El trabajo en equipo efectivo es lo que hace que las organizaciones tengan éxito. Ya sea que se trate de una banda, un equipo de béisbol o una compañía Fortune 500, la química está en el corazón de lo que hace que los equipos sean grandes. Gran parte del pensamiento de los negocios modernos se centra en comprender la química de lo que hace que el trabajo en equipo efectivo marque. Y la mejor manera de aprender… es hacerlo, como dice Confucio.
Una importante competencia de liderazgo para la organización de cualquier tamaño, la capacidad de construir y liderar equipos de alto rendimiento es especialmente crítica en las empresas pequeñas a medianas. Aquí, las personas deben trabajar en estrecha colaboración, usar muchos sombreros y trabajar de manera efectiva en toda la organización para realizar tareas lo suficientemente rápido como para seguir siendo competitivos.
Para comprender las competencias necesarias para construir y liderar equipos de alto rendimiento, es útil definir primero un equipo. Aquí hay una descripción simple pero efectiva de la sabiduría de los equipos (Harvard Business School Press, 1993.)
«Un equipo es un pequeño número de personas con habilidades complementarias que están comprometidas con un propósito común, objetivos de rendimiento y un enfoque para los cuales se responsabilizan mutuamente».
La mayoría de las veces, el trabajo en equipo efectivo se basa en las siguientes diez características:
A veces, las organizaciones tienen tanta prisa por avanzar en sus proyectos que reúnen grupos de personas sin primero decidir sobre los objetivos y los resultados deseados. En su libro, Team Renaissance: The Art, Science and Politics of Great Teams (Old Man River Publishing, 2013), Richard Spoon explica que sin un sentido claro de lo que el equipo necesita lograr y cómo se definirá un resultado exitoso, es Imposible reunir al grupo adecuado de personas para llegar allí.
¿Qué es un equipo y cuáles son sus características?
- Operar con un alto grado de interdependencia,
- Compartir autoridad y responsabilidad por el autogestión,
- Son responsables del rendimiento colectivo y
- Trabajar hacia un objetivo común y recompensas compartidas.
Un equipo se convierte en algo más que una colección de personas cuando un fuerte sentido de compromiso mutuo crea sinergia, generando así un rendimiento mayor que la suma del rendimiento de sus miembros individuales
Un grupo no necesariamente constituye un equipo. Los equipos normalmente tienen miembros con habilidades complementarias y generan sinergia a través de un esfuerzo coordinado que permite a cada miembro maximizar sus fortalezas y minimizar sus debilidades.
- Operar con un alto grado de interdependencia,
- Compartir autoridad y responsabilidad por el autogestión,
- Son responsables del rendimiento colectivo y
- Trabajar hacia un objetivo común y recompensas compartidas.
Con frecuencia, se detendrá para examinar qué tan bien está haciendo o qué puede interferir con su operación.
Cualquiera que sea el problema, se abre de discusión y se encuentra una solución.
- Operar con un alto grado de interdependencia,
- Compartir autoridad y responsabilidad por el autogestión,
- Son responsables del rendimiento colectivo y
- Trabajar hacia un objetivo común y recompensas compartidas.
No hay tensiones obvias, una atmósfera de trabajo en la que las personas están involucradas e interesadas.
¿Qué características tiene un buen equipo?
Para muchos, la actividad física es una experiencia solitaria. Un momento solo para uno mismo, en el que la música y el ritmo de la respiración son los únicos que acompañan durante el entrenamiento. Pero muchos subestiman los beneficios que se pueden extraer de un entrenamiento grupal o de un deporte de equipo, especialmente si se acerca al deporte recientemente.
En 2010, la antropóloga Emma Chen de la Universidad de Oxford mostró que el dolor del dolor de los miembros de un equipo de remo era mayor después de los entrenamientos grupales que los solos. En la práctica, hubo una mayor liberación de endorfinas naturales que actúan como una especie de analgésico que aligera la fatiga.
En 2015, Cohen demostró que los jugadores de rugby que hicieron una calefacción sincronizada en grupos obtuvieron los mejores resultados en los juegos en comparación con aquellos que habían calentado solos.
Pero también hay otros efectos no fisiológicos relacionados con el ejercicio grupal. La investigación, por ejemplo, sugiere que las personas entrenan con amigos abandonan la actividad física con menos probable. Pero descubramos juntos los beneficios adicionales de la aptitud grupal:
La capacitación en el grupo tiene efectos beneficiosos no solo en nuestro cuerpo y en los objetivos que queremos lograr, sino que tiene una influencia positiva, especialmente en nuestra motivación. Aquellos que se inscriben en el gimnasio con un amigo, con quien compartirán diversión, esfuerzos y resultados, tienen más probabilidades de asistir constantemente sin ceder ante la tentación de pasar la noche en el sofá. Porque uno en momentos de desesperación siempre estará motivado por el otro.
¿Qué características debe tener un grupo si es un equipo de trabajo?
Pasamos mucho tiempo en el trabajo y, a menudo, para bien o para mal, se crean amistades, indiferencias e incluso conflictos. Los malentendidos o los enfrentamientos difícilmente se pueden evitar, es en nuestra naturaleza ser diferente. Entonces, ¿cómo hacer estos momentos de oportunidades de «crisis», dirigiendo la gestión del grupo de una manera constructiva?
Del jefe, el peor error que a menudo se realiza es evitar la comparación; Pensando en ser siempre correcto solo porque estás al mando, es perjudicial y ciertamente en absoluto constructivo. Entonces, por el contrario, debe involucrarse y comprender dónde está el problema. Una comparación con colegas puede ser útil, primero quizás soltero y luego grupo. Si el problema es entre dos empleados, tendrá que hacer como mediador, tratando de ayudar al diálogo.
Los conflictos ayudan a comprenderse mejor a sí mismos y a los demás, a crear una división que, si se manejan correctamente, mejore su autoestima y la del grupo, abriendo nuevas perspectivas laborales. Se necesita paciencia y método, empatía y consistencia, pero los resultados vendrán y el grupo se volverá aún más cohesivo.
La comunicación debe ser clara y precisa, demasiada información a veces solo crea confusión. Debemos tratar de ser breves pero efectivos, tratar de dar prioridad a las cosas más importantes y descuidar a las de poca importancia. Es importante tratar de hacer una selección en la comunicación y no ser repetitivo. Recordemos siempre que «el tiempo es dinero».
¿Qué debe tener un trabajo en equipo?
Las habilidades de trabajo en equipo son las habilidades que le permiten trabajar bien con los demás. Los candidatos con fuertes habilidades de trabajo en equipo son buscados por los empleadores por muchas razones: demuestran liderazgo, colaboración y buena comunicación.
Los empleadores esperan que los empleados sean jugadores de equipo. Se requiere trabajo en equipo para casi todas las industrias, desde soluciones comerciales hasta tecnología de la información hasta servicios alimentarios.
Esto es cierto incluso si parece que su trabajo es el más adecuado para un trabajador independiente. Puede realizar la mayor parte de sus deberes laborales solo, pero debería poder pensar en su trabajo en el contexto de los objetivos más amplios de la empresa y comunicar sus logros a otras personas dentro de la organización.
Las habilidades de trabajo en equipo implican su capacidad para trabajar cooperativamente con los demás. Independientemente de su papel, debe poder trabajar bien con los demás y transmitir sus habilidades de trabajo en equipo a la contratación de gerentes, reclutadores y posibles empleadores.
Escanee cualquier listado de trabajo, y verá que incluso los anuncios que buscan «autopistas» también usan inevitablemente la frase «jugador de equipo». Aquellos que tienen habilidades de trabajo en equipo como comunicación, colaboración, liderazgo y una actitud positiva pueden ayudar a un equipo a ser más productivos.
- Nombres alternativos: cooperación, colaboración
Use ejemplos de estas habilidades en su currículum y cartas de presentación. Intente incluir datos cuantificables como números, porcentajes o cifras de dólar para mostrar lo que ha logrado trabajando en un equipo.
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