Reis Digital. Mejora resultados a través del análisis del comportamiento

Digitalizando los puntos de contacto con el cliente

Retail is Digital

Mejora resultados a través del análisis del comportamiento, digitalizzando los puntos de contacto con el cliente ¿Qué ofrecemos? Una solución integral para retailers que permite:
  • Mayor conocimiento de los clientes a través de la analítica del comportamiento.
  • Mejora de la experiencia del cliente a través de la digitalización de los puntos e contacto.
Conocimiento del cliente Analítica de conteo, flujo y comportamiento de los clientes en el interior del área comercial. Omnicanalidad Optimización de la experiencia cliente en el punto de venta físico y en el entorno digital a través de soluciones digitales integradas. Captación y Fidelización Mejora del tráfico en los establecimientos y la fidelización conectando con el móvil de clientes. Mobile Wallet Platform Aprovechamos las aplicaciones nativas Apple Wallet y Android Pay, creando contenido móvil y distribuyéndolo a través del Pass Wallet.

Mobile wallet platform

  • Cautiva y fideliza a tus clientes a través de su móvil
  • Establece un punto de contacto permanente en el móvil de tus clientes.
  • Interactua con los consumidores en tiempo real y en función de su ubicación.
  • Ofrece una experiencia de fidelización digitalizada.
  • Envía cupones y ofertas personalizadas en tiempo real.
  • Tracking y conteo de personas
  • Analítica de comportamiento
Analizamos la información de conteo, flujo y comportamiento de los clientes mediante sistemas autónomos basados en inteligencia artificial que permiten obtener datos con máxima fiabilidad.
  1. ¿Cuál es la afluencia del área comercial?
  2. ¿Conoce su tasa de conversión y de atracción de clientes?
  3. ¿Cómo es el comportamiento de sus clientes? (zonas visitadas, tiempos de estancia, fidelidad, etc)
  4. ¿Cuál es el impacto de las campañas de marketing o evento promocional?
  5. ¿Qué repercusión tiene la apertura de una nueva tienda de la competencia?
  6. ¿Qué recursos energéticos, seguridad y limpieza son necesarios?
  7. ¿Cómo influye la meteorología?
  8. ¿Qué departamentos son más visitados?

Digital signage

Soluciones de cartelería digital dinámicas y eficaces. Gestión de canales y contenidos,. Planificación, control, medición y seguimiento remoto de múltiples pantallas y ubicaciones. Multiplica el rendimiento de cada punto de contacto físico y digital con los clientes. Pantallas LED, Video Wall, Totems, pantallas táctiles… La solución de cartelería digital que permite crear potentes campañas de marketing móvil y mejora la experiencia de los usuarios en la tienda.

Decide cómo y cuándo comunicar con tu cliente

Programa el envío de mensajes y selecciona el canal adecuado
  • WiFi
  • Email
  • Push
Geomarketing
  • SMART SHOP ASSISTANT RETAIL ANALYTICS
  • Plataforma parar la digitalización de la relación con los clientes
  • Conecta y comunica con tu cliente a lo largo de toda su experiencia de compra
Plataforma de marketing omnicanal
  1. Todo lo que necesitas en una única plataforma
  2. Conoce tu cliente y proporciona una experiencia de compra Omnicanal adaptada a sus preferencias.
  3. Optimiza tus planes de Marketing y costes de Operación.
  4. Capta nuevos clientes y desarrolla un Programa de Fidelización eficaz.
  5. Incremento de ticket medio con ofertas personalizadas y venta cruzada.
  6. Comunica a través de una única plataforma que incluye Marketing Automation y Marketing de fidelización.
  7. Mejora la experiencia cliente en el punto de venta físico y en el eCommerce.
  8. Gestión de Contenidos
  9. Análisis de afluencias
  10. Distribución Pass Wallet
  11. Puntos de contacto
  12. Experiencia Omnicanal
  13. Ambientación musical

Un servicio orientado a mejorar tus resultados

Haz que tus clientes compren más. Establecer puntos de contacto con el cliente en diferentes etapas en el proceso de compra, nos permite conocer a nuestro cliente y adecuar las acciones de marketing a su perfil y comportamiento.

Artículos en nuestra web: