Las evaluaciones de rendimiento pueden ser bastante polarizantes. A algunos empleados les encanta recibir comentarios, verlo como una herramienta para ayudarlos a crecer y ser más eficientes en su trabajo. Otros pueden sentir mucha ansiedad por alguien que critica su desempeño. Y luego están todos en el medio, incluidos algunos que solo quieren terminar con el proceso lo más rápido posible.
Entonces, ¿cómo se crea un proceso de evaluación de desempeño que funcione para los innumerables empleados diferentes con los que encuentra? Aquí está la respuesta corta: es más fácil con un plan sólido y las herramientas adecuadas.
En esta publicación, superaremos qué es una evaluación de desempeño, lo que puede lograr realizando una evaluación y cómo configurar el mejor proceso para su empresa.
Comencemos con lo básico: ¿Qué es una evaluación de desempeño y qué está tratando de lograr creando un proceso de evaluación del desempeño?
Una evaluación del desempeño, también llamada evaluación del desempeño, es el proceso de evaluar el éxito de sus empleados en sus trabajos. Las organizaciones a menudo usan estas evaluaciones para determinar si una persona es adecuada para una promoción o aumento. Las evaluaciones también pueden ser una herramienta para proporcionar comentarios a los empleados que les permiten saber cómo pueden mejorar su desempeño.
Algunas compañías utilizan evaluaciones de desempeño para determinar qué empleados podrían despedir o poner en un plan de mejora del desempeño (PIP). Esto puede hacer que el proceso de evaluación del desempeño sea bastante estresante para los empleados.
¿Cuál es el proceso de evaluación de desempeño?
La evaluación del rendimiento es un proceso de monitoreo formal utilizado para evaluar el trabajo de los miembros del equipo y hacer que regresen para ayudarlos a progresar. Este proceso generalmente tiene lugar en una base trimestral, semi -anual o anual.
Como parte de esta evaluación, controla el rendimiento general de un miembro del equipo y realiza un balance de las habilidades que le gustaría dominar. Juntos, observan ejemplos específicos para identificar sus fortalezas y debilidades. Algunas compañías utilizan el software de evaluación de rendimiento, pero puede ejecutar este proceso sin igual sin una herramienta de gestión de recursos humanos especializada.
La evaluación del desempeño juega un papel clave en el desarrollo profesional de sus empleados, ya que constituye una oportunidad para hacer un balance de las áreas de eficiencia y mejora de cada miembro del equipo.
A menudo, los modelos de evaluación del desempeño tienen una sección dedicada a la autoevaluación. Por lo tanto, sus colegas pueden avanzar en sus propias carreras haciendo un balance de sus éxitos y objetivos. Una vez que se haya dado este paso, comience preguntándoles cuáles son las áreas que dominan y las sujetas a mejoras: un método efectivo para la evaluación de una conversación que una inspección.
Su modelo lo ayudará a seguir un proceso estandarizado y prepararse para la evaluación. Adapte a los objetivos de su equipo y asegúrese de que los miembros puedan consultarlo con anticipación para evitar cualquier sorpresa en cuanto a los temas cubiertos. Podrán prepararse y la conversación solo será más fructífera. Además, un enfoque colaborativo les parecerá menos intimidante que el formulario de evaluación unilateral tradicional.
¿Qué es proceso de desempeño?
El proceso de gestión del desempeño es una serie continua de reuniones y registros entre un gerente y un empleado que planea, monitorea y revisa los objetivos del empleado, los objetivos a largo plazo y el impacto general en la empresa.
Si bien a menudo se considera una revisión de desempeño anual o bianual entregada de la administración a un empleado, la gestión del desempeño es más efectiva cuando se realiza durante todo el año de manera colaborativa. Lo sabemos como gestión continua del rendimiento.
Coaching: La etapa de entrenamiento de la gestión del rendimiento establece el tono para su empresa y el éxito de sus empleados. El coaching implica capacitar, describir estándares y objetivos, comentarios bidireccionales y colaboración para ayudar a los empleados a mejorar. Más sobre esto más tarde.
Acción correctiva: si un empleado no cumple con los estándares y expectativas del puesto después del entrenamiento de su gerente, la siguiente etapa de gestión del rendimiento es la acción correctiva. La acción correctiva llama al gerente y al empleado que trabajen juntos para encontrar las razones del bajo rendimiento y desarrollar un plan para mejorar la situación.
Terminación: si el coaching y la acción correctiva no pueden mejorar el desempeño de un empleado, la etapa final del proceso de gestión del desempeño es descargar al empleado. Si bien es una decisión difícil de tomar, la terminación puede tener un efecto positivo al aumentar la moral del equipo y ofrecerle la oportunidad de mejorar en esa posición.
¿Cómo se hace una evaluación de desempeño en una empresa?
La evaluación del capital económico de cualquier empresa es una acción fundamental en dos aspectos. El primero se refiere a las operaciones financieras subsidiadas, destinadas a permitir que las empresas con los requisitos necesarios puedan desarrollar su negocio gracias a las instalaciones; El segundo aspecto, por otro lado, se refiere al potencial real de una empresa, el potencial no siempre expresado correctamente por el único presupuesto.
En resumen, la evaluación corporativa es, por lo tanto, un tema central que permite a los empresarios determinar las estrategias que se llevarán a cabo para aumentar la actividad.
El sistema de producción italiano se basa principalmente en la actividad de las pequeñas y medianas empresas. La investigación realizada por INPS ha surgido que hasta el 93% de las empresas italianas cuentan menos de 15 empleados. A partir de estos números, el papel fundamental que juegan las pequeñas y medianas empresas que juegan en el sistema de producción italiano es claro. Sin embargo, también se debe observar otro hecho que siempre surge de la investigación realizada por los INP, aunque solo el 7% de las empresas tienen un número mayor que 15 empleados, estos son el 63% de los empleados de los empleados, mientras que las pequeñas y medianas empresas solo están Emplear el 37%.
Bueno, a partir de estos datos podemos entender cuánto el crecimiento de estas pequeñas y medianas empresas, podría beneficiar a nuestra economía, no solo desde un punto de vista de producción, sino también en términos de crecimiento del PIB que aumentaría cuando el desempleo , una consecuencia natural del crecimiento de las pequeñas empresas. Además, estas compañías también aumentarían nuestra competitividad en la escena internacional.
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