¿Cómo evaluar el desempeño de los empleados?

Una plantilla de evaluación del desempeño puede ayudarlo a prepararse para el proceso de evaluación al darle un formato estandarizado a seguir. Aunque debe adaptar esta plantilla a los objetivos de su equipo, asegúrese de que los miembros de su equipo vean la plantilla con anticipación para que sepan de qué se tratará la conversación. Esto les permite prepararse y alentar la conversación sobre cómo avanzar. Un enfoque de colaboración se sentirá menos desalentador que una forma tradicional de evaluación de rendimiento unilateral.

Aunque desea que su plantilla de evaluación de desempeño satisfaga las necesidades de los miembros de su equipo, también es importante estandarizar su plantilla para proporcionar una evaluación justa en todos los ámbitos. Esto significa considerar qué competencias tienen más sentido para todo su departamento.

Las competencias centrales que pueden medir el rendimiento de varios roles de equipo incluyen:

Además de estas categorías, puede incluir un área en el formulario de evaluación para establecer objetivos específicos y más discusión. Esto le permitirá ser más personal con cada miembro del equipo cuando se reúna con ellos individualmente.

Consejo: puede agregar subcompetencias por debajo de cada categoría para que su evaluación de desempeño sea más detallada. Por ejemplo, bajo la competencia de «calidad/cantidad de trabajo», agregue cosas como: busca formas de mejorar la calidad, realizar una gama completa de tareas, alcanzar objetivos y cumplir con los plazos.

Una vez que haya elegido las competencias para su plantilla de evaluación de desempeño, elija cómo desea calificar a los miembros de su equipo. Hay dos valores principales de una escala de calificación:

Proporciona un lenguaje compartido para discutir éxitos y fortalezas versus áreas de oportunidad.

¿Qué es un formato de evaluación de desempeño?

El formulario de evaluación de desempeño del empleado, también conocido como formulario de revisión del desempeño, es un documento que destaca las fortalezas y debilidades de un individuo cuando se trata de retroalimentación de formación de placas de trabajo. Para estimular el cambio positivo, la retroalimentación de los empleados debe adaptarse al trabajo específico que hace cada persona.

  • Debe tener un formato estructurado o narrativo
  • Está lleno de una lista de declaraciones o preguntas
  • Puede seguir un enfoque narrativo escrito
  • Ofrece un informe de evaluación integral
  • Cubre aspectos como el rol, los objetivos, los KPI, la eficiencia y más
  • Necesita ser personalizado y específico de rol

Para funcionar de manera efectiva, una plantilla de evaluación del desempeño debe incluir una serie de componentes específicos. A continuación se enumeran algunos de los componentes clave que necesita un formulario de evaluación de desempeño:

El propósito del proceso de retroalimentación empleado es resaltar áreas positivas y negativas en su rendimiento existente. Pero sus recursos humanos producirán excelentes resultados si diseña el formulario de evaluación de sus empleados para resaltar las mayores fortalezas de un individuo en lugar de la que cría en lo que no ha podido hacer.

Una lista simple de deficiencias está lejos de ser motivacional. En cambio, la forma de revisión del desempeño de Agood debe centrarse en áreas que un empleado podría mejorar en el futuro. Esta parte de la retroalimentación de rendimiento debe incluir consejos específicos para que las personas perfeccionen sus habilidades actuales.

Algunas compañías confían en los cuadros de mando para proporcionar comentarios de los empleados. Es una buena herramienta para evaluar la contribución de los empleados en función de un rango en lugar de una declaración absoluta. Un cuadro de mando podría centrarse en la calidad del trabajo, las habilidades de comunicación, la productividad y otro aspecto específico de hacer un trabajo en particular.

¿Qué es un formato de autoevaluación?

Una autoevaluación individual es un formulario de autoevaluación utilizado por los empleados para rastrear su desarrollo personal. Ya sea que sea un educador, entrenador profesional o mentor profesional, use este formulario de autoevaluación individual gratuito para rastrear el progreso del desarrollo personal de los empleados. Puede usarlo para ayudar a sus empleados a comprender sus objetivos profesionales, realizar un seguimiento de la capacitación que han tomado y medir su éxito contra los objetivos. Este formulario gratuito se puede personalizar para rastrear sus objetivos específicos e incluye informes preconstruidos para ayudarlo a rastrear fácilmente el progreso. Mantenga a los empleados enfocados y en el camino con un formulario de autoevaluación individual gratuito para ayudarlos a desarrollar las habilidades que necesitan para tener éxito en el lugar de trabajo.

¿Quiere personalizar el formulario para que coincida con las necesidades de su empresa? Agregue su logotipo, cambie la imagen de fondo o edite las preguntas para adaptarse al tipo de autoevaluaciones que desea crear. Incluso puede compartir respuestas a sus otras cuentas, convertir envíos a PDFS o enviarlas a su bandeja de entrada de correo electrónico con las más 100 integraciones de Jotform. La actualización también desbloquea la capacidad de rastrear las respuestas en varios empleados. Seguimiento del éxito de los empleados con un formulario de autoevaluación individual gratuito para ayudar a rastrear su desarrollo personal.

Una forma muy útil cuando hay una queja de un empleado contra otro empleado, gerente senior o supervisor. Puede usar esta muestra del formulario de queja de los empleados para documentar cualquier queja. La plantilla del formulario de queja de los empleados incluye el nombre de la empresa, el nombre del empleado, la fecha de la queja, el nombre del supervisor, la descripción de los detalles de la queja, comentarios adicionales, comentarios del supervisor, firma.

Las empresas utiliza un formulario de evaluación de desempeño de los empleados para rastrear el desempeño individual, rastrear el progreso de los empleados y proporcionar comentarios detallados a los empleados. Este es un formulario de evaluación detallado compuesto por varias preguntas de respuesta corta y áreas de tarifas para determinar el rendimiento general de un empleado. Ya sea que lidere una pequeña empresa o sea el gerente de recursos humanos para una gran empresa, use la plantilla del formulario de evaluación de desempeño de los empleados para rastrear el progreso de los empleados y proporcionar comentarios detallados. Con la ayuda de la poderosa y gratuita aplicación Form Builder de Jotform, simplemente personalice el formulario para adaptarse a la forma en que desea comunicarlo con sus empleados. Gracias a nuestras más de 100 integraciones de aplicaciones, puede integrar envíos de formularios con aplicaciones populares para enviar respuestas a su plataforma de almacenamiento de elección, incluidas Google Sheets, Google Drive, Dropbox, Box y más. O respuestas de exportación directamente a Excel o PDF para un seguimiento o informes detallados. Rastree el progreso de los empleados con el formulario de evaluación de desempeño de nuestro empleado.

¿Que escribir en una evaluación de desempeño?

Los gerentes pueden ayudar a los comentarios de evaluación del desempeño a ser mejor recibidos y, por lo tanto, se actúan mejor e incorporan, haciendo un tono positivo, incluso mientras proporcionan comentarios constructivos. La investigación realizada por Gallup muestra que los empleados que se sienten «inspirados para mejorar o positivo sobre saber cómo hacer mejor su trabajo» después de recibir los comentarios de su gerente tienen 3.9 veces más probabilidades de participar que los empleados que se quedan con sentimientos negativos después de recibir comentarios.

Asegúrese de que los comentarios sean integrales en términos del alcance de lo que se revisa (discute el desempeño pasado, pero también comparta las fortalezas y debilidades de los empleados, e identifica oportunidades para un crecimiento y desarrollo significativos, así como el tiempo de tiempo cubierto. “Los comentarios deben ser completos en el transcurso del período de tiempo desde la última revisión. No solo tome una muestra de los últimos meses, porque eso podría ser sesgado e inútil «, advirtió a David Walter, jefe de recursos humanos para el mentor de electricista de recursos electricistas en línea.

Asegurar una revisión exhaustiva es un paso importante para evitar el sesgo de recientes, donde solo se enfatizan los éxitos o fallas más recientes de un empleado. Emily Goodson, CEO y fundadora de CulturesMart, una firma de consultoría de recursos humanos especializada en compromiso y cultura de la empresa, informó que los gerentes mantienen notas para ellos mismos durante todo el trimestre o el período de revisión para que sea más fácil escribir comentarios de revisión de desempeño cuando llegue el momento. “Recomiendo mantener un archivo de retroalimentación en ejecución para mirar hacia atrás al completar su formulario de revisión de desempeño. De esa manera, sus comentarios pueden ser integrales y no sesgados por la recencia ”, dijo Goodson.

Proporcione ejemplos concretos para las observaciones que está compartiendo para hacer que sus comentarios sean más impactantes. Esto es útil para los miembros del equipo porque contextualiza los comentarios que está proporcionando e ilustra al empleado que presta atención a sus contribuciones al equipo y al lugar de trabajo.

Goodson dijo que utilizar el modelo de retroalimentación de la situación-impacto (SBI) es una forma efectiva de garantizar que sus comentarios tengan significado para los miembros del equipo. «Una de las cosas más frustrantes para los empleados puede ser recibir comentarios de comentarios de revisión de desempeño que son vagos», señaló.

¿Qué poner en mi evaluación de desempeño?

Es importante crear una ruta de evaluación para cada empleado, pero la imagen general nunca debe perderse.

El conjunto de cursos de evaluación de hecho crea un retrato general de la empresa, sus fortalezas y sus debilidades, el potencial no expresado y las brechas obvias.

Por lo tanto, los resultados de todos los procesos de evaluación deben organizarse y analizarse en un sistema general, cuyos resultados deben compararse con los del año anterior y utilizados para refinar los procesos futuros.

Un buen sistema de evaluación debe permitir identificar la tasa de logro de los objetivos en la empresa y la de cada unidad de negocios, comprender si la brecha de habilidades del personal se ha reducido y en qué medida, asegúrese de que las acciones para el desarrollo se hayan descrito, Identifique a los gerentes menos diligentes para completar las evaluaciones, etc.

Muchos de los consejos anteriores se pueden poner en práctica con soporte digital. Los sistemas modernos de evaluación de la nube, de hecho, garantizan que la transparencia, la interactividad y las habilidades de análisis indispensables para mejorar el proceso de gestión del rendimiento.

El acceso a autoservicio permite a los evaluadores y evaluados intervenir desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo, las notificaciones automáticas mantienen una alta participación, los flujos de trabajo se pueden configurar para permitir todas las revisiones que se desean y el motor de informes le permite agregar datos y extrapolación de estadísticas útiles .

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