Los recursos humanos no son para los débiles de corazón. Gestionar la experiencia de los empleados, reclutar al máximo talento, supervisar la inscripción de beneficios y el procesamiento de la nómina simplemente comienzan a rascar la superficie del día de un practicante de recursos humanos. Todas esas responsabilidades requieren un conjunto selecto y único de habilidades y no todos están recortados para el trabajo.
¿Crees que tienes lo que se necesita para trabajar en RRHH? Estas son algunas de las cualidades más importantes que un profesional de recursos humanos debería tener que sobresalir en el lugar de trabajo.
Los profesionales de recursos humanos tienen mucho en su plato, por eso es tan importante mantenerse organizado. RRHH se tira en tantas direcciones e se interrumpe durante todo el día que necesita poder cambiar de marcha en la caída de un sombrero. Invierta en notas adhesivas, listas de tareas, software de gestión de tareas, lo que sea que le ayude a priorizar su día, mejorar su flujo de trabajo diario y mantenerlo encaminado para cumplir con sus objetivos, debería surgir interrupciones.
Ser un buen comunicador es una habilidad esencial para cualquier papel orientado a las personas. Desde entrevistar a los candidatos de trabajo hasta resolver problemas en la oficina, poder comunicar sus ideas y decisiones de manera efectiva lo ayudará a abordar lo que se le presente.
La mayoría de los profesionales de recursos humanos son líderes naturales. Si bien es posible que no necesariamente se ven a sí mismos como una «persona de personas», generalmente encuentran alegría para ayudar a las personas a su alrededor a crecer y alcanzar su máximo potencial. Ya sea que supervise los informes directos o simplemente ayude a sus empleados en la oficina, los profesionales de recursos humanos deben liderar con el ejemplo y garantizar que su talento tenga todo lo que necesitan para tener una carrera exitosa en su empresa.
Cualquier profesional de recursos humanos le dirá que no existe un día aburrido en la oficina. Ya sea que esté resolviendo un conflicto en el lugar de trabajo, descubrir cómo educar a sus empleados sobre sus ofertas de beneficios o construir su estrategia de contratación, siempre hay algo emocionante para trabajar. Los profesionales de recursos humanos necesitan fuertes habilidades de resolución de problemas para poder hacer la llamada correcta en cada situación y pensar y actuar rápidamente para evitar una crisis.
¿Cuáles son las principales características de los recursos humanos?
Cuando pensamos en quién es un profesional de recursos humanos, pensamos en las cualidades, las características y las habilidades que posee. Las cualidades identificadas a continuación definen las fortalezas clave de un buen profesional de recursos humanos.
Debe tener una base central en las muchas funciones de los recursos humanos. Un requisito continuo es que debe poder enfrentar los desafíos diarios que surgen. Es posible que deba resolver algo tan simple como un empleado que recibe la tasa de pago incorrecta. O podría ser un tema mucho más difícil, como una investigación de acoso sexual pendiente que realiza el Departamento de Empleo Justo y Vivienda (DFEH). Ya sea que el problema sea algo simple o más complejo, un buen profesional de recursos humanos debe ser capaz de resolver todo tipo de problemas, con calma y de manera justa.
Los profesionales de recursos humanos no pueden sobrevivir si no tienen excelentes habilidades de comunicación. Las habilidades de comunicación abarcan un amplio rango; No es solo una cosa específica, porque hay muchas formas de comunicación. Poder escuchar y escuchar lo que dice la otra persona es una habilidad real. Muchas personas escuchan, pero realmente no escuchan lo que se dice. ¿Cual es el punto? Debe poder tratar con las personas de manera amigable y profesional para que las personas puedan relacionarse con usted fácilmente. La mayoría de sus comunicaciones serán verbales, pero la comunicación escrita también es muy importante. Es mejor estructurar su comunicación escrita como su comunicación verbal y ser amigable pero profesional. Todos van a recursos humanos para obtener ayuda y asesoramiento, por lo que es esencial poder comunicarse de manera efectiva.
No hay suficientes horas en el día para que un profesional de recursos humanos pueda hacer todo su trabajo. Como en cualquier trabajo, tiene tareas diarias que deben completarse, pero todos sabemos cómo va. Cuando trabaja en recursos humanos, está contento si puede completar algunas de las tareas. La mayoría de las veces, se enfrenta a problemas repentinos que surgen y requieren su atención inmediata. Algunos días solo puede tener uno o dos incidentes con los que tratar, pero otros días todo el tiempo podría dedicarse a este tipo de incidentes. Cuando esto sucede, las tareas diarias se ponen en espera. Pero en algún momento, tienes que detenerte y jugar. Para esto, la autodisciplina es imprescindible. Es imperativo que designe un momento para completar sus tareas más importantes a diario. Saber cómo manejar su tiempo es necesario para la supervivencia. Constantemente tendrá plazos para cumplir y una gran carga de trabajo que puede requerir que trabaje dieciséis días. Tendrás que aprender a administrar tu tiempo sabiamente para que no te quemen.
Esta calidad es probablemente la más importante que cualquier buen profesional de recursos humanos necesita. La gente solo se abrirá a alguien en quien puedan confiar. Deben creer que harás lo correcto y tendrás sus mejores intereses en el corazón. Junto con la confianza viene la confidencialidad, porque si alguien comparte información personal con usted, debe confiar en que lo mantendrá confidencial y no lo compartirá con nadie más. Ser conocido como un profesional de recursos humanos confiables le brinda una gran credibilidad. Si pierde su credibilidad, tendrá dificultades para hacer su trabajo, ya que nadie sentirá que puede confiar en usted. Intentar recuperar su credibilidad es difícil, pero no imposible. Asegúrese de hacer todo lo posible para mantener su credibilidad.
¿Cuáles son los 4 tipos de recursos humanos?
El mundo de los recursos humanos, incluso si en evolución perpetua, se caracteriza por la continuidad de las figuras que funcionan allí, comenzando desde los roles más técnicos y especializados hasta los roles de responsabilidad más grandes.
Presentamos a continuación una descripción general de los 6 roles atemporales de los recursos humanos.
Los gerentes de recursos humanos coordinan y planifican todas las actividades de recursos humanos, como la investigación y la selección de personal, capacitación, desarrollo, gestión, comunicación interna, relaciones sindicales y para terminar la administración del personal
El reclutador, como se llama en jerga, es la persona responsable del proceso de búsqueda y selección de personal.
Sus responsabilidades comienzan desde la redacción, con los responsables de la investigación, de la descripción del trabajo hasta la inserción de recursos de acuerdo con la investigación de la compañía al pasar por entrevistas individuales o un centro de evaluación.
Es uno de los roles corporativos más importantes en los recursos humanos.
Él administra, en cuanto a su propia competencia, los procesos de desarrollo para las siguientes actividades: gestión del desempeño, mapeo y evaluación de las habilidades de cada rol corporativo, preparación de los planes de capacitación y desarrollo
El oficial de gestión de recursos humanos garantiza la gestión correcta del personal para que sea funcional para los objetivos estratégicos de la empresa.
El oficial de capacitación desarrolla cursos de capacitación para los recursos de las empresas que comienzan a partir del análisis de las necesidades de capacitación y describen los cursos de capacitación consistentes con estas necesidades, diseñando y organizando su construcción.
¿Cómo se clasifican los recursos humanos de una empresa?
Las leyes federales y estatales no definen las definiciones de los empleados, haciendo que la clasificación de los empleados sea muy importante. Depende del empleador clasificar a sus empleados en función del tipo de trabajo y las horas trabajadas. Si una empresa no sabe cómo clasificar a los empleados, se convierte en un problema grave de cumplimiento de recursos humanos.
Si los empleadores no clasifican a los empleados, son responsables de los impuestos, los beneficios y el pago de los trabajadores mal clasificados.
Los beneficios legalmente obligatorios requeridos por la ley estatal y federal, como la compensación de trabajadores y desempleo, la familia, la familia médica y el servicio militar no remunerados, se basan en la clasificación de los empleados. Dependiendo de la clasificación, los empleadores deben asegurarse de que cumplan con la Ley de Normas Laborales Justas (FLSA), que incluye reglas mínimas de salario y hora para el pago de horas extras.
Además, una de las principales causas de la nómina y los errores fiscales es la clasificación errónea de los empleados. Muchos de los formularios de impuestos deben presentar (es decir, el Formulario 1099, el Formulario 940, el Formulario W-2, etc.) están determinados por el estado de los empleados. Si un empleador no paga impuestos a un contratista independiente al que debería haber sido pagado como empleado, es responsable de esos impuestos.
Como puede ver, la clasificación de los empleados se convierte rápidamente en una base para el cumplimiento de recursos humanos. Si no cumple, podrían producirse sanciones, pasivos fiscales federales y estatales, reclamos de beneficios y reclamos de demanda colectiva. Así que asegúrese de estar familiarizado con los siguientes tipos de empleados y cómo se traducen en sus políticas y procedimientos de recursos humanos.
¿Cómo están conformados los recursos humanos?
Muchos podrían pensar en los recursos humanos como algo relativamente moderno. En realidad, las ideas para su base se remontan al comienzo de la misma historia humana: maximizar el potencial de los trabajadores y manejar efectivamente las personas son preocupaciones que ya afectaron incluso a las civilizaciones más antiguas. Estas ideas se desarrollaron y sistematizaron a partir del siglo XVIII, que culminó en lo que los recursos humanos son como los conocemos hoy.
El concepto moderno de recursos humanos se remonta al trabajo de dos británicos, Charles Babbage y Robert Owen, quienes, durante la primera revolución industrial, continuaron con la idea de que el pozo de los trabajadores era fundamental para garantizar su productividad. Las primeras concentraciones de lo que se convertirán en los recursos humanos modernos se remonta al siglo XIX: «bien industrial», «gestión del personal» y «gestión científica» representan los primeros intentos de poner en práctica a Babbage y Owen, generalmente por trabajo de aquellos que se ocupan de la gestión organizacional y la psicología industrial.
A principios del siglo XX, el ascenso casi simultáneo de los sindicatos y los departamentos de gestión de personal dentro de las empresas sentó las bases para la formalización del concepto de recursos humanos. Las ideas del ingeniero mecánico Frederick Taylor, con el objetivo de comprender cómo hacer que los trabajadores en el sector manufacturero sean más eficientes, fueron las bases para el desarrollo de la disciplina. Los sindicatos, por su parte, desempeñaron un papel fundamental en dar importancia a los derechos de los empleados, al tiempo que promueven una mayor eficiencia; Estos dos principios han seguido desarrollándose en conjunto como elementos cruciales en la historia de los recursos humanos y aún lo hacen hoy.
Según Fast Company, la compañía de la caja registradora nacional puede haber sido el primer departamento moderno de recursos humanos. Aunque en ese momento simplemente se lo llamaba «personal», su atención a la gestión de los salarios y la seguridad en el trabajo, así como la gestión de las quejas de los empleados, la hizo en sus objetivos muy similares a los departamentos modernos de recursos humanos.
La relación entre los empleados y los empleadores cambió profundamente durante el siglo XX y este cambio fue decisiva decisiva por los departamentos de organizaciones de recursos humanos. Con la disminución de la influencia de los sindicatos, el papel de los recursos humanos ha crecido cada vez más: los derechos de los trabajadores, junto con la capacitación, la gestión de los beneficios y la garantía de la conformidad con las regulaciones se han convertido en los pilares en los que la gerencia de recursos humanos se mantiene tan Lo sabemos hoy.
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