No hay problemas para navegar, desearía tener un panel lateral para una lista rápida de capítulos de back-shift
Revisado por Pedro Tonhozi de Oliveira, becario postdoctoral, Universidad de Missouri-Kansas City el 8/2/18
El libro navega por el proceso de desarrollo de productos teniendo en cuenta la gerencia en lugar del proceso de ingeniería. Por lo tanto, en lugar de centrarse en el proceso en sí, se ve más hacia la competencia, la diferenciación, la planificación estratégica, los negocios… Leer más
El libro navega por el proceso de desarrollo de productos teniendo en cuenta la gerencia en lugar del proceso de ingeniería. Por lo tanto, en lugar de centrarse en el proceso en sí, se ve más hacia la competencia, la diferenciación, la planificación estratégica, el plan de negocios y la gestión de proyectos. Recomendaría este libro sobre otros libros de texto de NPD para alguien que enseñe a los pregrados y se incline hacia el espíritu empresarial y el NPD en la etapa temprana que no están interesados en la descripción profunda del desarrollo del producto en sí (por ejemplo, especificaciones de productos, generación de conceptos, selección y prueba, producto. Arquitectura, diseño industrial).
El libro proporciona un contenido preciso relacionado con NPD. Algunos de sus supuestos y definiciones pueden contradecir o estar incompletos en comparación con otros libros de texto en emprendimiento e innovación, pero pueden remediarse fácilmente (por ejemplo, la definición de emprendimiento e innovación en el Capítulo 1).
¿Qué es el desarrollo de nuevos productos?
Según Booz Allen Hamilton, la conocida compañía de consultoría internacional para negocios, hay seis categorías de nuevos productos:
- Productos absolutamente nuevos, es decir, productos que no existían antes y que crean nuevos mercados;
- Nuevos productos para la empresa: productos que permiten a la compañía ingresar a un mercado existente y definido por primera vez;
- Expansiones de las líneas de productos existentes del producto: productos que se agregan a la cartera de la compañía (por ejemplo, nuevos formatos, nuevos colores, nuevas configuraciones, nuevos empaques);
- Mejoras de los productos existentes: productos que tienen un mejor rendimiento o que ofrecen un valor percibido más alto que los existentes;
- Reposiciones de productos: productos existentes que se ofrecen en nuevos mercados;
- Rederication of Products: productos que se repensan para proporcionar rendimiento;
Similar a los productos existentes pero a un costo menor. - la idea del producto, claro y compartido;
- los objetivos de precio, costo, volumen y margen para la empresa;
- los métodos de propuesta al mercado;
- Las acciones y los medios económicos para ser utilizados para dar a conocer.
Habiendo aclarado estos elementos, nos movemos a trabajar en un equipo con el diseño y la producción, todos identificando la mejor manera juntos para lograr los objetivos a través de elecciones técnicas lo más compartidas y ponderadas posible.
El proyecto debe convencer a todos. Si no puede, es bueno verlo nuevamente y esforzarse por encontrar una solución compartida para creer, tener el coraje y la sabiduría de poner todo en cuestión.
Hasta que comiences de nuevo, si es necesario.
¿Cómo se da el desarrollo de nuevos productos?
¿Dónde comienzas cuando estás a punto de desarrollar el nuevo producto? Por lo general, se cree que cada innovación y el nuevo producto, pero también el mejorado existente es el resultado de una mente brillante aplicada. Desafortunadamente, en el mundo real de las empresas no funciona así. Hay reglas muy específicas a seguir de lo contrario, existe el riesgo de salir al mercado con un producto que no tendrá una posibilidad mínima de éxito, incluso si es aparentemente interesante, innovadora y atractiva.
Los pasos fundamentales para el desarrollo de un producto son:
- Estrategia de desarrollo del nuevo producto (definición del papel que debe tener el nuevo producto dentro de las estrategias de la empresa. Se establecen los objetivos que el nuevo producto tendrá que contribuir tanto al nivel ASA como para la empresa en su conjunto) se establecen))
- Generación de la idea (la fase de generación de la idea tiene como objetivo para sacar una gran cantidad de ideas que luego se pueden desarrollar en nuevos productos. En las etapas posteriores, las ideas que no pueden generar ganancias suficientemente rentables son eliminadas o con una base de mercado adecuada).
- Evaluación y selección de ideas (la idea que presenta las mejores perspectivas en
- Términos: viabilidad técnica, consistencia del concepto con la marca, consistencia con respecto a los productos en la cartera de la compañía, el potencial competitivo, el atractivo del mercado de destino del producto, la presión competitiva del mercado, el interés potencial del consumidor en el producto, el riesgo general inherente en el lanzar)
- Análisis económico (pronóstico, por la gestión de la empresa, ventas, de
- Costos y ganancias del nuevo producto al verificar que correspondan a los objetivos de la empresa. Verificación de la posibilidad de patentar el producto.
- Desarrollo (las ideas que sobreviven al análisis económico se transforman en un prototipo).
- Prueba de mercado (Propósito: Verifique cómo los consumidores y los intermediarios comerciales se comportan con el nuevo producto, la evaluación de la amplitud del mercado potencial. Consistencia del plan de marketing
- Marketing (cuál es el momento más apropiado para el lanzamiento, decida si lanzar el nuevo producto en un mercado de pruebas o en todo el mercado, como una estrategia de venta para usar, cuándo presentar el nuevo producto a los intermediarios)
Como se puede deducir incluso antes de la brillante idea del individuo o del grupo de trabajo, existe una estrategia muy precisa dictada por los diversos factores: mercado, avance de la tecnología, hábitos de cambio de consumo, necesidades de producción, cartera de productos, segmentación, etc. .
¿Cómo se hace el desarrollo de nuevos productos?
Ahora que tenemos la lista de nuestras ideas de productos válidas, debemos desarrollarlas en una versión detallada de la idea del nuevo producto, expresado de acuerdo con términos significativos para el consumidor. Esto es lo que se llama el concepto de producto, que luego será sometido a pruebas.
En esta fase, también es importante tener en cuenta y también evaluar el grado real de innovación presente en nuestro concepto de producto. Debemos preguntarnos si lo que hemos imaginado es o no es realmente un producto nuevo. ¿Qué pasaría si alguien ya lo hubiera pensado? La investigación de patentes entra en juego, es decir, en profundidad de la investigación de las patentes registradas para comprender si el producto que intentamos desarrollar ya ha sido pensado y patentado por alguien.
Para probar el concepto de producto, la mejor manera es siempre depender de nuestro futuro cliente potencial. Tomamos una muestra de consumidores potenciales en el objetivo, presentamos nuestro concepto de producto y recolectamos Ifeedback, para que podamos identificar los elementos percibidos de un mayor valor.
Es hora de pensar en nuestra estrategia de marketing, que definirá nuestro objetivo (es decir, nuestro cliente ideal) y nuestro mercado de referencia, el valor ofrecido, los pronósticos y los objetivos de ventas, nuestra estrategia de estrategia de comunicación y promoción, la distribución y el presupuesto que Queremos asignar a estas actividades.
Una vez hecho esto, debemos preguntarnos: ¿es todo esto factible? ¿Son realistas los pronósticos de ventas?
¿Cómo desarrollar nuevos productos o servicios?
Hay muchas cosas a tener en cuenta al desarrollar un nuevo producto o servicio. La lista de verificación a continuación debe mantenerlo encaminado y ayudar a garantizar que su proceso de desarrollo se ejecute sin problemas.
- Comience generando ideas de buena calidad. Piense en posibles nuevos productos o servicios, o mejoras para los existentes. Obtenga información y sugerencias del personal, proveedores, clientes y socios comerciales. Obtenga más información sobre la generación de ideas para nuevos productos y servicios.
- Evalúe sus ideas para la viabilidad y la viabilidad. Si bien pueden ser buenas ideas, no necesariamente pueden hacer un producto sostenible o comercialmente exitoso. Use las necesidades y expectativas del cliente para impulsar el desarrollo de su producto. Obtenga más información sobre la selección de nuevas ideas de productos o servicios.
- Investigue el mercado y cómo podría encajar su producto o servicio propuesto. Comience a probar en la etapa de ideas y adapte su idea para satisfacer las necesidades del mercado. Piense en sus clientes, sus deseos y requisitos, y no olvide echar un vistazo a su competencia y su oferta. Lea más sobre la investigación de nuevas ideas de productos y servicios.
- Defina claramente su concepto de producto y describe las especificaciones y características que cree que atraerán a sus clientes. Luego pruebe el concepto con su público objetivo y refine en función de sus comentarios. Vea más sobre el desarrollo y las pruebas de conceptos.
- Considere cómo fase en su nuevo desarrollo de productos y controlar cuánto está gastando. Asegúrese de dejar de trabajar en ideas que no cumplan con sus criterios antes de cometer mucho tiempo y recursos. Para obtener más información, consulte Financiación de nuevos productos o desarrollo de servicios.
- Construya un buen equipo de proyecto para liderar su desarrollo e involucrarlos desde el principio. Piense en quién necesita estar en él y cómo trabajarán juntos y quién va a administrar el equipo. Vea más sobre la creación de un nuevo equipo de desarrollo de productos.
- Desarrolle un prototipo temprano y lo pruebe el mercado para abordar cualquier problema técnico o de aceptación del usuario. Diseñe, prueba y refine el embalaje, la marca y la apariencia del producto. Continúe haciendo modificaciones hasta que su producto satisfaga las expectativas y necesidades de los clientes. Descubra cómo probar el mercado.
- Considere si es probable que alguna regulación (incluidas las regulaciones ambientales) afecte su nuevo producto o servicio. Tome medidas para proteger su propiedad intelectual desde el principio: descubra cómo proteger las nuevas ideas de productos.
- Planifique el lanzamiento y desarrolle una estrategia de marketing para maximizar el impacto y la comercialización de su producto o servicio. Mire más allá de su potencial inmediato y considere el plazo a largo plazo.
Continúe monitoreando el éxito del producto después del lanzamiento y recuerde buscar más oportunidades u oportunidades de mejora para extender la vida útil del producto.
También es posible que desee hacer que el desarrollo de nuevos productos o servicios sea una parte esencial de su estrategia comercial y planificar nuevos productos de manera programada para asegurarse de que su negocio siga siendo competitivo en el mercado.
¿Qué es un producto nuevo según Kotler?
- Productos nuevos al mundo: estos son esencialmente los nuevos productos que antes no existían en el mundo. Por ejemplo, el lanzamiento de la aplicación Uber fue un producto nuevo al mundo.
- Productos nuevos a la empresa (líneas de productos nuevas): estos son nuevos productos que no existían en la cartera de la empresa antes. Estos no son nuevos en el mundo, pero son nuevos en la empresa y agregan una nueva línea de productos a la cartera existente. Por ejemplo, el primer champú de P&G fue un producto nuevo a la empresa.
- Adiciones a las líneas de productos existentes: estos productos son suplementos para las líneas de productos establecidas de la empresa. Por ejemplo, un nuevo sabor para Colgate sería una extensión de la línea de productos.
- Mejoras y revisiones de los productos existentes: estas son las actualizaciones que reemplazan los productos actuales y proporcionan un rendimiento mejorado y/o un valor percibido más alto.
- Reposicionamientos: el reposicionamiento está cambiando la imagen existente del producto frente al mercado objetivo existente (y relanzarlo) o llevar este producto a un nuevo mercado con una nueva imagen. Por ejemplo, McDonald’s se lanzó en Japón como Makudonardo.
- Reducciones de costos: estos son los nuevos productos que proporcionan un rendimiento similar a los productos existentes pero a un costo menor para la empresa.
Un nuevo producto no siempre se trata de desarrollar un producto nuevo al mundo. De hecho, según Kotler, solo el 10% de todos los nuevos productos son verdaderamente innovadores y exclusivos para el mundo. La actualización de los productos existentes y relanzarlos como nuevos productos, agregar nuevos productos a la mezcla de productos existentes, etc. son prácticas esenciales para la empresa, ya que operan en un entorno empresarial dinámico donde las necesidades y gustos, tecnologías y ciclos de vida de productos son siempre cambiando.
Pero no importa qué tipo de producto nuevo desarrolle la empresa, su proceso se puede dividir fácilmente en ocho etapas,
Las ideas forman la columna vertebral del nuevo desarrollo de productos. Se derivan de oportunidades de mercado y pueden ser innumerables. Esta etapa implica crear un gran grupo de ideas a partir de fuentes internas y externas que utilizan numerosas técnicas.
- Productos nuevos al mundo: estos son esencialmente los nuevos productos que antes no existían en el mundo. Por ejemplo, el lanzamiento de la aplicación Uber fue un producto nuevo al mundo.
- Productos nuevos a la empresa (líneas de productos nuevas): estos son nuevos productos que no existían en la cartera de la empresa antes. Estos no son nuevos en el mundo, pero son nuevos en la empresa y agregan una nueva línea de productos a la cartera existente. Por ejemplo, el primer champú de P&G fue un producto nuevo a la empresa.
- Adiciones a las líneas de productos existentes: estos productos son suplementos para las líneas de productos establecidas de la empresa. Por ejemplo, un nuevo sabor para Colgate sería una extensión de la línea de productos.
- Mejoras y revisiones de los productos existentes: estas son las actualizaciones que reemplazan los productos actuales y proporcionan un rendimiento mejorado y/o un valor percibido más alto.
- Reposicionamientos: el reposicionamiento está cambiando la imagen existente del producto frente al mercado objetivo existente (y relanzarlo) o llevar este producto a un nuevo mercado con una nueva imagen. Por ejemplo, McDonald’s se lanzó en Japón como Makudonardo.
- Reducciones de costos: estos son los nuevos productos que proporcionan un rendimiento similar a los productos existentes pero a un costo menor para la empresa.
Si bien el propósito de la generación de ideas es crear un gran grupo de ideas, esta etapa implica evaluar el grupo y eliminar la mayor cantidad de ideas posible de la consideración. Esto se hace determinando y evaluando las ideas «
¿Qué es un producto para Kotler?
Los cinco niveles en el modelo de Kotler incluyen beneficio central, producto genérico, producto esperado, producto aumentado y producto potencial. El beneficio central se refiere a las necesidades o deseos básicos del cliente, mientras que el producto genérico son las características básicas de un producto. Del mismo modo, el producto esperado trata sobre las expectativas del cliente del producto. El producto aumentado implica las características para diferenciarlo. El producto potencial incluye los cambios y adiciones al producto, lo que podría remodelarlo en el futuro para deleitar a los clientes.
Ahora que tenemos una comprensión básica del modelo de nivel de nivel de producto de Kotler, echemos un vistazo a sus componentes clave en detalle y cómo usarlos para la gestión de marketing.
Cuando planea comprar un producto, tiene algunos beneficios centrales en mente. Ya sea comprando una casa, inscribiéndose para un título universitario o algo que elija en una tienda minorista, está buscando satisfacer una necesidad o un deseo.
Ejemplo: cuando compra un teléfono inteligente, espera que le permita recibir y hacer llamadas, tomar fotos, acceder a Internet y usar varias aplicaciones útiles. Estas son las características centrales del producto que espera el cliente. Podemos argumentar que la disminución de Nokia se atribuyó al hecho de que si bien sus teléfonos atendían a las necesidades básicas de los clientes de hacer y recibir llamadas, son los teléfonos Symbian y Windows Phone no tenían una variedad de aplicaciones y características que se habían vuelto comunes en otros teléfonos . Al final, no pudo dar a los clientes valor por dinero e incluso los beneficios principales que deseaban.
¿Qué es un producto nuevo?
De acuerdo con la definición proporcionada por el diccionario de economía y finanzas de Treccani, un «producto» se caracteriza como el resultado de una actividad de producción, es decir, como un activo o un servicio obtenido a través de la transformación de otros bienes o servicios, con respecto a que presenta un valor agregado, hecho para satisfacer una o más necesidades de los consumidores.
Sin embargo, el desarrollo de nuevos productos es el conjunto de actividades que, a partir de la identificación de una oportunidad de mercado, o impulsadas por una oportunidad tecnológica, terminan con la producción, venta y distribución del producto. Para una comprensión correcta de este proceso complejo, no se puede separar de un análisis interdisciplinario que involucra todas las funciones principales de la compañía, incluso si, específicamente, un papel más central es desempeñado por el marketing, el diseño y la producción. En particular, la función de marketing, dentro de la cual también se incluye todo lo que también se identifica como «comercial», actúa como una interfaz y crea un punto de contacto entre la empresa y el cliente, cuidando toda la parte relacionada con la comunicación, definiendo El precio del bien propuesto en el mercado y coordinando la promoción. Además, ofrece una contribución fundamental a través del análisis de mercado y la recopilación de datos destinada a identificar la tendencia a ser explotada para interceptar las necesidades y la satisfacción de los clientes, ofreciendo información extremadamente útil para definir y elegir su posicionamiento en relación con los diferentes segmentos de mercado identificados Sin embargo, la función de diseño, a veces también llamada «función técnica», está a cargo de identificar, elegir y definir las especificaciones del producto, generalmente en términos de características físicas, en un intento de responder mejor y satisfacer las expectativas del cliente. Finalmente, la función de producción es responsable de administrar el sistema de producción para la construcción real y concreta del producto, tratando de maximizar la calidad en cumplimiento de los costos. Dentro de esta función, también se pueden incluir las actividades que componen la cadena de suministro, o compras, distribución e instalación.
En la literatura, existen diferentes tipos de nuevos productos, que se distinguen principalmente sobre la base de la profundidad de la innovación que aportan con respecto al mercado en su conjunto, o con respecto a las actividades generalmente llevadas a cabo por la empresa.
- Nuevos productos, completamente no existentes en el mercado hasta ese momento, el resultado de la innovación radical y, en general, los hijos de una idea empresarial revolucionaria, que propone una solución a una necesidad existente pero aún no satisfecha, o favorece el nacimiento de nuevas necesidades previamente no reconocido o percibido.
- Nuevos productos para la empresa, pero en gran medida presentes en el mercado, que, por lo tanto, constituyen una novedad en relación con las actividades de la propia empresa, que pueden usar conocimientos, recursos y tecnologías en su posesión, ya explotados dentro de los procesos necesarios para solo Negocios principales, para diversificar y producir otro bien, lo que permite explorar nuevos segmentos de mercado. El objetivo principal es, por supuesto, reducir los costos y aumentar los ingresos, explotar economías de escala, canales de distribución comunes, desarrollar habilidades y flexibilidad, o citar problemas de estacionalidad. Estas dos primeras categorías de productos potencialmente ofrecen grandes ingresos y oportunidades de crecimiento, pero al mismo tiempo presentan altos riesgos, ya que están llamados a tratar con tecnologías no familiares y con una nueva dinámica del mercado a menudo poco conocida.
- Nuevos productos derivados de una extensión de línea; En este caso, es principalmente una expansión de la gama de productos ofrecidos, que, si bien mantienen una estructura y base comunes, se caracterizan por pequeñas diferencias, a menudo asociadas con un aumento en la variedad de la oferta, que puede consistir en diferencias estéticas simples, Así como en la adición de alguna funcionalidad mínima.
- Productos mejorados, que caen dentro de la categoría de «nuevos productos», ya que se presentan como algo sustancialmente diferente, modificado y, por lo tanto, nuevo, en comparación con lo que se vio anteriormente. El resultado de una innovación incremental, estos activos son el resultado de cambios y mejoras realizadas en sus versiones que ya están en el mercado, gracias a la aplicación de los descubrimientos de I + D, o las siguientes sugerencias o quejas por parte de los
- Reducción de costos: la principal novedad radica en el precio, y el objetivo es presentar los costos incurridos para permitir que los bienes ofrezcan en el mercado a un precio más bajo, para que pueda sobrevivir y competir de manera efectiva y eficiente en un escenario internacional como Ese moderno, que en algunos sectores continúa haciendo que prevalezca la ley de precios más baja.
Un proceso de desarrollo de productos se define como una secuencia de fases y actividades, que puede ser más o menos concreto físicamente, que comienza con la colección de propuestas e ideas, continúa con la identificación del concepto capaz de ofrecer los mayores beneficios tanto para la empresa. y los clientes, para pasar al diseño, a la realización concreta del producto y, finalmente, a su marketing (Ulrich, Eppinger, Filippini, 2007). Sin embargo, cada proceso difiere ligeramente de una compañía a otra, y a menudo también de un proyecto a otro. A veces es imposible reconocer y describir las fases en las que se articula, pero a pesar de esto, hay un modelo reconocido internacionalmente capaz de simplificar y describir la sucesión de actividades de un proceso de desarrollo típico, de una manera esencial pero completa. Este modelo, llamado Pintership-Gate y propuesto por Robert Cooper, establece que el proyecto está compuesto, de hecho, por algunas pasantías, normalmente cinco o seis, que consisten en una serie de actividades definidas que le permiten continuar en el proceso y alcanzar su finalización, y desde la puerta, que no son más que la verificación y los puntos de control de las operaciones llevadas a cabo (Shilling, Hill, 1998).
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