Proporcionaremos ejemplos de segmentación psicográfica basadas en cada característica mencionada anteriormente para ayudarlo a comprenderlos mejor.
Por ejemplo, suponga que vende software a desarrolladores o tiene una aplicación de entrega de alimentos. En ese caso, puede notar que sus clientes promedio obtienen un puntaje bajo en extroversión o, en otras palabras, son introvertidos.
Una vez que note las características principales del grupo, puede igualar sus servicios con sus personalidades y ejecutar campañas para atraer los mismos rasgos.
La segmentación del estilo de vida es un tipo de segmentación psicográfica que incluye la recopilación de ideas sobre los hábitos y preferencias de los clientes potenciales.
El estilo de vida es lo que las personas valoran y cómo eligen gastar su dinero. En consecuencia, si desea promover su nuevo producto de salud, puede dirigirse a atletas o personas que se preocupan lo suficiente por su salud para hacer ejercicio a diario.
El estado social de cada persona muestra cuánto dinero pueden pagar en ciertos tipos de productos.
Las marcas como Rolex o Burberry tienen una idea clara de su público objetivo.
Catan principalmente a los consumidores de clase alta con su alta calidad y alto precio, que un cliente de clase media generalmente no puede pagar.
La actitud es una medición importante que puede dar mucha información sobre la naturaleza básica de sus clientes.
Por ejemplo, una persona en un grupo de altos ingresos, la clase alta, podría permitirse fácilmente cenar en un restaurante súper lujoso o comprar ciertos autos y marcas de joyas.
¿Qué es segmentación psicográfica ejemplos?
En la economía de hoy en día, es una práctica común para los especialistas en marketing y anunciantes de todo tipo recopilar datos sobre los consumidores y las perspectivas que interactúan con su marca. El consumidor bien informado de hoy también comprende este hecho y, como resultado, generalmente esperan un mayor nivel de compromiso con las empresas cuyos productos o servicios compran.
Para que las marcas proporcionen a los clientes este mayor nivel de capacidad de respuesta y personalización, se requieren formas más sólidas de segmentación del consumidor. Aunque en la actualidad varios tipos de segmentación son de uso común, la segmentación psicográfica en el marketing se destaca como una de las principales técnicas para obtener una visión detallada de las necesidades, valores, prioridades y deseos de un público objetivo determinado.
La razón: la segmentación psicográfica se centra más en las motivaciones detrás del comportamiento del consumidor para que aquellos en marketing puedan comprender mejor qué impulsa el proceso de toma de decisiones de sus clientes objetivo.
Entonces, ¿cuáles son algunos ejemplos en los que se utilizan psicografías para ayudar a las marcas a conectarse con posibles perspectivas y consumidores? A continuación se presentan 3 ejemplos de segmentación psicográfica en marketing que demuestran las diversas aplicaciones prácticas en verticales de marketing populares.
Los especialistas en marketing de productos minoristas como consolas de videojuegos, lectores electrónicos, tabletas, etc., generalmente intentan identificar a su público objetivo en función de los puntos de datos demográficos clave como el ingreso, el nivel de educación, el número (y las edades) de los niños en el hogar , etc.
¿Cómo hacer una descripcion psicográfica?
Muchas plataformas de redes sociales ahora ofrecen algún tipo de análisis incorporado, que pueden resultar beneficiosos.
Como señala Alexandra Samuel, de Harvard Business Review, «el análisis de redes sociales le permite identificar tendencias en intereses y actitudes, e incluso utilizar el análisis de sentimientos para ayudar a profundizar un poco más profundamente en las actitudes psicográficas».
Si tiene una cantidad considerable de seguidores en Facebook, Twitter, etc., debería poder aprovecharlo para recopilar más datos psicográficos.
Esta es, con mucho, la ruta más costosa a tomar y no algo en lo que desee bucear a ciegas.
Sin embargo, puede obtener ideas valiosas basadas en métodos intensivos de recopilación de datos científicos.
Si bien esto puede no ser viable para empresas con presupuestos mínimos, puede dar sus frutos si está dispuesto a realizar la inversión.
En este punto, hemos establecido la diferencia entre la demografía y la psicográfica junto con algunos de los enfoques más efectivos para recopilar sus datos.
Pero aquí está la verdadera pregunta: ¿cómo la aplica realmente?
Como resultado, hay varias formas en que puede usar estos datos.
La forma en que posiciona su marca puede tener un inmenso impacto en qué tan bien puede conectarse con los consumidores.
Si ataca los acordes correctos, esto puede ayudarlo a establecer una legión leal de embajadores de la marca, que tiene sus beneficios obvios.
Una de las primeras formas de aplicar sus datos es examinar los perfiles psicográficos de sus seguidores más leales y ajustar los valores de su marca para que coincidan.
¿Cómo hacer una segmentación psicográfica?
El equipo de marketing para un sitio de viajes nota a un grupo de usuarios que han comprado múltiples vuelos entre las mismas ciudades salidas y de destino, y nunca vuelan el fin de semana. Los especialistas en marketing extrapolan que estos clientes están volando para negocios y pueden comenzar a reducir su estrategia de campaña.
Una campaña podría ser ofrecer WiFi o actualizaciones gratuitas a la clase ejecutiva con la compra de su próximo vuelo a través de la aplicación móvil. Dado que el viajero probablemente cobra el vuelo a la compañía, ofrecerles personalmente un valor único probablemente influirá en su decisión de comprar.
Una aplicación de entrega de alimentos nota que un grupo de usuarios realiza sus pedidos los viernes y sábados por la noche. El equipo razona que estos usuarios están pidiendo después de una salida nocturna. A pesar de que estos usuarios solo han ordenado las noches de fin de semana, argumentan que las vacaciones nacionales probablemente tendrán un efecto similar en los hábitos de ordenamiento. Establecer una campaña dirigida a estos usuarios en el Día de San Patricio, el Día de la Independencia y la víspera de Año Nuevo sería una buena opción para este segmento psicográfico.
Una aplicación de noticias deportivas se da cuenta de que algunos clientes solo se involucran con la aplicación el día del juego a menos que las noticias sean sobre su equipo favorito. Dado que una gran parte de los fanáticos no viven en la misma ciudad que su equipo favorito, los servicios de ubicación no ayudarán al equipo de marketing a servir a estos consumidores la información que les interesa. Utilizando la segmentación psicográfica basada en el contenido anterior con el que han participado, Las actualizaciones de noticias se pueden adaptar para los usuarios dentro de este segmento psicográfico.
¿Qué va en segmentación psicográfica?
Puede ser una estrategia efectiva de segmentación de comercio electrónico porque ayuda a su marca a comprender mejor a sus clientes y a proporcionar recomendaciones, anuncios objetivo y cumplir con la garantía de marketing en función de lo que impulsa su decisión de comprar, o no.
- Apuntar a aquellos interesados en actividades al aire libre para una línea de camisas de franela resistente.
- Recomendar juguetes para bebés sin plástico a los padres que se preocupan por el medio ambiente.
Digamos que es dueño de una compañía de camisa de franela con sede en EE. UU. Que se dirige a hombres que disfrutan de pasatiempos al aire libre. Si estaba utilizando información demográfica, terminaría apuntando a una tonelada de hombres que no tienen ningún interés en sus productos.
Utilizando información psicográfica, que analiza la personalidad, los gustos y los intereses de un cliente potencial, puede centrar los recursos de marketing como el gasto publicitario en personas que son el género correcto, la edad, están interesados en actividades al aire libre y prefieren productos hechos por Estados Unidos.
Hay tres formas principales de segmentar audiencias de comercio electrónico:
- Apuntar a aquellos interesados en actividades al aire libre para una línea de camisas de franela resistente.
- Recomendar juguetes para bebés sin plástico a los padres que se preocupan por el medio ambiente.
La demografía se centra en las características externas de un consumidor, como edad, raza, identidad de género, ubicación e ingresos.
En contraste, los datos psicográficos se centran en factores psicológicos internos, como las opiniones, personalidad o estatus social de una persona.
¿Cómo hacer una segmentación ejemplo?
Una vez que tenga su investigación de mercado configurada, es hora de comenzar a profundizar en esos datos jugosos. Este proceso puede sentirse un poco intimidante al principio, pero vale la pena y puede ser muy divertido e interesante si toma la mentalidad correcta.
¿Cuál es la mentalidad correcta? Uno que está abierto a nueva información y curioso sobre su comprador. Algo así como la mentalidad que deseas cuando vas a una cita a ciegas o solo conoces a alguien por primera vez. ¡Es emocionante, nuevo e interesante! No aburrido, agotador o molesto.
Una vez que comience a mirar los datos y analizarlos, es probable que vea que los patrones o similitudes comienzan a aparecer. Querrá considerar la industria y los objetivos específicos de su empresa para elegir los mejores tipos de segmentación del mercado para centrarse, pero incluso sin eso, probablemente verá que diferentes grupos toman forma. Esos serán sus segmentos de mercado.
Asegúrese de analizar las características de todos los diferentes tipos de segmentación del mercado, como edad, valores, intereses, ubicación y comportamientos de compra. Si puede, trate de mantener las diferentes características vinculadas a la persona, para que pueda ver qué características tienden a ir juntas.
Anote estos diferentes segmentos y grupos de personas. Tome nota si parece que hay varios grupos diferentes en su audiencia y vea si puede identificar formas que se unan a diferentes usuarios juntos.
Una vez que haya sacado algunas similitudes generales y algunas variables de segmentación diferentes, sumérjase en cada segmento un poco más y esencialmente cree una mini personalidad compradora en ese segmento específico. Dependiendo del tamaño de su audiencia y su empresa, puede ir tan profundamente como desee con su investigación de segmentación de mercado. Solo asegúrese de mantener cada segmento manejable y en un grupo lo suficientemente grande como para que pueda crear una campaña de marketing específicamente en torno a ese segmento.
¿Qué es la segmentación psicográfica y para qué sirve?
Los especialistas en marketing conocen el papel que juega la segmentación de los clientes en la participación de las perspectivas y las conversiones de conducción. Entre los cuatro tipos de segmentación, la segmentación psicográfica le permite comprender a sus clientes como son.
La segmentación psicográfica juega un papel de conducción en nuestra vida cotidiana. Analizamos a las personas para ver si somos compatibles o no antes de ser amigos de ellas o casarnos.
En los negocios, los especialistas en marketing utilizan la segmentación psicográfica para encontrar clientes compatibles con sus productos y aprender cómo comercializar el producto para que los clientes puedan descubrirlos.
Este blog explorará el papel que juega la segmentación psicográfica en las decisiones comerciales.
La segmentación del mercado se refiere a la categorización de compradores con características homogéneas en segmentos. La segmentación permite a los especialistas en marketing apuntar a los clientes adecuados, de la manera correcta, en el momento correcto.
Hay cuatro tipos principales de segmentación del mercado, y son:
- Segmentación geográfica
- Segmentación demográfica
- Segmentación conductual
- Segmentación psicográfica
Dentro de este artículo, nos centraremos particularmente en la segmentación psicográfica.
La segmentación psicográfica es una técnica de segmentación de mercado que clasifica a los encuestados en función de sus rasgos psicológicos. Específicamente, los rasgos psicológicos que influyen en los hábitos de consumo de los compradores.
Los clientes están segmentados según las características internas como el estilo de vida, la actitud, los intereses, la personalidad, los valores, la clase social, etc. Estas características se analizan para comprender cómo los diferentes segmentos de clientes responden a varias campañas de marketing.
¿Qué es la segmentación psicográfica?
La segmentación psicográfica desglosa sus grupos de clientes en segmentos que influyen en los comportamientos de compra, como: creencias, valores, estilo de vida, estado social, opiniones y actividades. Es diferente de la segmentación conductual porque extrae las motivaciones detrás del comportamiento, en lugar de rastrear el comportamiento en sí.
Deberá comprender la psicográfica y la demografía de su público objetivo para poder construir una persona de clientes, un personaje ficticio que se parezca más a su base de clientes, y alcanzarlos de manera efectiva.
Vea cómo se informa al otro que construya esta persona compradora de Meredith, un entrenador personal:
La demografía solo le dará los datos secos sobre Meredith, mientras que la psicografía le dará una idea de su posible comportamiento de compra. Los dos juntos dan una imagen más holística de Meredith como cliente.
Todos estos son beneficios de la segmentación psicográfica, o el proceso de agrupación de personas basadas en estilos de vida y personalidades.
Para los investigadores de mercado, la segmentación psicográfica significa seleccionar a los compradores más probables en función de sus intereses, actividades y opciones de estilo de vida.
La segmentación psicográfica es cada vez más importante hoy en día, ya que los consumidores se agrupan en tribus de interés cada vez más pequeñas, como atletas de Iron Man, fanáticos de Game of Thrones, BBQ Smoker Cooks, Fortnite Players o Social Justice Warriors. También es más fácil usar la segmentación psicográfica como herramienta porque las personas señalan sus intereses a través de canales como las redes sociales.
¿Qué ventajas tiene la segmentación psicográfica?
Recopilar y analizar datos sobre las personalidades, actitudes y creencias de los consumidores permite a las marcas establecer información sobre sus necesidades, deseos y motivaciones, lo cual es clave para proporcionar una experiencia de marca que los consumidores perciben que son valiosos, relevantes y emocionantes.
Algunas ventajas de incorporar la segmentación psicográfica en su estrategia de marketing:
Comprender el «por qué» detrás del comportamiento del consumidor. No solo lo que hacen los consumidores, sino por qué lo hacen, mediante el análisis de sus personalidades, creencias y motivaciones.
Potencial mejorado para la personalización. La segmentación psicográfica proporciona información que permiten una personalización mejor y más relevante, no solo de productos y servicios, sino de comunicación y campañas de marca específicas.
Uso más eficiente de los recursos. Cuando las preferencias y deseos del consumidor se pueden entender y predecir con mayor precisión, muchos recursos se pueden guardar gracias al desarrollo más preciso de nuevos productos. Lo mismo se aplica a los esfuerzos de publicidad y campaña de marca. Si descubre a través de la segmentación que a una cierta proporción de su audiencia le gusta ver deportes, mientras que otro prefiere ver una comedia de pie, puede adaptar actividades de marketing específicas para atender esas preferencias.
Segmentación más precisa en general. Al incorporar la segmentación psicográfica en sus actividades generales de segmentación del mercado, puede identificar oportunidades y tendencias mucho más precisas y significativas, impulsando nuevas tácticas de marketing o ofertas de productos.
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