Debido a la relativa facilidad de segmentación en comparación con el resto de la segmentación.
Nada se queda en esta vida. Sin embargo, los datos de edad se consideran más variables con el tiempo. Por ejemplo, los bebés después de dos años ya no se consideraban bebés sino niños. Si la tasa de natalidad no es estable en la comunidad, los datos deben volver a montar y analizar.
- Factores geográficos: estos factores dividen a los clientes de acuerdo con su ubicación geográfica como región o área.
- Factores demográficos: estos factores dividen a los clientes de acuerdo con su edad, género, tamaño de la familia, ingresos o ciclo de vida. Puede leer la segmentación del mercado por ingresos para obtener más detalles.
- Factores psicográficos: estos factores dividen a los clientes de acuerdo con su clase social, estilo de vida o personalidad.
- Factores de comportamiento: estos factores dividen a los clientes de acuerdo con su beneficio del producto o servicios, el uso de productos o servicios, o respuesta a las promociones del mercado.
La segmentación del mercado por edad se refiere a la segmentación de clientes potenciales de acuerdo con el factor de edad. Para enfocar aún más los recursos de la compañía en un segmento de mercado específico. Esto hace que la orientación de los clientes sea más fácil y efectiva.
La edad es el factor más importante en el proceso de segmentación del mercado (como una variable de segmentación). Por lo tanto, es esencial considerar el factor de edad, incluso para una empresa que elige otro factor de segmento como la geografía o el género, por las siguientes razones.
El proceso de segmentación del mercado por edad comienza con la recopilación de datos. Luego analícelo y conviértalo en información y estadísticas sobre los diferentes grupos de edad en su mercado. Estos pasos le permiten crear varios grupos de clientes.
¿Cómo segmentar por edad en Google Ads?
La orientación demográfica en AdWords (ahora conocido como Google Ads) es fundamental para llegar a su público objetivo.
Con demasiada frecuencia, los anunciantes ponen tanto énfasis en la orientación de nivel de palabras clave que se olvidan de la persona real detrás de la búsqueda.
Aquí hay una breve cartilla sobre la orientación demográfica de AdWords, cómo colocarla de manera efectiva en sus campañas de búsqueda y algunas mejores prácticas de nuestros expertos.
“La orientación demográfica permite a los anunciantes refinar su apuntar a su audiencia y puede usarse para capturar datos de audiencia adicionales. Si es una empresa que vende cochecitos, puede apuntar según el estado de los padres y, más específicamente, los padres de niños pequeños «.
-Michael Ward, gerente de búsqueda minorista principal en la estrategia de CPC
La orientación demográfica de AdWords es un método de orientación que permite a los anunciantes llegar a una audiencia específica basada en la edad, el género, el estado de los padres e ingresos familiares.
La demografía de la búsqueda de Google permite a los anunciantes refinar su objetivo a nivel granular, mejorando su alcance al tiempo que reduce el gasto de anuncios desperdiciados en usuarios que no se ajustan a su público objetivo.
Google amplió recientemente sus capacidades de orientación demográfica con la introducción de la demografía detallada en junio, dando a los anunciantes la capacidad de refinar su orientación en función de la propiedad de la vivienda, el nivel educativo y el estado civil.
Google recopila información demográfica de los usuarios en función de su configuración y actividad asociada con su cuenta de Google.
¿Qué tipos de datos se incluyen en la segmentación demográfica Google Ads?
Para proporcionar una visión completa y consolidada de su público y simplificará la gestión y optimización de la audiencia, verá las siguientes mejoras en los anuncios de Google:
- Nuevos informes de audiencia
Los informes detallados sobre la demografía de la audiencia, los segmentos y las exclusiones ahora se consolidan en un solo lugar, la pestaña «Audiencias» dentro del menú de navegación de la página izquierda. También puede administrar fácilmente su público en esta página de informe. Obtenga más información sobre los informes de la audiencia - Nuevos términos
Estamos utilizando nuevos términos en el informe de su audiencia y en todos los anuncios de Google. Por ejemplo, los «tipos de audiencia» (estos incluyen similares, personalizados, en el mercado y afinidad) ahora se conocen como segmentos de audiencia y el «remarketing» ahora se conoce como «sus datos». Obtenga más información sobre las actualizaciones de los términos y frases de la audiencia
Obtenga información sobre qué segmentos demográficos están alcanzando sus anuncios al ver sus informes demográficos. Aprender sobre los segmentos que le brindan conversiones puede ayudarlo:
Anna, que dirige una zapatería en línea, quiere entender cómo les va a sus anuncios con los objetivos demográficos que seleccionó. En la tabla demográfica, ella puede seleccionar «clics», «conversiones» o «impresiones» para ver cómo sus anuncios se desempeñan en todos los segmentos de orientación, en comparación con sus objetivos publicitarios. Debido a que el cuadro muestra que sus espectadores de anuncios son en su mayoría hombres, de 25 a 34 años y personas que no son padres, Anna podría usar estas ideas para adaptar sus campañas publicitarias a estos segmentos de audiencia específicos.
Dependiendo de los datos más importantes para sus objetivos, puede ver gráficos demográficos para clics, conversiones o impresiones.
¿Qué es la segmentación en Google Ads?
AD Destination describe dónde aterriza el usuario después de hacer clic en su anuncio. Si recibe tráfico tanto en su aplicación como en su sitio web móvil, puede usar este segmento para comparar el rendimiento de anuncios en función de dónde aterrizaron los usuarios.
Use los siguientes pasos para garantizar la segmentación más precisa en el tráfico web y de aplicaciones en este informe:
- Configure el seguimiento de la conversión de aplicaciones a través de Firebase SDK o SDK de terceros.
La medición de la elevación de marca no está disponible para todas las cuentas de Google ADS. Para usar la elevación de marca, comuníquese con su representante de la cuenta de Google. Si no tiene un representante de la cuenta de Google, no podrá usar la elevación de marca.
Use este segmento para ver las métricas asociadas con los tipos de preguntas de la encuesta que ha seleccionado para su estudio: «Recuerdo de anuncios», «conciencia», «consideración», «favorabilidad» e «intención de compra».
Si el rango de fecha seleccionado abarca múltiples vuelos o estudios, la vista de nivel de campaña mostrará las estadísticas agregadas.
La segmentación por tipo de clic puede no ser compatible con todas las métricas, como ver métricas para campañas de video.
El tipo de clic puede aplicarse a múltiples aspectos de la misma impresión (por ejemplo, una impresión de clic para llamar puede mostrarse junto con una impresión principal en el mismo anuncio). En esta situación, verá «-» en lugar de los totales de resumen en su informe descargado. Una suma total sería inexacta porque se condearía dos veces algunas de las impresiones.
- Configure el seguimiento de la conversión de aplicaciones a través de Firebase SDK o SDK de terceros.
¿Cómo determinar la segmentación?
La segmentación del mercado es una técnica de marketing para identificar características comunes de personas o empresas. Un segmento de mercado puede ser bastante amplio, pero cuanto más estrechamente pueda definirlo, más probabilidades tendrá de llegar a un segmento de clientes de uno. Los investigadores de segmentación del mercado pueden usar una variedad de herramientas, como grupos focales, observaciones de campo del comportamiento real del consumidor, análisis estadístico y otros métodos de muestreo para llegar a segmentos de mercado totalmente definidos.
Uno de los muchos beneficios de la segmentación del mercado es que puede encontrar que un producto o servicio al principio puede ajustarse a un tipo de mercado objetivo, pero puede encajar fácilmente en otro mercado si se realiza y anuncia la investigación adecuada.
- Segmentación de comportamiento: esto incluye patrones de compra, actitudes y conocimiento hacia productos, marcas y servicios. En términos generales, incluye información sobre rasgos de personalidad.
- Segmentación psicográfica: perfeccione un aspecto más psicológico, esta segmentación incluye estilo de vida, valores, clase social, poder de compra y patrones de personalidad.
- Segmentación firmegráfica: información de la empresa, incluido el tamaño de la empresa, ya sea donde trabaja un cliente o características comunes sobre las propias empresas que revelan algo sobre el cliente.
Cada uno de los anteriores representa un segmento de mercado básico, y cada uno puede usarse para dirigirse a segmentos específicos de clientes por separado. Es cuando los combina que obtiene un segmento de marketing que es útil en las campañas publicitarias pagadas de Google.
¿Cómo se hace la segmentacion de clientes?
La segmentación de los clientes puede ayudar a las empresas de diferentes maneras, desde la simple investigación de mercado y la identificación de posibles cuentas clave, para descubrir el mejor objetivo sobre el cual concentrar los esfuerzos de marketing, para crear una guía de la estrategia de adquisición de clientes
Cada empresa necesita la segmentación del mercado para pintar una imagen más precisa de su base de clientes. A partir de ahí, los clientes pueden agrupar a los clientes y crear mensajes a medida para segmentos específicos. Por supuesto, estos mensajes altamente personalizados generan múltiples conversiones.
En esta guía, explicaré una serie de enfoques de segmentación de clientes y el mercado que el equipo de marketing puede usar para segmentar a los clientes para ayudar a mejorar las estrategias de marketing y aumentar las ventas.
- El 81% de los gerentes de todo el mundo admiten un aumento en las ganancias con la segmentación correcta de los clientes.
- También argumentan que las empresas con excelentes estrategias de segmentación de clientes disfrutan del 20% más de ganancias.
- Mejor comprensión: ¿Quién no querría conocer mejor a sus clientes? Sabes quiénes son tus clientes y puedes llegar a cada grupo de una manera muy específica.
- Marketing de potencia: la clave para el marketing exitoso es llegar a la persona correcta con el mensaje correcto en el momento correcto. La segmentación mejora su capacidad para lograr cada uno de estos objetivos.
¿Cómo identificar variables de segmentación?
Esta página enumera los marcos y procesos clave para identificar variables relevantes para usar al segmentar un mercado. La mejor manera de identificar variables de segmentación relevantes es abrirse camino a través de los diversos marcos, identificando todas las variables relevantes.
Una forma útil de organizar una sesión de lluvia de ideas es darles la tarea de crear un árbol de segmentación, dividir sucesivamente el mercado en función de las variables clave (por ejemplo, dividir primero en función de los usuarios y los no usuarios, luego dividir cada uno de estos por otra variable , y así). Los participantes útiles en la lluvia de ideas son vendedores, investigadores de mercado, agencias de publicidad, personas con experiencia operativa relevante y cualquier parte con experiencia en la categoría de productos y el problema comercial que ha motivado la necesidad del estudio. A menudo es aconsejable evitar al personal ejecutivo superior que pueda intentar demostrar liderazgo en el proceso de lluvia de ideas (ya que el propósito es identificar variables relevantes, en lugar de plomo). Una sesión de lluvia de ideas siempre debe preceder a cualquier investigación con los consumidores, para que la investigación pueda dirigirse a validar y extender la lista inicial de atributos. Cuando la investigación de los consumidores precede a la sesión de lluvia de ideas, el resultado es invariablemente una lista de atributos que está lejos de ser exhaustivo y no contiene ideas que no pudieran haber sido alcanzadas a través de una lluvia de ideas.
Por ejemplo, realizar investigaciones exploratorias en la que le pregunta a las personas qué productos hacen y no les gustan o compran, cuáles son las razones de esto y qué los creadores de los productos tendrían que hacer para que sean lo suficientemente atractivos como para comprar.
¿Cómo compran los consumidores productos? Marketing Gossip dice que el 60% de las decisiones de compra de comestibles se toman en la tienda y solo toman unos segundos. Si esto es cierto, es extremadamente poco probable que los factores que influyen en la compra sean beneficios utilitarios: es mucho más probable que se relacionen con los factores y el precio de punto de venta.
A principios de la década de 1970, Pepsi dio a 350 familias la oportunidad de pedir PEPSI entregados en casa y refrescos competitivos a precios de descuento. No importa cuántas botellas se ordenaron, los consumidores siempre las bebieron, lo que llevó a Pepsi a concluir que el volumen de consumo de refrescos fue impulsado en parte por si los consumidores podían o no llevar el producto a casa. Pepsi aprovechó este atributo desarrollando la botella de plástico, remodelando por completo el mercado de refrescos permitiendo a los consumidores comprar más productos.
¿Cuántas etapas tiene el proceso de segmentación?
Ejecutar un proceso de segmentación de mercado puede ser la clave para mejores resultados comerciales. Al analizar quién constituye un mercado, qué factores influyen en estas personas y cómo usan un producto o servicio, las empresas pueden satisfacer mejor las necesidades de un mercado. Un proceso de segmentación de marketing ayuda a las organizaciones a aprender todo sobre sus mercados para que puedan hacer exactamente eso.
Determine cómo segmentar un mercado en particular y asegúrese de que los segmentos elegidos sean lo suficientemente grandes como para proporcionar una base sólida de clientes. La investigación realizada por la Universidad Estatal de Ohio establece que los especialistas en marketing a menudo segmentan en función de la edad, el género, la ubicación, el ciclo de vida familiar y la demografía. Además, los especialistas en marketing pueden analizar la frecuencia de compra, el valor promedio del pedido, la lealtad de la marca y el método de pago.
Mire los datos existentes del cliente y determine si un segmento es más probable que otro de tener un valor de pedido promedio más alto o comprar con más frecuencia. Use esa información para enfocar las campañas de marketing hacia segmentos de clientes que generen la mayor cantidad de ingresos.
Revise todos los datos de segmentación y determine cómo esa información se puede utilizar para asegurar más ventas. Según Harvard Business Review, las empresas pueden usar información de segmentación para impulsar nuevos precios, publicidad y envases de productos.
Las preferencias del mercado cambiarán con el tiempo debido a las influencias fuera de su control. Por ejemplo, un nuevo producto puede ingresar al mercado, su audiencia envejecerá y las estaciones cambiarán. Para garantizar que las estrategias de segmentación continúen ayudando a asegurar nuevos negocios, evalúe los segmentos con frecuencia.
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