El análisis de segmentación del mercado es el estudio de los clientes, divididos en grupos más pequeños, para comprender sus características específicas como el comportamiento, la edad, los ingresos y la personalidad. Es más fácil para las empresas anunciar cuando comercializan un segmento más pequeño de clientes; De esta manera, cada campaña puede ser altamente dirigida y precisa a las características de cada grupo. La forma en que una empresa debe exhibir un producto o servicio depende del grupo que estén apuntando.
Aprovechar. Es la razón principal por la que cualquier empresa
Utilizará la segmentación del mercado al ofrecer promociones, ventas y nuevos productos.
Cuando la empresa puede enfocar en los detalles de los grupos segmentados (más bien
que los clientes en Mass), aprovechar los beneficios es más fácil que nunca.
La segmentación del mercado crea el entorno perfecto para la participación, la retención de clientes y la adquisición. Porque, cuando una empresa crea una campaña y envía a las masas, las respuestas serán impredecibles, con una mayor probabilidad de faltar que golpear. Esto se debe a que las personas quieren cosas específicas en momentos específicos, pero solo si el producto, el servicio o la promoción marca las casillas correctas.
En realidad, hay muchas maneras en que las empresas pueden
Segmento características del cliente. Pero algunos son más populares (y comunes) que
otros. Aquí hay cinco de las opciones más viables a considerar para su mercado.
Análisis de segmentación.
Geográfico
segmentación. Segmentación de clientes por geografía medios
Comprender el entorno donde vive el cliente. Necesita cambios basado en
tu entorno físico; Alguien que vive en Japón puede comprar artículos para sobrevivir
Desastres naturales como tifones, tsunamis y terremotos. Pero gente que vive
tierra adentro, no rodeada de agua o ha experimentado un terremoto, son
es menos probable que se preocupe por tales dilemas.
¿Cómo hacer un análisis de segmentación de mercado?
Al crear su plan de negocios o establecer su próximo lanzamiento de productos, establezca quiénes son sus compradores objetivo. Una vez que tenga el mercado general de sus productos o servicios, rompa ese grupo más grande en secciones más pequeñas, llamados segmentos. Un segmento de mercado analiza a los grupos más pequeños para encontrar necesidades específicas de los consumidores únicas para esa sección.
Su mercado general es el grupo de personas que pueden beneficiarse al usar sus productos y servicios. Pero a veces, el mercado general es tan grande que los esfuerzos de marketing tendrían un efecto de escopeta, con la esperanza de golpear a un comprador en lugar de un láser enfocado que encuentra al comprador perfecto. Por ejemplo, un concesionario de automóviles podría decir que cualquier persona que tenga una licencia de conducir que busque un automóvil es parte de su mercado objetivo. Esa gente para el mercado, y no te da mucho para diferenciarse de la competencia.
Los micromarkets son los segmentos. Estos son los mercados dentro de ese mercado más grande. Una agencia de seguros podría decir que el mercado objetivo para el seguro de vida es cualquier persona entre las edades de 18 y 80 años. Pero dentro de ese grupo de edad, hay otros mercados más específicos. Tienes padres jóvenes con el deseo de proteger a sus hijos. Tienes padres mayores preocupados por la planificación patrimonial. Tiene personas que tenían un problema médico importante, pero ahora están saludables y necesitan un seguro de vida. Cada uno de estos son segmentos más pequeños de su mercado más grande.
¿Qué es el analisis de segmentacion de mercado?
Este capítulo define el análisis de segmentación del mercado, ofrece algunos enfoques de segmentación alternativos e introduce el proceso de diez pasos de análisis de segmentación de mercado. Este capítulo también presenta la segmentación natural, reproducible y constructiva, lo que refleja que los segmentos del mercado pueden existir naturalmente, pero generalmente no y, por lo tanto, deben crearse artificialmente.
Este proceso es típicamente estadístico. Sin embargo, es de naturaleza exploratoria. Muchas decisiones tomadas por el analista de datos en el proceso de extracción de segmentos de mercado de los datos del consumidor afectan la solución final de segmentación del mercado. Para que el análisis de segmentación del mercado sea útil para una organización, por lo tanto, tanto un analista de datos competente como un usuario que comprende la misión más amplia de la organización (o la de su unidad organizativa cuando trabaja en un equipo) deben involucrarse cuando segmentos del mercado se extraen de los datos del consumidor. A lo largo de este libro, utilizamos el término usuario para referirse al usuario del análisis de segmentación; La persona o departamento de la organización que utilizará los resultados del análisis de segmentación del mercado para desarrollar un plan de marketing. Para garantizar que la agrupación de los consumidores sea de la más alta calidad, se requieren una serie de tareas adicionales, como se ilustra en la segunda capa en la figura 2.1. Todas estas tareas siguen siendo principalmente de naturaleza técnica. Recopilar buenos datos, por ejemplo, es de vital importancia. El proceso de extracción de segmento estadístico en el núcleo del análisis de segmentación de mercado no puede compensar los datos malos. La agrupación de los consumidores siempre puede ser tan bueno como los datos proporcionados al método de extracción del segmento.
Al finalizar la recopilación de datos, pero antes de que se produzca la extracción del segmento real, los datos deben explorarse para obtener una visión preliminar de la naturaleza del estudio de segmentación de mercado que se puede realizar utilizando estos datos. Finalmente, después de que los consumidores se han agrupado en segmentos de mercado, cada uno de estos segmentos debe ser perfilado y descrito en detalle. El perfil y la descripción de los segmentos ayudan a los usuarios a comprender cada uno de los segmentos, y seleccionar a qué (s) apuntar. Cuando se han elegido uno o más segmentos objetivo, los segmentos de perfiles y describir los segmentos informan el desarrollo de la combinación de marketing personalizada.
Si todas las tareas en la primera (núcleo) y la segunda capa de análisis de segmentación de mercado se han implementado bien, el resultado es una solución teóricamente excelente de segmentación de mercado. Pero una solución teóricamente excelente de segmentación de mercado no tiene sentido a menos que los usuarios puedan convertir dicha solución en decisiones de marketing estratégicas y acción de marketing táctico. Por lo tanto, para que se complete cualquier análisis de segmentación de mercado, se requiere una tercera capa. Esta tercera capa incluye tareas no técnicas. Estas tareas representan problemas de implementación organizacional y no siguen secuencialmente la primera y la segunda capa. Como se ilustra en la Fig. 2.1, la tercera capa de tareas de implementación envuelve las tareas técnicas.
Artículos Relacionados:
- La segmentación de mercado es esencial para el éxito de tu negocio
- 25 ejemplos de segmentación de mercado para impulsar tu estrategia comercial
- Segmentación de mercado: Ejemplo de cómo dividir tu mercado en segmentos para mejorar tus campañas publicitarias
- Segmentación de mercado: cómo hacer un ejemplo paso a paso
- La matriz de producto y mercado se enfoca en el análisis de las variables de producto y mercado
