La evaluación del desempeño es un método para evaluar el desempeño laboral de un empleado. Es un proceso continuo para obtener, investigar, analizar y registrar información sobre el valor de un empleado.
El objetivo principal de las evaluaciones de desempeño es medir y mejorar el desempeño de los empleados y aumentar su potencial y valor futuro para la empresa. Otros objetivos incluyen proporcionar retroalimentación, mejorar la comunicación, comprender las necesidades de capacitación, aclarar roles y responsabilidades y determinar cómo asignar recursos.
Proporcionar comentarios es la justificación más común para que una organización tenga un sistema de evaluación del desempeño. A través de su proceso de evaluación de rendimiento, el individuo aprende exactamente qué tan bien lo hizo durante los doce meses anteriores y luego puede usar esa información para mejorar su desempeño en el futuro. En este sentido, la evaluación del desempeño tiene otro propósito importante al asegurarse de que las expectativas del jefe se comuniquen claramente.
Casi todos en una organización quieren salir adelante o ser promovidos. ¿Cómo debería decidir la compañía quién obtiene los anillos de latón? La evaluación del desempeño facilita que la organización tome buenas decisiones sobre asegurarse de que las posiciones más importantes estén llenas de personas más capaces.
Si las promociones son lo que todos quieren, los despidos son lo que todos desean evitar. Pero cuando las realidades económicas obligan a una organización a reducir el tamaño, la evaluación del desempeño ayuda a asegurarse de que las personas más talentosas sean retenidas y que identifiquen un desempeño pobre que afecta la productividad de la organización. (El proveedor de servicios de software más grande de la India TCS eliminó 1,000 empleos en el país debido al incumplimiento de sus empleados. 15 de enero de 2015, PTI)
¿Cómo establecer objetivos en la evaluación de desempeño?
Cuando se trata del desempeño organizacional y el crecimiento de los empleados, simplemente no puede permitirse ignorar las evaluaciones de desempeño. Sin embargo, hay un error importante que la mayoría de los líderes cometen. Realizan procesos de evaluación masivos y rápidos sin conocer los objetivos de la evaluación del desempeño.
Sin embargo, sabemos que puede ser difícil decidir o identificar los objetivos precisos que deben guiar sus evaluaciones. Por lo tanto, en este artículo, revisaremos algunos puntos clave a considerar al determinar sus objetivos de evaluación.
La evaluación del desempeño es la evaluación periódica de los empleados en función de la calidad y cantidad de su desempeño laboral.
La introducción de un proceso de evaluación del desempeño ayuda a resaltar las habilidades y competencias de los empleados mientras ayuda a su desarrollo. También es fundamental evaluar las contribuciones de un empleado al equipo.
Del mismo modo, conocer los objetivos de la evaluación del desempeño le dará una mejor idea de cómo se debe llevar a cabo un proceso de evaluación de desempeño exitoso.
A continuación se enumeran los 9 objetivos principales de evaluación del desempeño aplicable no solo para revisiones de desempeño sino también para cualquier reunión formal con sus empleados:
Si desea construir un sistema de evaluación de rendimiento superior, es importante crear una línea de base. Crear una línea de base significa observar qué objetivos espera alcanzar.
Usted hace esto para que más tarde, después de que se realicen las evaluaciones, puede revisar los objetivos y medir si logró marcarlos fuera de la lista.
¿Qué es el objetivo de la evaluación del desempeño?
La evaluación del personal constituye una herramienta incomparable para recompensar el logro de los objetivos y mejorar el rendimiento. Permite a los gerentes conocer el desempeño que funcionan dentro de una empresa y aquellos que van por debajo de los niveles aceptables.
Los empleados, por otro lado, se benefician del refuerzo positivo del trabajo realizado bien y por las indicaciones de cómo construirlo en el futuro. También tienen la oportunidad de conocer áreas donde pueden mejorar.
El propósito final de un sistema de evaluación profesional es el aumento de la eficiencia y la eficiencia organizacional. La evaluación de las habilidades y el desempeño del personal, por lo tanto, es una tarea que no puede ser improvisada: presupone la adopción de un sistema estructurado de procedimientos. Solo la compañía capaz de diagnosticar lo que determina el rendimiento efectivo logra mejorar y desarrollar constantemente el rendimiento de su gente.
Por lo tanto, definir un proceso de evaluación está dirigido a:
- Mejorar el rendimiento orientándolos hacia una participación cada vez mejor de las personas en el logro de objetivos corporativos;
- Mejore mejor los recursos humanos al sacar tanto las necesidades como las condiciones para un mejor uso del personal y cualquier necesidad y oportunidad de capacitación;
- Oriente los comportamientos organizacionales para objetivos prevalecientes o nuevos métodos de trabajo.
¿Cuál es la contribución de una persona, en una determinada posición y con especificaciones, a los efectos del resultado final?
¿Qué es el objetivo de desempeño?
El término objetivo de rendimiento es solo una forma elegante de identificar un gran objetivo comercial. Sin embargo, debe mencionarse que los objetivos son los resultados que buscas. Los objetivos son la forma en que alcanza sus objetivos. En su mayor parte, los objetivos de desempeño están relacionados con el desempeño empresarial o de los empleados. Estas dos áreas de rendimiento son cruciales para que su negocio funcione sin problemas.
Cuando está escribiendo objetivos de rendimiento, hay algunos elementos clave que debe buscar.
- Lenguaje claro: los objetivos de rendimiento deben escribirse con un lenguaje claro. Cada objetivo también debe tener un verbo de acción en él. Esta es la acción que debe llevar a cabo su negocio y empleados. Cuando escribe un objetivo de rendimiento, es ideal proporcionarlo en múltiples formas de comunicación con ejemplos.
- Resultados medibles: los objetivos de rendimiento deben adjuntar a los resultados medibles. Por ejemplo, si su objetivo de rendimiento tiene que ver con el marketing, puede ser compatible con las métricas de marketing.
- Realizar con significado: todos los objetivos de rendimiento deben llevarse a cabo con propósito o significado. Si las cosas se hacen sin significado, el rendimiento será menos que efectivo.
Cuando escribe objetivos de rendimiento para su negocio, hay 5 con los que debe comenzar.
Uno de los primeros objetivos de rendimiento que debe establecer para su negocio tiene que ver con los costos. Por supuesto, el costo de las operaciones comerciales debe considerarse en todo momento. Cuando busca aumentar el rendimiento del negocio, debería buscar reducir las entradas costosas. Por supuesto, esto no debe hacerse sin consideración. Los insumos costosos a menudo son necesarios para una empresa, en ciertas circunstancias.
¿Cómo hacer un objetivo de desempeño?
Existe un enfoque simple para definir buenos objetivos de rendimiento. La clave radica en recordar el acrónimo inteligente. Cada letra le recuerda un elemento importante al crear objetivos:
Específico: Establezca expectativas claras, lo más específico posible. Esto mantiene a las personas enfocadas en exactamente lo que necesita de ellos.
Medible: haga que los artículos sean tan cuantificables como pueda. Si el objetivo se puede definir usando números, hágalo. Si no, establezca tantos parámetros definitorios como sea posible.
Lograble: determine cómo va a lograr el objetivo, ya que el final no siempre justifica los medios.
Realista: asegúrese de que las expectativas sean razonables y dentro del área de control del empleado. Esto mantendrá a los empleados motivados y evitará la frustración y la desilusión, lo que generalmente conduce al fracaso.
Basado en el tiempo: arregle los plazos para cada objetivo. Esto mantiene el personal enfocado.
Un objetivo ineficaz y de forma poco definida podría redactarse como «Cerrar más archivos para el próximo año».
Por el contrario, un objetivo estratégico claro indicaría: “Para el 31 de marzo de 2015, aumentaremos en un 15% el número de órdenes de trabajo de ayuda de ayuda cerradas dentro de las 24 horas. Esto debe lograrse contratando y capacitando a un nuevo representante de la Desk de ayuda, y utilizando un presupuesto de $ 100,000 para seleccionar e implementar un sistema de seguimiento más eficiente «.
¿Cuáles son los objetivos de la evaluación de desempeño?
El sistema de evaluación del desempeño no es una ceremonia anual, sino un proceso que dura todo el año desde que es durante el año que ocurren esos servicios que deben evaluarse.
El sistema de evaluación del desempeño no debe limitarse a la sanción de una realidad, como podría hacer la tarjeta de calificaciones, sino que debe ser el punto de partida para el desarrollo de los valorados, a través de la mejora de las fortalezas y la adopción de medidas hacia las áreas de mejora que sale resaltado.
Para el evaluador, las ventajas son:
- comunicar en forma detallada y motivada la evaluación de los servicios relacionados con el período considerado;
- obtener información y objeciones de lo evaluado para permitir una verificación precisa del hecho de evaluación;
- Verifique sistemáticamente la percepción por los valorados relacionados con su situación profesional;
- De acuerdo con los valiosos planes y las acciones correctivas destinadas a facilitar el logro de los objetivos cuantitativos y cualitativos para el período futuro.
- Obtenga una evaluación analítica de los servicios profesionales prestados en forma oficial y formal;
- Participe en la formulación de planes y acciones que se refieren al trabajo para el futuro.
Entonces es necesario confiar en un profesional: la experiencia de Sigma tiene, dentro, consultores calificados capaces de apoyar al emprendedor o gerente en el desarrollo de esta actividad fundamental.
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