Por lo general, la persona interesada proporciona comentarios de evaluación a los empleados a través de un proceso de entrevista formal llamado entrevista de evaluación. Durante la entrevista de evaluación, él/ella proporciona comentarios sobre la base del desempeño pasado, discute cualquier problema que haya surgido y invite a las respuestas de los empleados.
Basado en el objetivo de la entrevista de evaluación, son de tres tipos:
El objetivo principal de esta entrevista es informar al empleado qué tan bien está funcionando y obtener su aceptación para la evaluación y también obtener un plan de mejora para él. La suposición básica detrás de proporcionar comentarios de evaluación de esta manera es que los empleados tienen algunas deficiencias y deben convencerse y cómo pueden corregirse mediante la implementación de las sugerencias de tasador.
Este tipo de entrevista de evaluación es más adecuada para los empleados jóvenes que no tienen experiencia, se sienten inseguidos y quieren el consejo de lo superior. Como un superior se considera competente debido a su mayor conocimiento y habilidades, está en una mejor posición para convencer a los empleados sobre la relevancia de la evaluación y la medida correctiva que se requieren.
El objetivo principal de esta entrevista es comunicar los resultados de evaluación al empleado y luego escuchar sus reacciones. Aquí la entrevista se clasifica en dos partes: la primera parte cubre los puntos fuertes y débiles del desempeño laboral de los empleados. La segunda parte utilizada para explorar a fondo los sentimientos de los empleados sobre la evaluación.
Por lo tanto, el entrevistador actúa como un consejero no directivo en lugar de dominar la discusión. El entrevistador requiere habilidades para escuchar cuidadosamente, comprender y luego responder a los sentimientos. La ventaja básica de esta entrevista es que crea una buena relación entre el entrevistador y el entrevistado. El empleado desarrolla una actitud favorable hacia su superior.
¿Cuál es el concepto de evaluación del desempeño?
Adam Hayes, Ph.D., CFA, es un escritor financiero con más de 15 años de experiencia en Wall Street como comerciante de derivados. Además de su extensa experiencia en el comercio derivado, Adam es un experto en economía y finanzas conductuales. Adam recibió su maestría en economía de la nueva Escuela para la Investigación Social y su Ph.D. de la Universidad de Wisconsin-Madison en Sociología. Es un titular de CFA y tiene licencias FINRA Series 7, 55 y 63. Actualmente investiga y enseña sociología económica y los estudios sociales de las finanzas en la Universidad Hebrea de Jerusalén.
Yarilet Pérez es un periodista multimedia experimentado y verificador de hechos con una Maestría en Ciencias en Periodismo. Ha trabajado en varias ciudades que cubren noticias de última hora, política, educación y más. Su experiencia es en finanzas personales e inversiones, e inmobiliarios.
El término evaluación del desempeño se refiere a la revisión regular del desempeño laboral de un empleado y la contribución general a una empresa. También conocido como revisión anual, revisión o evaluación del desempeño, o evaluación de los empleados, una evaluación del desempeño evalúa las habilidades, logros y crecimiento de un empleado, o falta de ella.
Las empresas utilizan las evaluaciones de desempeño para brindar comentarios a los empleados sobre su trabajo y para justificar los aumentos salariales y las bonificaciones, así como las decisiones de terminación. Se pueden realizar en un momento dado, pero tienden a ser anuales, semestuales o trimestrales.
- Una evaluación del desempeño es una revisión regular del desempeño laboral y la contribución de un empleado a una empresa.
¿Qué es la evaluación de desempeño introduccion?
Una evaluación de desempeño es una herramienta común utilizada en una organización para proporcionar comentarios a un empleado. Los gerentes y trabajadores de contratación deben comprender la importancia y el valor de las evaluaciones para que produzcan resultados positivos. Un propósito principal del proceso de evaluación es ayudar a un empleado a comprender su desempeño y ayudarlo a alcanzar objetivos.
Las evaluaciones vienen en una variedad de formas y tamaños. Un enfoque convencional es la evaluación simple de arriba hacia abajo donde un gerente da retroalimentación a un subordinado. Otro método contemporáneo es la técnica de 360 grados, donde los gerentes, subordinados, compañeros y clientes revisan a un empleado. Esta herramienta ofrece comentarios más amplios de las personas en diversas relaciones interactivas con el trabajador. El nivel de formalidad en una evaluación también es importante. Algunos gerentes optan por comentarios más regulares e informales en lugar de la evaluación formal típica que tiene lugar una o dos veces al año.
Cuando los líderes de la compañía establecen objetivos organizacionales, confían en cada departamento y empleado para contribuir de alguna manera hacia esas metas compartidas. La evaluación le da a un gerente un medio para actualizar a un trabajador en su desempeño en relación con el departamento y los objetivos de trabajo. Si el empleado se desempeña bien en relación con los objetivos, la evaluación es una herramienta para el refuerzo positivo de comportamientos específicos. Si un empleado tiene un rendimiento inferior o tiene dificultades en ciertas áreas, la evaluación es un dispositivo tangible que permite a un gerente abordar estas áreas de mejora.
Los gerentes de contratación cometen ciertos errores comunes en la implementación de evaluaciones. Un error es que algunos gerentes dependen demasiado de las evaluaciones formales y no ofrecen comentarios continuos a los empleados. Un empleado no debe experimentar una sorpresa positiva o negativa durante una evaluación formal. Otros errores comunes están incrustando el desempeño de un empleado en exceso porque es agradable o es demasiado duro con un empleado capaz porque su personalidad no combina bien con la personalidad de su gerente. Además, algunos gerentes no son expertos en evaluar el desempeño de un empleado, lo que lleva a interpretaciones erróneas de las fortalezas y debilidades del empleado.
¿Qué es la evaluación de desempeño conclusion?
Sin embargo, inferimos que el pago por mérito puede tener efectos positivos en el desempeño laboral individual, sobre la base de la analogía de la investigación y la teoría sobre los planes de pago variables. Estos efectos pueden estar atenuados por los hechos de que, en muchos planes de mérito, los aumentos no siempre están claramente vinculados al desempeño de los empleados, el acuerdo sobre la evaluación del desempeño no siempre existe y los aumentos no siempre se consideran significativos. Sin embargo, creemos que la dirección de los efectos es, sin embargo, hacia un rendimiento mejorado.
Hay alguna evidencia del sector privado que sugiere que los planes de ventas compartidas están asociados con un mejor desempeño organizacional. Sin embargo, no es posible a partir de la investigación existente concluir que estos planes causan cambios de rendimiento, especificar cómo lo hacen o comprender cómo el comportamiento de las personas bajo estos planes se agregan al nivel de la organización.
Nuestras revisiones de la evaluación del desempeño y la investigación de méritos y la práctica indican que su éxito o fracaso estarán influenciados sustancialmente por las características más amplias del contexto en el que están integrados. La investigación sobre la evaluación del desempeño recientemente ha recurrido a los factores organizacionales que podrían respaldar o obstaculizar que el sistema de evaluación funcione según lo previsto. La investigación sobre los planes salariales enfatiza el contexto del sistema de personal, los sistemas tecnológicos y los objetivos estratégicos de la organización.
Existe un amplio consenso entre los profesionales, así como algunas pruebas de investigación, que los sistemas de personal en general y la evaluación del desempeño y los sistemas de pago en particular deben exhibir «ajuste» o congruencia para ser efectivos.
Artículos Relacionados:
- Evaluación del desempeño: definición, objetivos y beneficios
- Evaluación del desempeño: cómo aplicarla en tu empresa
- Metodo de evaluacion de desempeño: cómo medir el éxito de tu empresa
- Evaluación del desempeño: cómo evaluar el rendimiento de tu equipo
- ‘Cómo diagnosticar el rendimiento en el trabajo y mejorarlo’
