Cómo aplicar una entrevista: 10 tips para tener éxito

Una entrevista en investigación cualitativa es una conversación en la que se hacen preguntas que obtengan información. El entrevistador suele ser un investigador profesional o pagado, a veces capacitado, que plantea preguntas al entrevistado, en una serie alternativa de preguntas y respuestas generalmente breves. Se pueden contrastar con grupos focales en los que un entrevistador cuestiona a un grupo de personas y observa la conversación resultante entre entrevistados, o encuestas que son más anónimas y limitan a los encuestados a una variedad de opciones de respuestas predeterminadas. Además, hay consideraciones especiales al entrevistar a los niños. En la investigación fenomenológica o etnográfica, las entrevistas se utilizan para descubrir los significados de los temas centrales en el mundo de la vida de los sujetos desde su propio punto de vista.

Al elegir entrevistarse como método para realizar investigaciones cualitativas, es importante ser deactiva y sensible en su enfoque. El entrevistador e investigador, Irving Seidman, dedica un capítulo completo de su libro, entrevistando como investigación cualitativa, a la importancia de la técnica de entrevista adecuada y la etiqueta del entrevistador. Algunos de los fundamentos de su técnica se resumen a continuación:

Escuchar: Según Seidman, esta es la habilidad más difícil y más importante en las entrevistas. Además, los entrevistadores deben estar preparados para escuchar en tres niveles diferentes: deben escuchar lo que el participante realmente está diciendo, deben escuchar la «voz interior» [1] o subtexto de lo que el participante está comunicando, y también deben escuchar al proceso y el flujo de la entrevista para mantenerse conscientes de cuán cansado o aburrido está el participante, así como la logística, como cuánto tiempo ya ha pasado y cuántas preguntas aún quedan. [1]
Las habilidades de escucha requeridas en una entrevista requieren más enfoque y atención al detalle que lo típico en la conversación normal. Por lo tanto, a menudo es útil que los entrevistadores tomen notas mientras el participante responde a las preguntas o para grabar las entrevistas para poder, con mayor precisión, transcribirlas más tarde. [1]

Haga preguntas (para hacer un seguimiento y aclarar): Si bien un entrevistador generalmente ingresa a cada entrevista con un conjunto de preguntas estandarizado y predeterminado, es importante que también hagan preguntas de seguimiento durante todo el proceso. Tales preguntas podrían alentar a un participante a elaborar algo conmovedor que han compartido y que son importantes para adquirir una comprensión más completa del tema. Además, es importante que un entrevistador haga preguntas aclaratorias cuando estén confundidos. Si la narración, los detalles o la cronología de las respuestas de un participante quedan poco claras, a menudo es apropiado que el entrevistador les pida que vuelvan a explicar estos aspectos de su historia para mantener sus transcripciones precisas. [1]

¿Cómo se aplica una entrevista?

La entrevista. Si la noticia es el elemento básico de la información, la entrevista, vinculada a ella, es sin duda lo más destacado del periodismo: es una entrevista entre el periodista y un interlocutor (un experto, un comentarista, el protagonista de un evento) elegido para profundizar un cierto tema. Para crear una buena entrevista, por lo tanto, es necesario prepararse tanto en el tema como en el personaje en cuestión. Es una buena práctica presentarse siempre al interlocutor con su nombre y la cabeza para la que se lleva a cabo la entrevista y nunca dar la impresión de que esto es «debido».

La entrevista de radio es la más difícil de lograr, ya que es un «discurso» que se escuchará. Está claro que se hacen preguntas, ¡pero esto no es un interrogatorio! El tono debe ser «discursivo»: mejor si las preguntas se vinculan gradualmente con las respuestas dadas, obteniendo un discurso más agradable a seguir, siempre que, según el lenguaje de radio, simple, directo, en relación con el tema y sobre todo, porque porque Los tiempos de la radio están muy reducidos. Nunca superponga su discurso al del entrevistado (¡efecto de radio desagradable!) A lo que se debe permitir que la respuesta sea «terminada». Si es necesario interrumpirlo, preferiblemente si «frase concluyada». Siempre presente «el invitado» al comienzo de la entrevista y agradézcale al final.

La entrevista preparada. La entrevista «preparada» es la más fácil de hacer, ya que se solucionó primero con los que están en servicio (gerente, oficina de prensa, persona en cuestión) y, por lo tanto, tuvimos tiempo, como se mencionó, para recopilar información y elegir preguntas. Es mejor que siempre esté listo para no arriesgar «tiempos muertos». Siempre es aconsejable hacer parte del «futuro», especialmente tener una nueva entrevista «lista» para otra ocasión.

La entrevista improvisada. Puede pasar con un aviso en un personaje que vale la pena entrevistar y se verá obligado a improvisar. No se asuste: solo recuerde algo sobre él y «enganchar» la primera pregunta a su trabajo o actividad. O piense en una noticia actual que de alguna manera le preocupa la cual comenzar la entrevista.

¿Cómo se hace la entrevista?

«Es una gran esperanza y una gran decepción. Los criterios del verdadero periodismo se están perdiendo, también debido a las escuelas de periodismo. Para mí, el periodismo de hecho significaba «crónica»: las piernas, la cabeza y la mano deben usarse, para escribir. Hablo de las noticias porque tenemos que tener la humildad para ir a buscar cosas. Yo mismo elegí el periodismo porque tengo curiosidad como mono, y el periodismo me enriquece. Me encantó la sensación de irme e ir a la aventura, excitarme por los demás. En cambio, la decepción, porque veo que hoy hay aproximación. Está pontificado en lugar de aceptar los hechos ».

¿Se puede decir que hoy falta el sentido periodístico hoy?

«Sí, hoy hay una pertenencia que lo molesta, estar inscrito en algo. Y esto está muy mal ».

«Juzgo a un periodista por dos cosas: humildad y habilidad en la escritura. Hoy, sin embargo, tiene más que apoyar una parte política (también se vuelve modesta por falta de espíritu) «.

Antes de la entrevista hablamos sobre la encíclica del Papa Francisco…

«Es un puente entre la iluminación y el catolicismo, entre el secularismo y la fe. Dice que todos somos hermanos, sin distinciones, y esto dicho por el Papa Francisco es extraordinario. Es el documento más secular que existe, especialmente en estos días (después de la grave crisis que ha estado en el Vaticano), escuchar al Papa de cosas como esta, creo que es fundamental. Siento que el Papa Francisco es el papa de los creyentes, pero también de los no creyentes ».

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