La investigación cualitativa implica el uso de varios métodos que van desde la observación de los participantes, las entrevistas e investigación de acción, hasta la etnografía, la revisión de documentos y la teoría fundamentada para investigar y explicar los fenómenos de las ciencias predominantemente humanas. Sin embargo, la investigación cualitativa también se puede encontrar en varias otras disciplinas, sujetas a metodologías adecuadas. Un cambio general en la orientación de los sistemas de información (IS) ha resultado en un enfoque elevado en problemas organizacionales y gerenciales en lugar de tecnológicos. La reorientación también requiere una investigación cualitativa para ingresar a la disciplina del SI, que solía depender exclusivamente de la investigación cuantitativa para probar su cuerpo teórico.
Este documento es revisar y discutir los métodos de investigación cualitativa con el objetivo de identificar su idoneidad para la investigación en sistemas de información. Según las limitaciones y beneficios de los métodos de investigación individuales, se presentará un marco para aplicar dichos métodos para ser considerados como un punto de vista para aplicar dichos métodos científicamente.
El concepto de metodología se refiere a la forma principal de «hacer» investigar o practicar la disciplina en sus actividades actuales. En consecuencia, el término metodología de investigación se refiere a la forma en que se realiza la investigación dentro de la disciplina, y normalmente esta es la metodología se limita a la disciplina científica respectiva. La metodología de investigación se refiere a todos los métodos empleados específicamente cuando se realiza una investigación, p. Los sujetos entrevistados, los materiales utilizados, los métodos utilizados para recopilar datos, etc. El objetivo es describir y enumerar con precisión y enumerar todos los parámetros que llevaron a la obtención de un cierto conjunto de datos, de modo que pueda repetirse en otro lugar y por otros investigadores. La metodología también especifica los límites superiores e inferiores, las circunstancias exactas bajo las cuales se realizó la investigación (Alavi y Carlson, 1992) (Myers, 1997) (Orlikowski e Iacono, 2001).
¿Qué es la investigación cualitativa y su aplicación?
La investigación cualitativa tiene como objetivo comprender las visiones del mundo de las personas y la forma en que se comportan y actúan. Esta perspectiva obliga a los investigadores a comprender los fenómenos del discurso, las acciones y los documentos; Ella los lleva a cuestionar cómo las personas interpretan y dan sentido a sus palabras y sus acciones, así como a otros aspectos del mundo con el que están en relación (incluidas otras personas).
Algunos estudios cualitativos van más allá de las experiencias personales de las personas para explorar interacciones y procesos dentro de las organizaciones o en otros contextos. El conocimiento, tanto individual como culturalmente, se prevé como una construcción social. Esto supone que todo conocimiento es, en cierta medida, de naturaleza interpretativa y, por lo tanto, depende del contexto social. También está formado por el punto de vista personal del investigador como observador y analista. Los investigadores que adoptan un método cualitativo, por lo tanto, se esfuerzan por demostrar la confiabilidad de sus conclusiones mediante el uso de múltiples estrategias metodológicas.
La siguiente sección presenta una descripción resumida del enfoque general de la investigación cualitativa, así como los requisitos y prácticas metodológicas adjuntas, pero que, en ciertos casos, también se aplican a la investigación cuantitativa u otras actividades de investigación con seres humanos.
- Comprensión inductiva. Muchas formas de investigación cualitativa suponen la adquisición de una comprensión inductiva del universo de los participantes, con el fin de lograr una comprensión analítica de la forma en que estas personas perciben sus acciones y el mundo que los rodea. En algunos proyectos, este enfoque también se aplica al estudio de procesos, experiencias y contextos sociales particulares.
Si los métodos implican una interacción directa con los participantes, el enfoque apunta principalmente a conocer las percepciones de los participantes de sí mismos y de los demás, así como el significado que atribuyen a sus pensamientos y sus comportamientos.
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