Considere la siguiente situación: recientemente ha asumido responsabilidades administrativas en un nuevo hospital donde usted es responsable de mejorar los programas de atención al paciente y la eficiencia organizacional en las clínicas ambulatorias de medicina general. Está familiarizado con los objetivos generales de su departamento para el cambio y con las estrategias teóricas para mejorar las operaciones, pero desea optimizar las transiciones para todas las partes involucradas. En las primeras reuniones, el personal y el personal del hospital expresan escepticismo de que cualquiera de los cambios anticipados les serviría a los pacientes o los pacientes del hospital.
En esta situación, la acción inmediata, como anunciar un nuevo programa de revisión clínica o de calidad, abordaría directamente los desafíos que enfrenta. Pero más información podría ayudarlo a cumplir más efectivamente con sus responsabilidades profesionales. Es posible que desee aprender qué sistemas ya funcionan bien en las clínicas, o comprender mejor qué servicios se valorarían en la comunidad local. También es posible que desee aprender sobre las percepciones de los empleados sobre su misión y servicio para identificar estrategias que puedan motivarlos para el cambio. La información para ayudarlo a cumplir con estos objetivos vendrá principalmente de las personas involucradas en sus preguntas y planes: sus pacientes y compañeros de trabajo, por ejemplo. Uno puede recopilar esta información hablando con personas informalmente. Alternativamente, uno puede usar técnicas de investigación cualitativa para este propósito, particularmente en nuevas situaciones y entornos. Este artículo aborda cómo y por qué los médicos ocupados podrían usar técnicas cualitativas para responder preguntas y resolver problemas como los del escenario anterior.
La investigación cualitativa es una forma de investigación que analiza la información transmitida a través del lenguaje y el comportamiento en entornos naturales.1 Se utiliza para capturar información expresiva no transmitida en datos cuantitativos sobre creencias, valores, sentimientos y motivaciones que subyacen a los comportamientos. Los métodos cualitativos se derivan de una variedad de disciplinas y tradiciones.2 Se utilizan para aprender directamente de los pacientes y de otros lo que es importante para ellos, para proporcionar el contexto necesario para comprender los hallazgos cuantitativos e identificar variables importantes para futuros estudios clínicos. Aunque la investigación cualitativa ha sido defendida como una forma de «alcanzar las partes que otros métodos no pueden alcanzar», 3 también desconfía de algunos porque rara vez proporciona una base generalizable para las decisiones y políticas clínicas. de estas diferencias y propuestas para su reconciliación.3–7
¿Cómo se usa la investigación cualitativa?
La investigación cualitativa recopila información que ocurre naturalmente; Es decir, no establece experimentos. Los principales métodos para recopilar la investigación incluyen:
- realizar entrevistas y grupos focales, durante los cuales las personas vuelven a contar sus experiencias, pensamientos y acciones;
- observar a las personas en sus propios entornos;
- analizar documentos (desde informes gubernamentales hasta diarios personales); y
- Describa la naturaleza de lo que existe y cómo los experimentan aquellos en él (es decir, contexto); p.ej. Ayúdanos a comprender la experiencia de tener un reclamo a largo plazo;
- Explique por qué existen las cosas como lo hacen; p.ej. Ayúdanos a comprender los eventos que conducen a reclamos a largo plazo, las circunstancias en las que ocurren reclamos a largo plazo y por qué continúan ocurriendo;
- Evaluar la efectividad de las intervenciones que apuntan a cambiar lo que existe; p.ej. Ayúdanos a comprender la calidad de cualquier programa establecido para reducir las reclamaciones a largo plazo; y
- generar sugerencias para formas de mejorar las cosas o para posibles áreas de nuevas investigaciones; p.ej. Ayúdenos a comprender estrategias para apoyar a los trabajadores en reclamos a largo plazo y ayudar a las personas a evitar que comenzaran.
La investigación cualitativa y cuantitativa a menudo se discute como dos campos, con investigadores que pertenecen a uno u otro. Sin embargo, este escenario de EE. UU. Averos se está cayendo rápidamente en el camino. Existe una comprensión creciente de que los dos tipos de investigación comparten mucho en común.
Tanto se esfuerzan por la fiabilidad y la validez de sus datos, y ambos han desarrollado métodos sistemáticos para hacerlo. Además, ambos tienen como objetivo producir resultados que puedan generalizarse y aplicarse prácticamente para ayudar a comprender y resolver problemas.
De hecho, los dos tipos de investigación pueden ser complementarios y parte del mismo «kit de herramientas» cuando se trata de explorar un problema, como se muestra en el ejemplo anterior de la investigación sobre reclamos a largo plazo. La elección no se trata de ser más preciso, más objetivo o más profundo que el otro, sino de qué información están tratando de descubrir los investigadores.
¿Dónde se utiliza el metodo cualitativo?
La investigación científica se basa en encontrar una solución a un problema particular que uno puede identificar. Existen varios métodos para formular un diseño de investigación para el estudio. Dos enfoques generales de recopilación e interpretación de datos en la investigación son la investigación cualitativa y cuantitativa. El método elemental para realizar investigaciones fue cuantitativa, pero recientemente, el método cualitativo de investigación también ha ganado impulso entre los investigadores.
La investigación cualitativa se centra en la comprensión de una consulta de investigación como un enfoque humanista o idealista. Aunque el enfoque cuantitativo es un método más confiable, ya que se basa en métodos numéricos y que pueden ser objetivos y propagados por otros investigadores. El método cualitativo se utiliza para comprender las creencias, experiencias, actitudes, comportamiento e interacciones de las personas. Genera datos no numéricos. La integración de la investigación cualitativa en los estudios de intervención es una estrategia de investigación que está ganando mayor atención en todas las disciplinas. Aunque una vez que se considera filosóficamente incongruente con la investigación experimental, la investigación cualitativa ahora se reconoce por su capacidad de agregar una nueva dimensión a los estudios intervencionistas que no se pueden obtener mediante la medición de variables solas. [1] La investigación cualitativa se utilizó inicialmente en estudios psicológicos cuando los investigadores consideraron tedioso evaluar el comportamiento humano en numéricos. Desde entonces, la investigación cualitativa también se utiliza en otros campos de investigación. En la investigación clínica, el enfoque cualitativo puede ayudar a ver los datos más ampliamente. Fortalece los ensayos clínicos al mejorar la participación del usuario en él.
Existe tres categorías generales de investigación cualitativa de interés en la investigación clínica: estudios de observación, estudios de entrevistas y análisis documental/textual de varios registros escritos. [2] La investigación cualitativa da voz a los participantes en el estudio. [1] Permite a los participantes compartir sus experiencias de los efectos de la droga de interés. Esto puede abrir nuestros ojos a nuevos aspectos del estudio y ayudar a modificar el diseño del ensayo clínico. El estudio cualitativo mejora la participación de todos los relacionados con el estudio. El investigador trabaja en los parámetros sociales además de las medidas cuantitativas en el estudio. Los sujetos también tienen una experiencia de poder en el estudio. Tienen un papel activo en el estudio y pueden expresar sus beneficios individuales y daños del estudio. Además, con los métodos cualitativos, la relación entre el investigador y el participante a menudo es menos formal que en la investigación cuantitativa.
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