Desde un código de conducta hasta beneficios y beneficios hasta detalles del empleo, esta plantilla de manual de empleados tiene todo lo que necesita para comenzar las políticas de su propia empresa.
Un manual de empleados es un documento que comunica la misión, las políticas y las expectativas de su empresa. Los empleadores dan esto a los empleados para aclarar sus derechos y responsabilidades mientras trabajan con la empresa.
Para ayudarlo a construir el mejor manual de empleados, elaboramos una plantilla para darle un directo para crear su propio documento. Descargue la plantilla de manual de empleado completo en formato .doc y PDF haciendo clic en los enlaces en la parte inferior de esta página.
Si necesita trabajar solo en partes específicas de su manual, haga clic en cada una de las siguientes secciones para descargarlas por separado.
Al unir estas secciones, puede construir un manual completo de empleados de la compañía. La plantilla completa incluye estas secciones más una introducción para que pueda dar la bienvenida a los nuevos empleados a su empresa.
Para apoyar aún más sus esfuerzos, aquí está nuestra guía sobre lo que implica cada sección y consejos para desarrollar su propio manual de empleados que coincidan con los requisitos de su empresa:
Tenga en cuenta que los ejemplos de nuestro manual de empleados y los asesoramiento relevante no son documentos legales y no pueden tener en cuenta todas las leyes locales o nacionales relevantes. Ni el autor ni el viable asumirán ningún pasivo legal que pueda surgir del uso de estas plantillas. Pídale a su abogado que revise sus documentos o manual de políticas finalizadas.
¿Cuál es el contenido de un manual del empleado?
El manual del empleado es una excelente manera de establecer sus políticas, expectativas de los empleados y lo que pueden esperar de usted como su empleador. También garantiza que todas las obligaciones legales eviten la confusión en el futuro.
El manual del empleado debe tener claro las políticas y prácticas de la empresa. También incluirá información sobre cómo los empleados pueden usar su propiedad privada, reglas de confidencialidad para asuntos relacionados con el trabajo (es decir, las redes sociales), así como una sección con respecto a cualquier tipo de discriminación o acoso que pueda ocurrir dentro de su organización.
La mejor manera de proteger a su empresa contra reclamos de tratamiento injusto es mediante el uso de un manual de empleados. Si no tiene uno, asegúrese de que el texto de este documento indique claramente qué derechos tienen los empleados.
¿Qué debe llevar un manual del empleado?
Si desea aprender a escribir un manual excelente y atractivo de los empleados, ha venido al lugar correcto. Primero, aprenderá en qué debe consistir un gran manual de empleados. ¡Entonces, aprenderás a escribirlo de una manera atractiva!
Un manual de empleados es sin duda el documento más importante de cualquier empresa. El manual de empleados, también conocido como manual del personal, es un documento que define y comunica las políticas de su empresa.
Sin embargo, un gran manual de empleados es más que una lista de las políticas de la empresa aburrida. Si se escribe bien, el Manual de empleados establece el tono de la cultura de su empresa y explica sus valores y su comportamiento preferido en el lugar de trabajo. Como tal, es una parte integral del proceso de incorporación de su empleado que sirve como una herramienta útil de reclutamiento y retención.
En esta publicación de blog, aprenderá en qué debe consistir un manual de empleados y en qué tipo de contenido debe incluir. ¡Este artículo también ofrecerá plantillas útiles y consejos de escritura para ayudarlo a comenzar y escribir un increíble manual de empleados para su empresa!
La mayoría de los manuales de los empleados sirven como repositorio de las políticas escritas formalmente de su empresa.
Son aburridos y difíciles de comprender debido a muchos términos técnicos y legales. Esta es la razón por la cual la mayoría de los empleados no leen manuales de empleados.
- El 43% de la Generación Y no está leyendo la mayoría del manual de los empleados
- El 11% de la Generación Y ni siquiera ha abierto un manual de empleados
¿Cómo se hace un manual de recursos humanos?
El manual de recursos humanos es un documento que explica las políticas de una empresa y la relación de los empleados con los gerentes, el tipo de relación que debe mantenerse como se describe en el manual.
El manual de recursos humanos es como un manual de políticas de empleados y tiene como objetivo describir las prácticas y cumplimientos del lugar de trabajo. El libro tiene un breve sobre los procedimientos legales de la empresa para los empleados y es un documento interno de la organización. Como cada documento, un manual de recursos humanos requiere una cuenta cuidadosa de los procedimientos legales, las reglas y los cumplimientos de una empresa para formarse en un manual adecuado. Algunos de los consejos a seguir mientras crean un manual de recursos humanos incluyen:
Si se especifica la audiencia, se hace más fácil crear el manual de recursos humanos. Conocer a su audiencia le permite escribir exactamente y hasta las pautas de los puntos sin vencer sobre el monte.
La persona asignada para crear el manual de recursos humanos debe conocer las políticas y procedimientos de la organización. Es mejor aprender y leer primero sobre las reglas de la compañía y luego comenzar a escribir el manual. Revisalos y luego avanza con la escritura del manual.
Además de las políticas de la organización, otros sistemas y cosas esenciales de la compañía como el código de vestimenta, el procedimiento del día de enfermedad, las promociones y las vacaciones también deben mencionarse en el manual. La información debe mencionarse para que ningún mensaje incorrecto sea para los empleados.
Los procesos, junto con quejas y quejas, deben escribirse en detalle. Mientras crea el procedimiento, la persona debe descubrir el aspecto de cada regla para que los empleados conozcan las consecuencias.
¿Qué es el manual de trabajo?
Una instrucción de trabajo es una descripción de cómo realizar un proceso en pasos; Para un paso en un proceso, las instrucciones sobre cómo realizar ese paso, suficientemente detallado para permitir que una persona inexperta (novato) realice el trabajo. Las instrucciones de trabajo son más detalladas que los procedimientos operativos estándar.
Las instrucciones de ensamblaje son comunes en la fabricación o cuando se entrega muebles y debe armarlo. El pequeño pedazo de papel que recibe con su producto explica cómo ensamblar los muebles. Estas instrucciones de ensamblaje son una forma de instrucción de trabajo.
El documento Pyramid enumera la jerarquía de los cuatro tipos de documentos.
- Políticas. Organización de principios que pueden representar reglas para guiar a los empleados (políticas de empleados) o declaraciones de misión utilizadas para guiar un proceso o procedimiento.
- Procedimientos. Una serie de pasos que logran un resultado planificado.
- Instrucciones de trabajo. Guía detallada paso a paso.
- Registros. Evidencia (datos) de un evento que ha ocurrido.
- Trabajo estándar cuando se usa en un sistema magro.
- Ayuda laboral, que generalmente son más imágenes que palabras.
- Guías de trabajo.
- Listas de verificación.
- Receta cuando se usa en la cocción.
- Manuales de usuario que pueden explicar cómo usar un producto.
- Instrucciones de montaje.
Las instrucciones de trabajo comunican exactamente lo que debe hacerse de una manera paso a paso. Si sigue la instrucción de trabajo tal como está escrito, reducirá los riesgos, minimizará los errores y ahorrará tiempo.
¿Qué es un manual y su función?
Existen diferentes términos y tipos derivados de manuales para diferentes perspectivas, como el manual de instrucciones, el manual de referencia, el manual de productos, el manual de trabajo, el manual del propietario o el manual del usuario, etc.
También hay algunos tipos diferentes de la guía. Como la guía del usuario, la guía profesional, la guía turística, la guía u orientación. Todos estos tipos de guías realizan lo mismo, lo llevan al objetivo y habla sobre cómo hacer el trabajo.
Aunque el objetivo principal de manual y guía es proporcionar algunas instrucciones, existen algunas diferencias clave entre estos dos. Como:
Un manual describirá todas las características de un producto de cierta manera y le dirá los términos técnicos de cómo usar esas características y cómo mantener el producto. Los manuales generalmente vienen con productos de maquinaria, productos de consumo, dispositivos electrónicos que necesitan una mano especial para ensamblar, operar y cuidar. El manual del producto funcionará como técnico virtual de la fábrica. Por lo tanto, tiene que ser muy extenso, por lo que el usuario no entra en un laberinto de cables y riesgos de seguridad.
Una guía le informará sobre el producto en breve y solo cómo usarlo, no cómo repararlo. La guía puede decirle cómo comenzar con el producto, puede incluir algunas características básicas que se necesitan para comenzar con él, pero la instrucción en profundidad se encuentra en el manual, no en la guía.
¿Cuál es la importancia de un manual de equipo de trabajo?
Un manual de empleados, a veces también conocido como manual de empleados, manual del personal o manual de políticas de la empresa, es un libro dado a los empleados por un empleador.
El manual del empleado se puede utilizar para reunir la información relacionada con el empleo y el trabajo que los empleados necesitan saber. Por lo general, tiene tres tipos de contenido: [1]
- Cultural: una declaración de bienvenida, la misión o propósito de la empresa, valores de la empresa y más.
- Información general: arreglos de vacaciones, ventajas de la empresa, políticas no requeridas por ley, resúmenes de políticas y más.
- Específico de casos: políticas de la empresa, reglas, procedimientos disciplinarios y de quejas, y otra información modelada después de las leyes o regulaciones de empleo.
El manual del empleado, si existe, casi siempre forma parte del proceso de incorporación o inducción de una empresa para el nuevo personal. Un manual escrito de empleados brinda consejos claros a los empleados y crea una cultura donde los problemas se tratan de manera justa y consistente.
- Cultural: una declaración de bienvenida, la misión o propósito de la empresa, valores de la empresa y más.
- Información general: arreglos de vacaciones, ventajas de la empresa, políticas no requeridas por ley, resúmenes de políticas y más.
- Específico de casos: políticas de la empresa, reglas, procedimientos disciplinarios y de quejas, y otra información modelada después de las leyes o regulaciones de empleo.
Las revisiones a un manual de empleados varían de una empresa a otra. En muchas empresas más grandes, un manual revisado sale anualmente o a otros intervalos regulares. Se recomienda que los manuales se actualicen regularmente a medida que cambian las leyes y regulaciones.
¿Cuál es la importancia de un manual?
¿Cuándo fue la última vez que actualizó los manuales y recursos de su organización?
Cada organización opera de acuerdo con un conjunto de reglas y regulaciones. Los manuales y los manuales mantienen todas esas regulaciones y procedimientos relevantes en un solo lugar. Refiriéndose a estos recursos debe ser muy valioso y altamente utilizado. Tanto los empleadores como los empleados deben acceder fácilmente a esta información para seguir los procedimientos correctos y usarla como referencia para cualquier aclaración según sea necesario.
Afortunadamente, varias organizaciones y agencias se han cambiado a mantener manuales y manuales en línea. Ahora los empleadores pueden obtener información actualizada publicada y difundida a todos los empleados para el acceso inmediato. ¿Ha pasado un tiempo desde la última vez que revisó y actualizó los manuales y manuales de su organización? Siga leyendo por razones por las que no debe retrasar la actualización de los recursos importantes de su organización.
La información anticuada o faltante en sus manuales no le dará al usuario las respuestas que necesita. Estos recursos deben reflejar todo, desde sistemas y procedimientos actualizados hasta el cumplimiento de las nuevas leyes. Algunas guías y manuales se usan más como herramienta que como referencia. Por ejemplo, la administración de recursos y servicios de salud mantiene su manual electrónico para ayudar a administrar los procesos comerciales. En este caso, el manual electrónico actúa como una guía de aprendizaje y repositorio de formularios. Los usuarios pueden monitorear y administrar subvenciones en todas las etapas de su proceso.
Los empleados con preguntas sobre todo lo relacionado con el trabajo, desde sus beneficios en el lugar de trabajo hasta los aspectos técnicos de sus trabajos, buscan respuestas de sus gerentes o empleadores. Si bien es el trabajo del empleador proporcionar soluciones y orientación cuando sea necesario, con frecuencia, estas respuestas se pueden encontrar en un manual o manual del usuario de los empleados. Actualización de estos recursos con información fácil de encontrar y recorta la necesidad de que los empleadores respondan esas preguntas. A menudo, le señalarán el recurso correcto para encontrar lo que necesita. Revisar sus recursos para facilitar el uso, así como el contenido, debe ser un proceso de rutina para mantener el flujo de trabajo de todos lo más eficiente posible.
¿Cuál es la importancia de los manuales en una empresa?
Un manual de políticas y procedimientos es una herramienta comercial clave para cualquier organización que sea muy útil si se diseña e implementa correctamente. Hay muchas razones para tener un manual de política y procedimiento, que incluye; Controles internos, cumplimiento regulatorio, capacitación de empleados y consistencia, por nombrar algunos.
Por ejemplo, ¿alguna vez ha hecho que un empleado tome un permiso de ausencia de emergencia y luego se dio cuenta de que él/ella es la única persona que sabe cómo realizar tareas de trabajo específicas? Aunque puedes tener
El personal alternativo para cubrir la ausencia, es posible que no sepan cómo realizar las tareas de trabajo, o igual de importante, puede no saber qué tareas se necesitan o el momento de las mismas. Además de ahorrar tiempo para resolver los procesos, un manual de procedimientos documentado reduce los errores y mejora la eficiencia de los empleados.
Se necesitan políticas y procedimientos para una variedad de propósitos, incluidos, entre otros, lo siguiente: cumplimiento de las regulaciones, controles internos, requisitos operativos, gestión de riesgos y eficiencias continuas. Muchas organizaciones se someten a una auditoría anual y deben proporcionar a los auditores controles internos documentados y políticas relacionadas. Si las políticas no están bien documentadas, los auditores podrían informar potencialmente una debilidades de control interno y observarlas en su informe de auditoría. Además, varias agencias requieren que los empleadores desarrollen
y siga las políticas relacionadas con los beneficios de los empleados, la presentación de tiempo, etc.
Los manuales de políticas y procedimientos pueden asumir una variedad de formatos, desde una descripción general de las políticas organizacionales hasta procesos/procedimientos detallados. Si no está un manual formal, la mejor manera de comenzar es con una descripción general y luego proceder a documentar lo específico
Detalles en cada área, como nómina, desembolsos, recibos, proceso de cierre mensual, etc. Otra buena herramienta para incorporar en el manual de políticas y procedimientos es un calendario de fechas de vencimiento. Por ejemplo, los ciclos de nómina de documentos, fechas de pago, inscripción abierta anual para beneficios, etc. Un calendario que describe las tareas y proyectos semanales, mensuales y anuales puede ser muy útil. Además de ayudar en la estructura organizativa general de la entidad, un calendario también evita que los empleados pasen por alto o pierdan una fecha límite importante.
Formalizar las políticas y los procedimientos puede parecer una gran empresa, pero vale la pena el esfuerzo. Tenga en cuenta que estas políticas no están en piedra, sino que son dinámicas y deben actualizarse de vez en cuando a medida que se necesitan cambios.
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