Un proceso de desarrollo de productos se refiere a toda la gama de actividades donde una empresa conceptualiza y realiza una nueva oferta. Un concepto de producto puede originarse en el mercado, o en un laboratorio o espacio de trabajo, o en la llamada frontal difusa. Las ideas también provienen de los requisitos del cliente.
El desarrollo de nuevos productos generalmente sigue un proceso dividido en etapas, fases o pasos, por el cual una empresa concibe una nueva idea de producto y luego investiga, planes, diseños, prototipos y la prueba, antes de lanzarla al mercado. A continuación, discutiremos las fases del desarrollo de nuevos productos algunos ejemplos de desarrollo de productos (si desea ver muchos más ejemplos, consulte nuestra página de estrategia de desarrollo de productos).
El proceso de desarrollo de productos es la serie específica de pasos o etapas que una empresa utiliza para lograr su realización de nuevas ofertas para satisfacer una necesidad del mercado. Si bien casi todas las empresas desarrollan nuevos productos o servicios, las técnicas de desarrollo de productos difieren sustancialmente de una compañía a otra dependiendo de la industria, el tipo de producto, ya sea que los productos sean una mejora incremental o una innovación innovadora. Esta es probablemente la forma más impactante de gestión de procesos que una empresa puede emprender, además de administrar el ciclo de vida del producto en sí.
Un enfoque aceptado durante más de tres (¡o más!) Décadas coloca una nueva idea de producto a través de un proceso que define las etapas del nuevo proceso de producto (o a través del ciclo de vida del producto). Estos pasos culminan en una decisión hacia arriba o hacia abajo. Hecho por el equipo de alta gerencia en una revisión formal (a menudo llamada «puerta») al final de cada fase. Al final del estado de desarrollo del producto, a menudo es una etapa de comercialización (productos físicos) o etapa de control de calidad (software).
¿Cuál es el proceso de desarrollo de nuevos productos?
Para una empresa, el desarrollo de nuevos productos es una misión fundamental. La capacidad de desarrollar la innovación y administrar productos es necesaria para garantizar la supervivencia y el éxito del mercado frente a los cambios en los gustos y preferencias de los clientes, la tecnología y otras variables ambientales y de competencia. Cada producto pasa por un ciclo de vida: nace, cruza diferentes etapas de desarrollo y finalmente disminuye y se extingue. La necesidad de un ciclo de vida del producto implica dos grandes desafíos para las empresas. Dado que todos los productos tarde o temprano enfrentan una fase de disminución, una empresa debe poder concebir nuevos productos para reemplazar los destinados a abandonar el mercado. Las empresas deben comprender cuál es el estadio de la vida en el que se encuentran sus productos y gradualmente que pasan de un estadio a otro para cambiar sus respectivas estrategias de marketing. Las empresas turísticas deben seguir continuamente las evoluciones del mercado y estar listas para diseñar nuevos productos. Hay muchas causas de falla de los nuevos productos. Para reducir los riesgos de bancarrota, las empresas deben participar en la planificación de nuevos productos fuertes y en la creación de un proceso sistemático de desarrollo de nuevos productos para encontrar y «criar» los nuevos productos. Las principales fases de este proceso son: generación de ideas, selección de ideas, desarrollo de pruebas de concepto y concepto, desarrollo de una estrategia de marketing, análisis de viabilidad y conveniencia económica, desarrollo de productos, pruebas de mercado, lanzamiento y marketing.
La generación de la idea
El desarrollo de nuevos productos comienza con la generación de la idea que surge de una actividad de investigación sistemática de nuevas ideas. La compañía debe definir una estrategia de desarrollo de los nuevos productos, esta estrategia debe definir cuáles son los productos y mercados para intervenir. Los objetivos de la compañía de los nuevos productos también deben definirse. Para obtener una cierta cantidad de ideas para el desarrollo de nuevos productos, la empresa debe investigar diferentes fuentes.
¿Cuáles son los procesos de desarrollo de nuevos productos?
Con una comprensión común de lo que realmente es NPD, ahora saltemos a los 8 pasos del nuevo proceso de desarrollo de productos.
El nuevo proceso de desarrollo de productos comienza con la generación de ideas. La generación de ideas se refiere a la búsqueda sistemática de ideas de nuevos productos. Por lo general, una empresa genera cientos de ideas, tal vez incluso miles, para encontrar un puñado de buenas al final. Se pueden identificar dos fuentes de nuevas ideas:
- Fuentes de ideas internas: la compañía encuentra nuevas ideas internamente. Eso significa I + D, pero también contribuciones de los empleados. Por ejemplo, muchas compañías usan un cuadro de sugerencia llamado, en el que los empleados pueden arrojar nuevas ideas. En muchos casos, los empleados son la mejor fuente de nuevas ideas, ya que trabajan con el producto, pero también los comentarios de los clientes todos los días.
- Fuentes de ideas externas: la compañía encuentra nuevas ideas externamente. Esto se refiere a todo tipo de fuentes externas, p. distribuidores y proveedores, pero también competidores. La fuente externa más importante son los clientes, porque el nuevo proceso de desarrollo de productos debe centrarse en crear el valor del cliente. La recopilación de nuevas ideas de productos de los clientes se vuelve cada vez más importante y simple en la era digital, donde la conversación entre empresas y clientes es tan interactiva como nunca antes. Escuchar activamente las sugerencias de los clientes puede ser una gran fuente de innovación.
El siguiente paso en el proceso de desarrollo de nuevos productos es la detección de ideas. La detección de ideas no significa nada más que filtrar las ideas para elegir buenas. En otras palabras, todas las ideas generadas se proyectan para detectar las buenas y dejar caer las pobres lo antes posible.
Si bien el propósito de la generación de ideas era crear una gran cantidad de ideas, el propósito de las etapas posteriores es reducir ese número de ideas. La razón es que los costos de desarrollo de productos aumentan mucho en etapas posteriores. Las empresas no pueden permitirse llevar cada idea a las próximas etapas. Por lo tanto, es necesario filtrar y seguir adelante solo con las ideas de productos que probablemente se conviertan en productos rentables. Dejar las malas ideas lo antes posible es, en consecuencia, de importancia crucial.
¿Cómo se va a desarrollar el producto?
La producción de una nueva vacuna sigue la
Las mismas fases de desarrollo de una droga potencial también requieren muy tiempos
largo (hasta 10 años).
El primer paso es la configuración de preparaciones de vacunación, diferentes
segundo que contiene el microorganismo en forma atenuada o
completamente inactivado, o que contienen solo algunos componentes. A
tiempo obtenido, la preparación pasa a la fase de experimentación preclínica
en el que se observa el comportamiento y el nivel de toxicidad. En
Se realizan talleres altamente especializados in vitro
e in vivo para identificar qué componente del microorganismo será
capaz de estimular de manera óptima el sistema inmune. En esto
La fase también se evalúa la tolerancia, la respuesta inmune y la efectividad
Protección contra la vacuna para ser desarrollada.
Después de la experimentación preclínica, pasamos a la clínica.
Regulado tanto a nivel comunitario como nacional, se divide en cuatro
Fases: los tres primeros (que involucran un número creciente de voluntarios) sí
llevan a cabo la vacuna antes del mercado mientras el cuarto es
representado por estudios posteriores a la comercialización e involucra millones de
gente.
En los estudios de fase 1, la vacuna se prueba en un número limitado de
personas (algunas decenas) para evaluar su tolerabilidad, entendidas como la
frecuencia y gravedad de los efectos secundarios de la vacuna.
Durante los estudios de fase 2, que también pueden involucrar a cientos de
personas, la vacuna potencial se administra a diferentes dosis y si
Estudian los efectos, tanto en términos de efectos tóxicos como de
inmunogenicidad, es decir, la capacidad de la vacuna para inducir una respuesta
inmune válido.
¿Cómo se desarrollo el producto?
Los gerentes de productos originales, y de hecho, la mayoría de los gerentes de productos en FMCG hoy en día, formaron parte de la función de marketing. Se centraron en el proceso de comprender las necesidades de los clientes y encontrar una manera de satisfacer esas necesidades utilizando la mezcla de marketing clásica: el producto correcto, en el lugar correcto, al precio correcto, utilizando la promoción correcta.
Sus métricas clave eran ventas y ganancias, pero debido a la naturaleza lenta del desarrollo y la producción de nuevos productos en FMCG (imagine cuánto tiempo lleva desarrollar y probar una nueva pasta de dientes, aumentar la producción y luego traer una nueva marca al mercado ) Se centraron más en las tres PS finales: Lugar, Precio y Promoción o cuatro C de Shimizu: productos básicos, costos, comunicación y canal.
Por lo tanto, la gestión de productos en FMCG se convirtió cada vez más en un papel de comunicaciones de marketing, preocupada por obtener la combinación correcta de envases, precios, promociones, marketing de marca, etc., dejando el desarrollo del producto a otros.
Sin embargo, a medida que el rol se trasladó al mundo tecnológico, esta separación del desarrollo y la producción del producto era insostenible. La mayoría de las empresas novedosas en el mundo tecnológico inventaban industrias completamente nuevas y no podían confiar en el empaque y el precio de un producto para tener éxito. Esto devolvió el desarrollo del producto al centro del rol de gestión de productos, ya que era imperativo no solo comprender al cliente y sus necesidades, sino alinear el desarrollo del producto con ellos.
Este cisma entre el marketing y la gestión de productos aún se puede sentir en muchas organizaciones hoy, donde ambos sienten que «poseen» al cliente y comprenden el mercado. Sin embargo, en la mayoría de las organizaciones tecnológicas, el marketing ha evolucionado para ser más propietario de la adquisición de la marca y los clientes, mientras que el producto posee la propuesta de valor y el desarrollo del producto.
¿Cuál es el modelo de desarrollo de un producto?
En esta serie del Departamento de Producto, le brindamos las herramientas prácticas para crear productos potentes.
Tomar decisiones en su organización sobre qué priorizar y qué no priorizar es uno de los aspectos más difíciles de la gestión de productos. Aprenda a priorizar de manera efectiva y eficiente.
Ideado por NIR Eyal, el modelo de gancho le proporciona tácticas para enganchar a sus usuarios a su producto. El modelo de gancho tiene 4 partes: el disparador, la acción, la recompensa variable y la inversión.
El modelo de gancho se puede utilizar al desarrollar nuevas características e historias de usuarios, al armar su hoja de ruta / estrategia de su producto y cuando está colaborando con sus equipos de UX / diseño en wireframes y flujos de usuarios.
El modelo Kano se utiliza para trazar características del producto frente a las expectativas del cliente. Los artículos se pueden clasificar como una de las 3 categorías: 1) cumplir con las expectativas básicas de sus clientes 2) Satisfacer a sus clientes y 3) deleitar genuinamente a sus clientes. Use el modelo Kano al evaluar las nuevas ideas de características del producto, durante las sesiones de hoja de ruta de su producto o durante el consejo de productos o reuniones con las partes interesadas
El lienzo de estrategia de producto planea explícitamente las características de su producto frente a los competidores para visualizar en qué dimensión es diferente su producto. Enumere sus factores competidores frente a los competidores en una tabla primero utilizando un índice de puntuación y cree un gráfico para visualizar las diferencias.
Ideado por Strategerzer, el modelo de modelo de negocios ayuda a las empresas a articular claramente su modelo de negocio. El lienzo se divide en varias secciones distintas que ayudan a ver su propuesta en 1 página. El lienzo de modelo de negocio se puede usar al comenzar una startup, antes de probar MVP o al construir un nuevo producto en una organización más grande para describir claramente la propuesta de audiencia / valor objetivo.
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