El mapa de posicionamiento del producto es una técnica esquemática donde el negocio utiliza el mapeo perceptivo para mostrar visualmente la posición del producto contra su competencia. Un mapa de posicionamiento del producto podría incluir dos o más variables (representadas por el eje), pero para mantener las cosas simples y fáciles de entender, generalmente tomamos solo dos variables.
La idea del mapa de posicionamiento del producto es determinar y mostrar dónde se encuentra el producto en relación con los productos del otro competidor a través del mapeo perceptual.
El proceso de mapeo perceptivo implica la selección de dos variables sobre la base de su importancia para sus clientes al tomarlo en el eje X y el eje y respectivamente. Luego trazamos las posiciones de los productos de la competencia existentes de acuerdo con la medida en que satisfacen las dos variables. El vendedor ahora analiza el mapa para identificar brechas que podrían existir. Estos representan oportunidades que la empresa en cuestión puede aprovechar.
Consideremos un ejemplo de una empresa que desea analizar la competencia por su producto, un polvo para agregar a la leche que aumenta su valor nutricional. Este producto está dirigido a usarse para el desayuno.
Las dos variables a tener en cuenta son el costo y el tiempo de preparación. Aquí, el costo podría tomarse en el eje X mientras el tiempo de preparación en el eje Y. El extremo a la derecha representaría un alto costo, mientras que el extremo izquierdo representaría un bajo costo. La parte superior del gráfico podría representar un alto tiempo de preparación y la parte inferior representaría un bajo tiempo de preparación.
¿Qué es un mapa de posicionamiento de un producto?
Una pregunta común formulada por muchos dueños de negocios es cómo colocar su producto para que se destaque de la competencia. Un mapa de posicionamiento es una buena manera de comenzar el proceso. Un mapa de posicionamiento lo ayudará a diferenciar su producto en función de los beneficios importantes para los consumidores.
Un mapa de posicionamiento también establece las bases para su declaración de propuesta de valor que guiará sus esfuerzos de marketing.
Un mapa de posicionamiento es un diagrama que le permite comparar su producto con la competencia e identificar oportunidades para nuevos productos en el mercado.
Un mapa de posicionamiento traza dos beneficios clave del producto en los ejes horizontales y verticales de un gráfico. Estos beneficios del producto se basan en lo que es importante para el consumidor. Los beneficios del producto pueden ser reales o percibidos e incluir contenido de calorías, ingredientes saludables, producidos localmente, precio, contenido de proteínas, etc.
Este ejemplo identifica una brecha en el mercado y una oportunidad para un producto bajo en calorías de bajo precio.
Un mapa de posicionamiento lo ayuda a identificar cuán competitivo es el mercado para su producto y si puede competir o no.
- Identificar los beneficios centrales buscados por el consumidor;
- Proporcionar una mejor comprensión de los consumidores y la categoría de productos;
- Identificar oportunidades potenciales para nuevos productos o nuevos mercados objetivo;
- Proporcionar la capacidad de monitorear nuevos productos al ingresar al mercado; y
- Establecer las bases para su declaración de propuesta de valor.
¿Qué es un mapa de posicionamiento de productos?
Definición: El posicionamiento de marketing es cómo su producto y/o servicio es percibido por sus prospectos, clientes o prescriptores en el mercado. En otras palabras, esta es la imagen que desea dar en las mentes de los consumidores. ¿Qué idea tienes sobre ti en relación con tus competidores? ¿Por qué favorecerían a su negocio en lugar de otro?
A menudo imaginamos que se trata de ser el mejor en su campo. Sin embargo, esa no es la pregunta. El concepto de «mejor» será diferente dependiendo de la percepción de cada consumidor y sus necesidades. Por lo tanto, una PYME preferirá centrarse en cómo diferenciarse de sus compañeros gracias a una posición única y una oferta diferente que incluye ventajas en comparación con la competencia.
Tome el ejemplo de 2 vacas, la subsidiaria orgánica del Grupo Danone. Las 2 vacas son productos lácteos, ya que hay otras en el mercado. Recientemente lanzaron un nuevo producto: el Skyr orgánico. Un producto único y perfectamente identificable que cumple con las características específicas esperadas en el mercado.
«Es mejor elegir una característica que te permita ser completamente diferente y que cuente para las personas. […] Para que funcione, es absolutamente necesario que su posicionamiento sea reconocido como útil e interesante para el 80 % de su objetivo. »Frédéric Canevet, conferencia en el show de las PYME 2019.
Este es un esquema que representa bien esta noción: el triángulo dorado del posicionamiento.
¿Cómo se construye un mapa de posicionamiento de producto?
En pocas palabras, el posicionamiento del producto se refiere a las cualidades que separan el artículo que está vendiendo de artículos comparables comercializados por sus competidores. En su forma más efectiva, el posicionamiento del producto considera las necesidades de su público objetivo y cómo su producto puede abordar directamente esas necesidades.
El posicionamiento efectivo del producto garantiza que los mensajes de marketing resuenen con los consumidores objetivo y los obligan a tomar medidas. Una estrategia de posicionamiento de productos bien planificada y funcional logra tres objetivos clave:
- Diferancia su producto de productos competitivos disponibles en el mercado.
- Escucha los valores de los clientes al tomar decisiones de compra
- Destaca el punto de venta único del producto o la empresa que lo hace
Cuando es hora de planificar la estrategia de posicionamiento de su producto, hay siete áreas clave que debe considerar. Si está completando esto en la primera etapa del ciclo de vida de sus productos, asegúrese de establecer un plan para el crecimiento a medida que su empresa madura y productos cambian.
¿Por qué has hecho este producto? ¿Cómo se beneficiará la gente al comprarlo?
¿Ya existe una categoría para su producto, y tiene competidores, o está inventando un mercado completamente nuevo?
¿Qué problemas o puntos débiles estás resolviendo? ¿Puede posicionar su producto como una solución clara a estos problemas?
¿Cómo y por qué su producto proporciona una mejor solución que nadie?
¿Tiene un logotipo, un lema o un símbolo sólidos que los clientes pueden reconocer sin su marca? Si no, ¿cómo quieres que se vea y qué historia debe contar?
¿Cómo se construye el posicionamiento de una empresa?
El mercado B2B SaaS está ridículamente superpoblado. Decimos que a menudo casi se ha convertido en un cliché, pero es cierto. Los compradores de hoy enfrentan una sobrecarga de información: no saben en quién confiar o en qué necesitan realmente. Es posible que esté familiarizado con la diapositiva Martech 5,000 de Scott Brinker, que muestra la gran cantidad de compañías de software de marketing que los compradores modernos tienen que elegir. La diapositiva se actualizó por última vez en 2018 para incluir casi 7,000 productos.
La buena noticia: donde hay competencia, hay compradores. Y los compradores significan dinero y una oportunidad para lograr el hipervecimiento. Pero, ¿cómo puede destacarse en un mercado tan competitivo?
Ingrese al posicionamiento de la marca. No puede simplemente ingresar a un mercado lleno de gente y copiar lo que todos los demás están haciendo. En el mundo actual del suministro infinito, solo tiene una opción para competir: construir una marca auténtica y posicionar con éxito su marca en el mercado. Es nuestro trabajo como especialistas en marketing ayudar a los clientes a comprender lo que hace nuestro producto, cómo somos diferentes y por qué deberían preocuparse (todo en cuestión de segundos), que es el corazón del posicionamiento.
Todos los productos existen en las categorías de mercado, y casi cualquier producto se puede colocar en múltiples. Es importante tener en cuenta aquí que el mercado y la categoría son dos cosas diferentes. Considere Salesforce como un ejemplo: CRM es un mercado, mientras que la automatización de ventas basada en la nube es una categoría. Y la cerveza ligera es un mercado, mientras que la cerveza ligera importada es una categoría.
Incluso si tiene el mejor producto, posicionarse en la categoría incorrecta puede arruinar su marca. ¿Cómo? Puede establecer una competencia directa con un líder del mercado que tiene más características del producto, un presupuesto más grande y muchos más clientes que usted, lo que significa que no tendrá la oportunidad de ganar sus compradores objetivo. Sin embargo, cuando elige competir en la categoría de mercado correcta, sus compradores objetivo pueden comprender fácilmente por qué su producto es la mejor opción para ellos. Supongamos que tiene una herramienta CRM y algunas de sus características atraen especialmente a los agentes inmobiliarios.
¿Qué es un mapa de posicionamiento y cómo se hace?
El posicionamiento o el mapeo perceptual es una herramienta que los especialistas en marketing utilizan para ilustrar gráficamente las características únicas de un producto, diferencándola de opciones similares proporcionadas por competidores dentro de una industria (Boone y Kurtz, 2013). La herramienta de gestión estratégica permite a los fabricantes comprender mejor las relaciones complejas entre los diferentes conjuntos de atributos ofrecidos por sus competidores del mercado, así como cómo los compradores utilizan durante el proceso de tomar decisiones de compra (Boone y Kurtz, 2013).
La técnica de mapeo utilizada para construir el mapa de posicionamiento permite ilustrar diferencias comparativas en cómo los refrescos de algunas de las marcas de refrescos más populares tienen una calificación de dos conjuntos de atributos (Boone y Kurtz, 2013). Teniendo en cuenta el hecho de que el precio se convierte en un factor decisivo para influir en las intenciones de compra de los consumidores solo después de que se hayan cumplido otros criterios importantes, el mapa no representa este atributo (Boone y Kurtz, 2013). En cambio, los puntos del eje del mapa de posicionamiento reflejan la cantidad de azúcar y cafeína como atributos determinantes que afectan las decisiones de compra, proporcionando así productos con un posicionamiento de mercado distinto.
El mapa compara las posibles percepciones de los dos atributos de los siguientes productos: Pepsi, Coca -Cola, Mountain Dew, Fanta, Pepsi Max, Pepsi Light, Coke Zero y Diet Coke. Después de determinar la combinación de los dos atributos, a todos los productos se les ha asignado puntajes promedio en cada dimensión y colocado en el espacio de representación del mapa de posicionamiento. El análisis de las clasificaciones de atributos muestra que Coca -Cola y Pepsi son los dos productos que se colocan de cerca en el mapa perceptual. Significa que los consumidores perciben sus ofertas como similares en toda la gama de productos. Otra conclusión que se puede derivar del análisis del mapa es que existen variaciones significativas en la cantidad de azúcar en los refrescos producidos por las empresas Pepsi y Coca-Cola. Lo mismo ocurre con las ofertas de dietas de las empresas: Pepsi Max, Pepsi Light, Coke Zero y Diet Coke.
Por lo tanto, está claro que el mercado percibe un nivel sustancial de variación en toda la gama de refrescos Pepsi y Coca-Cola presentados en el mapa. Conduce a una conclusión lógica de que tener en cuenta un gran tamaño de la cuota de mercado en poder de las dos empresas, otros productos como Fanta y Mountain Dew encontrarán difícil superar las barreras competitivas establecidas por Pepsi y Coca-Cola. El posicionamiento de productos compartidos también significa que existe un alto nivel de competencia entre los dos productores de refrescos. Un bajo nivel de posicionamiento diferencial entre los productos de bajo azúcar de Pepsi y Coca-Cola colocado en el cuadrante superior izquierdo del mapa de posicionamiento sugiere que las empresas están abiertas a la canibalización del mercado entre sus líneas de productos, lo que puede afectar drásticamente sus ventas.
El análisis de las clasificaciones de atributos sugiere que tanto Mountain Dew como Fanta están extremadamente bien posicionados y tienen un espacio distintivo en las preferencias de los consumidores representadas en el mapa. Por lo tanto, se puede argumentar que los gerentes de las empresas Pepsi y Coca-Cola deberían considerar explorar una oportunidad creando productos en una gama de mercado similar. El mapa de posicionamiento revela un espacio en su cuadrante inferior izquierdo. Significa que hay una oportunidad de mercado que puede ser explorada por los productores de Coca -Cola, Pepsi, Fanta y Mountain Dew.
¿Qué es y para qué se utiliza el mapa perceptual de posicionamiento?
Al posicionar y diferenciar su oferta, el gerente de marketing hace que su producto se asocie con una idea precisa y gratificante en la mente de su mercado objetivo. En una economía marcada por la sobreabundancia de la oferta, el objetivo es mostrar la diferencia, es decir, la superioridad y el carácter distintivo de la oferta propuesta. El mapeo de posicionamiento es la herramienta que le permite visualizar esta distinción.
Cada vez que se estudia un nuevo producto o servicio, su posicionamiento debe estudiarse y afirmarse.
Se indica que cambia el posicionamiento de la oferta a lo largo del ciclo de vida del producto, lo que le permite extender su atracción en sus mercados objetivo y su rentabilidad el mayor tiempo posible.
- Enumere todas las cualidades de la oferta.
- Marque estas cualidades por el mercado objetivo: ¿Cómo es percibida la oferta por los consumidores? ¿Cuáles son las características más apreciadas? ¿Qué es más que la oferta de competidores?
- Conociendo las expectativas del mercado objetivo (paso a llevarse a cabo en paralelo con el primero): ¿Qué atributos esperan los clientes principalmente de la categoría de productos? ¿Qué criterios se tienen en cuenta en la elección de un producto?
- Construyendo el mapeo de posicionamiento: la elección de los dos ejes se realiza de acuerdo con los criterios más determinantes de un mercado.
Como recordamos más fácilmente el producto líder que el número dos, es importante sacar el anonimato de su producto al darle el primer lugar, no en la cuota de mercado, sino en la calidad o el atributo en el que es el mejor en su categoría.
Muchos especialistas creen que es mejor promover una sola ventaja: este es el principio de la única propuesta de venta o USP.
¿Cómo saber el posicionamiento de un producto?
Los especialistas en marketing con el proceso de posicionamiento intentan crear una identidad única de un producto entre los clientes.
- Conozca bien a su público objetivo
Es esencial que los especialistas en marketing identifiquen primero al público objetivo y luego comprendan sus necesidades y preferencias. Cada individuo tiene diversos intereses, necesidades y preferencias. No hay dos personas que puedan pensar en la misma línea.
Los productos deben cumplir con las demandas de los individuos.
- Conozca bien a su público objetivo
Los vendedores mismos deben ser muy conscientes de las características y beneficios de los productos. Se dice con razón que no puede vender algo a menos y hasta que usted mismo esté convencido de ello.
Un vendedor que vende teléfonos Nokia si él también usa un teléfono Nokia para que los clientes lo crean.
- Conozca bien a su público objetivo
Cada producto debe tener USPS; Al menos algunas características que son únicas. Las organizaciones deben crear USPS de sus marcas y comunicarse efectivamente lo mismo al público objetivo.
Los especialistas en marketing deben saber qué puede hacer su mejor producto.
¿Descubre cómo los productos pueden ser útiles para los usuarios finales?
Los champús anti -todos los que están destinados a deshacerse de la caspa. Así es como el producto se posiciona en las mentes de los individuos.
Las personas compran Dabur Chyawanprash para fortalecer el mecanismo de defensa interna de su cuerpo y luchar contra los gérmenes, las infecciones y el estrés. Esa es la imagen de Dabur Chyawanprash en las mentes de los consumidores.
¿Cómo se determina el posicionamiento de un producto?
Hablamos sobre el posicionamiento y el objetivo, vimos el lienzo de proposición de valor, y dado que también tratamos la competencia, debemos representar el posicionamiento visualmente. Los gráficos o una representación de los clientes pueden usarse con respecto a la competencia. ¿Como lo haces? Los factores de diferenciación se colocan en los ejes para comprender qué funciona más y cuáles son menores. En las marcas de prestigio podemos tener el eje de exclusividad en lugar del mercado de masas.
Para una empresa que ingresa a un mercado donde las posiciones de exclusividad y el alto precio están ocupados serán difíciles de posicionarse para la exclusividad y el bajo precio. En el campo de la moda para este tipo de situaciones, las colaboraciones entre las marcas que se posicionan de manera opuesta a menudo se recurren. Un ejemplo bien conocido es el de Giambattista Valli (diseñador pret -à -porter) que para H&M ofrece una serie de ropa asequible, aunque firmada.
En el mundo de los zapatos, tenemos en los ejes con los que podemos ir a representar el posicionamiento, la tecnología contra la moda, el rendimiento contra el placer, donde la arena es más profesional y deportiva, H&M está más de moda, siempre para dar algunos ejemplos.
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¿Cómo medir el nivel de posicionamiento?
Esta publicación fue escrita por Donald Gillum, quien se retiró después de más de 40 años de experiencia como instructor maestro, presidente de departamento y director de división de sistemas de control de instrumentación y automatización en Texas State Technical College en Waco, Tex.
Pocas mediciones son tan comunes y generalizadas en términos de aplicación, operación y variedad como el nivel. Esta medición se define como la determinación de la posición de una interfaz existente entre dos medios. Estos medios suelen ser fluidos, pero pueden ser sólidos o una combinación de un fluido sólido y un fluido. La interfaz puede existir entre un líquido y un gas, un líquido y su vapor, dos líquidos o un sólido granular o fluidizado y un gas.
Hay muchas técnicas disponibles para la medición de estas interfaces, cada una con sus propias compensaciones de ventajas y limitaciones. La mejor selección depende de la naturaleza de la aplicación específica, incluido el proceso a medir, el grado de precisión y confiabilidad deseada, y consideraciones y limitaciones económicas. El ingeniero de diseño debe tener un conocimiento práctico de los diversos tipos de dispositivos de medición disponibles como guía para la selección e implementación de un sistema más adecuado para una aplicación en particular. El siguiente es una lista de métodos de medición de nivel en el uso actual:
- Visual
- Cabeza hidráulica
- Desplazador variable
- Capacidad
- Conductancia
- Sonic y ultrasónico
- Radar
- Fibra óptica
- Magnetostrictive
- Nuclear
- Térmico
- Láser
- Celdas de peso y carga
- Paleta giratoria y vibratoria
- Gaging de tanque hidrostático (HTG)
Con este número significativo de tipos y dispositivos para elegir una aplicación específica para seleccionar un método viable, puede ser una tarea desalentadora, especialmente para un novato o principiante en el campo de las mediciones. Esta publicación de blog se ocupará de las tecnologías de nivel más comunes, con un enfoque en el tipo de cabeza y el radar.
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