10 lecciones que debemos aprender para la solución de problemas

Resolver problemas es el núcleo de la informática. Los programadores deben primero
Comprenda cómo un humano resuelve un problema, luego comprenda cómo traducir esto
«Algoritmo» en algo que una computadora puede hacer, y finalmente cómo «escribir» el
Sintaxis específica (requerida por una computadora) para hacer el trabajo. A veces es el
caso de que una máquina resolverá un problema de una manera completamente diferente a un
humano.

Los programadores de computadoras son solucionadores de problemas. Para resolver un problema en un
computadora debes:

Sepa cómo representar la información (datos) que describe el problema.

Determine los pasos para transformar la información de una representación
en otro.

Una computadora, en el fondo, es realmente tonta. Solo puede saber realmente sobre unos pocos
Cosas… números, personajes, booleanos y listas (llamadas matrices) de estos elementos.
(Ver tipos de datos). Todo lo demás debe ser «aproximado» por combinaciones de estos
tipos de datos.

Un buen programador «codificará» todos los «hechos» necesarios para representar un problema
en variables (ver variables). Además, hay «buenas formas» y «malas formas» para
codificar información. Buenas maneras permiten que la computadora sea fácilmente «calcule» nuevos »
información.

Un algoritmo (ver algoritmo) es un conjunto de pasos específicos para resolver un problema. Pensar
De esto de esta manera: si le dijeras a tu neice de 3 años que interprete a tu favorito
Canción en el piano (suponiendo que el neice nunca haya tocado un piano), tendrías que
decirle dónde estaba el piano y cómo sentarse en el banco y cómo abrir el
cubrir, y qué teclas presionar, y qué orden de presionarlas en, etc., etc.

¿Que se puede aprender de los conflictos?

¿Eres alérgico de conflicto? La mayoría evita el conflicto porque crea una intensa cantidad de incertidumbre, incomodidad y ansiedad. El conflicto activa nuestro mecanismo de autoprotección de lucha o vuelo, haciendo que muchos de nosotros nos sentimos húmedos y adrenalizados. Algunos de nosotros comenzamos a sacudir, las voces tienden a criar y las cosas más a menudo que no se dicen por reacción que no se significan. Los sentimientos se lastiman y, a veces, las relaciones destruidas. No es de extrañar que muchos de nosotros queremos evitar conflictos a toda costa. Sin embargo, las soluciones más innovadoras a menudo surgen de conflicto. El lugar de trabajo es un entorno dinámico que siempre necesita crecimiento, cambio, soluciones, transiciones y actualización. El conflicto será parte regular de nuestra vida laboral diaria. Cuanto más nos expongamos al conflicto, mejor nos volveremos al manejarlo, y más exitosos nos convertimos en personas de negocios.

A medida que los pensamientos se expresan de un lado a otro, permitimos que alguien más ajuste la verdad que estamos comunicando, a medida que nuestra perspectiva se forma más contra la suya. El conflicto es increíblemente útil como un instrumento creativo y ajustado a nuestras propias ideas. Al escuchar la percepción de otra persona, ayuda a moldear y aclarar la nuestra; Si nos hace más claros y comprometidos con nuestra posición original, o el conflicto abrirá nuestros ojos a nuevas perspectivas sobre nuestras ideas. El conflicto es un vehículo efectivo para la generación de nuevas soluciones, ganando confianza y desarrollando acuerdos más profundos; Todos los cuales son excelentes para la creación de redes, la unión y el establecimiento de conexiones exitosas.

La mayoría de las personas no obtienen lo que quieren porque no dicen lo que quieren. El conflicto brinda la oportunidad de verbalizar nuestras necesidades para satisfacerlas. Quiénes somos y qué representamos en el lugar de trabajo determina en gran medida nuestros niveles de éxito. Si la «vigilia» detrás de nuestro bote es demasiado grande, nadie más tiene espacio para pasar, y si es demasiado pequeño, nos atropellan. Hay un equilibrio que debemos forjar dónde podemos tomar una posición sobre los problemas sin ser demasiado agresivos y también sin ser un agresión completa. El conflicto, la confrontación y/o hablar nos hace más resistentes y menos temerosos al preguntar lo que se necesita.

Si estamos en conflicto, no solo haremos que otros se adapten a nosotros y nuestras perspectivas, sino que también nos adaptaremos a los demás y sus perspectivas. La humildad y la apertura son dos cualidades admirables para provenir del conflicto. Tenemos que disciplinarnos para que no siempre tengamos que tener razón. Si necesitamos tener razón, hacemos otro mal, y llegamos a ser vistos como desagradables, controladores, frágiles y egoístas; Ninguna de las cuales es cualidades de un buen líder. Son la creación de un mocoso malcriado. Las adiciones y sustracciones deben hacerse a cualquier idea nueva en los negocios en un esfuerzo por hacer que sea lo mejor que pueda ser. Cada contrato que tenemos con los clientes y/o nuestro equipo siempre nacerá del conflicto natural a cualquier negociación exitosa. Cuanto más abiertos y flexibles podamos ser, mejor seremos reputación para ser justos e inteligentes.

¿Qué debemos aprender para la solución de los conflictos?

Las habilidades de resolución de conflictos comienzan a detectar el conflicto, a abordarlo de manera objetiva, comprender el POV de cada persona y facilitar una solución.

Las principales habilidades de resoluciones de conflicto que necesita en el trabajo son:

  • Inteligencia emocional
  • Manejo del estrés
  • Empatía
  • Imparcialidad
  • Negociación

Pero antes de llegar a estas habilidades, deberá aprender a:

  • Inteligencia emocional
  • Manejo del estrés
  • Empatía
  • Imparcialidad
  • Negociación
  • Identificar conflictos: por supuesto, la resolución de conflictos se vuelve complicada si no puede identificar el conflicto en primer lugar.
  • Cambie su mentalidad: ajuste su mentalidad de resolver el problema a facilitar una solución. Hay una diferencia. (Espera hasta que lleguemos allí, todo tendrá sentido).
  • En un entorno de trabajo remoto, esta parte puede ser un poco complicada. El entorno virtual significa que no está físicamente presente en una oficina para ver un conflicto burbujeando. Sin embargo, lo que puede hacer es usar sus fortalezas personales para su ventaja.

    • Inteligencia emocional
    • Manejo del estrés
    • Empatía
    • Imparcialidad
    • Negociación
  • Identificar conflictos: por supuesto, la resolución de conflictos se vuelve complicada si no puede identificar el conflicto en primer lugar.
  • Cambie su mentalidad: ajuste su mentalidad de resolver el problema a facilitar una solución. Hay una diferencia. (Espera hasta que lleguemos allí, todo tendrá sentido).
  • Mantenga los oídos pelados en un video o llamada telefónica del equipo si es alguien convencido al escuchar cosas. Por ejemplo, sujetas el conflicto en el tono de alguien.
  • Haga de los chats de video una parte regular de la comunicación de su equipo si es mejor para identificar los primeros signos de un conflicto al ver las cosas.
  • Dado que muchos de nosotros en todo el mundo trabajamos desde casa, hay una tercera adición aquí: lectura de signos de conflicto en conversaciones escritas. ¿Cómo es eso? Me alegro de que hayas preguntado, lo hago todo el tiempo ya que he estado trabajando a distancia durante más de tres años.

    ¿Qué es un conflicto y como podemos enfrentarlo?

    ¿Miedo al conflicto? No serías humano si no lo fueras. Sin embargo, si capacita a su cerebro para enfrentar abiertamente conflictos y negocia los resultados de ganar-ganar, crecerá enormemente su efectividad de liderazgo. La gestión de conflictos creará bonos más fuertes en un equipo, fomentará asociaciones comerciales beneficiosas y mejorará su capacidad para inspirar e participar. También es clave para generar la creatividad y la innovación necesarias para liderar en los mercados a menudo turbulentos de hoy.

    Como negociador de rehenes de más de 45 años, mi experiencia me ha enseñado que lo que funciona en una situación extrema como una toma de rehenes también funciona en un entorno comercial. Las situaciones de rehenes pueden ser dramáticas e intensas, pero no escuchas sobre la mayoría de ellas en las noticias. Esto se debe a que más del 95% se resuelve pacíficamente, sin víctimas, y con los rehenes que aceptan las consecuencias. ¿No le gustaría disfrutar de esta tasa de éxito en los negocios?

    El conflicto, por definición, es cuando una diferencia de perspectivas se caracteriza por la tensión, la emoción y la polarización. Surge cuando los lazos humanos se rompen y las personas experimentan sentimientos como pérdida, frustración y dolor, reales o anticipados. En un entorno corporativo, el dolor emocional puede llegar a un nivel individual de, por ejemplo, una promoción perdida; O se puede sentir una pérdida en toda una organización cuando se pierde un contrato importante.

    Crear un vínculo le permitirá evitar quedarse atrapado en sentimientos personales sobre el otro: el talón de Aquiles para muchos. La vinculación desactiva el conflicto, incluso en las circunstancias más devastadoras. Un ejemplo de mi experiencia es una abuela que creó un vínculo con un intruso nocturno, salvando la vida de su propia y su nieta. O, menos dramáticamente, puede unirse con un colega para aprovechar con éxito sus diferentes puntos de vista en una tarea de trabajo conjunto.

    No tiene que gustarle a la otra persona para crear o restablecer un vínculo. Solo necesita lo que el eminente psicólogo Carl Rogers llamó «consideración positiva incondicional». Esta es una habilidad fundamental para poder aceptar cualquier cosa como punto de partida, incluso si no está de acuerdo. La aceptación y el acuerdo son dos cosas muy diferentes que a menudo se confunden. Trate a la otra parte como un aliado, no un enemigo, y encuentre terreno para respeto mutuo, respeto positivo y cooperación. Ser capaz de separar a la persona del problema es una habilidad de liderazgo fundamental, completamente aprendible, que hace posible evitar responder negativamente a los ataques personales. Mantener esta conciencia permite concentrarse en problemas reales y objetivos comunes.1,2 Te encontrarás colaborando con la otra parte y realmente querer ayudarlos, así como a ti mismo hacia una verdadera solución al conflicto.

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