El Capítulo 4 describió cuatro elementos de práctica para el desarrollo de una circunscripción (conoce a la comunidad, establece estrategias, construye redes y moviliza a las comunidades) y los usó para conceptualizar las tareas de participación comunitaria (Hatcher et al., 2008). En este capítulo, utilizaremos estos cuatro elementos para describir el papel y la importancia de las redes sociales en la participación de la comunidad.
Aprender sobre una comunidad, ya sea se define geográficamente o por un interés común (por ejemplo, una condición o enfermedad de salud) significa conocer las culturas e instituciones de la comunidad, sus capacidades y activos, y sus necesidades y desafíos de salud. Por lo general, aprender sobre una comunidad requiere una variedad de enfoques, incluida la recopilación de datos existentes y generar nueva información, combinar datos cualitativos y cuantitativos e incorporar las perspectivas de un amplio espectro de individuos, organizaciones y grupos.
Comprender las redes sociales de una comunidad es esencial debido a su potencial para afectar la salud de la población. Las redes sociales también pueden proporcionar acceso a una comunidad y generar conocimiento de sus características. Por ejemplo, los curanderos tradicionales pueden ser ampliamente conocidos dentro de las redes hmong o latinas, pero desconocidas para aquellos fuera de estas redes sociales, incluidas las que trabajan en instituciones de atención médica en la misma comunidad. Es solo unir las redes relevantes que los trabajadores de la salud pueden aprender sobre estos curanderos tradicionales.
El análisis de redes sociales (SNA) es un método que puede usarse para evaluar la participación comunitaria y evaluar las comunidades. Al proporcionar una forma de describir la diversidad de redes y un conjunto de herramientas para representar y cuantificar visualmente las características de una red, SNA puede ayudar a los socios a comprender las redes de una comunidad y rastrear cómo crecen y cambian con el tiempo. Esta metodología se discute más a fondo en el Capítulo 7.
Las redes sociales representan grupos importantes de componentes en cualquier iniciativa de planificación de la salud comunitaria. Estos grupos pueden participar para proporcionar comentarios, identificar prioridades y oportunidades, establecer posiciones en temas y enfoques y planificar estrategias para la intervención. Tanto la obtención de conocimiento sobre las redes sociales como la recopilación de conocimientos de tales redes son esenciales para el desarrollo de estrategias relevantes para la mejora de la salud. Además, las redes sociales son un medio de comunicación, creando una plataforma para compartir y discutir posibles posiciones y estrategias.
¿Cuál es la importancia de las redes sociales en los jóvenes?
Las redes sociales son una gran parte de la vida de muchos adolescentes. Una encuesta del Centro de Investigación Pew 2018 de casi 750 años de 13 a 17 años encontró que el 45% está en línea casi constantemente y el 97% usa una plataforma de redes sociales, como YouTube, Facebook, Instagram o Snapchat.
Pero, ¿qué impacto tiene el uso de las redes sociales en los adolescentes?
Las redes sociales permiten a los adolescentes crear identidades en línea, comunicarse con otros y crear redes sociales. Estas redes pueden proporcionar a los adolescentes un valioso apoyo, especialmente ayudando a aquellos que experimentan exclusión o tienen discapacidades o enfermedades crónicas.
Los adolescentes también usan las redes sociales para el entretenimiento y la autoexpresión. Y las plataformas pueden exponer a los adolescentes a los eventos actuales, permitirles interactuar a través de barreras geográficas y enseñarles sobre una variedad de materias, incluidos comportamientos saludables. Las redes sociales que son humorísticas o que distraen o proporcionan una conexión significativa con los compañeros y una amplia red social podrían incluso ayudar a los adolescentes a evitar la depresión.
Sin embargo, el uso de las redes sociales también puede afectar negativamente a los adolescentes, distraerlos, interrumpir su sueño y exponerlos a la intimidación, la propagación de rumores, los puntos de vista poco realistas de la vida de otras personas y la presión de los compañeros.
Los riesgos pueden estar relacionados con la cantidad de que los adolescentes de las redes sociales usan. Un estudio de 2019 de más de 6.500 jóvenes de 12 a 15 años en los EE. UU. Descubrió que aquellos que pasaron más de tres horas al día usando las redes sociales podrían tener un mayor riesgo de problemas de salud mental. Otro estudio de 2019 de más de 12,000 jóvenes de 13 a 16 años en Inglaterra encontró que el uso de las redes sociales más de tres veces al día predijo la mala salud mental y el bienestar en adolescentes.
¿Qué importancia tienen las redes sociales para los jóvenes?
Los sitios de redes sociales se han convertido en una parte integral de la cultura actual, especialmente para los adolescentes. Del 65 por ciento de los adolescentes que usan sitios como Facebook y MySpace, el 61 por ciento los usa para enviar mensajes a sus amigos y el 42 por ciento envía mensajes a amigos todos los días de esta manera, según un estudio reciente del Proyecto Pew Internet & American Life ( Lenhart, Madden, Smith y MacGill, 2007). Es por eso que es importante que los padres consideren las preocupaciones y beneficios especiales involucrados para los adolescentes con discapacidades utilizando los sitios, dice Bridget Gilormini, coordinadora del Pacer’s Simon Technology Center. «Necesitamos entender la cultura para poder educar a nuestros hijos e hijas», dice ella.
Si bien el uso de los sitios de redes sociales adolescentes plantea ciertas preocupaciones de seguridad, también puede ayudar a los adolescentes con discapacidades a desarrollar las habilidades que necesitan para avanzar hacia la independencia y la vida adulta, dice Deborah Leuchovius, coordinadora de la asistencia técnica de Pacer en la transición y la Ley de Rehabilitación (TATRA) Proyecto. «Un beneficio obvio es que los jóvenes pueden expandir su círculo de amigos e incluso comunicarse con más frecuencia con la familia extendida», dice Leuchovius. «Comprender que tiene una red personal de amigos y familiares algún día puede ayudar a un joven a usar esa red para encontrar un trabajo. Basándose en las propias redes personales es una de las estrategias más efectivas para encontrar empleo». Los adolescentes con discapacidades también pueden beneficiarse de las siguientes maneras:
- Practicando habilidades sociales. Un adolescente con discapacidad creó una página de Facebook con la ayuda de su hermana, y dentro de una semana tenía una red de 30 amigos de Facebook (todos compañeros de clase). «Fue interesante que estos mismos niños no se acercaran a él en la escuela», dice Leuchovius. «Por cualquier razón, puede ser más fácil para los adolescentes acercarse inicialmente a un estudiante con una discapacidad en un sitio de redes sociales en lugar de cara a cara. Conversar con alguien en la computadora puede sentirse menos incómodo para ambas partes. Con suerte, romperá el hielo y conducir a interacciones cara a cara más cómodas «. Un estudio reciente de la Fundación MacArthur (Ito, Horst, Bittanti, Boyd, Herr-Stephenson, et al., 2008) muestra que la actividad en línea puede ayudar a los adolescentes a aprender habilidades sociales importantes y desarrollar y extender amistades, mientras que otro estudio sugiere que el estructurado El medio ambiente es útil para practicar esas habilidades. «Los sitios de redes sociales abren un gran mundo de comunicación», dice Gilormini. En lugar de tener que responder instantáneamente durante una conversación directa o por teléfono, los adolescentes tienen tiempo para pensar en una respuesta. Para los adolescentes que tienen dificultades para hablar debido a discapacidades, las redes sociales en línea pueden ser liberadoras. «Elimina la barrera del tiempo», dice Gilormini. Un adolescente que usa un dispositivo de oratoria para hablar, por ejemplo, dice que prefiere comunicarse a través de Facebook porque es un método más rápido para él.
- Aprender a usar la tecnología. Estarse cómodo con los sitios de trabajo social de Netnet también puede ayudar a los adolescentes a adaptarse a un mundo que funciona cada vez más con tecnologías complejas. «Incluso los trabajos de nivel de entrada requieren que los nuevos trabajadores tengan habilidades básicas de teclado e informática. También es común que las universidades y otras instituciones postsecundarias usen redes informáticas para comunicarse con los estudiantes», dice Leuchovius. «Usar sitios de redes a una edad más temprana puede facilitar la transición de la escuela secundaria a la universidad».
- Desarrollo de independencia. La adolescencia es un momento en que los adolescentes generalmente aprenden a independientemente de sus padres, pasan más tiempo con sus compañeros y forman una identidad personal. Avanzar hacia la independencia puede ser difícil para los adolescentes si las discapacidades los mantienen dependientes de sus padres durante períodos más largos de tiempo. «Los sitios de redes sociales pueden proporcionar una manera para los adolescentes con discapacidades para hacer conexiones aparte de sus padres y ganar autonomía», dice Leuchovius. Al unirse a un grupo en línea con un interés común a través de un sitio de redes sociales, los adolescentes pueden construir apoyos sociales y «pasar el rato» con sus compañeros, incluso cuando se sientan en su sala de estar.
- Expresando personalidad. Hablar en un sitio de redes sociales también puede llevar la personalidad de un adolescente a la vanguardia, mientras que el enfoque en una discapacidad disminuye. «Cuando los adolescentes se comunican en Facebook o MySpace, las personas con las que están hablando no ven la discapacidad», dice Gilormini. «Todo lo que ven son las palabras».
Si bien hay beneficios de los sitios de redes sociales para adolescentes con discapacidades, también hay algunos riesgos que los padres deben abordar con su hijo adolescente:
- Practicando habilidades sociales. Un adolescente con discapacidad creó una página de Facebook con la ayuda de su hermana, y dentro de una semana tenía una red de 30 amigos de Facebook (todos compañeros de clase). «Fue interesante que estos mismos niños no se acercaran a él en la escuela», dice Leuchovius. «Por cualquier razón, puede ser más fácil para los adolescentes acercarse inicialmente a un estudiante con una discapacidad en un sitio de redes sociales en lugar de cara a cara. Conversar con alguien en la computadora puede sentirse menos incómodo para ambas partes. Con suerte, romperá el hielo y conducir a interacciones cara a cara más cómodas «. Un estudio reciente de la Fundación MacArthur (Ito, Horst, Bittanti, Boyd, Herr-Stephenson, et al., 2008) muestra que la actividad en línea puede ayudar a los adolescentes a aprender habilidades sociales importantes y desarrollar y extender amistades, mientras que otro estudio sugiere que el estructurado El medio ambiente es útil para practicar esas habilidades. «Los sitios de redes sociales abren un gran mundo de comunicación», dice Gilormini. En lugar de tener que responder instantáneamente durante una conversación directa o por teléfono, los adolescentes tienen tiempo para pensar en una respuesta. Para los adolescentes que tienen dificultades para hablar debido a discapacidades, las redes sociales en línea pueden ser liberadoras. «Elimina la barrera del tiempo», dice Gilormini. Un adolescente que usa un dispositivo de oratoria para hablar, por ejemplo, dice que prefiere comunicarse a través de Facebook porque es un método más rápido para él.
- Aprender a usar la tecnología. Estarse cómodo con los sitios de trabajo social de Netnet también puede ayudar a los adolescentes a adaptarse a un mundo que funciona cada vez más con tecnologías complejas. «Incluso los trabajos de nivel de entrada requieren que los nuevos trabajadores tengan habilidades básicas de teclado e informática. También es común que las universidades y otras instituciones postsecundarias usen redes informáticas para comunicarse con los estudiantes», dice Leuchovius. «Usar sitios de redes a una edad más temprana puede facilitar la transición de la escuela secundaria a la universidad».
- Desarrollo de independencia. La adolescencia es un momento en que los adolescentes generalmente aprenden a independientemente de sus padres, pasan más tiempo con sus compañeros y forman una identidad personal. Avanzar hacia la independencia puede ser difícil para los adolescentes si las discapacidades los mantienen dependientes de sus padres durante períodos más largos de tiempo. «Los sitios de redes sociales pueden proporcionar una manera para los adolescentes con discapacidades para hacer conexiones aparte de sus padres y ganar autonomía», dice Leuchovius. Al unirse a un grupo en línea con un interés común a través de un sitio de redes sociales, los adolescentes pueden construir apoyos sociales y «pasar el rato» con sus compañeros, incluso cuando se sientan en su sala de estar.
- Expresando personalidad. Hablar en un sitio de redes sociales también puede llevar la personalidad de un adolescente a la vanguardia, mientras que el enfoque en una discapacidad disminuye. «Cuando los adolescentes se comunican en Facebook o MySpace, las personas con las que están hablando no ven la discapacidad», dice Gilormini. «Todo lo que ven son las palabras».
Además de estas preocupaciones, el «fuera de línea» adolescente con problemas relacionados con su discapacidad también puede encontrar dificultades en línea. Un adolescente que tiene problemas para leer señales sociales, por ejemplo, puede preocuparse mal por un mensaje en línea. Si bien es importante ser consciente de posibles problemas, los padres deben evitar centrarse en peligros raros o hipotéticos, según un informe de 2008 del Centro Berkman para Internet y Sociedad de la Universidad de Harvard (Palfrey, Sacco, Boyd, Debonis et al., 2008) . El informe se centra en el uso de las redes sociales. Aconseja a los padres que ayuden a sus hijos a comprender y navegar por las tecnologías, creando un contexto seguro para que sus hijos recurran a ellos si hay problemas. «La confianza y las líneas abiertas de comunicación son a menudo las mejores herramientas para combatir los riesgos», dice el informe. Entre los hallazgos del informe:
- Practicando habilidades sociales. Un adolescente con discapacidad creó una página de Facebook con la ayuda de su hermana, y dentro de una semana tenía una red de 30 amigos de Facebook (todos compañeros de clase). «Fue interesante que estos mismos niños no se acercaran a él en la escuela», dice Leuchovius. «Por cualquier razón, puede ser más fácil para los adolescentes acercarse inicialmente a un estudiante con una discapacidad en un sitio de redes sociales en lugar de cara a cara. Conversar con alguien en la computadora puede sentirse menos incómodo para ambas partes. Con suerte, romperá el hielo y conducir a interacciones cara a cara más cómodas «. Un estudio reciente de la Fundación MacArthur (Ito, Horst, Bittanti, Boyd, Herr-Stephenson, et al., 2008) muestra que la actividad en línea puede ayudar a los adolescentes a aprender habilidades sociales importantes y desarrollar y extender amistades, mientras que otro estudio sugiere que el estructurado El medio ambiente es útil para practicar esas habilidades. «Los sitios de redes sociales abren un gran mundo de comunicación», dice Gilormini. En lugar de tener que responder instantáneamente durante una conversación directa o por teléfono, los adolescentes tienen tiempo para pensar en una respuesta. Para los adolescentes que tienen dificultades para hablar debido a discapacidades, las redes sociales en línea pueden ser liberadoras. «Elimina la barrera del tiempo», dice Gilormini. Un adolescente que usa un dispositivo de oratoria para hablar, por ejemplo, dice que prefiere comunicarse a través de Facebook porque es un método más rápido para él.
- Aprender a usar la tecnología. Estarse cómodo con los sitios de trabajo social de Netnet también puede ayudar a los adolescentes a adaptarse a un mundo que funciona cada vez más con tecnologías complejas. «Incluso los trabajos de nivel de entrada requieren que los nuevos trabajadores tengan habilidades básicas de teclado e informática. También es común que las universidades y otras instituciones postsecundarias usen redes informáticas para comunicarse con los estudiantes», dice Leuchovius. «Usar sitios de redes a una edad más temprana puede facilitar la transición de la escuela secundaria a la universidad».
- Desarrollo de independencia. La adolescencia es un momento en que los adolescentes generalmente aprenden a independientemente de sus padres, pasan más tiempo con sus compañeros y forman una identidad personal. Avanzar hacia la independencia puede ser difícil para los adolescentes si las discapacidades los mantienen dependientes de sus padres durante períodos más largos de tiempo. «Los sitios de redes sociales pueden proporcionar una manera para los adolescentes con discapacidades para hacer conexiones aparte de sus padres y ganar autonomía», dice Leuchovius. Al unirse a un grupo en línea con un interés común a través de un sitio de redes sociales, los adolescentes pueden construir apoyos sociales y «pasar el rato» con sus compañeros, incluso cuando se sientan en su sala de estar.
- Expresando personalidad. Hablar en un sitio de redes sociales también puede llevar la personalidad de un adolescente a la vanguardia, mientras que el enfoque en una discapacidad disminuye. «Cuando los adolescentes se comunican en Facebook o MySpace, las personas con las que están hablando no ven la discapacidad», dice Gilormini. «Todo lo que ven son las palabras».
Al determinar si un adolescente en particular debe usar sitios de redes sociales, los padres deben pensar en varias cosas. Primero, decida si las redes sociales son adecuadas para su hijo adolescente. Considere la madurez de su adolescente, la naturaleza de la discapacidad de su adolescente y su personalidad mientras sopesan los beneficios y las preocupaciones. Si cree que su adolescente está listo para las redes sociales o ya usa un sitio, cree su propio perfil y aprenda cómo funciona. Explore las características del sitio, lea la letra pequeña, pregunte al proveedor de servicios sobre los controles de los padres y enseñe a su hijo sobre las opciones. Las opciones incluyen elegir la configuración de privacidad, por lo que se permiten «solo amigos» (no amigos de amigos) en el sitio de su adolescente. Considere usar las opciones de configuración que no permiten que las fotos de su hijo se compartan o envíen un correo electrónico. Tú también puedes:
- Practicando habilidades sociales. Un adolescente con discapacidad creó una página de Facebook con la ayuda de su hermana, y dentro de una semana tenía una red de 30 amigos de Facebook (todos compañeros de clase). «Fue interesante que estos mismos niños no se acercaran a él en la escuela», dice Leuchovius. «Por cualquier razón, puede ser más fácil para los adolescentes acercarse inicialmente a un estudiante con una discapacidad en un sitio de redes sociales en lugar de cara a cara. Conversar con alguien en la computadora puede sentirse menos incómodo para ambas partes. Con suerte, romperá el hielo y conducir a interacciones cara a cara más cómodas «. Un estudio reciente de la Fundación MacArthur (Ito, Horst, Bittanti, Boyd, Herr-Stephenson, et al., 2008) muestra que la actividad en línea puede ayudar a los adolescentes a aprender habilidades sociales importantes y desarrollar y extender amistades, mientras que otro estudio sugiere que el estructurado El medio ambiente es útil para practicar esas habilidades. «Los sitios de redes sociales abren un gran mundo de comunicación», dice Gilormini. En lugar de tener que responder instantáneamente durante una conversación directa o por teléfono, los adolescentes tienen tiempo para pensar en una respuesta. Para los adolescentes que tienen dificultades para hablar debido a discapacidades, las redes sociales en línea pueden ser liberadoras. «Elimina la barrera del tiempo», dice Gilormini. Un adolescente que usa un dispositivo de oratoria para hablar, por ejemplo, dice que prefiere comunicarse a través de Facebook porque es un método más rápido para él.
- Aprender a usar la tecnología. Estarse cómodo con los sitios de trabajo social de Netnet también puede ayudar a los adolescentes a adaptarse a un mundo que funciona cada vez más con tecnologías complejas. «Incluso los trabajos de nivel de entrada requieren que los nuevos trabajadores tengan habilidades básicas de teclado e informática. También es común que las universidades y otras instituciones postsecundarias usen redes informáticas para comunicarse con los estudiantes», dice Leuchovius. «Usar sitios de redes a una edad más temprana puede facilitar la transición de la escuela secundaria a la universidad».
- Desarrollo de independencia. La adolescencia es un momento en que los adolescentes generalmente aprenden a independientemente de sus padres, pasan más tiempo con sus compañeros y forman una identidad personal. Avanzar hacia la independencia puede ser difícil para los adolescentes si las discapacidades los mantienen dependientes de sus padres durante períodos más largos de tiempo. «Los sitios de redes sociales pueden proporcionar una manera para los adolescentes con discapacidades para hacer conexiones aparte de sus padres y ganar autonomía», dice Leuchovius. Al unirse a un grupo en línea con un interés común a través de un sitio de redes sociales, los adolescentes pueden construir apoyos sociales y «pasar el rato» con sus compañeros, incluso cuando se sientan en su sala de estar.
- Expresando personalidad. Hablar en un sitio de redes sociales también puede llevar la personalidad de un adolescente a la vanguardia, mientras que el enfoque en una discapacidad disminuye. «Cuando los adolescentes se comunican en Facebook o MySpace, las personas con las que están hablando no ven la discapacidad», dice Gilormini. «Todo lo que ven son las palabras».
¿Cuál es la importancia del uso de las redes sociales?
Hoy, las compañías, grandes o pequeñas, deben estar presentes en la web: es el mismo mercado que lo solicita. Todos los días, miles de clientes potenciales, incluso antes de elegir un servicio o producto, están informados, cuestionando a Google, en torno a lo que están buscando. Van a ver fotos en Instagram si se trata de ropa o restaurantes y solicitan información a través de Facebook. Sin embargo, no todos tienen la capacidad de «comunicarse bien» en línea.
Hacerle encontrar: en este mismo momento, alguien está buscando el servicio o el producto que pueda ofrecerles en Google: ¿Por qué perder esta oportunidad de negocio? Comunicación: ¿Por qué se hacen, incluso si cada vez menos, las ferias comerciales? Comunicarse, para dar a conocer sus productos y servicios por otras empresas y consumidores. La web es como una feria siempre abierta, los 365 días del año. Estar presente en la web significa comunicarse y darlo a conocer. ¿Por qué no aprovechar esta oportunidad? Pase con los tiempos: el mercado requiere más y más servicios innovadores. ¿Cómo puede desmayar su empresa como innovadora y moderna si no está presente en la web? Ofrezca servicios de diferentes maneras: ofrezca la posibilidad, por ejemplo, para reservar una cita también en línea: ofrecerá un servicio cómodo y apreciado que le traerá trabajo a través de la web.
Las redes sociales representan un canal de comunicación fundamental para implementar una estrategia efectiva. Hoy en día, cada vez más personas usan la red, y las empresas no pueden perder esta oportunidad de crecimiento y visibilidad. Por lo tanto, las empresas tendrán una mayor visibilidad: las redes sociales crecen día a día y gracias a ellas las empresas pueden darse a conocer por usuarios interesados y tener más oportunidades para aumentar su negocio. Los sociales le permiten acelerar la difusión de la información que desea transmitir. A través de las redes sociales, también puede mejorar el posicionamiento de su sitio web: las redes sociales, de hecho, se consideran excelentes herramientas para transmitir el tráfico de perfiles a sitios web. Gracias a las redes sociales, la compañía puede entrar en contacto todos los días con miles de clientes potenciales. Las redes sociales pueden ayudar a las empresas a construir relaciones con los usuarios. Construir un enlace con un usuario significa hacerlo sentir parte de un grupo, parte de la marca. Esto genera confianza en él. Finalmente, puede seleccionar el objetivo ideal: los usuarios en las redes sociales comparten pensamientos, opiniones y mucha información sobre ellos mismos, lo que puede ser útil para las empresas para atacar a los usuarios.
¿Cuál es la importancia de las redes sociales en la comunicación?
Estrategia comercial esencial: todo está a solo un clic de distancia e incluye todo, desde noticias hasta comprar sus comestibles. La facilidad de acceso que proporcionan las redes sociales se ha hecho cargo de los métodos tradicionales de compra, lectura de noticias e incluso estudiando. La educación también ha incorporado foros y salas de chat de redes sociales para aumentar la interactividad entre los estudiantes, realizar seminarios web y promover eventos y cursos. Las redes sociales son una sección crucial del marketing digital, que ayuda a las empresas a ir más allá de los límites demográficos y geográficos.
Pagos en línea: Si bien hubo un momento en que los pagos en línea significaban servicios bancarios en línea, la dinámica ha cambiado hoy. Las plataformas de redes sociales como WhatsApp están incorporando opciones (pagos de WhatsApp) dentro de la aplicación que le permite transferir dinero a otras personas con un esfuerzo mínimo. El único desafío que presenta estos nuevos sistemas de pago es el mantenimiento de los estándares de seguridad. Si bien esta es una forma conveniente de enviar dinero digitalmente, los estándares de seguridad deben estar regulados para garantizar que los clientes estén entrando en una zona segura.
Salud en línea: las redes sociales han cambiado la forma en que se llevan a cabo los servicios de salud. En lugar de visitar físicamente a un médico para sus dolencias, ahora puede hablar con un médico virtual que sugerirá medicamentos basados en sus síntomas. Algunos médicos incluso consultan con pacientes con llamadas de Skype para comprender mejor sus dolencias. Si bien esto plantea una gran ventaja para los pacientes que no quieren visitar la clínica, también viene con su parte de riesgos. Las posibilidades de que las personas no calificadas que se que se hacen pasar por médicos son altas. Además, es difícil confirmar la credibilidad de un médico por el aspecto de su perfil en línea. Sin embargo, si se usa adecuadamente, este puede ser un recurso beneficioso para las personas en todo el mundo.
Aumento de la conciencia cívica: las redes sociales han cambiado la forma en que estamos gobernados al hacer que el proceso sea más transparente. Muchos líderes de todo el mundo han recurrido a las redes sociales para expresar sus opiniones y problemas prioritarios, dando a las personas una mejor comprensión del gobierno que han elegido. También ha limitado la influencia de las partes interesadas políticas sobre qué información debe llegar a las personas. Antes de la entrada de las redes sociales en la era digital, los medios tradicionales y el gobierno eran las únicas fuentes de información. Sin embargo, esto ahora ha cambiado para mejor. La desventaja de esto es que algunas organizaciones también están utilizando el poder de las redes sociales para influir negativamente en las personas.
¿Cuál es la importancia de las redes sociales en la comunicacion?
Redes sociales: uno de los sitios de comunicación y redes más utilizados que permite que diferentes tipos de personas se unan y compartan sus sentimientos personales y otros estados emocionales.
Y debido al surgimiento de la gran cantidad de usuarios en todo el mundo, la popularidad de la plataforma social también brinda una oportunidad para que los dueños de negocios pusieran este mercado para promover sus productos y servicios con una mejor opción de apuntar a clientes potenciales según sus negocios. prospectos.
Las redes sociales se han convertido en una amplia plataforma para el marketing para encontrar clientes de nicho con mejores perspectivas de clientes potenciales y la ventaja de promover la marca entre la audiencia.
Ayuda a conectar a las personas en línea y a los servicios de marketing de redes sociales es un servicio de marketing en línea que ayuda a atraer clientes en línea con clientes potenciales lucrativos. Y está jugando un papel importante en los negocios con la oportunidad gratificante en varios segmentos en todo el mundo.
Permite crear una página comercial e invita a los clientes existentes de la empresa a unirse o seguirlos y mantenerse actualizados con los últimos productos o servicios introducidos por la compañía.
Y tan pronto como aumentan las bases de los usuarios, más número de personas se unen que se convierten en la fuente directa de comunicación para interactuar con la audiencia adecuada e influir en ellos para comprar sus productos o servicios con el mejor proceso de comunicación desde cualquier ubicación a un costo menor.
Las redes sociales son el punto correcto y adecuado para la participación del cliente. Los miembros pueden interactuar fácilmente entre sí y compartir sus puntos de vista con opciones para dar sus comentarios o pedir consultas personalizadas según su perspectiva.
¿Qué son las redes sociales como medio de comunicación?
El principio principal de las redes sociales es la capacidad de compartir contenido con otros. Para cargar contenido, los usuarios generalmente se registran y crean un perfil. Dependiendo de la plataforma y el propósito, los usuarios son libres de elegir si todo su perfil o contenido seleccionado será accesible públicamente o solo visible para el público seleccionado. Los tipos de contenido pueden ser actualizaciones de estado cortas, piezas de texto más largas, enlaces, imágenes, archivos de audio o video, publicaciones o elementos relacionados con CV (Tabla 1). Otros usuarios pueden suscribirse a un perfil para recibir actualizaciones periódicas sobre contenido nuevo. Esta conexión podría ser automáticamente mutua o permitir la selectividad según la plataforma. Por ejemplo, convertirse en amigos en Facebook o conectarse en LinkedIn significa que ambos usuarios se verán las actualizaciones de los demás, mientras que en Twitter o Google + los usuarios pueden decidir si desean seguir un nuevo contacto.
El contenido se puede indexar utilizando etiquetas o hashtags (#). Las etiquetas son palabras clave que, cuando se atribuyen a fotos, publicaciones de blog, etc., permiten a los usuarios encontrar contenido relevante para un determinado tema más fácilmente. Por ejemplo, una micrografía de una rosa en Flickr podría tener las etiquetas «rosa» y «microscopía» (Figura 1A) y aparecerá como resultado de búsqueda junto con todas las demás fotos que llevan la misma etiqueta (Figura 1B). El término «hashtag» describe un concepto similar. Agregar el símbolo hash # frente a cualquier palabra, frase o abreviatura lo convierte en un enlace que cuando se hace clic muestra todo el contenido que contiene el hashtag particular en una secuencia. El concepto de un hashtag para iniciar y recopilar conversaciones sobre un determinado tema ahora se usa ampliamente, tanto en popular (por ejemplo, para programas de televisión o transmisiones de radio) como en la cultura académica [5]. Ejemplos de hashtags académicos de Twitter son #PhDCHAT o #ECRCHAT (Chat de investigadores de carrera temprana), donde los investigadores contienen, comparten escritores y consejos de carrera y sus alegrías y problemas generales. El hashtag #highered muestra los titulares actuales en la educación superior. Muchas áreas de investigación tienen sus propios hashtags, como #PlantPath o #Synbio, y si un hashtag aún no existe, cualquiera puede crear uno (consulte #PLANTPATHSONGS). El contenido general de la ciencia de las plantas y las discusiones aparecen bajo #PlantsCience o #Plantsci y este último también es utilizado por «Sentido sobre la ciencia» para tomar preguntas planteadas a su panel de ciencias de la planta [6].
En el caso más simple, las redes sociales pueden proporcionar una «tabla de contenido» altamente personalizada y relevante para mantenerse al día con la investigación actual, la ciencia popular y los problemas más amplios como la política científica, la financiación, la publicación o el desarrollo profesional personal. Ciertas plataformas de redes sociales también pueden ser herramientas invaluables para la creación de redes profesionales, ya sea dentro de campos de temas específicos o en diferentes disciplinas y profesiones. En comparación con sitios puramente académicos como ResearchGate o Academia.edu, el valor de las redes completamente abiertas como Twitter o Google + no puede ser subestimado. Estas plataformas abiertas permiten el diálogo no solo entre los científicos, sino que también ofrecen oportunidades para que otros se unan a la conversación: comunicadores científicos y periodistas, maestros, estudiantes, investigadores y profesionales de otras disciplinas, así como otros no expertos interesados [4].
Participar activamente en las redes sociales permite a los científicos difundir los resultados de la investigación de manera rápida y efectiva, así como aumentar su propio perfil, de sus grupos de investigación o institución. Más importante aún, la naturaleza interactiva del medio puede ser altamente beneficiosa para los científicos al ofrecer nuevas perspectivas sobre su propia investigación a través del diálogo con compañeros y no pares, y ayudar a establecer nuevas colaboraciones [3]. Comunicar la ciencia a través de las redes sociales también puede ayudar a mejorar las habilidades académicas esenciales, como reflexionar, escribir para diferentes audiencias y desarrollar autodisciplina para escribir regularmente [7].
Más recientemente, las conferencias científicas han comenzado a usar hashtags para actualizar los delegados y apoyar las redes durante la conferencia e incluso antes de que comience. Cubrir conferencias en vivo en las redes sociales permite a otros seguir y participar en discusiones en línea que podrían no haber sido capaces de asistir, o tal vez ni siquiera estaban al tanto de la conferencia en primer lugar. Esto aumenta la difusión y el alcance de la investigación actual, pero también requiere sensibilidad, p. En caso de datos no publicados.
Artículos Relacionados:
- Redes sociales: cómo usarlas para optimizar tu marca
- Redes sociales: ¿Por qué son importantes para tu marca?
- 5 razones por las que las redes sociales son buenas para ti
- Redes sociales: la clave del éxito para las empresas
- ¿Quieres mejorar tu marca personal? Aprende a usar las redes sociales
- Redes sociales: ¿por qué son tan importantes?
- Redes sociales: ¿Por qué es importante conocer su uso?
