- Describa cómo el comportamiento organizacional evolucionó en su propio campo único
En pocas palabras, el comportamiento organizacional es el estudio de cómo el comportamiento humano afecta a una organización. El comportamiento organizacional tiene como objetivo aprender cómo una organización opera a través de los comportamientos de sus miembros. En lugar de adoptar un enfoque estrictamente numérico para determinar las operaciones de una organización, adopta un enfoque más psicológico. Al comprender a las personas, puede comprender mejor una organización.
El comportamiento organizacional está destinado a explicar el comportamiento y hacer predicciones de comportamiento basadas en observaciones. Si puede comprender los comportamientos, puede comprender mejor cómo funciona una organización. Además, el comportamiento organizacional estudia cómo una organización puede afectar el comportamiento. Entonces, si lo piensa, el comportamiento afecta a una organización y una organización afecta el comportamiento. Deja que eso se hunda por un segundo, ¡todo está conectado! Cada uno afecta al otro, creando un bucle interminable entre los dos. Por lo tanto, para tener una organización saludable y exitosa, ¡es extremadamente importante comprender los entresijos del comportamiento organizacional!
El estudio académico del comportamiento organizacional puede fecharse la teoría científica de Taylor, como discutimos anteriormente en este módulo. Sin embargo, ciertos componentes del comportamiento organizacional pueden retroceder aún más. En esta sección discutiremos cómo el comportamiento organizacional se convirtió en un campo propio.
Mirando hacia atrás, miles de años, podemos encontrar componentes del comportamiento organizacional. Los filósofos famosos como Platón y Aristóteles discutieron los componentes clave de las organizaciones de hoy, incluida la importancia del liderazgo y la comunicación clara. Si bien estos parecen conceptos muy básicos y amplios en la actualidad, en ese momento eran ideas innovadoras y ayudaron a sentar las bases para el comportamiento organizacional.
¿Qué es un enfoque del comportamiento?
El conductismo surgió a principios del siglo XX y se convirtió en una fuerza significativa en la psicología estadounidense. El enfoque de comportamiento sugiere que las claves para comprender el desarrollo son comportamientos observables y estímulos externos en el medio ambiente. El conductismo es una teoría del aprendizaje, y las teorías de aprendizaje se centran en cómo estamos condicionados a responder a eventos o estímulos. Estas teorías explican cómo la experiencia determina el comportamiento.
Defendidos por psicólogos como John B. Watson (1878-1958) y B. F. Skinner (1904-1990), el conductismo rechazó cualquier referencia a la mente y vio el comportamiento abierto y observable como el tema adecuado de la psicología. A través del estudio científico del comportamiento, se esperaba que se pudieran derivarse leyes de aprendizaje que promuevan la predicción y el control del comportamiento. El fisiólogo ruso Ivan Pavlov (1849-1936) influyó en el conductismo temprano en Estados Unidos. Su trabajo sobre el aprendizaje condicionado, conocido popularmente como condicionamiento clásico, proporcionó apoyo para la noción de que el aprendizaje y el comportamiento estaban controlados por eventos en el medio ambiente y podría explicarse sin referencia a la mente o la conciencia (Fancher, 1987).
Video 3.6.1. Cómo entrenar un cerebro explica las teorías conductistas del condicionamiento clásico y operante.
El trabajo temprano en el campo del comportamiento fue realizado por el fisiólogo ruso Ivan Pavlov (1849-1936). Pavlov estudió una forma de comportamiento de aprendizaje llamado reflejo condicionado, en el que un animal o humano produjo una respuesta refleja (inconsciente) a un estímulo y, con el tiempo, se condicionó para producir la respuesta a un estímulo diferente que el experimentador asoció con el original estímulo. El reflejo con el que trabajaba Pavlov fue la salivación en respuesta a la presencia de alimentos. El reflejo de salivación podría provocarse utilizando un segundo estímulo, como un sonido específico, que se presentó en asociación con el estímulo alimentario inicial varias veces. Una vez que se «aprendió» la respuesta al segundo estímulo, se podría omitir el estímulo alimentario. El «condicionamiento clásico» de Pavlov es solo una forma de comportamiento de aprendizaje estudiada por los conductistas.
¿Qué es el enfoque del comportamiento administrativo?
El «comportamiento administrativo» es un libro más importante que dio forma a mi pensamiento sobre la toma de decisiones, el procesamiento de la información, las organizaciones y la racionalidad.
Afirma que «la toma de decisiones es el corazón de la administración, y que el vocabulario de la teoría administrativa debe derivarse de la lógica y la psicología de la elección humana», e intenta describir organizaciones administrativas «de una manera que proporcionará la base para análisis científico «.
La primera edición fue publicada en 1947; el segundo, en 1957; el tercero, en 1976; y el cuarto, en 1997.
Este libro «rechazó la noción de un ‘hombre económico’ omnisciente capaz de tomar decisiones que traigan el mayor beneficio posible, en cambio, propuso la idea de ‘hombre administrativo’ que ‘satisface’, busca un curso de acción que sea satisfactorio ‘».
El comportamiento administrativo sentó las bases para el movimiento económico conocido como la Escuela Carnegie.
Si reconocemos las incursiones hechas por el Chester I. Barnard sobre la conceptualización del marco organizacional como los primeros rasguños significativos; Luego, el comportamiento administrativo escrito por Herbert A. Simon en 1947 puede describirse como el primer intento real de construir sobre la abolladura hecha por Barnard. Este libro es una verdadera explicación estructural de la organización. Esta explicación es el primer marco de comportamiento de la organización que se desvió de Gullick, Waldo y me gusta que estaban más preocupados por el diseño mecánico de la estructura organizacional y sus principios.
¿Qué es el enfoque de comportamiento de grupo?
En un contexto organizacional, el pensamiento grupal y el comportamiento grupal son conceptos importantes, ya que determinan la cohesión y la coherencia de la cultura organizacional y la comunicación organizacional. Por ejemplo, a menos que la función HRD comunique las políticas de manera clara y convincente, los empleados no participarían y los cumplirían de todo corazón. Por lo tanto, el comportamiento del grupo de moldeo es importante para las organizaciones. Sin embargo, esto no puede interpretarse como significar que todos los empleados deben pensar y actuar por igual. Por el contrario, la innovación no puede ocurrir cuando el comportamiento grupal es el mismo en todos los niveles. El punto aquí es que, si bien las organizaciones deben luchar por la cohesión y la coherencia, no deben sacrificar los principios de la creatividad y la brillantez individual que están en el corazón del cambio organizacional y la innovación. En estos tiempos turbulentos, existe la necesidad de que las personas tomen una posición y sean firmes en la dirección que la organización busca tomar.
Por supuesto, el comportamiento grupal debe inculcarse en las organizaciones por la simple razón de que los empleados deben cumplir con las reglas y regulaciones que rigen las organizaciones. Por lo tanto, existe la necesidad de uniformidad y consistencia en la forma en que el comportamiento del grupo organizacional debe ser moldeado. Con este fin, la función HRD debe alentar el pensamiento grupal y el comportamiento grupal como un medio para garantizar la cohesión en la organización.
En el sector tecnológico, a menudo encontramos empleados directamente fuera de los campus que se comportan como si todavía estuvieran en la universidad. Si bien parte de este espíritu gratuito y de rueda libre es bueno para la innovación, la función de HRD debe protegerse contra la tendencia a ser impertinente con las reglas y procedimientos de la organización. Además, se puede alentar la competitividad, pero no debe llegar a expensas de la colaboración y la cooperación que están en el corazón del éxito organizacional.
Por otro lado, el comportamiento grupal también puede ser perjudicial para la salud organizacional. Esto sucede cuando las decisiones de la alta dirección no son cuestionadas o se siguen a ciegas, lo que lleva a ciegamente al liderazgo pensando que lo que sea que hagan es correcto. No queremos decir que debe haber peleas frenéticas en la organización. Por otro lado, debe haber un espacio para la libre expresión de ideas y pensamientos y la verdadera toma de decisiones democráticas debe tener lugar. Solo cuando las organizaciones inculcan estos elementos en su ADN pueden tener éxito en el panorama comercial competitivo del siglo XXI.
¿Cuáles son las principales características del comportamiento organizacional?
De las definiciones anteriores, surgen las siguientes características del comportamiento organizacional:
El comportamiento organizacional es la parte de la gestión completa que representa el enfoque conductual de la gestión. El comportamiento organizacional ha surgido como un campo de estudio distinto debido a la importancia del comportamiento humano en las organizaciones.
El comportamiento humano generalmente se toma en términos de relación de causa y efecto y no en términos filosóficos. Ayuda a predecir el comportamiento de los individuos. Proporciona generalizaciones que los gerentes pueden usar para anticipar el efecto de ciertas actividades en el comportamiento humano.
3. El comportamiento organizacional es una rama de las ciencias sociales:
El comportamiento organizacional está fuertemente influenciado por varias otras ciencias sociales, a saber. Psicología, Sociología y Antropología. Dibuja una rica variedad de investigaciones de estas disciplinas.
El comportamiento organizacional abarca el estudio de tres niveles de análisis, a saber, el comportamiento individual, el comportamiento interindividual y el comportamiento de las propias organizaciones. El campo del comportamiento organizacional abraza todos estos niveles como complementarios entre sí.
El comportamiento organizacional es una ciencia y un arte. El conocimiento sistemático sobre el comportamiento humano es una ciencia y la aplicación del conocimiento y las habilidades de comportamiento es un arte. El comportamiento organizacional no es una ciencia exacta porque no puede predecir exactamente el comportamiento de las personas en las organizaciones. En el mejor de los casos, un gerente puede generalizarse en un grado limitado y, en muchos casos, debe actuar sobre la base de información parcial.
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