Aproximadamente el 5% de los productos introducidos tienen éxito en el mercado cada año, dejando que la mayoría se disuelva en las ideas. Cada día, nosotros (consumidores) usamos y consumimos muchos productos diferentes. Cada uno de estos productos tiene un ciclo de vida específico al que nos referimos como el ciclo de vida del producto. El ciclo de vida del producto describe el tiempo que los productos están disponibles en el mercado y se compone de cinco etapas que están directamente vinculadas a la competencia, la tecnología y la fortaleza de la combinación de marketing de la compañía.
La etapa de crecimiento puede verse como cuando las ventas de un producto comienzan a aumentar dramáticamente y cuando el producto experimenta una alta demanda. En esta etapa, una compañía verá un aumento notable en la competencia a medida que otras empresas desarrollen productos similares para competir por los ingresos disponibles y la participación de mercado.
Internet es un ejemplo actual de un producto que se puede encontrar en la fase de crecimiento de su ciclo de vida. Los beneficios que ha proporcionado Internet ha resultado en una rápida recepción en los mercados de consumidores y comerciales. Además, algunos de los productos domésticos más populares en la actualidad, incluido el reproductor de MP3, el DVD Blue Ray y la iluminación LED, también están en la etapa de crecimiento de sus ciclos de vida.
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Una reacción común para las empresas con productos en la etapa de crecimiento es expandir la distribución de la cadena de suministro del producto para corroborar los ingresos de precios más altos que pueden justificarse en esta etapa. Es común en la etapa de crecimiento del ciclo de vida del producto ver al líder del mercado establecer el precio y continuar controlando el precio, la oferta y la demanda del producto como resultado de la aceptación del consumidor. Las empresas buscarán la investigación de comercialización y reunir estadísticas de los consumidores para comprender el comportamiento del consumidor, comprar patrones y determinar cómo se puede transformar el producto para satisfacer las necesidades de los clientes y extender el ciclo de vida del producto.
¿Qué producto está en etapa de crecimiento?
La fase de crecimiento es el siguiente paso en la evolución de un producto cuando el concepto ya está probado y los clientes se están alineando para comprar el producto en números crecientes. La olla a presión eléctrica instantánea proporciona un excelente ejemplo de esa etapa. Introducido en 2010, tuvo un crecimiento lento pero constante durante la fase introductoria, pero el boca a boca de las redes sociales y los blogueros influyentes crearon un aumento explosivo en la demanda del versátil cooker múltiple. Diseñado por una pequeña empresa con sede en Canadá, el dispositivo se convirtió en el elemento de venta más grande en Amazon para 2017.
La siguiente fase en el ciclo de vida de un producto es la madurez, la etapa en la que el crecimiento se ralentiza, se estabiliza o, a veces, se detiene. En esta etapa, el mercado de un producto está en gran medida saturado, y las nuevas ventas generalmente provienen de clientes que reemplazan su producto anterior. Los teléfonos inteligentes están en esa etapa en su ciclo de vida en muchos de los principales mercados del mundo, con nuevas ventas provienen en gran medida de los teléfonos presupuestarios en los mercados emergentes hasta y, a menos que la próxima gran innovación cree una actualización de «debe tener» para los propietarios existentes.
La madurez es cuando los márgenes comienzan a deteriorarse bajo la presión de los rivales con productos competitivos, o, en el peor de los casos, productos derivados que incluso podrían funcionar mejor, a precios de precio más bajos. Sin embargo, la madurez no es necesariamente un mal lugar para estar. El documento que usa en su oficina es un producto bastante maduro, pero sigue siendo un vendedor sólido a pesar de las décadas de hablar sobre la oficina sin papel.
La fase de disminución es la etapa en la que un producto comienza a perder la cuota de mercado y la relevancia del mercado en los dientes de la competencia de las tecnologías más nuevas. En el mundo de la música, por ejemplo, los discos y las cintas dieron paso a los CD, que a su vez fueron reemplazados en gran medida por descargas digitales, que ahora enfrentan la competencia de los servicios de transmisión. Incluso la computadora personal, uno de los productos más robustos y que cambian el juego del último medio siglo, ahora se está desvaneciendo. Las ventas de computadoras alcanzaron su punto máximo en 2011 y han estado cayendo desde entonces, ya que la tecnología se estabilizó y los usuarios encontraron pocas razones convincentes para actualizar.
Peor aún, muchos usuarios, especialmente en los mercados emergentes, dependen de dispositivos móviles, como teléfonos o tabletas, como su herramienta digital principal. Eso no quiere decir que los productos en su fase de declive aún no puedan ser rentables y populares, especialmente si encuentra un nicho viable para explotar. Los productos en las fases maduras o de declive también a veces pueden obtener un resurgimiento temporal en la cuota de mercado si se actualizan cosméticamente o se dan características actualizadas.
¿Qué es la etapa de crecimiento en el ciclo de vida del producto?
En las diferentes fases del ciclo de vida del producto, también se pueden esperar varias bandas de rendimiento. Sin embargo, no hay indicaciones temporales fijas sobre la duración de las fases individuales. Esto depende del producto, el mercado, la competencia y el sector. Hay productos (especialmente aquellos basados en tendencia y moda) cuyo ciclo de vida es de muy corta duración, mientras que otros permanecen en el mercado durante mucho tiempo.
La introducción en el mercado comienza desde la fecha en que los clientes pueden comprar el nuevo producto. Anteriormente, solo unas pocas partes interesadas han oído hablar de ello. Por lo tanto, en esta fase, se presta atención a aumentar su notoriedad. Esto significa que la empresa también debe hacer que los recursos relacionados estén disponibles (es decir, presupuesto y personal) para que el lanzamiento sea lo más efectivo posible.
Por lo tanto, la introducción en el mercado tiene altos costos. No solo es necesario invertir grandes sumas de dinero en marketing, sino que al mismo tiempo debe considerarse que, en la fase de lanzamiento, el nuevo producto generalmente no genera muchas ventas y y mucho menos ganancias. Por lo tanto, es importante recurrir a una prefinancia. Como regla general, en esta etapa, el precio de venta todavía se mantiene relativamente bajo para atraer a más clientes al producto.
El final de esta primera fase se puede definir con precisión de la corbata. Si los ingresos obtenidos de la venta del producto exceden los costos de producción, se ha logrado la fase de crecimiento. En la falta, la introducción del producto se considera una falla y el producto (y a veces también la empresa) desaparece nuevamente del mercado.
¿Qué sucede si a nadie le importa el producto? Para minimizar el riesgo de falla total, las nuevas empresas se centran principalmente en el producto mínimo de trabajo (MVP). Como una especie de prueba, se introduce por primera vez una variante muy simple del producto específico en el mercado para probar las reacciones de los clientes.
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