No todos los clientes son iguales. Después de todo, esta es la razón por la que su departamento de marketing realiza la segmentación de clientes y construye personajes compradores. La capacidad de llegar a diferentes tipos de personalidad se mejora enormemente cuando los clientes están segmentados de esta manera. Alcanzar a esos clientes potenciales es una cosa, pero atraerlos y convertirlos en clientes que pagan es otra. Junto con diferentes rasgos de personalidad vienen diferentes necesidades y preferencias del cliente. La segmentación del producto es una excelente manera de atender todas las preferencias en su espacio de mercado.
La segmentación del producto es cuando ofrece diferentes versiones de su producto a diferentes grupos de personas. Imaginemos que es una compañía SaaS que ha desarrollado software de gestión de proyectos. Un equipo de desarrolladores de software que usa su producto puede necesitar funciones de seguimiento de errores. Un equipo de profesionales de fabricación puede necesitar herramientas para ayudarlos a organizar listas de piezas. Su empresa puede tener un producto base que proporcione la funcionalidad central y varias versiones construidas alrededor de ese núcleo que atiende a las industrias individuales.
Es posible que se pregunte si la segmentación del producto vale la pena el esfuerzo. Dependiendo de su negocio, crear estas variaciones en su producto podría terminar siendo un poco de trabajo. Ayuda si lo considera menos como una expansión que requiere mucho tiempo de un producto y más como una expansión fácil de su gama de productos. Ese cambio en la perspectiva solo podría haberlo vendido sobre la idea, pero si no, echemos un vistazo a algunos de los beneficios que provienen de una buena estrategia de segmentación de productos.
¿Cómo hacer una segmentación geografica de un producto?
Puede utilizar las funciones de marketing para definir los mercados geográficos, identificar las características comunes de los miembros de estos mercados objetivo y desarrollar estrategias para venderles. Cuando basa su plan de marketing en segmentación geográfica, debe incluir la estrategia que utilizará para abordar los segmentos objetivo. Especifique las razones de su elección de segmentos geográficos y por qué cree que los miembros de los segmentos objetivo comprarán sus productos.
Puede usar la segmentación geográfica en su plan de marketing si su estrategia es enfocar sus ventas localmente. La segmentación geográfica por país es apropiada cuando su estrategia de marketing es efectiva en su mercado local pero no en otros países. Por ejemplo, un restaurante podría segmentar su mercado geográficamente al comercializar a las personas a poca distancia en automóvil. Una empresa de servicios telefónicos segmenta sus mercados por país, porque las regulaciones son diferentes de un país a otro. Puede escribir dicha segmentación geográfica en su plan de marketing cuando hay buenas razones para atacar áreas geográficas particulares.
A veces, sus productos atraen a los consumidores con sede en una región en particular. En ese caso, debe identificar las regiones en las que viven los miembros de su mercado objetivo y aplicar la segmentación geográfica para enfocar sus esfuerzos de marketing donde serán efectivos. Las preferencias alimentarias son a menudo regionales, y una compañía cervecera podría aplicar segmentación geográfica para separar el país en las regiones sur, noreste y occidental para comercializar versiones ligeramente diferentes de su cerveza, coincidiendo con las preferencias de los consumidores. Escriba su plan de marketing para especificar las preferencias regionales en las que está basando su segmentación geográfica y desarrolle las estrategias promocionales correspondientes.
¿Cómo se segmenta geográficamente?
La segmentación geográfica es una estrategia de marketing utilizada para dirigirse a productos o servicios en personas que viven o compran en una ubicación particular. Funciona en el principio de que las personas en ese lugar tienen necesidades, deseos y consideraciones culturales similares. Al comprender lo que requieren las personas en esa área, las marcas pueden dirigirse a mensajes de marketing más relevantes y productos adecuados a los clientes que entonces son conscientes y más probabilidades de comprar.
- Empresas más grandes: pueden ofrecer productos diferentes o más relevantes en diferentes áreas geográficas, y comercializarlos de manera más eficiente allí
- Empresas más pequeñas: pueden dirigirse al marketing directamente en sus áreas específicas de interés y público objetivo, en lugar de adoptar un enfoque general ineficiente
Como tiene una cantidad finita de dinero para gastar en marketing, la segmentación geográfica le brindará la mejor oportunidad de conectarse con éxito con audiencias específicas. Esto es lo que puede hacer por su organización:
- Empresas más grandes: pueden ofrecer productos diferentes o más relevantes en diferentes áreas geográficas, y comercializarlos de manera más eficiente allí
- Empresas más pequeñas: pueden dirigirse al marketing directamente en sus áreas específicas de interés y público objetivo, en lugar de adoptar un enfoque general ineficiente
Existen varios parámetros geográficos (o tipos de segmentación de mercado) que puede usar para enfocar sus esfuerzos de marketing y dirigirse a su base de clientes. Cada ejemplo de segmentación geográfica explora las diferentes variables, para darle una mejor imagen de cómo usarla en la práctica en su mercado objetivo.
Esta variable puede afectar la segmentación geográfica cubriendo un área pequeña, como un vecindario o un área grande como un continente, con pueblos, ciudades, estados y países intermedios.
¿Cuál es la segmentación de Coca Cola?
Recomendaciones
• Dado que hay personas mayores y Pepsi ha sido tradicionalmente una bebida de jóvenes, Pepsi tendrá que estimular el consumo de miembros mayores de la sociedad
• Pepsi utiliza botellas de plástico y latas que pueden ser dañinas para la sociedad. Entonces Pepsi debería producirse más en una botella reciclable
• Necesidad de mejorar las actividades de relaciones públicas en áreas urbanas
• En nuestro país, con las personas de marca prefieren Pepsi 23% pero sin marca es del 51%. Entonces, necesito mejorar el valor de su marca.
Finalmente, el uso del modelo de desarrollo del mercado es evidente por el hecho de que Coca Cola es la marca más reconocida del mundo.
Coca Cola, a diferencia del Chris de Ruth, entra en mercados que no están desarrollados. Proporcionan un producto altamente comercializado a un precio muy bajo. Esto les permite tener una huella geográfica más grande que el Chris de Ruth.
Coca-Cola salió con latas de bebidas de Coca-Cola con el diseño del Año Nuevo chino durante las temporadas festivas para aumentar sus ventas y celebrar festives con sus clientes. Coca-Cola se enfoca más en el mercado y el trabajo inteligente. En general, en comparación con la antigua generación, Coca-Cola parece más popular en los grupos más jóvenes. Además, la compañía sigue el marketing masivo
Luego, Elmore comienza a explicar la importancia detrás de cada producto que entra en Coca -Cola. Los ingredientes explorados en Citizen Coke son agua, hojas de coca, edulcorantes y envases. A medida que se desarrolla Coca-Cola, establecen un modelo de negocio único en su tipo que será copiado por muchas otras empresas por venir. Coca -Cola utiliza marketing y subcontratación extremos para crecer, ganando exponencialmente de sus éxitos y evitando las consecuencias de sus fallas. El suministro de azúcar y cafeína de Coca -Cola se alimenta, incluso hoy, por los desechos de otras compañías.
Primero, dos empresas controlan la gran mayoría de la cuota de mercado, que incluyen Coca-Cola y Pepsi. Hay empresas más pequeñas en el mercado, pero su participación de mercado en la industria es minúscula en comparación con estas dos empresas dominantes. Las pequeñas empresas generalmente carecen del capital financiero para lanzar la marca a gran escala. A continuación, las barreras de entrada en la industria son muy altas. La producción de refrescos para un mercado amplio requeriría una inversión significativa en equipos de producción, material de marca y publicidad.
¿Qué es segmentación de mercados para productos de consumo?
Por supuesto, la frecuencia de uso o compra nos permite determinar la frecuencia con la que compran y consumen nuestro producto. Esta variable se puede obtener haciendo un promedio de compras realizadas por nuestros consumidores o clientes.
Sin lugar a dudas, el usuario habitual es la persona que adquiere y utiliza con frecuencia y repetidamente los bienes y servicios que la compañía ofrece al mercado. Los clientes que pertenecen a este segmento adquieren con frecuencia porque se identifican con los valores de la compañía o porque están satisfechos con la calidad de los productos. También podrían ser las personas que lo compran porque no tienen otros productos disponibles para ellos.
Por ejemplo, una persona que se detiene en un bar todos los días antes de ir a trabajar para pedir una taza de café. Un usuario podría comprarlo porque le gusta el café que encuentra en ese bar y otro porque es el único bar que encuentra en el camino para trabajar.
Por su parte, los no usuarios son personas que no usan nuestro producto. De la misma manera, podría ser porque no le gusta nuestro producto o porque no está disponible donde lo necesita. Si al producto no le gusta, la compañía debe obtener información para saber cómo mejorar o innovar el producto.
Ahora, si le gusta, pero no lo encuentra disponible donde necesita, tendrá que mejorar su sistema de distribución.
Los antiguos usuarios son las personas que han usado y comprado nuestro producto, pero luego dejaron de comprarlo. Las razones podrían ser que consideren nuestro producto de mala calidad, o porque recibieron un servicio deficiente, o porque encontraron un mejor producto en la competencia. Este es un grupo al que la empresa debe prestar especial atención.
¿Cómo segmentar un mercado para un producto?
Cada año, un promedio de 30,000 productos nuevos ingresa al mercado (¡eso es suficiente para llenar la tienda de comestibles promedio!), Y el 70% no mantendrá las ventas en los primeros dos años.
¿Cómo se asegura una marca que se destaca un nuevo producto en el mar de la competencia? ¿Cómo aumenta las probabilidades de éxito?
La clave es evitar un enfoque de talla única y, en su lugar, obtener el producto correcto frente a los clientes adecuados en el momento adecuado.
Para lograr este nivel de especificidad, las marcas deben usar la segmentación de mercado adecuada. Esta práctica permite a una empresa enfocar sus esfuerzos de desarrollo de productos y marketing de manera limitada.
En su forma más básica, la segmentación del mercado está dividiendo una amplia franja de clientes potenciales en grupos de clientes más pequeños con características similares. Una empresa puede diseñar productos y campañas de marketing adaptadas a las necesidades e intereses de un mercado objetivo en particular.
Pocas compañías tienen los recursos para vender a un mercado masivo. La mayoría debe enfocar sus esfuerzos para cumplir con las limitaciones más limitadas.
La segmentación del mercado identifica las diferentes razones por las que las personas compran productos para ayudar a las empresas a realizar inversiones más pequeñas con rendimientos más significativos.
Cuanto más una marca pueda reducir a la audiencia para un nuevo producto, más probabilidades puede venderles con éxito. En lugar de tratar de persuadir a una base genérica de clientes para comprar un producto que puedan o no, puede colocar el producto frente a las personas que lo necesitan.
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