La industria manufacturera ha estado evolucionando continuamente desde la revolución industrial. Sin embargo, la mayoría de los KPI que habrían sido aplicables cuando Henry Ford comenzó a fabricar autos son los mismos que aplicamos hoy. Simplemente los rastreamos con mayor precisión y precisión utilizando paneles KPI especializados. Aquí hay algunos ejemplo de KPI para gerentes de operaciones en la industria manufacturera:
- Rendimiento: esta es una de las operaciones más básicas de KPI para la industria manufacturera. Mide la tasa de producción de una máquina, línea o planta durante un período de tiempo. Esto ayuda al departamento de operaciones a determinar su capacidad para cumplir con los plazos de producción.
- Primer paso de paso: cada gerente de la industria manufacturera conocerá esta métrica de operaciones. Mide el porcentaje de productos que se fabrican según las especificaciones, sin requerir ningún retrabajo (o desechado) la primera vez a través del proceso de fabricación.
- Pronóstico de demanda: la mayoría de las personas no pueden ver en el futuro con una bola de cristal, pero los departamentos de operaciones a menudo intentarán estimar la demanda futura utilizando pronósticos. Las empresas utilizan esta métrica de operaciones para estimar la cantidad de materias primas que necesitarán para satisfacer la demanda futura de los clientes.
- Tiempo de cambio: como gerente de operaciones, el tiempo de cambio puede representar una serie de diferentes procedimientos operativos. Sin embargo, representa fundamentalmente la cantidad de tiempo requerida para cambiar de una tarea a otra. Ejemplos comunes de esto son los productos cambiantes en una línea de producción, o el personal durante un cambio de turno.
- Tiempo de takt: esta métrica operativa representa la cantidad máxima de tiempo que se puede dedicar a fabricar un producto mientras cumple con la fecha límite de producción. Los gerentes de operaciones usan esto junto con otras métricas al determinar si deben tomar un pedido.
- Machine Downtimerate: la mayoría de las personas asocian el tiempo de inactividad con una máquina que requiere reparación, sin embargo, esta métrica de operaciones es en realidad una combinación de tiempo de inactividad programado y tiempo de inactividad no programado. El departamento de operaciones a menudo utiliza esta métrica para determinar cuándo los activos requieren reemplazar.
- Tiempo del ciclo: la métrica de rendimiento del tiempo de ciclo rastrea la cantidad promedio de tiempo que lleva producir un producto. Esta métrica se puede aplicar a un producto completo, o a cada uno de los componentes individuales para un producto. Al aplicarlo a los componentes, esto se convierte en una herramienta muy poderosa para racionalizar la producción y aumentar la eficiencia.
Probablemente te sientas un poco abrumado con los KPI en este momento. Eso es normal. La mayoría de las personas usan paneles especializados para ayudarlos a administrar sus KPI y datos.
¿Qué tipo de indicadores hay y cuáles son?
Los indicadores de la bolsa de valores (o indicadores técnicos) son cálculos matemáticos basados en el precio, el volumen o el interés de un título o contrato. Al analizar los datos históricos, los analistas técnicos utilizan indicadores para predecir futuros movimientos de precios y, por lo tanto, generar estrategias comerciales efectivas.
Por lo tanto, son herramientas que dependen de datos comerciales históricos, como el precio, el volumen y los intereses, en comparación con los fundamentos de una empresa, como ganancias o márgenes de ganancias.
A menudo son utilizados por los comerciantes de día llamados, ya que han sido diseñados para analizar los movimientos de precios a corto plazo. En realidad, los inversores a largo plazo también pueden obtener una gran ventaja de los indicadores técnicos para identificar los puntos de entrada y producción en el mercado.
Todos estos tipos de indicadores permiten proporcionar al operador de las «claves de lectura» reales que le permitirán abrir posiciones operativas responsables.
Sin embargo, no es necesario usar solo un indicador técnico para obtener una señal o tratar de comprender la tendencia principal de un mercado financiero determinado. A menudo, los comerciantes deciden usar 2 o más indicadores técnicos cuando deciden analizar un mercado.
Gracias a miles de opciones diferentes entre sí, los comerciantes deben elegir necesariamente los indicadores que funcionan mejor para ellos, ayudándoles a familiarizarse en cómo funcionan.
¿Cuáles son los tres tipos de indicadores de gestion?
Pero para que la película sea creíble y éxito, es importante que los actores elegidos puedan interpretar mejor el guión, con credibilidad y hacer que el programa sea significativo.
Cuando hablamos de rendimiento, eficiencia comercial y eficiencia, no solo hablamos sobre los objetivos y el análisis de KPI, sino que existen diferentes tipos de indicadores de rendimiento, cada uno de los cuales puede atribuirse a tantos modelos.
- Posteriormente, factores críticos (CSF), un modelo utilizado para definir las áreas de negocios críticas e identificar indicadores estratégicos;
- Contabilidad de gestión, para construir la infraestructura de indicadores económicos-patrimoniales para el control direccional;
¿Cuáles son los indicadores que mejor definen el potencial de su empresa? Para definirlos, se requiere altas habilidades comerciales, fiscales, económicas y financieras: con demasiada frecuencia, un consultor «tradicional» no podrá ayudarlo simplemente porque en su experiencia nunca ha tratado con el alcance adecuado de estos aspectos estratégicos.
Soy consultor especializado en planificación corporativa estratégica, organización y programación económica/financiera, registrada en la orden de contadores y expertos en contabilidad y auditor legal registrado en el Ministerio de Economía y Finanzas. Todos los días, los emprendedores, los CFO y los gerentes aumentan el rendimiento y los resultados de rendimiento, utilizando el método Competto.
Compette (acrónimo para: cambio organizacional: el rendimiento de medición y aumentos aumenta) es un método de gestión delgado basado en la optimización de los procesos y la adopción de «mejores prácticas» con el consiguiente aumento de la competitividad a través de la adopción de herramientas y plataformas digitales innovadoras
Después de la capacitación financiera económica, hice mi pasión por mi pasión. En 1998 fundé Scolari & Partners, Business Consultancy and Business Projects Development Companies.
¿Cómo identificar indicadores de procesos?
Mientras que cada organización se esfuerza por evolucionar y mejorar su toma de decisiones comerciales, iniciando un programa de datos confiables, creíbles y accesibles para impulsar esas decisiones con altas barreras de entrada. Existen varios desafíos comunes que impiden que las organizaciones aumenten la visibilidad y tomen mejores decisiones comerciales al aprovechar los datos:
Falta de claridad: las funciones comerciales son reactivas, abordando el «problema del mes», sin una visión general de sus métricas críticas específicas de función o indicadores clave de rendimiento.
Alineación empresarial interfuncional baja: cada función funciona en un silo para sus datos e necesidades de informes, con una claridad limitada de cómo la función sirve a la organización general.
Sistemas dispares: los datos están mal alineados e inconsistentes en todas las aplicaciones comerciales centrales sin una sola fuente de verdad y una mala integración entre los sistemas.
Propiedad limitada y gobernanza de datos: la propiedad de datos maestros clave, como información sobre clientes o precios, es limitada; Un proceso formal de gobierno de datos está ausente.
Si todos o algunos de los puntos anteriores son ciertos para su organización, puede parecer abrumador determinar dónde comenzar. Y mejorar estas áreas será un viaje transformador, no un solo proyecto. Aun así, cada organización debe comenzar en algún lugar. Aquí hay tres pasos que cualquier equipo puede usar para comenzar de inmediato a mejorar la visibilidad operativa sin una inversión costosa en nueva tecnología:
Dentro de cada función comercial central, ya sean ventas, operaciones, finanzas, recursos humanos o algo más, comience realizando talleres para discutir los impulsores de valor dentro de la función. Articular lo que significa el estado futuro para ser «basado en datos» dentro de cada función. Para recopilar información clave, realizar un ejercicio simple de trazar datos actuales y puntos de dolor de visibilidad y su posterior impacto en el negocio, al tiempo que definen los resultados al que está trabajando el equipo y cuáles serán el impacto de esos resultados.
¿Cuáles son los indicadores de gestión de procesos?
Los indicadores clave de procesos de gestión de procesos comerciales se utilizan para monitorear el desempeño comercial de una organización. Sin embargo, ¿estamos seleccionando, rastreando y tomando las mejores decisiones en relación con los KPI organizacionales? Digo que a menudo hay problemas con los enfoques tradicionales. A continuación se describen algunos problemas con los enfoques tradicionales, junto con la resolución.
A menudo, el seguimiento de los indicadores de procesos clave de gestión de procesos comerciales se realiza utilizando cuadros de mando de semáforo.
De la Tabla 2.5 de la excelencia empresarial integrada: un enfoque mejorado y unificado para los cuadros de mando equilibrados, la planificación estratégica y la mejora comercial, los derechos de autor 2008
Con este enfoque de seguimiento de rendimiento de color verde amarillo rojo, un color rojo indica que una métrica no cumple con sus objetivos, mientras que Green proporciona la declaración de que todo está funcionando satisfactorio en algún momento. Los propietarios de procesos que tienen métricas de color rojo deben estar trabajando para devolver su cuadro de puntuación a Green. Cuando una métrica pasa de rojo a verde, ¿las organizaciones pueden? Saquen el champán?; Sin embargo, a menudo esta celebración no está justificada y el color puede cambiar rápidamente al rojo.
Los procesos generalmente tienen variabilidad, donde la variación regular del proceso hacia arriba y hacia abajo puede ser lo suficientemente grande como para abarcar los objetivos específicos. Si este fuera el caso, un proceso podría pasar de rojo a verde regularmente cuando nada ha cambiado en el proceso. Esta forma de seguimiento puede conducir a una gran cantidad no productiva de incendios y/o jugar juegos con los números.
¿Cómo se pueden medir los procesos?
Al medir el desempeño del trabajo, comience primero pensando en el Modelo de proceso de proceso fundamental del proveedor-Input-Process-output-Customer (SIPOC). Se deduce lógicamente que hay un número limitado de características del proceso que se pueden medir, y la elección de esas medidas debe ser impulsada por el propósito del proceso comercial dentro del sistema empresarial general y la necesidad empresarial. Este mismo grupo de medidas se aplica sin importar el tipo de proceso, ya sea fabricación, administrativa, física o intelectual. En estas diferentes empresas, es probable que las prioridades del proceso sean diferentes, lo que informa las mejores medidas que se seleccionarán (del grupo de mediciones más grande) para la mejora del rendimiento del proceso de conducción.
- La efectividad del proceso mide el rendimiento del proceso a los requisitos especificados del cliente.
Cada proceso debe tener un propósito que incluya una propuesta de valor ganador para el cliente. Esto incluye definir al cliente, el problema del cliente que resuelve el proceso y la forma única y valiosa que lo hace. La medición y la evaluación de la efectividad del proceso es de importancia primordial, y encontramos que muy pocas empresas, y prácticamente ningún proceso, abordan adecuadamente esta necesidad. - La eficiencia del proceso mide las entradas y recursos consumidos por el proceso versus los estándares establecidos.
Una empresa rentable comprende la eficiencia con la que transforma las entradas en salidas valiosas. Las organizaciones menos eficientes operan en una desventaja competitiva que se manifiesta de muchas maneras, incluidos costos más altos (a menudo conduciendo a precios no competitivos), productos y servicios menos confiables y confiables, y tiempos de respuesta más lentos. La eficiencia del proceso mide características como la confiabilidad del proceso; Primer pase de rendimiento, rendimiento y relaciones de valor agregado. - La efectividad del proveedor mide el rendimiento del proveedor a los requisitos de proceso especificados.
Los mismos principios de efectividad del cliente se aplican a la efectividad del proveedor al satisfacer las necesidades del proceso. Uno de los problemas más comunes que encontramos es que las empresas no especifican adecuadamente qué procesos necesitan de sus proveedores para cumplir con sus propias propuestas de valor al cliente. - Unidades en proceso mide las cantidades unitarias de entradas y salidas entre proveedores y clientes.
Unidades en proceso representa la cantidad total de entradas y salidas inacabadas que están contenidas dentro del proceso del proveedor al cliente. En la fabricación, esto generalmente se denominaría inventario de trabajo en proceso. Sin embargo, los mismos principios se aplican a todos los tipos de procesos, y medir las unidades en proceso puede proporcionar una gran visión del equilibrio de oferta y demanda de ese proceso. - El costo del producto mide el costo total de producir y entregar una salida, incluidas entradas, procesamiento y costos de recursos.
Cada proceso tiene un costo de los bienes vendidos, ya sea que produzca un producto o servicio. El costo de los bienes vendidos incluye el costo de los insumos, el costo de la transformación del proceso y los costos de soporte que permiten al proceso ejecutar su misión. Junto con la construcción y el servicio de un cliente leal, un proceso debe entregar un rendimiento sobre el capital invertido que ofrece un resultado económico exitoso para las partes interesadas. Como dice el viejo dicho… Sin margen, sin misión.
- La efectividad del proceso mide el rendimiento del proceso a los requisitos especificados del cliente.
Cada proceso debe tener un propósito que incluya una propuesta de valor ganador para el cliente. Esto incluye definir al cliente, el problema del cliente que resuelve el proceso y la forma única y valiosa que lo hace. La medición y la evaluación de la efectividad del proceso es de importancia primordial, y encontramos que muy pocas empresas, y prácticamente ningún proceso, abordan adecuadamente esta necesidad. - La eficiencia del proceso mide las entradas y recursos consumidos por el proceso versus los estándares establecidos.
Una empresa rentable comprende la eficiencia con la que transforma las entradas en salidas valiosas. Las organizaciones menos eficientes operan en una desventaja competitiva que se manifiesta de muchas maneras, incluidos costos más altos (a menudo conduciendo a precios no competitivos), productos y servicios menos confiables y confiables, y tiempos de respuesta más lentos. La eficiencia del proceso mide características como la confiabilidad del proceso; Primer pase de rendimiento, rendimiento y relaciones de valor agregado. - La efectividad del proveedor mide el rendimiento del proveedor a los requisitos de proceso especificados.
Los mismos principios de efectividad del cliente se aplican a la efectividad del proveedor al satisfacer las necesidades del proceso. Uno de los problemas más comunes que encontramos es que las empresas no especifican adecuadamente qué procesos necesitan de sus proveedores para cumplir con sus propias propuestas de valor al cliente. - Unidades en proceso mide las cantidades unitarias de entradas y salidas entre proveedores y clientes.
Unidades en proceso representa la cantidad total de entradas y salidas inacabadas que están contenidas dentro del proceso del proveedor al cliente. En la fabricación, esto generalmente se denominaría inventario de trabajo en proceso. Sin embargo, los mismos principios se aplican a todos los tipos de procesos, y medir las unidades en proceso puede proporcionar una gran visión del equilibrio de oferta y demanda de ese proceso. - El costo del producto mide el costo total de producir y entregar una salida, incluidas entradas, procesamiento y costos de recursos.
Las organizaciones adquieren activos con el propósito expreso de usarlos para producir ganancias. Los activos incluyen personas, herramientas y equipos, instalaciones, tecnología de la información y propiedad intelectual. La productividad de los recursos mide los resultados entregados frente a los activos consumidos para ejecutar ese proceso. Pocas organizaciones miden la medida en que los activos consumidos por un proceso se utilizan productivamente.
¿Cuáles son los indicadores más importantes de una empresa?
El gurú de la gerencia, el Dr. Peter Drucker, dijo: «Si no puede medirlo, no puede administrarlo». Los KPI son la mejor manera de medir los resultados de la decisión gerencial dentro de su empresa de servicios profesionales. La lista de KPI que presentamos es más adecuada para empresas de servicios, como firmas de asesoramiento de contabilidad y financiero, firmas de abogados, agencias de marketing, empresas de la industria creativa, arquitectura y empresas de ingeniería, firmas consultoras, recursos humanos y firmas de reclutamiento.
Debe tener cuidado y atento cuando se trata de los KPI que utilizará para rastrear su negocio. Se recomienda elegir el máximo de 7 a 10 kpis que usará a nivel de empresa o dentro de un sector específico. Si elige más, puede causar el síndrome de «parálisis de análisis».
Una empresa de servicios vende las horas de trabajo de su personal facturable. Como resultado, administrar el tiempo de los empleados es crucial. La utilización del tiempo es un indicador perfecto para medir la productividad de sus empleados. La utilización del tiempo muestra una parte de tiempo de trabajo en proyectos relacionados con el cliente (horas facturables) en el tiempo total pagado.
La fórmula anterior está relacionada con la utilización del tiempo bruto. Si desea calcular la utilización del tiempo neto, puede usar horas totales (incluidos días libres) en lugar de horas de trabajo.
La tarifa facturable es la tarifa por hora a la que el cliente se factura por el trabajo perfumado por sus empleados. Cuando acepta una tarifa fija con su cliente, es muy importante calcular la tarifa por hora facturable real dividiendo la tarifa total con las horas gastadas en el proyecto. Luego puede verificar cuánto difiere la tasa facturable real de la tasa facturable planificada. Para optimizar las tarifas facturables, las empresas deben comprender las reglas esenciales sobre la gestión de tarifas por hora facturable.
¿Cuántos indicadores tiene una empresa?
Muchos indicadores y cálculos se utilizan para evaluar el valor y el potencial de crecimiento de una acción. Aquí hay algunos indicadores clave utilizados por los inversores.
Esta es la cantidad que cada ShareShare es una propiedad en una empresa. Una acción no le da control directo sobre las operaciones diarias de la compañía. Pero le permite obtener una parte de las ganancias si la compañía paga dividendos.+ Leer definición completa obtendría si una empresa pagaría todas sus ganancias a sus accionistas. EPS se calcula dividiendo el beneficio total de la Compañía por el número de acciones.
Ejemplo: si la ganancia de una empresa es de $ 200 millones y hay 10 millones de acciones, el EPS es de $ 20.
EPS puede decirle cómo se comparan las empresas en la misma industria. Empresas que muestran ganancias constantes y consistentes para las empresas, es el dinero que ganan y comparten con sus accionistas. Para los inversores, es el dinero que ganan de sus inversiones.+ Leer el crecimiento de la definición completa, año tras año, a menudo superará a las empresas con ganancias volátiles con el tiempo.
Esto mide la relación entre las ganancias de una empresa y su stockstock una inversión que le brinda parte de la propiedad o las acciones en una empresa. A menudo proporciona derechos de voto en algunas decisiones comerciales.+ Lea el precio de definición completa. Se calcula dividiendo el precio actual por acción de las acciones de una empresa por las ganancias de la compañía por acción.
Ejemplo: las acciones de una compañía actualmente se venden por $ 50 por acción y sus ganancias por acción de acciones por acción, las ganancias de una compañía divididas por el número de acciones.+ Lectura de definición completa son $ 5. Eso significa que tiene una relación P/E de 10 ($ 50 dividida por $ 5).
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