- Crear un tablero de visión.
- Ser breve.
- Haga que la declaración sea única y memorable.
- Permanecer fiel a los valores fundamentales de su negocio.
- Incluya lo que la marca ofrece a los consumidores.
- Diferenciar su negocio de la competencia.
- Mantenlo simple.
- Consulte a un colega.
Al escribir y evaluar su declaración de posicionamiento, tenga en cuenta los siguientes consejos:
Las declaraciones de posicionamiento son documentos escritos. Dado que no incluyen imágenes, videos u otras imágenes, puede ser un desafío comunicar cuál es su negocio, a quién sirve y por qué eso importa en unas pocas oraciones.
Para evitar el síndrome inicial de la página en blanco, cree un tablero de visión en su lugar. Esto funciona porque, en un estudio reciente, los investigadores de la Universidad de Columbia encontraron que la respuesta emocional está vinculada a las características visuales de una imagen. Para aprovechar esta respuesta, busque imágenes que representen a su cliente en el entorno donde más necesitan su producto o servicio. Observe las emociones en las imágenes, que están alrededor de su cliente ideal en la imagen y lo que está haciendo en la imagen para resolver el problema.
Crear un tablero de visión que represente a su público objetivo cuando lo necesite más puede ayudar a que su declaración de posicionamiento cobre vida.
La declaración de posicionamiento de su marca debe ser concisa y al punto. Apunte a no más de tres a cinco oraciones, si es posible.
¿Cómo hacer un documento de posicionamiento?
Aquí hay una plantilla básica para escribir una declaración de posicionamiento:
Para [Insertar el mercado objetivo], la [marca insertar] es el [punto de inserción de diferenciación] entre todos [insertar marco de referencia] porque [inserte la razón para creer].
- El punto de diferenciación (POD) describe cómo su marca o producto beneficia a los clientes de manera que lo distinga de sus competidores.
- El marco de referencia (para) es el segmento o categoría en la que compite su empresa.
- La razón para creer es justo lo que dice. Esta es una declaración que proporciona evidencia convincente y razones por las cuales los clientes en su mercado objetivo pueden tener confianza en sus reclamos de diferenciación.
La redacción de su declaración de posicionamiento no tiene que igualar esta plantilla exactamente, pero para ser efectiva, debe contener los cinco componentes principales en los soportes anteriores. Ocasionalmente, una declaración de posicionamiento contendrá un punto de paridad, cuando sea central para el posicionamiento de un producto.
Sobre todo, su punto de diferenciación, marco de referencia y razón para creer debe ser significativo, importante y convincente para sus clientes, no solo con su empresa.
Nuestra empresa ficticia, Undertoot Industries, ha decidido perseguir dos mercados objetivo: escuelas y clientes comerciales ligeros. Estos son segmentos de mercado distintos cuyos clientes califican sus necesidades de manera diferente, por lo que la compañía debe desarrollar dos declaraciones de posicionamiento:
Para las escuelas, la línea Everwesome de Under-Foot es la alfombra más fuerte y duradera entre todas las alfombras de grado comercial para organizaciones con un presupuesto, ya que se fabrica utilizando nuestra tecnología patentada Steeltwist. La línea Everwesome presenta la tecnología patentada de los pies bajo los pies para producir alfombras de alta resistencia y bajo ropa. Underots nombró su tecnología de producción «Steeltwist» para atraer a los clientes, como las escuelas, que otorgan un valor muy alto en la fuerza de la alfombra.
¿Cómo describir el posicionamiento de un producto?
El posicionamiento, en marketing, es un análisis útil para estudiar un mercado, para comunicar una característica distintiva de una marca o un producto, lo que hace que el mensaje publicitario sea más visible en una situación de alta competencia. El objetivo es hacer que el producto encuentre una ubicación importante en la mente del consumidor potencial. Como análisis, el posicionamiento de la marca no tiene visibilidad propia, en consecuencia la acción comunicativa del posicionamiento identificado es esencial. Esto se puede hacer a través de diferentes canales en línea y fuera de línea, como canales de búsqueda con diferenciación en los motores de búsqueda (SED) y el marketing de motores de búsqueda, a través de redes sociales con marketing en redes sociales. El posicionamiento lidera todo el proceso de comercialización, incluida la estrategia. Cada acción corporativa debe ser consistente con el posicionamiento en sí y hacerla embajadora.
El posicionamiento (posicionamiento de la marca) es el elemento diferenciador relevante para el objetivo, apropiado para el producto, que los competidores no comunican. Según la posición mental que desea ir a Occupy, se definirá el producto y las otras variables de la mezcla de marketing.
El posicionamiento fue teorizado por Jack Trout en 1969, en una escritura titulada «Posicionamiento» es un juego de personas que juegan en el mercado de me-too de hoy «, lanzado en la revista» Marketing industrial «, que siguió, en 1972, dos artículos escritos con Al Ries (el posicionamiento fue válido, en «marketing industrial»), luego culminó en la publicación del libro de posicionamiento: la batalla por su mente de 1981. Sus conceptos, enucleados a fines de los años sesenta, todavía se consideran válidos hoy.
En marketing se considera como el proceso para crear una imagen en la mente objetivo. Esta imagen se crea para garantizar que un cliente potencial pueda asociar valores con un producto, una marca, una organización. Por ejemplo, asociar la idea de la familia, el calor, la autenticidad con una marca de galletas. En el proceso de marketing estratégico, el posicionamiento se compone de:
- Creación de una reputación con selección de criterios.
¿Qué es una carta de posicionamiento?
La declaración de posición de su empresa, en esencia, debe capturar todo lo que su negocio es y hace en una o dos oraciones.
Pero ¿qué significa eso? ¿Cómo se escribe uno? ¿Y qué haces con él una vez que hayas hecho eso? Comencemos con la primera pregunta y avanzamos. De alguna manera, es más fácil hablar sobre lo que no es una declaración de posición antes de volver a hablar sobre lo que es.
No es un lema, una correa, eslogan, declaración de espíritu, declaración de intención o un informe de marketing.
No es una declaración orientada externamente. No es algo que escribas una vez, pintarlo en tu pared e ignorarlo durante los próximos cinco años. (Aunque podría hacer esa segunda parte si realmente quisiera, pero solo si realmente disfrutas redecorándose cada año más o menos).
No es algo que resumirá sus objetivos o ambiciones o dónde ve su negocio en los próximos cinco a 10 años.
Una declaración de posición resume la esencia misma de su negocio justo en este momento. Una declaración de posición se trata de aquí y ahora. Es un ser vivo, cambiará y evolucionará con el tiempo.
Una declaración de posición es solo para su uso: una guía interna de marketing de marca para quién es usted, qué hace y por qué es el mejor en ello. Pero tiene que ser corto. Estamos hablando de una o dos oraciones.
En esa declaración, Amazon explicó quién era, qué querían sus clientes y en qué era mejor que todos los demás en ese mercado. Sin embargo, estas cosas siempre tienen sentido cuando ves el ejemplo perfecto, ¿no? Pero, ¿cómo puede comenzar a crear una declaración de posición para su negocio?
¿Cómo redactar el posicionamiento de una marca ejemplo?
El posicionamiento de la marca explica a los clientes los valores, beneficios e ideales de su marca específica. Es una estrategia completa que implementa diferentes elementos únicos, como un logotipo o eslogan, para mostrar por qué su negocio es mejor que la competencia.
Una declaración de posicionamiento de la marca mantiene los valores de marca de una empresa a través de proyectos, campañas y otros anuncios. Muestra a los clientes el tipo de marca que es y qué tipo de valores tiene.
Para construir la nuestra, repasemos los conceptos básicos de lo que es una declaración de posicionamiento.
Una declaración de posicionamiento de la marca es cómo una marca garantiza que sus campañas de marketing se mantengan fieles a sus valores centrales. Recuerda a los internales a la audiencia de la compañía, a la industria y más. Por lo general, es una declaración breve y es solo para uso interno.
Recuerde que una declaración de posicionamiento de marca beneficia a los clientes y clientes, pero este beneficio es provocado por la adherencia a la declaración de las partes internas.
Los clientes y los clientes en realidad no pueden ver una declaración de posicionamiento, y si lo hacen, no era una necesidad por el bien de su eficacia.
Se deben seguir los siguientes principios para crear una declaración útil.
- Cree una descripción general estructurada de la declaración. Antes de profundizar en el proceso, cree un diseño creado que ofrece un plan general de qué cosas se incluirán.
- Explica la diferenciación de tu marca. Dé las formas en que su marca es única y capaz de ofrecer algo que la competencia no tiene.
¿Cómo redactar el posicionamiento de una marca?
Ya sea que esté creando una nueva marca o actualice una existente, la declaración de posicionamiento de la marca dará forma a la base de su trabajo. Es la «columna vertebral» de su marketing e informa todo, desde las campañas de desarrollo y publicidad de su producto hasta cómo contesta el teléfono en la oficina.
¿No está seguro si tiene una declaración de posicionamiento de marca?
Una declaración de posicionamiento de marca describe exactamente lo que hace su empresa, para quién y lo que te hace diferente. La idea detrás de esto es crear un nicho único para su marca en la mente de los consumidores dentro de su categoría. Si bien puede vender a un mercado amplio y ofrecer una variedad de beneficios, idealmente sus clientes reconocerán su beneficio diferenciador único que los otros beneficios sirven para apoyar.
- Volvo es una marca de automóviles con una amplia gama de clientes. Sus autos conducen como cualquier otro vehículo y, en general, duran mucho tiempo, pero lo que Volvo es conocido es «mantener a su familia segura». Su público objetivo principal son los padres, construyen productos para familias, y su punto único de diferencia es la seguridad. A pesar de que hacen otras cosas bien, quieren poseer y reclamar la posición de seguridad del mercado.
Pero otras marcas hacen automóviles seguros, ¿verdad? La ejecución constante de Volvo y la entrega constante en su producto y comunicaciones les ha permitido ser dueños de los corazones y las mentes de su público objetivo. En los años 70, la campaña de Volvo era «cuadra no sexy». Hoy, es «Volvo de por vida». La expresión creativa ha evolucionado con el tiempo, pero el posicionamiento de la marca no lo ha hecho, un automóvil que mantiene a su familia segura.
¿Cómo redactar una propuesta de posicionamiento?
El propósito de escribir una declaración de posicionamiento es garantizar que todas sus actividades de marketing para un grupo de clientes sean consistentes y claras. (Y te ahorra mucho tiempo a largo plazo). Inicialmente, concéntrese en escribir una declaración de posicionamiento que solo se usa internamente. En el futuro, puede terminar utilizándolo para otros fines, como en su garantía de marketing. Pero si arrojas eso a la mezcla, el primer lugar, crear una declaración estratégica que tenga sentido puede ser más difícil. ¿Listo para saltar?
Para escribir sus declaraciones de posicionamiento, siga estos pasos:
- Seleccione el grupo de clientes objetivo en el que desea centrarse.
- Desarrolle una lista de necesidades que su grupo de clientes tiene que tiene la intención de satisfacer (si aún no está incluido en el perfil de su cliente).
- Enumere los beneficios de su producto/servicio que satisfagan de manera exclusiva estas necesidades.
- Use las listas de las necesidades del cliente y los beneficios del producto/servicio para finalizar esta oración: cuando este grupo de clientes piense en mi producto o servicio, quiero que piensen: ____________________.
- Continúe la voz a todos comunicando constantemente su mensaje de posicionamiento en todo lo que su empresa hace para este grupo de clientes.
No olvide: el cliente mismo hace el posicionamiento real al prestar atención y decidir comprar su producto/servicio. Lo que sí tiene control es evaluar qué posiciones existen en la mente del cliente y luego determinar cuál de aquellos con las que tiene la mejor oportunidad de ocupar y defender en función de sus propias fortalezas.
¿Cuál es el posicionamiento de una empresa?
Para vender efectivamente, será mejor que comprenda quién está comprando. Ya sea que posicione su empresa, división o producto, el equipo de lanzamiento puede identificar y comunicar su propuesta de valor única.
Nuestro proceso de posicionamiento probado funciona para reducir su enfoque mediante el desarrollo de distintos personajes compradores y elaborando un mensaje que resuena. Le ayudamos a desarrollar un plan de marketing que sea procesable y medible.
Un posicionamiento fuerte le permite concentrarse en el problema del cliente, no en el producto. Le ayuda a comprender cómo los compradores lo perciben a usted y a sus competidores, y le permite entregar un mensaje agudo, claro y simple que habla el idioma del cliente. El equipo de lanzamiento trabajará con usted para desarrollar una estrategia de posicionamiento de marca que lo prepare para el éxito a largo plazo. La mayoría de los clientes pueden esperar resultados, incluidos:
- Aumento del margen en los primeros 6 meses
- Aumento de ingresos en los primeros 12 meses
- Ventaja competitiva
- Preparación para el mercado, con los materiales centrales en su lugar para el lanzamiento
Los talleres también proporcionan la entrada necesaria para crear su hoja de ruta de mercado. Esta hoja de ruta multicanal lo ayuda a llegar a los clientes en el lugar correcto en el momento correcto.
Las empresas nos buscan guiar su marca, con mayor frecuencia cuando están en etapas fundamentales, como ingresar a un nuevo mercado, completar una adquisición, aumentar el desarrollo de negocios o implementar un nuevo modelo comercial. El reconocimiento de la marca, ayudado por el posicionamiento adecuado, es clave para construir una base de clientes y establecer lealtad a la marca. Si está buscando refrescar su marca y distinguir su negocio, trabajaremos con usted para:
- Aumento del margen en los primeros 6 meses
- Aumento de ingresos en los primeros 12 meses
- Ventaja competitiva
- Preparación para el mercado, con los materiales centrales en su lugar para el lanzamiento
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