Una evaluación de los empleados es la evaluación y revisión del desempeño laboral de un trabajador. La mayoría de las empresas tienen un sistema de evaluación de empleados en el que los empleados son evaluados regularmente (a menudo una vez al año).
Por lo general, estas evaluaciones se realizan a fin de año o en el aniversario de servicio del empleado. Es decir, si fue contratado en febrero, su evaluación es en febrero, y si fue contratado en diciembre, su evaluación es en diciembre. Muchas compañías vinculan sus aumentos anuales a las evaluaciones de los empleados.
Si su negocio hace esto y realiza evaluaciones basadas en su aniversario de servicio, puede encontrar que los empleados contratados al final del año reciben aumentos desproporcionados en comparación con sus compañeros de trabajo. Esto sucede cuando los gerentes usan demasiado de su presupuesto de aumento a principios de año o ahorran todo hasta el final cuando deben usar el dinero o perderlo.
La evaluación regular de los empleados ayuda a recordar a los trabajadores lo que sus gerentes esperan en el lugar de trabajo. Proporcionan a los empleadores información para usar al tomar decisiones de empleo, como promociones, aumentos salariales y despidos.
En una evaluación tradicional de empleados, el gerente o supervisor escribe y presenta las contribuciones y deficiencias del empleado al empleado. El gerente y el empleado luego discuten las mejoras. Algunas organizaciones piden al empleado que escriba una autoevaluación antes de la reunión.
¿Cuál es el propósito de la evaluación de desempeño?
La evaluación del desempeño está evaluando el desempeño actual y/o pasado de un empleado en relación con su estándar de desempeño.
La evaluación del desempeño es la evaluación sistemática de los empleados con respecto a su desempeño en su trabajo y su potencial de desarrollo. En otras palabras, es el proceso de medir la productividad en términos de eficiencia y efectividad.
Evalúa la contribución de cada empleado a la realización de los objetivos de la empresa. Aparte de esto, la evaluación del rendimiento tiene varios otros usos, que son los siguientes.
El principal propósito de la evaluación del desempeño es evaluar qué tan bien los empleados han cumplido con su deber. La evaluación del desempeño ayuda a mantener un registro del desempeño laboral de cada empleado, incluidos los esfuerzos que han hecho y qué han logrado. La evaluación diferencia a los empleados sobre la base de su desempeño laboral, junto con otros factores como la personalidad, el comportamiento, etc.
Es esencial que los empleadores sepan qué desempeño y logros han hecho sus empleados. Pero, también es igualmente importante que un empleado sepa dónde se encuentran, a dónde van y cómo van a llegar allí. Por lo tanto, dar comentarios a los empleados también es un propósito importante de la evaluación del desempeño.
Cada compañía tiene que establecer criterios mutuamente aceptables o estándares de rendimiento para que pueda comparar el desempeño de los empleados con él. Esto ayuda a una medición precisa del desempeño laboral de los empleados, lo que es necesario para que la empresa sepa a dónde se dirige.
¿Por qué es importante la evaluación de desempeño?
El propósito de la entrevista de evaluación, para el gerente, a veces acompañado de recursos humanos, es intercambiar, con el empleado, en el nivel de logro de los objetivos y, por lo tanto, evaluar el desempeño del empleado, sus fortalezas y sus puntos para mejorar. Uno puede barrer de uno los objetivos establecidos al comienzo del año, y dar una retroalimentación precisa y detallada (por lo tanto útil) al empleado.
Este momento privilegiado a menudo también es un momento en que el empleado habla sobre su experiencia durante el período evaluado, cuando abordamos sus deseos de evolución en la posición o en otros puestos, sus posibles necesidades de capacitación para enfrentar dificultades, o incluso poder evolucionar. Estos puntos pueden estar sujetos a planes de monitoreo de recursos humanos precisos.
En general, es aconsejable documentar la entrevista para actuar la discusión y cualquier decisión tomada, para los diversos actores, pero también transmitir información a los actores que no están presentes durante la entrevista (dirección, servicio de recursos humanos o capacitación…)
En algunas compañías, existe un vínculo directo entre el nivel de rendimiento, como la evaluación en el año N, y el aumento del salario otorgado en el año n+1, como reconocimiento y motivación.
Una vez que los objetivos fueron escritos y validados por el empleado y su jerarquía, el documento que los enumera puede colocarse en su archivo personal. Por lo tanto, se puede encontrar fácilmente, tanto por el empleado como por los funcionarios de gestión o recursos humanos. Obtenga más información sobre el almacenamiento de documentos con Storhy
¿Cuáles son los beneficios de la evaluación del desempeño?
Los miembros pueden descargar una copia de nuestros formularios y plantillas de muestra para su uso personal dentro de su organización. Tenga en cuenta que todos estos formularios y políticas deben ser revisados por su asesor legal para el cumplimiento de la ley aplicable, y deben modificarse para adaptarse a la cultura, la industria y las prácticas de su organización. Ni los miembros ni los no miembros pueden reproducir tales muestras de ninguna otra manera (por ejemplo, volver a publicar en un libro o uso con fines comerciales) sin el permiso de SHRM. Para solicitar permiso para elementos específicos, haga clic en el botón «Reutilizar permisos» en la página donde encuentra el elemento.
Por defectos que puedan ser, las evaluaciones de desempeño aún brindan a los empleadores beneficios importantes. Por esta razón, no deben ser abolidos.
Aquí hay una breve lista de algunos de los beneficios que los sistemas de evaluación pueden proporcionar:
Comunicación de deficiencias. El proceso de evaluación del desempeño requiere que los supervisores tomen nota de deficiencias en el desempeño de los empleados al menos una vez al año. Sin esta obligación, los supervisores pueden ser reacios a emprender este difícil proceso, y a los empleados nunca se les puede decir que su trabajo es deficiente.
Si los trabajadores de bajo rendimiento se terminan sin tener la oportunidad de mejorar, percibirán que la descarga es injusta. Por supuesto, la injusticia no es ilegal. Pero puede motivar a los empleados a emprender acciones legales. E incluso el abogado de la demandante más peatonal puede convertir un reclamo de tratamiento injusto en una discriminación viable o un reclamo de alta injusta argumentando que el empleado fue despedido por pertenecer a un grupo protegido (por ejemplo, edad) o por participar en una actividad protegida (por ejemplo, queja sobre acoso).
¿Cuáles son los objetivos de la evaluación del desempeño?
La evaluación del desempeño es un proceso sistemático para evaluar el desempeño de un empleado. Se lleva a cabo para evaluar y mantener los estándares, para determinar en qué medida los empleados cumplen con las expectativas y objetivos objetivos establecidos por sus gerentes, y como un medio para mejorar los procesos organizacionales.
A dos de cada tres empleados les gustaría tener comentarios más regulares, no solo una vez al año. Este blog explicará cuáles son los objetivos de una evaluación del desempeño en una empresa para que pueda replicarlo dentro de su organización.
Uno de los objetivos principales de la evaluación del desempeño es medir el desempeño de un individuo en relación con sus objetivos, expectativas y aspiraciones para la superación personal, así como medir los objetivos más amplios de la organización. Para que una evaluación del desempeño sea efectiva, es importante que los objetivos de la organización y el empleado estén alineados.
Es importante que la evaluación del desempeño sea efectiva porque no cumplirá su propósito si los objetivos de los empleados y la organización no están alineados. Puede usar metodologías como resultados clave de objetivos (OKR), que le permiten evaluar al empleado en función de sus objetivos de forma regular.
Una evaluación de rendimiento busca promover un espacio para que se compartan comentarios, para desarrollar talento y liderazgo positivo y, por lo tanto, generar mentes campeones. Esta retroalimentación no solo debe provenir del empleado, sino también de aquellos que trabajan estrechamente con el empleado a diario, como colegas y supervisores.
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