Decide sabiamente, qué tipo de escala Likert proporcionaría los mejores resultados. El análisis del público objetivo, evaluar el propósito de la investigación de la encuesta es fundamental para determinar el tipo de pregunta de la escala Likert. Dependiendo de si desea solicitar a los encuestados que otorguen respuestas que desee o desee proporcionar una opción neutral, los encuestados pueden seleccionar si no tienen ningún sesgo hacia las otras respuestas. La pregunta de escala de Likert Odd ofrece un punto central para que los encuestados elijan si son neutrales. Las preguntas de la escala incluso Likert tienen opciones sin un punto medio debido al cual los encuestados se verán obligados a elegir entre las opciones de respuesta proporcionadas. El punto medio en la escala de Likert imparión será interpretado de manera diferente por diferentes encuestados, pero nunca será completamente sesgado.
Las extrañas escalas Likert se utilizan cuando el creador de la encuesta tiene la intención de proporcionar libertad a los encuestados para el tipo de retroalimentación que proporcionan.
- Ejemplo de escala Likert de 3 puntos para Acuerdo: una escala Likert que ofrece de acuerdo y en desacuerdo con los puntos más alejados junto con una opción neutral.
- Ejemplo de escala Likert de 5 puntos para acuerdo: esta escala consistiría en 5 opciones de respuesta, que contendrán postes y una opción neutral conectada con opciones de respuesta intermedia.
- Ejemplo de escala Likert de 7 puntos para el acuerdo: esta escala ofrece siete opciones de respuesta diferentes relacionadas con un acuerdo que sería lo suficientemente distinto como para que los encuestados respondan sin confundirse.
- Ejemplo de escala Likert de 5 puntos para la satisfacción: esta escala de satisfacción de medición ofrecerá cinco opciones de respuesta: satisfecho e insatisfecho como los polos y una opción neutral en el punto medio. Estas opciones están interconectadas con otras opciones que proporcionarían a los encuestados las variaciones que buscan.
- Ejemplo de escala Likert de 7 puntos para la satisfacción: esta escala de satisfacción de medición ofrecerá siete opciones de respuesta, como satisfechas e insatisfechas como los polos y una opción neutral en el punto medio. Las otras opciones deben ser distintas y deben agregar valor a la escala para que los encuestados puedan proporcionar comentarios precisos sin ningún obstáculo.
Los investigadores pueden usar de manera similar estas escalas para medir la probabilidad, la importancia, la frecuencia y muchos otros factores.
¿Qué es la escala Likert y ejemplos?
Una escala Likert es una escala de calificación utilizada para medir opiniones, actitudes o comportamientos.
Consiste en una declaración o una pregunta, seguida de una serie de cinco o siete declaraciones de respuesta. Los encuestados eligen la opción que se corresponde mejor con la forma en que se sienten sobre la declaración o la pregunta.
Debido a que los encuestados se les presenta una variedad de respuestas posibles, las escalas Likert son excelentes para capturar el nivel de acuerdo o sus sentimientos con respecto al tema de una manera más matizada. Sin embargo, las escalas Likert son propensas al sesgo de respuesta, donde los encuestados están de acuerdo o en desacuerdo con todas las declaraciones debido a la fatiga o la deseabilidad social.
Las escalas Likert son comunes en la investigación de encuestas, así como en campos como marketing, psicología u otras ciencias sociales.
Las escalas Likert comúnmente comprenden cinco o siete opciones. Las opciones en cada extremo se llaman anclajes de respuesta. El punto medio a menudo es un elemento neutral, con opciones positivas en un lado y opciones negativas en el otro. Cada elemento recibe un puntaje de 1 a 5 o 1 a 7.
El formato de una pregunta típica de Likert de cinco niveles, por ejemplo, podría ser:
Además de medir el nivel de acuerdo o desacuerdo, las escalas Likert también pueden medir otros espectros, como la frecuencia, la satisfacción o la importancia.
Los investigadores usan preguntas de la escala Likert cuando buscan un mayor grado de matices que posible de una simple pregunta de «sí o no».
Por ejemplo, supongamos que está realizando una encuesta sobre las opiniones de los clientes sobre un par de zapatillas para correr. Usted pregunta a los encuestados «¿Está satisfecho con los zapatos que compró?»
¿Cómo explicar la escala de Likert?
La escala Likert se usa comúnmente en la búsqueda de investigación. A menudo se usa para medir las actitudes de los entrevistados que preguntan cuánto estoy de acuerdo o no estoy de acuerdo con una solicitud o afirmación en particular. Una escala típica podría ser «muy acordada, de acuerdo, no segura/indecisa, desacuerdo, muy desacuerdo». Los datos de una encuesta utilizando la escala Likert pueden parecer fáciles de analizar, pero hay problemas importantes a tener en cuenta para el analista de datos.
Obtenga los datos de la lista para el análisis codificando las respuestas. Por ejemplo, supongamos que tiene una encuesta que pregunta a los entrevistados si estoy de acuerdo o en desacuerdo con una serie de puestos en una plataforma de partidos políticos. Cada posición es una pregunta de la encuesta y la escala utiliza las siguientes respuestas: fuertemente de acuerdo, de acuerdo, neutral, desacuerdo, en desacuerdo. En este ejemplo, codificaremos las respuestas en consecuencia: fuertemente en desacuerdo = 1, desacuerdo = 2, neutral = 3, acordado = 4, fuertemente de acuerdo = 5.
Recuerde distinguir entre datos ordinales y de intervalo, porque los dos tipos requieren diferentes enfoques analíticos. Si los datos son ordinales, podemos decir que un puntaje es más alto que otro. No podemos decir cuánto más alto, como podemos con los datos de intervalo, lo que le dirá la distancia entre dos puntos. Aquí está el problema con la escala Likert: muchos investigadores lo tratarán como una escala a intervalos. Esto supone que las diferencias entre cada respuesta son iguales en la distancia. La verdad es que la escala Likert no nos dice. En nuestro ejemplo, solo nos dice que las personas con el mayor número de respuestas coinciden más en las posiciones de la fiesta que aquellas con la menor cantidad de respuestas.
Comience a analizar los datos de la escala Likert con estadísticas descriptivas. Aunque puede ser tentador, resiste la tentación de tomar respuestas numéricas y calcular un promedio. La adición de una respuesta de «muy acuerdo» (5) a dos de las respuestas de «no acordar» (2) nos daría un promedio de 4, pero ¿cuál es el significado de ese número? Afortunadamente, hay otras medidas de tendencia central que puede usar además del promedio. Con los datos de la escala Likert, la mejor medida para usar es el modo o respuesta más frecuente. Esto hace que los resultados de la encuesta sean mucho más fáciles de interpretar para el analista (sin mencionar al público para su presentación o una relación). También puede ver la distribución de las respuestas (porcentajes de acuerdo, en desacuerdo, etc.) en un gráfico, como un gráfico de barras, con una barra para cada categoría de respuesta.
¿Cuántas escalas tipo Likert hay?
Para las características cuantitativas, los elementos del tipo Likert a menudo se usan en cuestionarios, donde puede hacer gradaciones en diferentes etapas. Dichas preguntas representan una categoría de pregunta particularmente simple: la persona no tiene que proporcionar su propia información en un formato de respuesta abierta, pero decide de diferentes opciones de respuesta para las más correctas. Esto los marca con una cruz.
No hay requisitos múltiples para preguntas de tipo Liket. La gente siempre debe marcar exactamente una opción de respuesta. Por lo tanto, con tales preguntas, uno debe tener en cuenta que cada persona puede elegir una respuesta adecuada. Si hay dudas sobre si todos los sujetos pueden responder la pregunta, también puede agregar un cuadro para «no relevante», «no sé» o «no aplicar».
Con los cuestionarios en línea puede forzar respuestas a los cuestionarios. Esto significa que la persona no puede continuar con el procesamiento si no respondía a las preguntas respectivas. Esto tiene la ventaja de que los sujetos se señalan a la falta de preguntas si han pasado por alto o se saltan. Esto debería evitar un procesamiento incompleto o inadecuado, ya que los registros de datos con valores faltantes a menudo son inutilizables de todos modos.
Por otro lado,, por supuesto, puede ser frustrante si tiene que dar respuestas a las preguntas que no se aplican a una. La declaración «Me siento cómodo en el trabajo» simplemente no se puede evaluar si no hace ningún trabajo. Con una opción de respuesta adicional como «no relevante», también puede evitar indiscriminadamente si los sujetos de prueba no saben lo que pueden marcar con sensatez.
Por ejemplo, una escala Likert con tres elementos con 7 opciones de respuesta para grabar la calidad del sueño podría verse así: las oraciones «Me sentí despierto y dormido» esta mañana «,» Mi sueño es en su mayoría profundo y relajante «y» In In En las últimas dos semanas no tengo problemas para quedarme dormido «y hay 7 cajas de» voz no «para» estar completamente de acuerdo «, en las que el sujeto debe indicar su consentimiento a las declaraciones.
¿Qué tipo es la escala de Likert?
La escala Likert (según Rensis Likert, pronunciada [‘lɪkɚt]) es un procedimiento para medir las actitudes personales. Las escalas consisten en varios elementos del tipo Likert. Estas son declaraciones que los encuestados están más o menos de acuerdo en una escala de respuesta de múltiples etapas predeterminada o que pueden rechazar. Los valores puntuales de las respuestas individuales se agregan inesperadamente y, por lo tanto, dan como resultado el valor de la escala. El nombre Likert-skala no debe confundirse con la escala de respuesta de un solo elemento del tipo Likert.
La consideración metodológica es la siguiente: uno está interesado en la configuración del sujeto de prueba, con respecto a un cierto objeto. Todos los elementos asociados se formulan como declaraciones estrictamente positivas o negativas. La escala Likert se basa en la consideración de que el sujeto de prueba rechaza la declaración de un solo elemento, cuanto más se desvía su actitud de la redacción del elemento. En general, se muestran las respuestas al grado de configuración. Este procedimiento espera que se espera una medición metódicamente duradera de la configuración.
En la ejecución concreta de un cuestionario, las opciones de respuesta para un elemento representan el grado de aprobación o rechazo de la persona encuestada en la declaración del ítem. Las posibles respuestas están codificadas como números naturales y ascendentes arreglados.
Las respuestas a los elementos individuales de una escala Likert son formalmente ordinarias o clasificadas (y no cardenales), ya que no es necesario suponer que los participantes de la prueba perciben las diferentes opciones de respuesta como equidistantes. Por lo tanto, el resultado para un elemento de escala Likert se puede combinar como un parámetro de posición por la mediana o el modo. Hay diferentes opiniones sobre si también puede usar el valor medio. Si la escala Likert se formula simétricamente, los valores son cuasimétricos y pueden tratarse como una escala de intervalo.
¿Qué tipo de variable es la escala likert?
Las escalas Likert son una forma para que los participantes respondan a una pregunta con un nivel de acuerdo, desacuerdo, satisfacción, etc. El principal factor definitorio entre los datos de la escala Likert es que, por sí solo, parece ordinal, y tiene una tendencia a aumentar cuando las opiniones se balancean hacia el ancla más alta y caen cuando las opiniones se balancean hacia el ancla inferior. Aunque estas escalas son técnicamente ordinales, ya que consisten en una serie de categorías ordenadas, hay varios autores que han investigado este rasgo de datos de tipo Likert y han encontrado un apoyo constante para el uso de estas variables como aproximadamente continuas. Hay dos formas principales de hacerlo:
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El primer método no es el más común, pero es útil para comprender el segundo. Esta justificación se centra en el hecho de que las variables Likert u ordinales con cinco o más categorías a menudo se pueden usar como continuas sin ningún daño al análisis en el que planea usarlas (Johnson y Creech, 1983; Norman, 2010; Sullivan y Artino, 2013; Zumbo y Zimmerman, 1993). En casos como este, los investigadores generalmente se refieren a la variable como una «aproximación ordinal de una variable continua», y citan la regla de cinco o más categorías anteriores.
¿Cuántos tipos de escala de Likert existen?
En la mayoría de las escalas Likert, en lugar de elegir entre un sí o un no, hay opciones específicas basadas en el grado de «acordar» o «estar en desacuerdo» a una cierta pregunta de alguna manera.
Las escalas Likert son tan comunes ahora que casi se usan indistintamente con el término «escalas de calificación». Es posible que haya encontrado preguntas de la escala Likert sin darse cuenta de que tenían un nombre específico.
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Hay una razón por la que la escala Likert es tan popular. Inventado por el científico social estadounidense Rensis Likert, una pregunta de escala Likert asigna un valor cuantitativo a los datos de tipo cualitativo. Poniéndolo de una manera más simple, cómo las personas «sienten» sobre su producto o servicio reciben un valor numérico para que las respuestas recopiladas se puedan analizar fácilmente como números.
Las escalas Likert juegan un papel crucial para medir la actitud de un encuestado hacia un determinado producto, servicio o una idea. Se usan ampliamente para capturar actitudes, emociones y comentarios.
Lo bueno de las escalas Likert es que ofrece una comprensión más matizada de los comentarios, con diferentes grados de opiniones en lugar de un simple resultado sí/no.
Las escalas Likert generalmente se clasifican en las de cinco o siete puntos, dependiendo de cuántas opciones pueden elegir los encuestados.
Por lo general, cualquier escala Likert incluye un punto medio, que generalmente es una opinión moderada. Esta es una opción neutral como «depende de la situación» o «no de acuerdo o en desacuerdo» y es cierto para todas las preguntas de la escala Likert.
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