El reconocimiento de los empleados debe ser fácil, pero a menudo no lo es. (Foto: Getty)
El titular anterior fue un hallazgo clave en un estudio de gestión en el que encontré recientemente. Específicamente, el 36% de los empleados se sentían tan fuertemente por el reconocimiento (o la falta de él) que era «la razón número uno por la que están considerando cambiar de trabajo».
Esta estadística fue de un estudio de diciembre de 2017 de Achievers, una compañía de participación de empleados.
Es un hallazgo simple con implicaciones sustantivas. El reconocimiento es una de esas funciones de gestión fundamentales pero, a menudo no muy bien manejadas. Debería ser fácil, pero en realidad a menudo no.
¿Cómo puedo saber? Bueno, hay una pequeña historia de fondo aquí.
Trabajé durante muchos años para una compañía Fortune 500 que regularmente realizaba encuestas de opinión de empleados reflexivas e integrales. Estuve involucrado en muchas de esas encuestas desde el punto de vista de la gerencia; Supongo que alrededor de diez en un lapso de 24 años. Durante ese tiempo solo hubo un problema que recuerdo en todas y cada una de las encuestas como una preocupación de gestión de primera línea.
Recuerdo haber analizado este problema en múltiples ocasiones con nuestro equipo de gestión de recursos humanos. La realidad, dirían (y yo estaría de acuerdo), era que muchos gerentes simplemente no son buenos comunicadores. Y muchos gerentes pueden ser lo que yo llamo «emocionalmente tacaño». Todo lo cual se traduce fácilmente en falta de reconocimiento.
El reconocimiento significativo, como he escrito antes, a menudo no es nada lujoso: simplemente simple, directo y honesto, entregado por el gerente al empleado de manera personal.
¿Qué es la necesidad de reconocimiento?
Probablemente haya una manera de pedir reconocimiento, o ser valorado en nuestra sociedad que no sea cojo y patético, pero no es obvio y puede ser fácilmente mal entendido. Nuestra cultura no es grande en eso.
Escuché un ejercicio de rompehielos para un grupo de personas que se reunieron por primera vez. Como cada persona se presentó, cada persona debía incluir algo que habían hecho de lo que estaba orgulloso, que otras personas en la habitación probablemente no sabían. Era diferente para cada persona. Para algunos, podría ser que se hayan inscrito para ejecutar 10k. Alguien más se ofrecía como voluntario en un banco de alimentos. Era una forma de decir a los demás que esto es algo que hago que valga la pena y valioso para mí. Por un momento estuvo bien reconocer que nos valoramos y hacemos que otros se unamos con aprecio y respeto. Todos se sintieron bien en el grupo. En parte porque no era solo una persona que lo hacía. Todos fueron permitidos y alentados. No hacemos esto bien en nuestra cultura. Nuestra cultura está más inclinada a quejarse, que criar a las personas, pero ese es un tema para otro día
El punto aquí es que suprimemos la solicitud de lo que necesitamos y queremos, y eso es un problema. Lo reprimimos primero tomando un valor real de nuestra integridad y lo distorsionamos en algo egoísta, necesitado, patético, etc. Luego suprimemos esa necesidad de sentir nuestro valor con un juicio de condenación. En lugar de valorarnos a nosotros mismos, nos avergonzamos y nos culpamos por ser egoísta, débil o necesitado.
No tenemos que hacerlo. Podemos crear diferentes experiencias como el ejercicio de roturas de hielo. Comienza con la conciencia de nuestras elecciones y acciones.
Como niños, esperamos que recibamos mucho reconocimiento, alabanza y apoyo, suponiendo que tengamos padres atentos decentes. No todos lo hacen, pero la mayoría lo hacen. De cualquier manera, a medida que crecemos en años de adultos, obtenemos cada vez menos, y tal vez no hay reconocimiento de valoración dependiendo de cuán solidarios sean nuestras relaciones. En las calificaciones universitarias salen con menos frecuencia que en la escuela primaria una vez que trabajamos, tal vez obtenemos una revisión del desempeño una vez al año. Muy a menudo se centra en las áreas que podemos mejorar y no para celebrar nuestros logros y logros.
¿Por que necesitamos el reconocimiento de los demás?
Es un hecho mencionado a menudo que el reconocimiento nutre una mayor satisfacción de los empleados y un celo elevado para contribuir. El reconocimiento de los empleados se está convirtiendo hoy en un principio esencial de recursos humanos que encuentra mención en cada libro corporativo; Aún así, es uno de los procesos de recursos humanos más descuidados en la esfera corporativa. Esto lleva a un debate si realmente estamos haciendo reconocimiento personal, ¿verdad?
Una necesidad humana fundamental, el reconocimiento hecho de la manera correcta alienta a los empleados a esforzarse por el buen trabajo y construir un sistema de positividad. Valorar los esfuerzos que se realizan, el reconocimiento ayuda a elevar la satisfacción y la productividad de los empleados. También los motiva a esforzarse por mayores éxitos y anhelar el proverbial, «Pat on the Back». El reconocimiento practicado activamente por el empleador ayuda a mostrar apreciación de la singularidad que estos empleados trajeron a la mesa cuando fueron contratados.
Una investigación sobre el reconocimiento de empleados realizado por la Sociedad para la Gestión de Recursos Humanos (SHRM) había revelado que más del 80 por ciento de las empresas corporativas de hoy tienen programas de reconocimiento bien intencionado en sus directores de recursos humanos. Pero la encuesta también enumera a la mayoría de los empleados que dicen que los programas de reconocimiento de su organización tienen un impacto insignificante o mínimo en su moral. Esto nos hace creer que hay un gran margen de mejora en la forma en que se realiza el reconocimiento personal de los empleados.
Un documento técnico reciente encargado por OC Tanner examinó las matrices de desempeño de los empleados y descubrió que la inspiración y la mayor libertad en el trabajo son incentivos masivos para mejorar el rendimiento. Sin embargo, el reconocimiento personal ocupa el primer lugar en la investigación con casi el 37 por ciento de los encuestados que expresan que el reconocimiento personal los alienta a ofrecer trabajos ejemplares con más frecuencia.
Teniendo en cuenta dicho libro blanco, el reconocimiento personal es uno de los aspectos más importantes del crecimiento organizacional. Si bien no hay parámetros establecidos para llevar a cabo el reconocimiento de los empleados que pueden garantizar mayores resultados, un par de punteros clave pueden ayudar a los gerentes a realizar actividades de reconocimiento enfocadas. Estos punteros incluyen:
Reconocimiento enfocado y específico: ofrecer reconocimiento para actividades específicas ayuda a enfocarse en el trabajo realizado: asegura que los empleados conozcan el trabajo particular por el que están siendo reconocidos. Esto asegura que los empleados estén enfocados en sus áreas de responsabilidad clave y se esfuerzan que se esfuerzan por lograr el éxito.
¿Cómo sanar la falta de reconocimiento?
«Usted dice las declaraciones a usted mismo que más necesitó saber de sus padres, y aprende a proporcionarse el amor, la validación y el apoyo que siempre necesitó», dice Avigail Lev, psicólogo en San Francisco, California.
Nutrir a su hijo interior también implica recordar que no tenía la culpa, no entonces, no ahora.
“Mira a un niño de 2 años. Si sus padres no los aman, ¿culparías al niño? » dice Susan Birne-Stone, una trabajadora social clínica en Brooklyn, Nueva York. “Si tienes una foto de ti mismo cuando era niño, míralo. Mira lo joven y adorable que eras. Que no fue tu culpa.»
No se trata de aceptar o justificar comportamientos hirientes, sino explorar las razones detrás de ellos.
«Piense en lo que sus padres deben haber experimentado […] para que se conviertan en un padre sin amor», dice Birne-Stone.
Reconocer que pueden haber pasado por un trauma en sí mismos puede ayudarlo a darse cuenta de que la forma en que lo trataron no era personal. Más bien, era un síntoma de lo que se experimentaron y no tenían nada que ver con usted.
«Recuerde que está bien sentir exactamente cómo lo hace», dice Kailey Hockridge, consejero clínico en Los Ángeles, California. «A veces, nuestros sentimientos no fueron reconocidos ni validados de manera que se sintió significativo cuando éramos niños, y hacerlo por nosotros mismos como adultos pueden ser poderosos».
Puede ser una buena idea explorar si todavía espera algo de sus padres que no son capaces de proporcionar, dice Wendy Pitts, una trabajadora social clínica en Baltimore, Maryland.
¿Cómo trabajar en el reconocimiento a uno mismo?
Después de años en la fuerza laboral y desarrollar una ética de trabajo inquebrantable, puede relajarse y esperar a que sus compañeros, el jefe de su jefe y las superestrellas de la industria lo produzcan con su admiración. Así es como funciona el reconocimiento de los empleados, ¿no? No exactamente. Debe tocar su propia bocina de vez en cuando si tiene alguna esperanza de salir adelante. Sabemos que la autopromoción no es tan fácil a algunas personas como a otras, pero es necesario en el lugar de trabajo.
Según su estudio «La brecha de género en la autopromoción», los profesores Judd Kessler y Christine Exley descubrieron que los hombres se sienten más cómodos con la autopromoción que las mujeres, este último calificó constantemente su desempeño en una prueba más baja que los hombres, incluso Aunque ambos grupos tenían el mismo puntaje promedio. En promedio, los hombres se dieron 61 de cada 100; Las mujeres se dieron 46 de cada 100.
No importa cuán bueno sea en su trabajo, no espere que las personas noten naturalmente quién es y cuánto ha logrado. De hecho, es probable que tenga que dar algunos pasos adicionales para poner la cabeza de los superiores.
Hacer un nombre para usted tiene un valor más allá de simplemente crédito por el bien del crédito. «La visibilidad de su trabajo es crítica si desea promover su carrera», dice Ben Brooks, CEO del piloto con sede en la ciudad de Nueva York, que ayuda a las personas a encontrar la felicidad en el trabajo. “Imagínense si su empresa tuviera que despedir al personal. Tener su trabajo y sus esfuerzos se desconoce lo hace vulnerable «. Además, no hace falta decir que será una perspectiva mucho más caliente en el mercado laboral.
¿Qué debo hacer para ser aceptado por los demás?
¿Alguna vez ha tenido dificultades para «encajar» en algún lugar? Ya sea en la escuela o en el trabajo, en un nuevo grupo de amigos, o incluso en su propia familia, todos podemos relacionarnos con sentirnos inaceptados en un momento u otro. Por otro lado, muchos de nosotros podemos pensar en un momento en que tuvimos problemas para aceptar a alguien más.
La aceptación es la capacidad de ver que otros tienen derecho a ser sus propias personas únicas. Eso significa tener derecho a sus propios sentimientos, pensamientos y opiniones. Cuando aceptas a las personas por lo que son, dejas de lado tu deseo de cambiarlas. Deja que se sientan como quieren sentirse, les dejas que sean diferentes y pienses de manera diferente a ti. Todos son diferentes de una forma u otra. Una vez que comprenda esta verdad, puede dejar de intentar cambiarlos a las personas que quiere que sean y comenzar a aceptarlos por lo que son.
La aceptación de los sentimientos de los demás no es fácil cuando las personas actúan de manera diferente a lo que hacemos. Todos tenemos problemas para aceptar a los que son diferentes. Al aprender la habilidad de la empatía, podremos entendernos mejor a nosotros mismos y a aquellos que son diferentes de nosotros. Aquí hay cinco estrategias para aprender a aceptar a otros:
1. No intentes controlar los sentimientos de los demás. ¿Alguna vez has tratado de ayudar a otras personas con un problema que estaban teniendo, pero sintiste que, sin importar lo que dijiste, no pudiste llegar a ellas? Tal vez trataste de hacer que «vean las cosas a tu manera» o «piensen más racionalmente». Al final, simplemente no podían llegar a tu forma de pensar. Bueno, odio romperte, pero el problema no era con las personas a las que estabas tratando de ayudar, sino con tu enfoque para ayudarlos.
Con sentimientos, no hay una respuesta correcta o incorrecta. Entonces, en lugar de tratar de controlar o cambiar los sentimientos de otras personas, debes aceptar sus sentimientos. Debemos permitir que las personas tengan sentimientos sin decirles cómo deberían sentirse. Las personas empáticas entienden que los sentimientos son difíciles de controlar y aceptan los sentimientos de las personas por lo que son.
¿Qué es ser reconocido?
¿Cómo debemos entender las necesidades humanas de reconocimiento y ser recordados? ¿El deseo de ser importante, de tener un impacto, para ganar notoriedad? ¿Ser pensado, hablar, idealizado y adorado? ¿Es innato para los seres humanos como resultado de un proceso evolutivo, necesario como parte del apego de los padres infantiles para la supervivencia?
Hay un problema importante que debemos considerar a medida que lanzamos esta discusión. Implica una mezcla de factores cognitivos y emocionales. Esta es la noción de tiempo geológico. El tiempo geológico es un sistema de datación cronológica que relaciona los estratos geológicos con el tiempo. Es utilizado por geólogos, paleontólogos y otros científicos de la Tierra para describir el momento y las relaciones de los eventos que han ocurrido durante la historia de la Tierra.
Los humanos parecen tener dificultades cognitivas y emocionales a apreciar el tiempo geológico, la gran cantidad de años de la existencia de la Tierra estudiada por geólogos y paleontólogos. El sol tiene unos 4.600 millones de años. Nuestro sistema solar tiene aproximadamente 4.57 mil millones de años. ¿La tierra? Alrededor de 4,543,000,000 de años (4.543 mil millones).
Dentro de 100-200 años, ¿cuántas personas serán recordadas fácilmente del siglo XXI? ¿Qué tal 500 años a partir de ahora… tal vez 10-20, quizás más por historiadores y especialistas en varios campos? ¿Qué tal 10,000 años dentro de ahora? 100,000 años? El paleontólogo Stephen Jay Gould (1993) señaló que más del 99% de todas las especies conocidas en la Tierra ahora están extintas.
Entonces, ¿a quién bromeamos cuando hablamos de legado, siendo recordados y similares? Esta realidad y los caprichos de la vida pueden abrumarnos, lo que lleva al pensamiento mágico, los trastornos cognitivos o la negación (Gedo, 2005). La sensación de inexistencia no es un sentimiento cómodo, como Donald Winnicott describió tan elocuentemente (1965). ¿Podría la intensidad y la prevalencia de la necesidad de ser recordadas y reconocidas beneficiarse de las exploraciones adicionales sobre el desarrollo temprano y la teoría del afecto?
¿Qué significa ser una persona reconocida?
Paolo Lucchetta (Arquitecto): se puede compartir razonablemente que el talento en sí mismo es un regalo, una inclinación natural que cada uno de nosotros, en gran medida, tiene y de los cuales el reconocimiento, la mejora y la expresión deben estar embarazadas de los cursos de capacitación en nuestros empresa.
El factor decisivo parece ser el proyecto, la pasión con la que las personas que saben cómo reconocer su talento, deciden compartir capital individual socialmente. En estas elecciones y los espacios que se generan en la sociedad, depende en gran medida de la calidad de nuestra condición. Por lo tanto, podría aventurarme que ser un talento hoy tiene mucho que ver con una especie de sentido de responsabilidad compartido por los ciudadanos fuertemente comprometidos con la construcción, cada uno en su talento individual, el futuro del mundo que nos rodea, una hipótesis tanto como sea posible, Porque en parte ya hay.
Valeria Tatano (arquitecto): el talento es una palabra desuética hoy, al menos en el campo intelectual ya que el deporte y en el programa recurren su uso, pero si hablamos de habilidades empresariales o intereses culturales, no es frecuente usar esta palabra, Quizás también para la modestia Modestia de no poder dar por sentado que aquellos que tienen talento pueden desarrollarse y verlo reconocido, ni que realmente consideró en una sociedad que tiende a privilegiar el poder económico y político a la cultura y el conocimiento.
El talento es un regalo y es igualmente identificar su existencia. Deben ser una familia y una escuela para rastrear sus signos, pero temo que, sobre todo, la segunda cara lucha por distinguir las cualidades reales de algunos, que se manifiestan a una edad temprana en formas confusas, a menudo ocultas por la exuberancia y la agitación (física y Intelectual), características que generalmente no les gustan los maestros.
No queremos ver el talento en aquellos que lo tienen porque esta conciencia conduciría a una responsabilidad: cultivar y cultivar ese talento, que necesita atención y atenciones y, por lo tanto, de tiempo, un elemento ahora explicado y equipado con un valor económico que Alguien debe corresponder
Por otro lado, estoy convencido de que incluso aquellos que aparentemente tienen talento pueden construir cualidades en su campo, con el estudio, las lecturas, la curiosidad. Todos podemos encontrar dentro de nosotros un pequeño talento y hacer que crezca, si tenemos la fuerza para desarrollarlo y, sobre todo como joven, la suerte de conocer a un mentor, una referencia, una guía, con un espíritu crítico que no hace Perdemos el camino del maestro.
Pierluigi Aluisio (IT): en el contexto económico y social actual, ser una persona talentosa también significa ser valiente. No es suficiente tener habilidades: el coraje para expresarlas también es necesario.
Tener talento hoy significa tener el coraje de tener ideas y comunicarlas, tener el coraje de soñar, tratar de emerger, arriesgar y saber cómo involucrar a otras personas en sus proyectos.
Significa tener el coraje de mirar más lejos, con perspectiva. En esta propiedad, la sociedad politizada y gerontocrática es una persona talentosa significa tener el coraje de explorar nuevas carreteras; lo suyo.
Andrea Stocchetti (Economist): Hoy, como ayer, el concepto de talento evoca una predisposición positiva que puede ser específica o general y que, sin embargo, requiere una mejora y un entorno favorable para traducirse en resultados tangibles.
¿Que se significa reconozco?
Una cosa que aprendí al buscar felicidad es que no tengo la menor idea de lo que me hace muy feliz. Pero la verdad es que hay un bien profundo para mí, una belleza profunda para mí, una experiencia tan amplia y maravillosa que el más alto de mis deseos palidece en comparación
Si crees que solo puedes encontrar la alegría más profunda en Dios, en esa relación profunda y personal con él, entonces para no perder la forma en que tienes que refinar las armas del discernimiento: es decir, el arte de hacerte guiar por Dios
¿Qué hombre puede conocer la voluntad de Dios? ¿Quién puede imaginar lo que el Señor quiere? El razonamiento de los mortales es tímido e incierto nuestras reflexiones, porque un cuerpo corruptible pesa por el alma y la tienda de arcilla quema la mente con muchos pensamientos. Apenas representamos cosas terrestres, descubrimos con dificultades a los que se encuentran a mano; ¿Pero quién puede rastrear las cosas del cielo? ¿Quién ha conocido tus pensamientos, si no le diste sabiduría y no le enviaste tu Espíritu Santo desde arriba? Así, los caminos de los en la tierra fueron enderezados; Los hombres fueron enseñados en lo que te gustó; Fueron salvados a través de la sabiduría. SAP9, 13-18
Como puede ver, estas palabras no son mías, pero provienen directamente del libro de la sabiduría. Entonces, si se reconoce en estas preguntas, está claramente en buena compañía. Reconociendo la voluntad de Dios es el fundamento del creyente, San Francisco ha sido uno de los ejemplos vivos «Señor lo que quieres que haga». Su vida concreta la urgencia de comprenderla y también la plenitud que se vive para encontrarla y realizarla. Sin embargo, no parece fácil reconocer claramente la voluntad de Dios en la vida de uno, al menos no para mí. A lo largo de los años y, sobre todo, con la ayuda de aquellos que se quedaron más tarde en el camino (entre Max, mi guía espiritual) aprendí a reconocer algunas características distintivas de su voluntad, los métodos específicos que el Señor usa en términos concretos para manifestarse en ¡La vida de los hombres y especialmente en la mía!
¿Qué es el reconocimiento de una persona?
Este mercado está dirigido por una mayor actividad para combatir el crimen y el terrorismo.
Los beneficios de los sistemas de reconocimiento facial para la vigilancia son evidentes: detección y prevención del delito.
- El reconocimiento facial se utiliza al emitir documentos de identidad y, con mayor frecuencia, combinados con otras tecnologías biométricas como las huellas digitales (evitando el fraude de identificación y el robo de identidad).
- Face Match se usa en los cheques de borde para comparar el retrato en un pasaporte biométrico digitalizado con la cara del titular. En 2017, Thales fue responsable de suministrar las nuevas puertas de control automatizadas para el sistema parafe (cruce automatizado de vía rápida en las fronteras externas) en el aeropuerto Roissy Charles de Gaulle en París. Esta solución se ha diseñado para facilitar la evolución del reconocimiento de huellas digitales al reconocimiento facial durante 2018.
- Face Biometrics también se puede emplear en controles policiales, aunque su uso se controla rigurosamente en Europa. En 2016, el «hombre en el sombrero» responsable de los ataques terroristas de Bruselas se identificó gracias al software de reconocimiento facial del FBI. La policía del sur de Gales lo implementó en la final de la UEFA Champions League en 2017.
- En los Estados Unidos, 26 estados (y probablemente hasta 30) permiten que la policía ejecute búsquedas en sus bases de datos de licencia de conducir y fotos de identificación. El FBI tiene acceso a fotos de licencia de conducir de 18 estados.
- Los drones combinados con cámaras aéreas ofrecen una combinación emocionante para el reconocimiento facial aplicado a grandes áreas durante los eventos masivos. Según el Keesing Journal of Documents and Identity de junio de 2018, algunos sistemas de drones que se ciernen pueden llevar una lente de cámara de 10 kilo que puede identificar a un sospechoso de 800 metros a una altura de 100 metros. El dron se puede conectar al suelo a través de un cable de alimentación y tiene una fuente de alimentación ilimitada. La comunicación al control de tierra no se puede interceptar, ya que también usa un cable.
- Reconocimiento facial Los sistemas de CCTV pueden mejorar el rendimiento en el transporte de misiones de seguridad pública. Vamos a ilustrar esto con cuatro ejemplos:
- Encuentre hijos desaparecidos y adultos desorientados.
- Identificar y encontrar niños explotados.
- Identificar y rastrear criminales.
- Apoyar y acelerar las investigaciones.
Los sistemas de CCTV de reconocimiento facial pueden acelerar significativamente los esfuerzos de los operadores al permitirles agregar una foto de referencia proporcionada por los padres del niño desaparecido y igualarla con apariciones pasadas de esa cara capturada en video. La policía puede usar el reconocimiento facial para buscar secuencias de video (también conocido como análisis de video) de la ubicación y el tiempo estimados que el niño ha sido declarado desaparecido.
¿Qué es un reconocimiento a una persona?
Para empezar, veamos qué se entiende por reconocimiento de la persona: el reconocimiento de la persona es un medio de prueba (una herramienta de prueba) con el cual, cuando sea necesario, se identifica una persona de haber cometido un delito.
En otras palabras, cuando durante las investigaciones para un crimen dado, los investigadores comienzan a fundar sospechas (el término técnico-legal es grave indicaciones de culpa) en cierta persona proceden a «detener» [1] al sospechoso y, si ellos Considérelo útil o necesario para las investigaciones, sujeto a la identificación personal.
Cuando la escritura de reconocimiento se lleva a cabo en la fase de investigación preliminar, toma el nombre de identificación en persona.
Sin embargo, el reconocimiento real tiene lugar durante la celebración del juicio ante el tribunal. Las reglas operativas son las mismas con la única diferencia (no marginal para los propósitos de la autenticidad de la prueba) [2] de que todo el procedimiento es administrado y supervisado no por los investigadores sino por el propio juez.
El funcionamiento de la escritura de identificación es similar a lo que se ve en los espectáculos de EE. UU.
La persona sometida a identificación (el sospechoso) se coloca junto con otras 2 personas, lo más similar posible, dentro de una habitación. Puede elegir en qué posición colocar, en el sentido si está a la derecha, a la izquierda o al centro.
Cuando la escritura se lleva a cabo en la fase de investigaciones preliminares, tiene lugar dentro de las oficinas policiales y, a menudo, las otras dos personas ubicadas junto con la investigación son policías. Sin embargo, cuando la escritura se coloca en la corte, lo mismo está programado y organizado. De esta manera, el acusado, en lugar de ser colocado junto con dos policías (tal vez incluso poco o en absoluto similar) puede indicarse a sí mismo a las personas con las que serán reconocidos.
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