Cada organización funciona para la realización de una visión. Lo mismo se logra mediante la formulación de ciertas estrategias y la ejecución de las mismas, lo que realiza el departamento de recursos humanos. En la base de esta estrategia, la formulación se encuentra varios procesos y la efectividad de los primeros radica en el diseño meticuloso de estos procesos. Pero, ¿qué son exactamente y implica estos procesos? Leer más y explorar.
El diseño eficiente de estos procesos, aparte de otras cosas, depende del grado de correspondencia de cada uno de estos. Esto significa que cada proceso está subordinado a otro. Comienza desde la planificación de recursos humanos y hay una adición de valor continuo en cada paso. Para ejemplificar, el PMS (sistema de gestión del rendimiento) de una organización como Infosys sería diferente de una organización como Walmart. Estudiemos cada proceso por separado.
- Planificación de recursos humanos: en general, consideramos la planificación de los recursos humanos como el proceso de pronóstico de personas. ¡Correcto pero incompleto! También implica los procesos de evaluación, promoción y despido.
- Reclutamiento: tiene como objetivo atraer a los solicitantes que coincidan con ciertos criterios de trabajo.
- Selección: el siguiente nivel de filtración. Apunta a los candidatos cortos que son la coincidencia más cercana en términos calificaciones, experiencia y potencial para un cierto trabajo.
- Contratación: decidir sobre el candidato final que obtiene el trabajo.
- Capacitación y desarrollo: aquellos procesos que trabajan a un empleado a bordo para su actualización de habilidades y habilidades.
- Administración de remuneración y beneficios de los empleados: el proceso implica decidir sobre los salarios y los salarios, los incentivos, los beneficios complementarios y los requisitos, etc. El dinero es el principal motivador en cualquier trabajo y, por lo tanto, la importancia de este proceso. Realizar empleados buscan aumentos, mejores salarios y bonos.
- Gestión del desempeño: está destinado a ayudar a la organización a capacitar, motivar y recompensar a los trabajadores. También está destinado a garantizar que los objetivos de la organización se cumplan con la eficiencia. El proceso no solo incluye a los empleados, sino que también puede ser para un departamento, producto, servicio o proceso del cliente; todo hacia mejorar o agregar valor a ellos.
Hoy en día hay un sistema automatizado de gestión del rendimiento (PMS) que lleva toda la información para ayudar a los gerentes a evaluar el desempeño de los empleados y evaluarlos en consecuencia en sus necesidades de capacitación y desarrollo.
¿Cuáles son los elementos de la administración de Recursos Humanos?
La gestión estratégica de recursos humanos es el proceso de vincular la función del personal con los objetivos estratégicos de una empresa para mejorar y aumentar el rendimiento. En pocas palabras, la gestión de las personas implica reclutar, contratar y administrar personas. Sin embargo, la gestión efectiva de recursos humanos requiere muchos más elementos del negocio, incluida la cultura corporativa y la gestión de la salud y la seguridad. Al comprender estos elementos de un sistema de gestión de recursos humanos, los empresarios y gerentes pueden diseñar sus procesos comerciales de manera efectiva.
La cultura corporativa es la combinación de valores, reglas de trabajo, visión corporativa, tradiciones y creencias que una empresa ha adoptado a lo largo de los años. El sistema de gestión de personal juega un papel importante en la cultura organizacional de una empresa. El establecimiento de políticas, procedimientos y estándares de la empresa permite a los empleados comprender y aprender un comportamiento aceptable en el trabajo. Por ejemplo, una política puede estipular que la puntualidad es importante dentro de la organización, lo que promueve la mejora de las habilidades de gestión del tiempo de los empleados, o el equipo de recursos humanos puede adoptar una política de gestión del tiempo más flexible que valora la libertad de los empleados para administrar sus propios horarios también llamados. «horario flexible». La cultura corporativa, por lo tanto, influye en la forma en que las personas trabajan y colaboran entre sí y con los clientes.
El mundo de los negocios está cambiando rápidamente. La tecnología está evolucionando y actualizando constantemente, las personas van y vienen y las finanzas de la compañía varían de vez en cuando. Es responsabilidad del equipo de recursos humanos ayudar a estabilizar a la empresa para un cambio, y esto no puede ser ignorado. La planificación del cambio significa ayudar a los empleados a comprender sus roles teniendo en cuenta la imagen general de la empresa. Se trata de construir puentes entre departamentos y líderes y lograr que las personas hablen sobre las circunstancias de la situación. RRHH utiliza esta información y desarrolla un plan de gestión de desastres para cambiar el flujo de trabajo y tranquilizar a los empleados en caso de un desastre o un cambio alarmante.
¿Qué elementos integran la administración de recursos humanos ARH en el desarrollo de comunicación en una institución?
En el extremo más bajo del modelo PC4 se encuentra la comunicación centrada en la tarea. Aquí, el papel del proveedor de atención es completar tareas médicas lo más rápido posible con poca o ninguna comunicación con el paciente y sus cuidadores. Los pacientes y los cuidadores son tratados como cuerpos u objetos cuyos síntomas de la enfermedad deben ser estudiados, identificados, registrados, tratados o curados. Como Johnsson et al. [3] Observado, el contenido de comunicación en esta etapa se orienta principalmente biomédicamente, donde las enfermeras y otros profesionales de la salud se centran en la información médica precisa (por ejemplo, tomar el historial, examen médico, resultados de pruebas, medicamentos, etc.) sobre el paciente. Con una orientación centrada en la tarea, las enfermeras realizan entradas de revistas sobre el estado de la enfermedad de sus pacientes y se aseguran de que se completen los planes de tratamiento, las pruebas de diagnóstico y las recetas médicas. La comunicación en esta etapa a menudo es impersonal o rígida (ver [23] para más detalles). Los proveedores de atención pueden dirigirse a los pacientes y a sus cuidadores mediante el uso de atributos informales (por ejemplo, la cama 12, la mujer en la camisa roja, la tarjeta 8, etc.), ignorando así las identidades personales y únicas de los pacientes y los cuidadores. Los signos de comunicación no verbales de los pacientes y los cuidadores se pasan por alto en su mayoría.
Las motivaciones para la comunicación centrada en la tarea pueden atribuirse a la limitación de tiempo, la alta carga de trabajo y la escasez de personal, lo que impulsa a las enfermeras y otros proveedores de atención para que lleguen a la mayor cantidad de pacientes posible. Además, la orientación y preferencia del sistema de salud hacia la atención biomédica se centra en la comunicación centrada en la tarea [7, 14].
Dependiendo del espacio del discurso clínico bajo el cual ocurren las interacciones entre el paciente-proveedor, se emplean diferentes formas de comunicación. Los espacios del discurso clínico pueden ser públicos (por ejemplo, en la sala, al lado de la cama del paciente), privados (por ejemplo, salas de consultoría, laboratorios de pruebas médicas, estación de personal de enfermería, etc.) o semiprivados (por ejemplo, a lo largo del corredor) [35] . En estos espacios de discurso clínico, la comunicación de enfermería-paciente puede estar desinformada (los pacientes o los cuidadores no están informados sobre las condiciones de atención de los pacientes o por qué se realizan datos y rutinas específicos). Puede ser no privado (otros pueden escuchar de qué están hablando la enfermera y el paciente) o autorizados (los proveedores de atención demuestran poder y control y posicionarse como expertos) [23]. Finalmente, en la comunicación centrada en la tarea, los proveedores de atención médica a menudo usan jerga o terminologías médicas [3] ya que el objetivo de la comunicación no es involucrar al paciente en el proceso. Por lo general, los pacientes o sus cuidadores no pueden hacer preguntas, o sus preguntas se ignoran o reciben respuestas superficiales e incomprensibles.
¿Cuáles son los procesos humanos?
Si visita un planeta diferente, ¿cómo podría un explorador decidir si algo estaba vivo o no? Basado en la experiencia de la Tierra, todos los seres vivos comparten ciertas características. Si un objeto carece de una o más de esas características, ese objeto no está vivo. Los procesos de vida en los seres humanos reflejan los procesos de vida de todas las demás formas de vida, y hay seis procesos de vida que cubren el nacimiento hasta la muerte.
Los seis procesos de la vida humana son: crecimiento y desarrollo, movimiento y respuesta a estímulos, orden y organización, reproducción y herencia, utilización de energía y homeostasis. Estos procesos pueden agruparse o etiquetarse de manera diferente, dependiendo de la fuente.
Todos los seres vivos, incluidos los humanos, crecen y se desarrollan en los patrones determinados por su ADN. El crecimiento ocurre porque las células crecen más o porque las células aumentan en el número. En formas de vida más alta como los humanos, a medida que las células se multiplican, también cambian o diferencian. Por ejemplo, algunas células se convierten en células de la piel, mientras que otras se convierten en hueso, músculo u otras células especializadas.
Los seres vivos se mueven, especialmente en respuesta o reacción a los estímulos ambientales. En humanos, el movimiento abarca desde la contracción de una ceja o dedo hasta la respiración y el flujo de glóbulos hasta caminar y correr. Responder al frío podría significar ponerse un abrigo, sombrero y guantes. Responder al calor puede significar beber un vaso de agua y encender un ventilador o aire acondicionado.
A excepción de las bacterias más simples, las células de los organismos vivos se organizan internamente. En organismos más complejos, desde medusas hasta humanos, las células también tienen funciones especializadas. Las células especializadas se organizan en tejidos, los tejidos forman órganos, los órganos forman sistemas de órganos y los sistemas de órganos combinados forman el organismo.
¿Qué son los procesos humanos?
ActionBase: los procesos humanos son procesos comerciales que generan un resultado comercial que depende en gran medida de las interacciones entre las personas. También se llaman «interacciones tácitas» por economistas, que es un intento de diferenciar entre transacciones de rutina e interacciones que dependen en gran medida del juicio y el contexto. Estas «interacciones tácitas» son el tipo de procesos comerciales más frecuentes en los que participan los trabajadores del conocimiento.
La mayor parte del trabajo involucrado en la ejecución de estos procesos humanos es con los aspectos de comunicación, coordinación y gestión del proceso. Actualmente, la mayoría de los procesos humanos en los negocios se ejecutan utilizando herramientas de productividad estándar (por ejemplo, Microsoft Office), correo electrónico (por ejemplo, Microsoft Outlook) y reuniones.
Los procesos humanos tienen una serie de características definitorias:
1. No estructurado: existe un marco estándar para el proceso y cómo lograr el resultado previsto, pero cada caso se maneja por separado y requiere la comprensión humana (tanto para las decisiones como para el flujo) como parte del proceso. No hay suficiente estandarización entre las instancias del proceso que permita una descripción formal, completa y rigurosa del proceso de extremo a extremo.
2. Dinámico: el flujo del proceso cambia caso por caso, basado en la información disponible y las decisiones humanas. Un flujo también puede cambiar mientras el proceso se ejecuta en función de nueva información o en un entorno cambiante.
3. Interdependiente: las actividades de los humanos en el proceso son interdependientes y no se pueden hacer completamente en paralelo.
¿Cuáles son los 5 procesos de Recursos Humanos?
La gestión de recursos humanos se refiere al proceso de manejo de asuntos relacionados con los empleados en el lugar de trabajo, desde el reclutamiento y el desempeño hasta la compensación y el desarrollo profesional.
Recientemente, hemos escuchado que el término «operaciones de personas» usó con mucha más frecuencia que los recursos humanos. ¿Son lo mismo? No exactamente. People OPS se considera técnicamente un subconjunto bajo HR. Sin embargo, en muchas empresas, se usan indistintamente.
Si bien los recursos humanos se centran en los pilares estructurales y legales, como la contratación, el cumplimiento, la compensación y los beneficios, las operaciones de las personas analizan las implicaciones culturales y se centran en cosas como la satisfacción de los empleados, la productividad y la diversidad y la inclusión.
Cuando piensas en recursos humanos, el reclutamiento y el personal es probablemente lo primero en lo que piensas.
HRM requiere trabajar de la mano con los reclutadores para identificar el talento superior, establecer presupuestos, realizar verificaciones de antecedentes y negociar compensación y beneficios.
Además, deben estar bien versados en la ley de empleo para saber cómo cumplir con la legislación federal y estatal sobre los derechos de los trabajadores, la discriminación y más.
HRM también supervisa la incorporación, el proceso de integrar una nueva contratación en la empresa. Esto implica establecer capacitación, proporcionar equipos y acceso al software necesario y las presentaciones de equipo.
Saber cómo los nuevos empleados les están respondiendo puede ser útil para garantizar el éxito a largo plazo del empleado en la empresa.
De hecho, un datos de 2022 de Microsoft reveló que las nuevas contrataciones tienen 3.5 veces más probabilidades de estar satisfechos con su experiencia de incorporación si su gerente desempeñaba un papel activo.
Artículos Relacionados:
- Los procesos de administración de recursos humanos son clave para el éxito de una empresa
- Etapas de la administracion de recursos humanos: seleccion, capacitacion, desarrollo y evaluacion
- 5 características de un buen administrador de recursos humanos
- Actividades de la administracion de recursos humanos: Mejora tu desempeño en el trabajo
