Trabajar con grupos y organizaciones aumentará a medida que su pequeña empresa crezca, lo que requiere que desarrolle una variedad de habilidades comerciales «suaves». Los grupos de trabajo dentro de las empresas son equipos de empleados reunidos para realizar una tarea específica. La tarea a menudo implica analizar un problema, formular una solución y hacer una recomendación a la gerencia de la compañía, incluido el propietario de la pequeña empresa. Los esfuerzos de los grupos de trabajo pueden dar lugar a mejorar las operaciones de la empresa y también beneficiar a los empleados que participan en los grupos.
Comprender la importancia de los grupos en una organización lo ayudará a identificar equipos potenciales que puede crear para mejorar sus procedimientos, explica la Universidad de Birmingham. La forma en que se selecciona un grupo de trabajo afecta cómo contribuirá al éxito de la empresa. El propietario del negocio u otro gerente a cargo de seleccionar el grupo debe comprender los conjuntos de habilidades que se requieren para realizar la investigación y el análisis del proyecto y encontrar una solución útil. Los grupos de trabajo a menudo están compuestos por individuos de varios departamentos. El grupo tiene el beneficio de una amplia gama de experiencia, habilidades y puntos de vista.
El grupo de trabajo debe tener un intercambio gratuito y abierto de ideas y puntos de vista a medida que avanza el proyecto. Inicialmente puede haber un desacuerdo significativo sobre el curso de acción que debe recomendar el grupo. A medida que se realiza más investigación y continúa la discusión, el grupo se mueve hacia alcanzar un consenso. El proceso de intercambio y pruebas de ideas resulta en una conclusión mejor investigada que cualquiera de los individuos en el grupo habría alcanzado solo.
¿Cuáles son los tipos de grupos de trabajo?
Los grupos de trabajo no solo no son los mismos, sino que no todos evolucionan con la misma velocidad. En el caso de un grupo de proyectos, por ejemplo, por su naturaleza, los tiempos de desarrollo son mucho más rápidos que los de un equipo de empresa tradicional, dada su duración limitada, en general.
En un equipo compuesto por profesionales con habilidades complementarias comprometidas en un propósito común, es muy importante respetar la profesionalidad mutua y la individualidad, así como saber exactamente lo que desea lograr.
Igualmente importante es que el jefe del equipo sabe cómo interactuar adecuadamente con cada uno de los diversos miembros, identificando cuál, entre todos, puede confiar más en el procedimiento enviado al objetivo final.
Si entre sus clientes me encuentro un equipo de proyecto, inspírese con estas consideraciones para dirigir al grupo hacia la línea de meta que se ha establecido con determinación.
El negocio familiar es una cruz y un deleite para aquellos que trabajan allí: por un lado, deja más libertad de acción y garantiza restricciones menos rígidas, por otro requiere que los diversos componentes vivan sin continuidad (o casi) la misma dinámica vivía en casa o, en cualquier caso, con los otros parientes.
Incluso para un entrenador de equipo, el negocio familiar es un desafío exigente: los factores a considerar y administrar, para llegar a un compromiso saludable y aceptable para todos, de hecho son numerosos.
¿Cuántos tipos de grupos de trabajo existen?
Obviamente, los grupos de trabajo se pueden encontrar en varios tamaños. Los primeros teóricos de la gerencia pasaron un tiempo y un esfuerzo considerables para no intentar identificar el tamaño adecuado para los diversos tipos de grupos de trabajo. Simplemente no hay un número correcto de personas para la mayoría de las actividades grupales. Sin embargo, descubrieron mucho sobre lo que sucede a medida que aumenta el tamaño del grupo.7 Una serie de relaciones de tamaño de tamaño relevantes se resumen en la Tabla 9.2.
Patrones de interacción grupal. Primero, consideraremos los efectos de las variaciones en el tamaño del grupo en los patrones de interacción de grupo. Una serie de estudios clásicos de Bales y Borgatta examinó este problema utilizando una técnica conocida como análisis de procesos de interacción.8 Esta técnica registra quién dice qué a quién; A través del uso, Bales y sus colegas encontraron que los grupos más pequeños (2-4 personas) típicamente exhibían una mayor tensión, acuerdo y búsqueda de opinión, mientras que los grupos más grandes (13-16 personas) mostraron más tensiones y dando sugerencias e información. Esto sugiere que la armonía es crucial en grupos más pequeños y que las personas en ellos tienen más tiempo para desarrollar sus pensamientos y opiniones. Por otro lado, los individuos en grupos más grandes deben ser más directos debido a la mayor competencia por la atención.
Actitudes laborales. Los aumentos en el tamaño del grupo de trabajo se encuentran de manera bastante constante relacionada inversamente con la satisfacción, aunque la relación no es demasiado fuerte.9 Es decir, las personas que trabajan en unidades de trabajo más pequeñas o departamentos informan niveles más altos de satisfacción que las de unidades más grandes. Este hallazgo no es sorprendente en vista de la mayor atención que uno recibe en grupos más pequeños y la mayor importancia que los miembros del grupo generalmente experimentan en cosas como su conjunto de roles.
Absentismo y rotación. La investigación disponible indica que los aumentos en el tamaño del grupo de trabajo y el absentismo están moderadamente relacionados entre los trabajadores de cuello azul, aunque no existe tal relación para los trabajadores de cuello blanco.10 Una explicación para estos hallazgos es que el aumento del tamaño del grupo de trabajo conduce a una menor cohesión grupal, más alta especialización de tareas y comunicación más pobre. Como resultado, se vuelve más difícil satisfacer las necesidades de orden superior en el trabajo, y la asistencia al trabajo se vuelve menos atractiva. Esta explicación puede ser más relevante en el caso de los trabajadores de cuello azul, que generalmente tienen poca autonomía y control laboral. Los trabajadores de cuello blanco generalmente tienen más vías disponibles para la necesidad de satisfacción. Existen hallazgos similares para la facturación de los empleados. Las tasas de rotación son más altas en los grupos más grandes.11 Nuevamente se puede hipotetizar que debido a que los grupos más grandes hacen que la satisfacción sea más difícil, hay menos razones para que las personas permanezcan con la organización.
¿Qué son los tipos de grupo de trabajo?
Si fuiste a la escuela secundaria, ¡ya sabes más sobre grupos de lo que piensas! ¿Eras uno de los niños geniales? ¿Uno de los inteligentes y estudiosos? ¿Te uniste al club de ajedrez? ¿Club francés? ¿El equipo de fútbol? Todos estos, los clubes y las camarillas de los que fuiste parte, y los que no eras, son grupos. Y pueden clasificarse de varias maneras. Hablemos de los tipos de grupos que uno podría encontrar, en la vida y especialmente en el lugar de trabajo.
Un grupo se define como dos o más individuos, interactuando e interdependientes, que se han unido para lograr un objetivo particular. Los grupos son formales o informales. Un grupo formal es un grupo de trabajo designado, uno que está definido por una organización basada en su estructura jerárquica, con tareas designadas relacionadas con su función. En el lugar de trabajo, ese podría ser el grupo financiero o el grupo de recursos humanos.
Los grupos formales son relativamente permanentes y generalmente trabajan bajo un solo supervisor, aunque la estructura del grupo formal puede variar. Por ejemplo, el grupo financiero trabaja bajo el director financiero de una organización. Puede haber grupos dentro del grupo financiero, como el Grupo de cuentas por pagar y el Grupo del Tesoro, cada uno con su propio supervisor también.
Los grupos de trabajo y los comités también son grupos formales, porque han sido creados con autoridad formal dentro de una organización. Los grupos de trabajo suelen ser temporales y establecidos para un propósito particular, mientras que los comités pueden ser de naturaleza más permanente, como un comité de planificación o un comité de finanzas, y pueden ser una parte integral de la operación de una organización.
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