Nuestras ideas, opiniones y acciones suelen ser respuestas a otra cosa. Puede ser una persona o una situación que nos hace pensar de cierta manera. La percepción puede incluso ser negativa, lo que puede tener efectos adversos en el lugar de trabajo.
Las actitudes, las motivaciones, las expectativas, el comportamiento e intereses de uno son algunos de los factores que afectan la percepción. Exploremos estos factores con ejemplos para comprender la importancia de la percepción en un entorno profesional.
Cada persona es única y aporta diferentes actitudes a un equipo. Puede trabajar bien al colaborar con otros mientras su compañero de trabajo prefiere trabajar de forma aislada. Cada una de estas diferencias afecta su percepción de su equipo y organización. Te comportarás de manera diferente cuando trabajes con tu colega en lugar de otra persona. Su percepción de su compañero de trabajo da forma a la forma en que trabaja también. En el lugar de trabajo, es necesario respetar estas diferencias y trabajar con otros para crear armonía.
Digamos que quiere trabajar durante unos años y obtener suficiente experiencia para ingresar a la escuela de negocios para un MBA. Sus motivaciones afectarán su percepción de su trabajo. Es más probable que haga el esfuerzo suficiente para trabajar bien, obtener comentarios positivos y cumplir con sus requisitos. Entonces, nuestras motivaciones afectan la forma en que abordamos una situación. Cuando se trata del trabajo en equipo, las motivaciones de cada miembro serán diferentes. Pero para lograr objetivos colectivos, la gerencia debe llevar a todos en la misma página y comunicar sus expectativas.
Para Priyanka, su organización informal se transformó en una oficina jerárquica tradicional. Su comportamiento como profesional tuvo que cambiar para acomodar su entorno externo. Cuando trabaja con otros y tiene como objetivo lograr objetivos a largo plazo, debe conocerlos a la mitad. Los valores, la misión y las creencias de una organización son factores importantes que influyen en la percepción.
¿Cuáles son los factores que influyen en la percepción?
Varios factores funcionan para dar forma y, a veces, distorsionar la percepción. Estos factores residen.
- En el perceptor
- En el objeto o objetivo que se perciba o
- En el contexto de la situación en la que se realiza la percepción.
Varias características del perceptor pueden afectar la percepción. Cuando un individuo mira a un objetivo e intenta interpretar lo que él o ella, esa interpretación está fuertemente influenciada por las características personales del perceptor individual. Las principales características de la percepción del perceptor son:
- En el perceptor
- En el objeto o objetivo que se perciba o
- En el contexto de la situación en la que se realiza la percepción.
Estas cuatro características influyen en gran medida en cómo una persona percibe a los demás en la situación ambiental.
¿Qué es la percepción y qué factores influyen en ellas?
Cuando una persona mira a un objetivo e intenta intérprete lo que ve, su interpretación está muy influenciada por sus características personales que se discuten de la siguiente manera:
Nuestro patrón de necesidad juega un papel importante en cómo percibimos las cosas. Una necesidad es una sensación de incomodidad o tensión cuando a uno le faltan algo o requiere algo. Por lo tanto, las necesidades o motivos insatisfechos estimulan a las personas y pueden ejercer una fuerte influencia en su percepción. Cuando las personas no pueden satisfacer sus necesidades, se dedican a un pensamiento que es una forma de satisfacer sus necesidades, no en el mundo real sino el mundo imaginario. En tales casos, las personas percibirán solo aquellos elementos que se adaptan a sus ilusiones. Los motivos también influyen en la percepción de las personas. Las personas que son tortuosas son propensas a ver a otros como también tortuosos.
El auto concepto indica cómo nos percibimos a nosotros mismos, lo que influye entonces en cómo percibimos a los demás y la situación en la que estamos. Cuanto más nos entendemos a nosotros mismos, más podemos percibir a los demás con precisión. Por ejemplo, las personas seguras tienden a ver a los demás como cálidos y amigables. Las personas menos seguras a menudo encuentran fallas en los demás. Percibirnos con precisión y mejorar nuestro concepto de sí mismo son factores que mejoran la percepción precisa.
Nuestras percepciones a menudo se guían por nuestras experiencias pasadas y lo que esperamos ver. Las experiencias pasadas de una persona moldean la forma en que percibe la situación actual. Si una persona ha sido traicionada por un par de amigos en el pasado, tenderá a desconfiar de cualquier nueva amistad que podría estar en el proceso de desarrollar.
Es probable que los estados psicológicos y emocionales de un individuo influyan en cómo se perciben las cosas. Si una persona está deprimida, es probable que perciba la misma situación de manera diferente a si está eufórico. Del mismo modo, si una persona tiene miedo del ingenio al ver una serpiente en el jardín, es probable que perciba una cuerda debajo de la cama como una serpiente.
¿Qué es la percepción y cómo influye en la comunicación?
Piense en el primer día de clases. ¿Planeaste con anticipación para lo que ibas a usar? ¿Conseguiste los suministros escolares típicos? ¿Intentaste encontrar tus aulas con anticipación o buscar el programa de estudios en línea? ¿Buscó a sus profesores en un sitio de evaluación de profesores en línea? Según sus respuestas a estas preguntas, podría formar una impresión de quién es usted como estudiante. ¿Pero esa percepción sería precisa? ¿Se convertiría en cómo te ves como estudiante? Y la percepción, por supuesto, es una calle de dos vías. También formó impresiones sobre sus profesores en función de su apariencia, vestimenta, organización, inteligencia y accesibilidad. Como profesor que enseña a los demás cómo enseñar, les doy instrucciones a mis estudiantes estudiantes que realmente se tomen en serio el primer día de clase. Las impresiones que hacen tanto el maestro como el alumno en el primer día ayudan a establecer la pauta para el resto del semestre.
A medida que avanzamos en nuestra vida diaria, percibimos todo tipo de personas y objetos, y a menudo tenemos sentido de estas percepciones mediante el uso de experiencias anteriores para ayudar a filtrar y organizar la información que tomamos. A veces encontramos información nueva o contradictoria que cambia la forma en que cambia la forma en que cambia la forma. Pensamos en una persona, grupo u objeto. Las percepciones que hacemos de los demás y que otros hacen de nosotros afectan la forma en que nos comunicamos y actuamos. En este capítulo, aprenderemos sobre el proceso de percepción, cómo percibimos a los demás, cómo nos percibimos y nos presentamos, y cómo podemos mejorar nuestras percepciones.
- Defina la percepción.
- Discuta cómo la importancia influye en la selección de la información perceptiva.
- Explique las formas en que organizamos información perceptiva.
- Discuta el papel de los esquemas en la interpretación de la información perceptiva.
Percepción El proceso de selección, organización e interpretación de información. es el proceso de selección, organización e interpretación de información. Este proceso, que se muestra en la Figura 2.1 «El proceso de percepción», incluye la percepción de estímulos seleccionados que pasan a través de nuestros filtros perceptivos, se organizan en nuestras estructuras y patrones existentes, y luego se interpretan en función de experiencias anteriores. Aunque la percepción es un proceso en gran medida cognitivo y psicológico, la forma en que percibimos las personas y los objetos que nos rodean afecta nuestra comunicación. Respondemos de manera diferente a un objeto o persona que percibimos favorablemente que a algo que encontramos desfavorable. Pero, ¿cómo filtramos las cantidades masivas de información entrante, la organizamos y damos sentido a lo que lo hace a través de nuestros filtros perceptivos y en nuestras realidades sociales?
¿Cuáles son los 3 aspectos a considerar en la percepción?
El proceso de percepción tiene tres etapas: estimulación y selección sensorial, organización e interpretación. Aunque rara vez somos conscientes de pasar por estas etapas claramente, determinan cómo desarrollamos imágenes del mundo que nos rodea.
La estimulación sensorial es autoinfante: nuestros sentidos son bombardeados por estímulos. Escuchamos, tocamos, sabemos, vemos o hemos algo. Los receptores neurológicos asociados con estos sentidos son estimulados, y estos estímulos corren al cerebro para su procesamiento. Sin embargo, hay un problema.
No podemos atender todos los estímulos que experimentamos. Dada la gran cantidad de estimulación sensorial, no podemos prestar atención a todo. Debemos participar en la selección sensorial. La selección sensorial es el proceso de determinar qué estímulo llama nuestra atención y qué estímulos ignoramos. Al igual que con el resto del proceso de percepción, rara vez somos conscientes de este proceso de «desmalezado», pero debemos administrar la carga sensorial.
Un ejemplo de selección sensorial es el «efecto de cóctel». Cuando asistimos a una fiesta llena de gente, con numerosas conversaciones a la vez, no podemos atender adecuadamente varias conversaciones simultáneamente. En cambio, solucionamos los sonidos extraños a favor de la persona a la que deseamos atender. Seleccionamos los estímulos más importantes para atender, y eliminamos el resto (Hamilton, 2013). Otro ejemplo algo inusual es la ropa. Raramente somos muy conscientes de cómo se siente nuestra ropa tocando nuestros cuerpos, pero se estimulan innumerables receptores sensoriales. Dado que la sensación de nuestra ropa no suele ser muy importante, simplemente la ignoramos. Sin embargo, si cambiamos la situación, como probar un nuevo par de jeans para ver si encajan, nos volvemos mucho más conscientes de cómo se siente esa ropa. En efecto, al probar la ropa antes de comprarla, estamos tratando de determinar si son lo suficientemente cómodos como para poder eliminar los estímulos de usarlos. Entonces «cómodo» significa: «Puedo ignorar cómo se sienten». Usando atuendo formal para una boda, podemos notar cuán extraño se siente el traje o el vestido en comparación con nuestro típico atuendo diario. Debido a que la situación ha cambiado, es más difícil eliminar los estímulos.
¿Qué aspectos influyen en la percepción?
¿Alguna vez has visto una puesta de sol? ¿Te has cautivado los colores brillantes que te traen paz y quizás recuerdos románticos? Esta experiencia sensorial del mundo se conoce como percepción.
- ¿Cómo funciona la percepción?
- ¿Cuáles son las influencias psicológicas en la percepción?
- ¿Qué son las influencias ambientales en la percepción?
- ¿Qué son las influencias culturales en la percepción?
- ¿Cuáles son las influencias de los medios en la percepción?
La percepción es el proceso de organizar, analizar y percibir conscientemente los datos sensoriales del medio ambiente. Es la forma en que comprendemos o interpretamos lo que sucede a nuestro alrededor, en función de los puntos de vista y las experiencias.
Adquirimos o recibimos información a través de uno o más de los cinco sentidos: vista, audición, olor, tacto y gusto. Perception es cómo interpretamos esa información de nuestros sentidos, para tener significado. Dos personas pueden tener la misma experiencia sensorial pero interpretar la información de manera diferente. Una persona podría ver una pintura como un poco desordenado de colores, mientras que otra lo considerará una obra maestra.
El mundo que nos rodea contiene muchos estímulos que nuestros cerebros necesitan procesar. Ocurre continuamente sin conciencia ni intención.
Las cosas que percibe a diario, como la luz de su ventana, la sensación de los objetos en su piel, la música que escucha en la radio o la fragancia del pan horneado, son ejemplos que constituyen sus experiencias conscientes, lo que le permite interactuar con gente y entorno.
¿Cuáles son los elementos de la percepción?
La percepción puede explicarse mejor comprendiendo su naturaleza y características:
1. La percepción comprende tres componentes, a saber, el perceptor, el objetivo (estímulo) y la situación. Las características de cada uno de estos componentes influyen en los procesos perceptivos de selección, organización e interpretación. El consumidor, real o prospectiva, es el perceptor, las 4 PS son el objetivo, y la ocasión de compra y el entorno circundante son la situación.
2. La percepción es un proceso complejo. Después de detectar un estímulo por los órganos sensoriales, el proceso perceptivo entra en juego e implica la interacción de tres procesos, a saber, la selección, la organización y la interpretación. De esta manera, la percepción es un proceso dinámico.
3. La percepción también es un proceso intelectual, ya que implica mucho esfuerzo cognitivo. Una vez que tiene lugar la sensación, los procesos cognitivos se hacen cargo y asignan significado al estímulo. Los consumidores poseen diferentes capacidades cognitivas y capacidades; Sus antecedentes son diversos procesos psicológicos (necesidades, motivación, aprendizaje, actitudes y valores) y los factores sociológicos (cultura, subcultura y clase social) son diferentes. Los procesos cognitivos tienen una relación no solo en el mecanismo perceptivo, sino también en la salida resultante y la respuesta conductual del perceptor.
4. La percepción es de naturaleza amplia. Incluye un componente fisiológico (a través de la sensación), así como los componentes cognitivos, sociológicos y psicológicos.
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