La cultura laboral se define como el efecto acumulativo de que las prácticas de liderazgo, el comportamiento de los empleados, las comodidades laborales y las políticas organizacionales crean en un trabajador/parte interesada interna. Se puede medir como cultivo de trabajo positivo o negativo.
Las empresas a menudo usan los términos cultura corporativa y cultura laboral indistintamente, pero existen diferencias sutiles entre los dos conceptos. La cultura corporativa se refiere al conjunto compartido de valores, objetivos y principios operativos activos en su organización. Se determina a nivel estratégico y se relaciona principalmente con los impactos de cultura orientados externos.
Todos hemos escuchado sobre la cultura laboral y su capacidad para dar forma a la curva de éxito de su organización. ¿Pero está prestando atención a la cultura de su lugar de trabajo específicamente? La cultura laboral se actúa a diario, influenciada por sus gerentes, líderes, empleados de primera línea y socios/proveedores. A menudo es un concepto intangible, pero que tiene un efecto inmenso en las experiencias de los empleados.
Una baja tasa de deserción y una alta retención a menudo son signos de una buena cultura laboral. Un modelo de reclutamiento y un nombre de marca sólido puede ayudar a atraer talento de primer nivel (percibido como la marca de empleadores), pero su cultura laboral es lo que los retendrá.
Estos son los cuatro componentes típicos que se incluyen en la cultura laboral (aunque no se limitan a) y deben centrarse en:
Esto es lo primero que un empleado notará cuando se una a su empresa. ¿Cuántos días y cuánto tiempo trabajas? ¿Cuántos descansos tomas? Estos detalles pueden variar de una compañía a otra y de un país a otro.
¿Qué elementos son fundamentales definir en la cultura laboral?
La cultura del lugar de trabajo se trata realmente de cómo se comportan e interactúan las personas. Esto incluye cómo se toman las decisiones, cómo se expresan los desacuerdos, cómo se resuelve el conflicto y cómo las personas se conectan cuando pasan en el pasillo. La cultura es el entorno relacional en el que trabajamos, y así es como trabajamos juntos. La forma más sencilla de describir la cultura es: «Es la forma en que las cosas funcionan por aquí».
Si bien la cultura no es física, puedes sentirlo y verlo en el idioma que usamos, nuestros rituales y las historias que contamos. Incluso cosas simples como si las personas se sienten cómodas mostrando artículos personales en su escritorio o paredes pueden decirle mucho sobre la cultura de una organización.
Describimos la cultura como un espectro entre sano y poco saludable. Las culturas saludables están llenas de energía y productividad, mientras que las culturas poco saludables producen empleados desmotivados. La mayoría de las organizaciones no son completamente saludables o completamente poco saludables, sino que se encuentran en algún lugar en el medio. O hay partes de la cultura que son buenas y partes que son malas.
Una de las características de una cultura saludable es que los líderes comunican bien el cambio.
El objetivo de la mayoría de los lugares de trabajo es hacer las cosas. Cuando tenemos una cultura de trabajo saludable, prepara el escenario para hacer un buen trabajo. En nuestra opinión, la cultura es el factor más significativo que influye en las relaciones laborales, la felicidad de los empleados y la productividad. Estamos de acuerdo con la frase atribuida a Peter Drucker: «La cultura come estrategia para el desayuno». Puede tener la estrategia más increíble imaginable, pero si no tiene una cultura saludable para ejecutar su estrategia, son solo palabras en una página.
¿Cuáles son los elementos de la cultura laboral?
Construir una cultura de empresa positiva es crucial, especialmente con tantas empresas que cambian a un modelo de trabajo remoto permanente. Los empleados quieren trabajar en un entorno donde se sientan aceptados y apreciados. Cuando se sienten así, es más probable que los empleados estén motivados y funcionen de manera eficiente.
Para ayudarlo a construir una gran cultura, independientemente de dónde estén sus empleados, hay algunos factores importantes que su negocio necesita para acertar. A continuación, ocho miembros del Consejo de Jóvenes Emprendedores compartieron los elementos esenciales que encontrará en las culturas de la empresa que entusiasman a la gente a ir a trabajar.
Los miembros del Consejo de Jóvenes Emprendedores discuten los factores que ayudan a los empleados a sentirse entusiasmados con el trabajo.
Construir una cultura de empresa positiva es fundamental para la motivación laboral de los empleados. Haga de su oficina un excelente lugar para trabajar alentando a su equipo, celebrando sus éxitos, manteniendo líneas abiertas de comunicación y cultivando respeto y apoyo mutuos. Asegúrese de que las personas que está contratando como parte de su equipo reflejan los valores que se inculcan en la cultura de su empresa. Escuche los aportes de sus empleados y trate de ser tan complaciente con sus necesidades como pueda. Ya sea que eso significa adoptar un horario de trabajo flexible o introducir nuevas ideas a sus proyectos, escuchar a los miembros de su equipo los hace sentir valorados y confiables. – John Hall, calendario
Contrata personas que se ajusten a la cultura de la empresa. Una empresa es como una familia; Aunque todos son diferentes entre sí, comienzan a crear códigos de comportamiento tácitos que todos comparten y realizan. Debe ser riguroso al contratar, porque una mala elección puede hacer que el medio ambiente se vuelva tóxico y su equipo no se ponga a trabajar con placer. Es esta unidad y confianza la que crea una cultura en la que cada miembro se siente cómodo. También debe recordar que cada empleado representa a su empresa, por lo que todos deben compartir los valores que se ejecutan a través de su negocio. Con estas cosas en común, puede crear un ambiente cómodo y agradable al que sus empleados querrán ir porque también quieren pasar tiempo entre sí. – Kevin Ryan Tao, Neueve
¿Qué son los elementos de la cultura empresarial?
La construcción de una cultura de la empresa de empleados comprometidos lleva años y requiere una ejecución constante. Hedí nuestra estrategia cultural en 10 componentes esenciales que llamo los «10 cs de cultura».
Solía ser muy cínico sobre los «valores centrales». Pensé que estos eran solo lemas escritos en placas colgando en la pared. Pero cuando implementamos nuestra estrategia de valores en Beryl hace unos 10 años, comencé a ver cómo guiaron la toma de decisiones diarias y cómo los empleados los hicieron referencia en las reuniones. Me di cuenta de que son guías esenciales cuando se desarrollan, se comunican y ejecutan de manera consistente. Los valores son aquellos comportamientos que nunca cambiarán sin importar cómo cambie la empresa. Hoy, nuestros valores no solo están pintados en las paredes, sino que también se discuten desde el primer día que un empleado se une a Beryl. Comenzamos cada gran reunión con una conversación sobre valores y contamos historias sobre cómo nuestros compañeros de trabajo viven por esos valores a diario.
Camaraderie se trata de divertirse. Se trata de conocer a colegas no solo como colegas, sino de cómo son fuera de la oficina. Para hacer eso, Beryl organiza días de disfraces, fiestas, juegos y eventos todo el tiempo. Tenemos tradiciones anuales como Family Day, The Gong Show, March Madness, el Festival de Otoño y una fiesta navideña. Incluimos no solo empleados, sino también sus familias. Publicamos una revista bimensual a todo color llamada Beryl Life que se envía a las casas de compañeros de trabajo. Los niños de nuestros empleados compiten para diseñar la camiseta para nuestro día de familia anual y las familias incluso participan en nuestro programa de talentos
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