Los trabajadores de ventas minoristas ayudan a los clientes a las compras identificando sus necesidades, mostrando o demostrando mercancías, recibiendo pagos, registrando ventas y envolviendo sus compras o organizando su entrega. A veces se les llama empleados de ventas, empleados minoristas o vendedores. Hay más de 4.6 millones de vendedores minoristas empleados en los Estados Unidos.
La mayoría de los trabajadores de ventas principiantes comienzan con el salario mínimo federal, que es de $ 7.25 por hora. Los salarios varían mucho, dependiendo principalmente del tipo de tienda y el grado de habilidad requerido. Las empresas pueden ofrecer salarios más altos para atraer y retener a los trabajadores.
Los grandes almacenes o las cadenas minoristas pueden pagar más que las tiendas más pequeñas. Se pagan salarios más altos por posiciones que requieren un mayor grado de esquí…
Los trabajadores de ventas minoristas generalmente trabajan en áreas limpias, cómodas y bien iluminadas. Aquellos con antigüedad tienen una seguridad laboral razonablemente buena. Cuando los negocios son lentos, las tiendas pueden reducir la contratación y no llenar las vacantes que ocurren. Sin embargo, la mayoría de las tiendas pueden resistir las recesiones leves en los negocios sin tener que liberar a trabajadores de ventas experimentados. Durante los períodos de recesión económica, la competencia Amo…
Más de 4.6 millones de personas trabajan como trabajadores de ventas en tiendas minoristas de todo tipo y tamaños. Según el Departamento de Trabajo (DOL), se espera poco o ningún cambio de empleo para los trabajadores de ventas minoristas hasta 2029, ya que la competencia de las ventas en línea y un número reducido de tiendas minoristas de ladrillo y mortero afecta el empleo.
¿Qué hace el encargado de una tienda?
- Reclutar empleados para la tienda es la responsabilidad principal del gerente de la tienda. No solo tiene que contratar a los candidatos adecuados para la tienda, sino también capacitarlos para su desarrollo general. Debe asegurarse de que todos los empleados (gerente de piso, gerente de departamento, cajero, etc.) contribuyan mejor a su nivel para el funcionamiento efectivo de la tienda.
Debe actuar como un fuerte pilar de apoyo y apoyar a su equipo a la hora de la crisis. Es su deber familiarizar a los miembros de su equipo con las últimas tendencias de moda o cualquier otro software minorista recién lanzado. Es su responsabilidad delegar responsabilidades a sus subordinados de acuerdo con sus especializaciones y extraer lo mejor de ellas. El gerente de la tienda debe motivar a los miembros de su equipo de vez en cuando.
- Reclutar empleados para la tienda es la responsabilidad principal del gerente de la tienda. No solo tiene que contratar a los candidatos adecuados para la tienda, sino también capacitarlos para su desarrollo general. Debe asegurarse de que todos los empleados (gerente de piso, gerente de departamento, cajero, etc.) contribuyan mejor a su nivel para el funcionamiento efectivo de la tienda.
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¿Cuál es la función de un encargado de tienda?
Los gerentes de las tiendas ocupan una serie de roles en un entorno minorista. Las funciones de un gerente de la tienda generalmente incluyen supervisar a los empleados, administrar inventario, contabilidad, comercialización y aplicación de las políticas de la empresa. En última instancia, son responsables de la rentabilidad general de la tienda.
Los gerentes minoristas a menudo deben trabajar largas horas, incluidas las tardes y los fines de semana, ya que estos son típicamente los períodos máximos de ventas minoristas. Según la Oficina de Estadísticas Laborales, o BLS, en mayo de 2022, el ingreso promedio de los supervisores de los trabajadores de ventas minoristas fue de $ 41,580 por año. Los salarios anuales oscilaron entre $ 27,260 en el percentil 10 en el continuo salarial a $ 72,810 en el percentil 90. Algunos gerentes de tiendas minoristas también reciben descuentos en la tienda.
Las funciones de los gerentes de las tiendas incluyen supervisar todas las operaciones en una tienda minorista. Las operaciones pueden incluir personal, contabilidad, seguridad y garantizar la limpieza general. Los gerentes son responsables de la rentabilidad de la tienda, por lo que deben desarrollar e implementar medidas de reducción de costos para minimizar los gastos. Supervisar los procedimientos de servicio al cliente de la tienda también es parte de las actividades diarias del gerente, y con frecuencia puede tener que intervenir para resolver problemas complejos de los clientes o resolver disputas entre los clientes y el personal de servicio de la tienda.
¿Qué se necesita para ser encargada de tienda?
En la oficina, los gerentes de las tiendas planifican, monitorean y maximizan los presupuestos minoristas e inventario de productos, compras y ventas. Pueden trabajar en estrecha colaboración con los gerentes regionales y los propietarios de tiendas para coordinar y determinar las estrategias de marketing y contratación más rentables y alinear su franquicia particular con la filosofía comercial matriz de un minorista. Los gerentes de las tiendas utilizan el software de la empresa para redactar propuestas, reclutar empleados y investigar y rastrear productos.
En el piso, los gerentes de la tienda deben reunir el mejor equipo de ventas posible. Entrevistan y contratan selectivamente a los candidatos más calificados, brindan capacitación exhaustiva y de eficiencia de tiempo, y mantienen las habilidades y el bienestar del personal actual con incentivos y evaluaciones motivacionales. Además, los gerentes deben abordar las necesidades de los clientes resolviendo inmediatamente conflictos, inspirando las relaciones a largo plazo de los clientes y colocando y girando creativamente la mercancía de una manera que mejor llame la atención de los clientes.
Debido a la creciente cantidad de responsabilidad que se asigna a los gerentes de las tiendas, muchos empleadores prefieren contratar empleados con una licenciatura u otra educación formal en un campo relacionado con el negocio. Un programa de licenciatura en administración de empresas proporciona a los estudiantes las habilidades necesarias para convertirse en gerentes de tiendas efectivos a través de cursos en materias tales como la estrategia de marketing, contabilidad, ética empresarial y gestión. Los empleados con un título tienen más probabilidades de ser promovidos a un mayor nivel de administración y administración en empresas minoristas más grandes.
Es importante tener una cantidad significativa de experiencia antes de que uno se convierta en un gerente de la tienda. Se recomienda que aquellos que buscan seguir esta trayectoria profesional obtienen experiencia a través de puestos de nivel de entrada y gerente de departamento. Esto permitirá a una persona construir experiencia en un entorno minorista o empresarial y tener la oportunidad de aprender de los compañeros de trabajo y otros gerentes de tiendas.
¿Cómo es el trabajo en una tienda?
Consejos minoristas para trabajar que utilizan un lenguaje corporal positivo. Ponte en el lugar de aquellos que son responsables. No te quedes en la oscuridad cuando necesitas ayuda. El diseño de la tienda es imprescindible para los compradores. Deje que la gente tenga los detalles del producto. Proporcionar una respuesta a sus clientes. Decide cómo manejarás el horario. Cultivar un equilibrio positivo en el trabajo-vida.
- Haga su propia evaluación. No se quite y haga todo lo posible para abordar el problema.
- Tus Do’s y D’s esenciales…
- La experiencia que puede no haber sido consciente es valiosa.
- Establezca algo de experiencia y luego continúe construyéndola…
- Asegúrese de demostrar su intención…
- Lo único que se necesita hacer es establecer una red…
- Asegúrese de usar su imaginación. Haga el mejor uso de sus recursos.
- Obtenga una entrevista.
A medida que sus valores coinciden con la misión de la compañía, el comercio minorista debe adaptarse a eso. En realidad, conseguir un trabajo en el comercio minorista es un trabajo duro, por decir lo menos. No existe una bala de plata, pero todavía hay luz al final del túnel, si es paciente y orientado a la diligencia.
- Haga su propia evaluación. No se quite y haga todo lo posible para abordar el problema.
- Tus Do’s y D’s esenciales…
- La experiencia que puede no haber sido consciente es valiosa.
- Establezca algo de experiencia y luego continúe construyéndola…
- Asegúrese de demostrar su intención…
- Lo único que se necesita hacer es establecer una red…
- Asegúrese de usar su imaginación. Haga el mejor uso de sus recursos.
- Obtenga una entrevista.
Como empleado minorista, tiene la oportunidad de ser extrovertido y amigable. Los tipos de personas con las que encontrarás son diversos y, a menudo, conocerás a un cliente que solo quiere comprarle algo. Cada trabajo, ya sea en el sector privado o no, depende casi por completo del buen servicio al cliente.
¿Qué se hace al trabajar en una tienda?
Un trabajador de la tienda mantiene las preocupaciones materiales diarias de una tienda. Muestran hospitalidad a los clientes y brindan asistencia para encontrar productos. También mantienen su tienda almacenando los estantes, manteniendo la organización y la limpieza. También pueden ser responsables de aumentar las compras.
Entre los años 2018 y 2028, se espera que los trabajos de los trabajadores de la tienda se sometan a una tasa de crecimiento descrita como «tan rápido como promedio» al 4%, según la Oficina de Estadísticas Laborales. Entonces, si el pensamiento «¿Debería convertirme en un trabajador de la tienda?» Te ha pasado por la cabeza, tal vez debería tener en cuenta la tasa de crecimiento. Además, el número de oportunidades de trabajadores de la tienda que se proyecta que estarán disponibles para 2028 es de 156,200.
En promedio, el salario anual del trabajador de la tienda es de $ 26,528 por año, lo que se traduce en $ 12.75 por hora. En términos generales, los trabajadores de las tiendas ganan entre $ 17,000 y $ 39,000 al año, lo que significa que los trabajadores de la tienda de principios de ingresos ganan $ 20,000 más que los del extremo inferior del espectro.
Como es el caso con la mayoría de los trabajos, se necesita trabajo para convertirse en un trabajador de la tienda. A veces las personas cambian de opinión sobre su carrera después de trabajar en la profesión. Es por eso que buscamos otras profesiones que podrían ayudarlo a encontrar su próxima oportunidad. Estas profesiones incluyen un ensamblador/manejador de material, equipo de filmación, manejador de materiales y cargador/descargador.
¿Cómo se llama el trabajo en una tienda?
Las responsabilidades específicas de un gerente de tienda minorista deben adaptarse a las necesidades de su negocio, pero en general, esta posición minorista maneja mucho de lo que podría haber comenzado a hacer como propietario del negocio. Esto puede incluir mantener tareas diarias, administrar horarios de los empleados, capacitar a nuevos empleados, comprender las tendencias de ventas y comercializar su tienda.
El gerente de su tienda también puede estar a cargo de los requisitos de presupuesto, nómina, de la tienda (como seguridad y otras necesidades operativas), implementar políticas y procedimientos de la empresa, proporcionar asistencia al cliente y más. En general, el gerente de su tienda debe ser responsable de cumplir su rol cotidiano, por lo que es importante encontrar a alguien en quien confíe y con las habilidades y experiencia necesarias.
Una vez que haya contratado a algunos empleados para manejar una variedad de tareas, es posible que se encuentre listo para que un gerente interviene para supervisar el día a día. Esto también puede abrir su horario para centrarse en otras áreas del negocio, como abrir una tienda emergente en una nueva ubicación.
Un asistente del gerente de la tienda comparte algunas tareas con el gerente de la tienda, pero generalmente brinda apoyo para las tareas diarias y asume la mayoría de las responsabilidades relacionadas con los empleados, como la gestión y la programación.
Es posible que un asistente de gerente de la tienda también sea probable que primero maneje cualquier inquietud o pregunta elevada del cliente antes de entregarlos al gerente de su tienda.
- Experiencia en la administración de un equipo dentro de un entorno minorista
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