Pasar del comercio electrónico al comercio minorista es un gran paso para cualquier negocio. La recompensa podría ser enorme: pedidos al por mayor, nuevos clientes y llevar sus productos a destinos que nunca antes habían estado.
Llegar a su producto a las tiendas suena emocionante, porque lo es. Pero también es un movimiento que requiere una estrategia para lograrlo.
Reclutamos a un emprendedor experto para darle los detalles sobre cómo llevar su producto a las tiendas y los beneficios de dar el salto de un sitio web a los estantes de las tiendas.
Michael de Los Santos es mejor conocido como Mike D, ya que ese es el nombre que verás en su línea de salsas y roces de barbebolería.
Mike descubrió BBQ en un viaje a Carolina del Norte cuando era niño y comenzó un blog de salsa BBQ mientras trabajaba en un camión de comida. Mientras revisaba las salsas, simplemente no podía encontrar la perfecta. Entonces decidió hacerlo él mismo.
Ahora, la barbacoa de Mike D se puede encontrar en todo el este de los Estados Unidos. Mike comenzó en línea, se convirtió en su propia tienda en Durham, Carolina del Norte, y ahora su salsa se puede comprar en docenas de minoristas, uno tan lejos como el norte de Wisconsin.
Mike ha ganado múltiples premios por sus salsas y frotamientos e incluso apareció en la serie I Quit de Discovery Channel, donde compartió cómo convirtió su sueño comercial en realidad.
Mike dice que ingresar a las tiendas es un paso importante para los empresarios porque ofrece a los nuevos clientes una forma de descubrir su producto más allá del boca a boca o encontrarlo en línea.
¿Qué es lo que ofrece una tienda?
La creación de descuentos u ofertas basadas en las preferencias o los historiales de compras de diferentes clientes puede aumentar en gran medida las conversiones. Tómese el tiempo para segmentar su base de clientes para que pueda comercializar y venderles en consecuencia.
Una forma de hacer esto es configurar los perfiles de los clientes. Cree perfiles que describan la sensibilidad de los precios y los hábitos de compra de diferentes clientes y úselos como herramientas para determinar los tipos de descuentos para ofrecer a cada tipo de comprador.
A continuación se presentan algunos perfiles de clientes de muestra que puede crear:
Enviar ofertas a medida puede sonar complicado, pero en realidad es bastante factible si tiene las herramientas adecuadas. Utilice un sólido sistema de gestión del cliente que le brinde un historial de lo que los compradores le compraron. De esa manera, podrá ver quién está comprando qué y cuánto ha gastado cada cliente.
¿Eres un usuario de Vend? Nuestro software de gestión de clientes facilita la construcción y administración de listas de clientes, para que pueda ver, clasificar y agrupar compradores de acuerdo con factores como el historial de compras, el equilibrio y la ubicación.
Cuando se trata de descuentos y ofertas, el tiempo puede ser tan importante como la relevancia. Enviar ofertas en el momento justo (es decir, cuando los clientes los necesiten) aumentará enormemente sus tasas de conversión.
Es por eso que también debe prestar atención cuando los compradores le compran. Por ejemplo, si tiene muchos clientes que compran al final del mes, programen sus ofertas en ese momento.
¿Que ofrecen las tiendas de ropa?
Los clientes quieren un servicio en persona que no puedan conectarse. Esto es crucial para diferenciar su tienda de la experiencia de compra en línea unidimensional. Según la investigación de BRP, el 79% de los consumidores dice que el servicio personalizado de un asociado de ventas es un factor importante para determinar dónde comprar. Los clientes están más que dispuestos a compartir sus datos personales si le ayuda a proporcionar una mejor experiencia.
Qué hacer: recopile datos de clientes y úselos para personalizar ofertas e interacciones. (Ver #4, «Recompensas de lealtad» para obtener más información sobre esto). Pero recuerde como una tienda de ladrillo y mortero, son sus empleados quienes ponen a la «persona» en «personalización». Asegúrese de que sus vendedores estén bien capacitados en el servicio al cliente y facultes para que la experiencia del cliente sea excepcional. Contratar para la personalidad. Puede enseñarle a alguien a trabajar en una caja registradora, pero no puede enseñar «habilidades de las personas».
Según BRP, el 87% de los clientes desean una experiencia consistente en todos los canales de compras. Incluso los minoristas más grandes todavía están jugando en esta área. Los clientes esperan una transición perfecta entre comprar en su sitio web (si tiene un sitio de comercio electrónico) y comprar en su tienda. Por ejemplo, el 56% quiere poder tener un carrito de compras compartido en todos los canales (como poner algo en su carrito en su escritorio y hacer que aparezca en su teléfono), pero solo el 7% de los minoristas ofrecen esta capacidad. Los compradores también quieren poder comprar productos en línea, luego recogerlos en la tienda, o comprar productos en línea y devolverlos a una tienda física. Sin embargo, solo el 29% de los minoristas ofrecen hacer clic y recolectar, o comprar en línea y recoger en la tienda, como una opción para los clientes.
Qué hacer: si su negocio tiene un componente de comercio electrónico y de ladrillo y mortero, asegúrese de que las experiencias estén integradas para que uno sea una extensión del otro. Investigue el software de carritos de compras que permite a los clientes compartir carritos de compras en todos los canales. Eche un vistazo en profundidad a su tienda y sitio web. ¿Su marca se ve y se siente lo mismo en línea y apagado? Intente navegar por su sitio web como lo haría un cliente, prestando atención a la facilidad de navegar y comprar. ¿Su experiencia de comercio electrónico es la misma en un teléfono que en una computadora portátil? Finalmente, tome medidas para agregar hacer clic y recoger a su tienda.
¿Cómo está utilizando la tecnología móvil en su tienda minorista? Sus clientes lo están utilizando para muchas cosas. Alrededor del 63% de los consumidores en la encuesta de BRP usan sus teléfonos móviles mientras están en una tienda para comparar precios, buscar ofertas o cupones, verificar el inventario y más. Los consumidores esperan obtener ofertas y cupones móviles en sus teléfonos; El 67% dice que tales promociones son un factor importante para decidir dónde comprar. Además, el 40% dice que es más probable que compren en una tienda que tiene un punto de venta móvil (POS).
¿Qué tipo de servicio ofrece una tienda de abarrotes?
Claro, la tienda de comestibles es su opción para los ingredientes y los alimentos preparados, los artículos para el hogar e incluso los productos de salud y bienestar, pero muchas tiendas de comestibles ofrecen servicios que es posible que no se den cuenta. Y en un día y edad en la que queremos ser inteligentes acerca de cuántos viajes estamos tomando, o cuántas instalaciones visitamos, saber cómo capitalizar su tiempo en la tienda de comestibles o al Warehouse Club puede ser para su ventaja.
Si bien no todos los supermercados locales ofrecerán todos estos servicios, podría valer una lectura rápida del sitio web del mercado más cercano, o una llamada a su línea de servicio al cliente, para ver si no puede racionalizar algunos recados inesperados. Verifique cualquier costo primero. Muchos de estos servicios son gratuitos (o solo tiene que pagar el costo de los alimentos o bienes), pero la tienda puede tener algunas tarifas.
Muchos de nosotros hemos trasladado nuestras camionetas de farmacia a nuestras tiendas de comestibles locales para facilitar, pero ¿sabía que no tiene que tener recetas de pie en la farmacia de la tienda de comestibles para recibir la vacuna contra la gripe allí? Así es, no se necesita guión ni cita. Si su tendero tiene una farmacia, generalmente puede obtener su vacuna contra la gripe sin cargo.
¿Aun mejor? Muchos supermercados ofrecen un cupón el mismo día a los clientes para alentarlo a comprar mientras está allí para su vacuna. Y hay un farmacéutico de servicio, así que si tiene una pregunta de salud, no dude en preguntar.
Lugares como Costco y Sam’s Club que venden electrónica de consumo también ofrecen soporte técnico para esas unidades, generalmente de forma gratuita. Asegúrese de preguntarle a un empleado en ese departamento mientras busca ese nuevo equipo si el soporte técnico está disponible y cómo acceder a él.
¿Qué productos se necesitan para una tienda?
Después de pasar por el proceso de clavar su plan de negocios minoristas, registrar su negocio, adquirir licencias, determinar su financiamiento y encontrar una ubicación, está listo para dar el siguiente paso y desarrollar su espacio. Pero, ¿dónde deberías comenzar y cuáles son tus opciones?
Tener una tienda bien equipada, conectada y fácil de administrar es esencial para configurarlo, su personal y su negocio para el éxito. Según el Informe Square Future of Retail, el 41% de los consumidores dicen que es probable que eviten empresas que no tienen personal o empleados en el sitio para ayudarlos, mientras que el 72% de los minoristas usan o planean usar la automatización para disminuir las manos de los miembros del personal. -a tiempo.
Aquí está la guía de la lista de verificación cuadrada para los tipos de hardware y herramientas que puede usar para poner en funcionamiento.
La buena gestión de inventario reduce los costos, mejora el flujo de efectivo y aumenta los resultados de su negocio, especialmente cuando está conectado a una fuerte solución de punto de venta. No necesita mucho para comenzar y mantenerse organizado, pero estas herramientas ayudarán.
- Estantería: desde góndolas hasta accesorios de estante, tiene múltiples opciones aquí. Lo más importante es poder encontrar y rastrear rápidamente sus elementos.
- Etiquetas con una impresora y/o una pistola de precios: con Square for Retail Plus, puede crear e imprimir etiquetas de código de barras con múltiples tipos de impresora.
- Escala: esto puede ser útil tanto para las descripciones de su producto como para el envío.
- Cortadores de cajas: considere esta y herramientas similares que aliviarán las demandas laborales manuales en su tienda minorista
¿Qué es lo que debe tener una tienda de abarrotes?
Es más fácil evaluar lo que está fresco y en temporada cuando compra productos en la tienda de comestibles. (Getty Images)
Los estadounidenses aman las compras en línea debido a sus muchas ventajas. Comprar en línea es conveniente porque podemos hacerlo en cualquier momento desde cualquier lugar y recibir compras entregadas sin levantarme y ir a ningún lado. Además, es más fácil encontrar descuentos en línea porque los cupones y el reembolso en efectivo son más fáciles de usar, y comparar los precios es muy fácil.
Cuando estamos en movimiento y necesitamos comprar un alimento, a menudo recurrimos a parar en una tienda de conveniencia o estación de servicio. En algún momento u otro, la mayoría de nosotros hemos recogido bocadillos, refrescos, pan y quizás leche y huevos en una tienda de conveniencia.
Aunque hay una lógica convincente para hacer la mayor parte de nuestras compras en línea o en una tienda de conveniencia, aquí hay algunas cosas que se compran mejor en una tienda de comestibles:
- Frutas y vegetales.
- Básicos en la despensa.
- Carne y comida de mar.
- Comidas congeladas.
- Productos genericos.
Para la mayoría de nosotros, una tienda de comestibles es el lugar más conveniente para comprar productos frescos, como frutas y verduras. El único lugar para obtener productos más frescos sería una granja, pero eso rara vez es práctico. No hay nada como tocar y apretar la fruta (¡suavemente por favor!) Y encontrar las peras jugosas correctas o deliciosas manzanas para la semana. Además, es mucho más fácil ver qué hay en temporada cuando estás en la tienda de comestibles. Las frutas y verduras frescas no solo son más saludables sino también más sabrosas.
¿Qué productos de abarrotes se venden más?
¡La gente es leal a sus bocadillos! Desde chips hasta galletas y dulces, algunas marcas tienen más poder para influir en los consumidores que otros, y sabemos cuáles son. Un estudio reciente de YouGov destacó los artículos de comestibles más populares en todo el país. Si bien el estudio, que utilizó datos recopilados desde julio de 2022 hasta octubre de 2022, destacó específicamente ciertas marcas, seleccionamos los alimentos más emblemáticos producidos por cada etiqueta y los combinamos con los resultados de una encuesta de consumidores de un comerciante para traerle esta lista que abarca todos los Los artículos más populares en las tiendas de comestibles más grandes de Estados Unidos. ¿Cuántos de tus favoritos hay en esta lista?
«¡Leggo mi ego!» ¿Quién no recuerda esta línea de etiqueta icónica para waffles congelados? Mientras que Eggo también fabrica panqueques, tostadas francesas e incluso sándwiches de desayuno, los gofres tostadores de esta compañía han sido durante mucho tiempo el desayuno ideal y fácil de desayuno durante una mañana de lunes a viernes. Es un artículo popular en la sección del congelador y uno de los artículos de comestibles más populares en cada tienda.
Stouffer’s es una marca Nestlé conocida por los artículos de alimentos reconfortantes estadounidenses congelados como lasaña y el pastel de carne, pero no hay duda de que su producto superior es el cremoso macarrones con queso a base de cheddar. Y no es sorprendente, ya que Stouffer, por primera vez, comenzó como un puesto de crema y lácteos en 1914 en Ohio.
Esta marca se ha enmarcado durante mucho tiempo como un competidor cuyos productos son tan deliciosos como la pizza de entrega, y para muchos, la facilidad de esta opción congelada lo convierte en un defensor de las noches cuando una cena sin problemas está en el menú.
¿Qué es lo que más se vende en una tienda de abarrotes?
Las tiendas de comestibles están ganando dinero en algunos artículos seleccionados que (no casualmente) probablemente obtienen la mejor facturación en su lista de compras.
Sin embargo, antes de profundizar en los hechos sobre la tarifa de alimentos más vendida de Estados Unidos, sin embargo, hagamos una cosa clara: las tiendas de comestibles de hoy venden más que productos reales; Están-merocando en masa esa sensación de amor. Desde esquinas vacías convertidas en cafés acogedores hasta salas cómodas con Wi-Fi gratuito, se alienta a los compradores de todas partes a permanecer un rato, todo porque los datos minados con éxito revelan una cálida bienvenida le alienta a gastar más dinero.
Si insiste en tomar una carga durante su próxima visita al Super local, asegúrese de leer este artículo mientras suporta un café con leche. De esa manera, puede equilibrar la avalancha de tácticas de gasto subliminal con estrategias de ahorro, al menos para los artículos de comestibles más vendidos en nuestra lista. Compartiremos nuestros secretos de compras, más rápido de lo que podrá pedir un frappe sin whip.
Las bebidas carbonatadas encabezan los gráficos cuando se trata de artículos de comestibles que se venden como (en realidad, mejor que) pasteles calientes. En 2009, los estadounidenses gastaron $ 12 mil millones en bebidas carbonatadas solo en tiendas de comestibles, lo que lo convierte en el artículo de la tienda de comestibles más vendido, según Information Resources, una firma de investigación de marketing.
Combine esta información con el hecho de que los estadounidenses están consumiendo más bebidas azucaradas que nunca antes, y contraer problemas de salud relacionados con el peso a un ritmo alarmante, y es posible que desee optar por una alternativa. Podría ahorrar dinero comprando mezclas de bebidas precalentadas de baja calorías y pimptándolas con un toque de refrescos brillantes. O bien, realmente podría ahorrar dinero y llenar su vaso con agua del grifo.
¿Cómo tener éxito en una tienda de abarrotes?
Como un negocio específico de una comunidad o vecindario local, usted tiene el beneficio de atender su línea de productos y mensajes a las personas que tienen más probabilidades de venir a su tienda, en lugar de apegarse a la tarifa genérica de supermercados. Esto significa que puede tener en cuenta los sabores hiperlocales, las preferencias y los hábitos de compra al almacenar sus estantes.
Por ejemplo, el mercado de Constantino en Ohio atiende sus ofertas a jóvenes profesionales activos y estudiantes universitarios debido a su ubicación en medio de los vecindarios universitarios y modernos, como se describe por el negocio de Cleveland de Crain. Por lo tanto, sus ofrendas incluyen muchas opciones de «Grab and Go» centradas en la comodidad en lugar de grandes comidas familiares.
Los compradores locales también tienden a apreciar cuándo sus opciones de alimentos provienen de granjas o productores que también forman parte de la comunidad. Pero no es suficiente solo incluir marcas locales en sus estantes. También debe llamar la atención sobre esos artículos y realmente hacer que los clientes conozcan las historias detrás de esos productos y las personas que los hacen.
Laurie Rains, Vicepresidenta del Grupo de Análisis de Consumidores y Compradores minoristas de EE. UU. Con Nielsen explicó a Food Business News: “Más de 8 de cada 10 compradores independientes gastan más del 50% de sus gastos de alimentos frescos en supermercados versus otros puntos de venta donde se compran alimentos frescos. Para ganar el viaje, los independientes necesitan contar la historia de los productos frescos locales que están vendiendo. Esto incluye todo, desde cerveza artesanal hasta helado con batidos locales. Marcarlo en el estante. Cuenta la historia.»
¿Cuáles son los productos que más se venden en una tienda?
Aquí hay 50 productos en demanda para probar este 2022. Son económicos y tienen márgenes de beneficio considerables.
El mercado de la caja del teléfono es bastante grande. A partir de 2018, se valoraba en más de $ 21.4 mil millones, y todavía está creciendo a un ritmo astronómico porque más personas obtienen teléfonos inteligentes para sí mismas.
Esto hace que el mercado de casos móviles sea una mina de oro que valga la pena explorar. No solo porque tiene una gran demanda, sino también porque las fundas telefónicas son relativamente fáciles de producir, cuestan poco para almacenar y tienen un buen margen de beneficio.
Antes de entrar, primero debe decidir el modelo de teléfonos para centrarse. iPhone, Samsung, Xiaomi Redmi son productos con los que puede comenzar.
Una vez que haya determinado el producto del teléfono en el que se concentre, el siguiente paso es diseñar.
Si tienes la habilidad y el tiempo, podrías diseñar tú mismo. Los programas de diseño como Photoshop y Adobe Illustrator pueden ayudar.
Mejor aún, podría usar programas dedicados de diseño en línea de la caja del teléfono como CasePP para acelerar su diseño.
Si esas opciones no son viables para usted, considere contratar a un diseñador independiente de los mercados de talentos como Fiverr.
No podemos hablar de productos de tendencia en 2022 sin hablar de zapatos y zapatillas de deporte.
Me gusta u odiarlos, los zapatos y las zapatillas se han convertido en una parte cotidiana de nuestra vida.
Han estado vendiendo calor durante años. Incluso durante la pandemia, cuando la mayoría de las personas estaban en interiores, la venta de zapatos nunca se estancó.
Artículos Relacionados:
