Un plan de lanzamiento de productos captura todo el trabajo que debe completarse para lanzar un nuevo producto o nuevas funciones a tiempo. Los planes de lanzamiento son útiles para alinear a toda la organización en torno a lo que entregará, cuándo y por qué importa. Un plan de lanzamiento de productos incluye todo, desde diseño, posicionamiento y desarrollo hasta campañas, capacitación y apoyo.
Un plan de lanzamiento de productos proporciona coordinación y aclaración. Todos pueden ver rápidamente exactamente qué trabajo debe hacerse para prepararse con éxito para el lanzamiento. Además de mantener al equipo enfocado, un plan de lanzamiento también puede ayudarlo a ver las dependencias entre el trabajo de cada grupo de funciones cruzadas. Las actividades de productos, marketing, ventas, ingeniería y atención al cliente deben coordinarse en conjunto. Cada grupo impacta la mejor experiencia que los clientes tienen con el producto.
Su plan de lanzamiento integrado debe abarcar todo, desde las pruebas de control de calidad y la redacción de anuncios de publicaciones de blog hasta actualizar las opciones de facturación y capacitar al equipo de atención al cliente. Si bien algunos gerentes de productos crean estos planes en hojas de cálculo, otros usan software de hoja de ruta especialmente diseñado para que puedan coordinar fácilmente con compañeros de equipo y compartir actualizaciones en toda la organización.
La planificación del lanzamiento de productos debe ser un proceso de colaboración que incluya múltiples equipos. Cuando todos comprenden cómo su rol afecta a otros equipos, es más fácil ofrecer una experiencia de cliente sin fricción que a sus usuarios les encantará.
¿Qué se hace en un evento de lanzamiento de un producto?
Un evento de lanzamiento es una excelente manera de mostrar su último producto, construir exageración al respecto e incluso adquirir algunas ventas directamente en el evento. Cuanto más pueda hacer que la gente hable sobre el producto, tanto en el evento como en las redes sociales, mejor será.
El tema, por supuesto, debe estar relacionado con el producto, o al menos con su industria. (¡Aquí hay algunas ideas, en caso de que estés atrapado!)
Este evento es su oportunidad de exhibir su producto y darle a sus asistentes un tiempo de juego real y práctico. Esto les ayuda a entusiasmarse y defenderlo a medida que se lanza a su mercado.
Aquí hay solo un ejemplo: si está lanzando un software de marketing digital, entonces el marketing en línea podría ser el tema. El evento puede incluir actividades como talleres de SEO, conferencias de marketing en redes sociales, etc.
Esos talleres y seminarios deben contener contenido informativo y útil, pero también mostrar a los invitados cómo el nuevo producto puede beneficiarlos. Las actividades que ofrece deben servir como liderazgo para el producto.
El evento Swag también puede reflejar el tema. En este caso, los productos promocionales pueden ser almohadillas de ratones, bolígrafos y otros productos de oficina que los asistentes podrían usar incluso después del evento.
- Podrías aprovechar algunas de las comodidades del lugar. Si hay una pista de baile, por ejemplo, entonces corone el evento con un baile.
- Puede contratar a un comediante que pueda incorporar el producto o la industria de una forma u otra en su rutina.
¿Cómo se organiza el lanzamiento de un producto?
El lanzamiento del producto es la introducción de un nuevo producto o su versión actualizada, lo que hace que esté disponible para que los clientes exploren, usen y compen. El día del día del lanzamiento es el día más importante para todos los que trabajan en un producto. Hay diferentes formas de hacerlo. Considere un gran evento en vivo con muchos invitados y periodistas. O puede hacer un seminario web sobre un producto, programar publicaciones en las redes sociales, escribir un blog para el sitio web de la compañía y sus medios de comunicación. Pero un evento es solo un aspecto del lanzamiento como proceso.
“El lanzamiento [como evento] es un punto en el tiempo, y varias actividades, además del desarrollo de software en sí, como una definición de objetivo de producto, diseño o marketing lo preceden y son parte del lanzamiento. Si el éxito del producto depende directamente de las actividades de marketing, estas actividades se llevan a cabo incluso antes del desarrollo ”, señala Vlad Khilchenko, gerente de productos de Altexsoft. «Comienza a lanzar ideas, contactar a los inversores, impulsar el interés entre las personas, escribir materiales promocionales y, una vez que haya terminado con estas cosas, puede proceder al lanzamiento… en este sentido, el desarrollo puede percibirse como la preparación para el lanzamiento. «
Por lo tanto, en la práctica, el lanzamiento del producto es más que un evento único: es un proceso que está en línea con el desarrollo, por lo que la planificación para el día de lanzamiento debería comenzar tan pronto como decida que desea construir un producto.
«Una cosa que aprendí después de que mi primera startup casi falló es que debe comenzar a planificar el lanzamiento desde el comienzo del desarrollo», dice Devin Miller, abogado de patentes y marcas registradas de Miller IP Law. “Con demasiada frecuencia, las nuevas empresas y las pequeñas empresas creen que si construyen un excelente producto, las personas derribarán su puerta para comprarlo. Si bien tener un excelente producto ciertamente ayuda a venderlo, debe vender su producto desde el primer día. Obtenga un sitio web y comience a involucrar a clientes potenciales, alinee las ofertas B2B y obtenga comentarios de los clientes potenciales. De esa manera, ya tendrá clientes potenciales o clientes para comprar su producto o servicio cuando esté listo para lanzarse «.
Pero, no hay un marco universal para planificar su lanzamiento. Andrew Hatfield, director de marketing de productos en la startup de Portworx, señala que el tiempo y los detalles del plan de lanzamiento dependen en gran medida del tipo de producto y el nivel de esfuerzo involucrado para llevarlo al mercado combinado con el impacto deseado de una empresa: “Una vez que hemos tenido Decidimos desarrollar un nuevo producto o entregar un lanzamiento importante, establecemos una ventana de lanzamiento tentativa. A medida que avanza el desarrollo del producto, cambiamos de marcha y comenzamos la planificación de lanzamiento real una vez que el producto se considera beta por la gestión e ingeniería de productos. La excepción a esto, empiezo a prepararme para el lanzamiento antes cuando esperamos que el lanzamiento coincida con un importante evento de la industria, como una conferencia «.
¿Cómo hacer una campaña de lanzamiento de un producto?
Cuando Apple lanza un nuevo producto, no se ve a un poco de lapeo de relaciones públicas que sale al escenario para leer un comunicado de prensa. Destacan un evento completo a su alrededor, llegando a cerrar incluso su tienda en línea, para que todos sepan que algo importante está sucediendo y necesitan prestar atención.
¿Y a quién tienes en el centro del escenario? Nada menos que el CEO de la compañía, Steve Jobs. No es tanto un orador como un showman, pasando días o incluso semanas previos al lanzamiento planeando cada palabra y gesto para que deje a la audiencia hechizada.
Y funciona, no solo para Steve, sino para todos. Si tiene el presupuesto para ello, organice un gran evento de prensa para los anuncios de sus productos. Si no, al menos tiene algún tipo de evento en línea. Si hace un gran problema sobre el lanzamiento de su producto, es probable que tanto sus clientes potenciales como los medios de comunicación lo tomen más en serio, y se reflejará en las ventas de su producto.
Esta es probablemente una de las estrategias de lanzamiento más pasadas por alto que existen.
Cada compañía que ha existido durante un tiempo tiene un conjunto de clientes que comprarán cualquier cosa que lance. Tan pronto como anuncie el producto, se alinearán en masa, ansiosos por tener en sus manos las primeras unidades que se lanzarán.
Apple casi siempre ofrece un pedido anticipado de sus nuevos productos, y debido a eso, no es raro que vendan cientos de miles de unidades dentro de una semana o dos del lanzamiento. Los pedidos anticipados generalmente no se cuentan hasta que el producto realmente se envía, lo que significa que los pedidos que llegaron durante un período de semanas se cuentan el día del lanzamiento.
¿Qué es un plan de lanzamiento de un producto?
Un plan de lanzamiento de productos es un esquema que establece las estrategias, los objetivos y los esfuerzos requeridos relacionados con la introducción de un producto en el mercado. Este plan cubre la estrategia de mensajería y marketing para lograr el objetivo final de lograr que los clientes adopten el nuevo producto.
En términos más simples, un plan de lanzamiento de productos proporciona una hoja de ruta detallada para identificar los objetivos, establecer las diversas estrategias y asignar tareas para diferentes miembros del equipo.
Para cubrir todos los puntos de conexión relacionados con el lanzamiento de un producto, un plan de lanzamiento de productos es útil. A partir de comprender las necesidades del usuario hasta la recopilación de comentarios de primera impresión, la buena planificación es la clave para Excel.
La regla del pulgar es mantenerse preparada cuando estás en el mundo de los negocios. Por eso siempre es importante tener un plan de lanzamiento de productos a su alcance. Aquí hay algunos beneficios clave de escribir un plan de lanzamiento de productos:
Un plan de lanzamiento de productos crea una línea de tiempo mental para organizar y programar el curso de su producto en el mercado. Es una herramienta esencial para ayudarlo a secuenciar los eventos que eventualmente deciden el rendimiento en el día de lanzamiento.
La duración de los diferentes pasos involucrados en el lanzamiento del producto se fija con una breve plantilla de actividades de lanzamiento y una explicación detallada. Esto ayuda a evitar el caos de última hora del lanzamiento de su producto.
La experiencia de un cliente está determinada por el aporte general de todos los miembros involucrados en la creación de un producto. Ya sea el equipo de productos, marketing, ventas, ingeniería y atención al cliente, se desea una buena coordinación para tener el impacto final. Esto se puede lograr con un buen plan de lanzamiento de productos.
¿Cómo es un lanzamiento de un producto?
La fase en la que se lanza un producto se incluirá en el inicio del ciclo de producción y, específicamente, en la fase de desarrollo e introducción.
Como se menciona en la publicación específica, esta fase es muy arriesgada y la falla está a la vuelta de la esquina.
El lanzamiento de un producto siempre debe estar precedido por una estrategia de marketing clara, para reducir la mayor cantidad posible del porcentaje de bancarrota posterior.
Hay tres fases estratégicas para el lanzamiento de un producto:
- Pre lanzamiento.
- Lanzamiento real.
- Monitoreo del producto en el mercado (posterior al lanzamiento).
Todas esas actividades que parecen obvias pero que, por otro lado, son fundamentales para el éxito de un éxito de un producto exitoso se desarrollan en el pre-lanzamiento.
- Pre lanzamiento.
- Lanzamiento real.
- Monitoreo del producto en el mercado (posterior al lanzamiento).
¿Qué se debe tener en cuenta para realizar un lanzamiento o inauguración de mi producto servicio?
Cuando lance un nuevo producto o servicio, responda estas siete preguntas para asegurarse de que brinde la atención del cliente que merece y produce las nuevas ventas que desea.
Con demasiada frecuencia, un lanzamiento estelar de productos o servicios se cae simplemente porque no se realizó el trabajo de base para el éxito del lanzamiento del producto. De hecho, los datos sugieren que el 64% de las pequeñas empresas (o incluso más) ni siquiera tienen un plan de marketing documentado.
Lo que hace antes de lanzar un nuevo producto o opción de servicio podría ser tan importante como el producto o servicio en sí. Coloque su nuevo producto o servicio para una adopción más rápida del cliente utilizando esta lista de verificación de lanzamiento de productos nuevos de siete puntos.
Si está lanzando un nuevo producto, es probable que se ajuste a uno o más segmentos de su base de clientes existente (y mercados objetivo) mejor que otros. O puede estar planeando agregar productos o servicios que atraigan nuevos mercados objetivo, fuera de aquellos que normalmente sirve su negocio. En cualquier caso, el lanzamiento con éxito de un nuevo producto o servicio requiere que identifique «quién» lo querrá.
Según el historial de compras, identifique a los pioneros y los primeros usuarios entre su base de clientes, o use su marketing para atacar a los pioneros y los primeros usuarios entre los miembros de su público objetivo.
2. Especifique «por qué» los miembros de su público objetivo deberían quererlo.
Las propuestas de valor y los diferenciadores competitivos no son solo para marcas. Debería poder describir con precisión, en detalle, por qué los miembros de sus mercados objetivo querrían cualquier producto o servicio nuevo que planifique lanzar.
¿Qué debo tener en cuenta para el lanzamiento de un producto?
Como dice el viejo dicho: «El camino al infierno está pavimentado con buenas intenciones». Lo mismo puede decirse de los lanzamientos de productos, ya que generalmente se llevan a cabo con las mejores intenciones. Desafortunadamente, tus motivos solo te llevarán tan lejos. Cualquier lanzamiento de productos requiere estrategia y soporte para ayudarlo a tener éxito. De lo contrario, el producto puede encontrarse arrastrado al pozo infernal de la obsolescencia.
No tiene que buscar lejos para encontrar ejemplos de lanzamientos bungled. Edsel de Ford se estrelló y se quemó en la década de 1950 porque el fabricante no pudo articular su relevancia para los consumidores. Coca-Cola tuvo que retractarse de su infame Coca-Cola dentro de unas pocas semanas de su debut en la década de 1980 debido a la ira generalizada y la burla. Para no quedarse atrás, Pepsi lanzó su cristal pepsi universalmente despreciado en 1992. ¡Y, quizás lo más desastroso de todo, Frito-Lay introdujo el mundo en su WOW sin grasa! Las papas fritas en 1998. El problema era que los chips contenían un ingrediente patentado que daba a las personas calambres estomacales y diarrea.
Por otro lado, también puede encontrar estudios de casos de empresas que coincidan efectivamente con sus preciosos productos con investigación, publicidad dirigida y estrategia. Nike exhibió todos estos sellos distintivos con su lanzamiento para la nueva zapatilla Epic React Running el año pasado. La compañía construyó eventos emergentes «House of Go» en todo el mundo, lo que permite a los consumidores experimentar los zapatos en persona. La respuesta fue abrumadoramente positiva, gracias a las personas que compraban los aspectos únicos de los eventos y, en última instancia, compraban los zapatos.
¿Cómo hacer un lanzamiento de un servicio?
Por lo tanto, es hora de lanzar ese nuevo servicio o producto que le ha entusiasmado. Un lanzamiento como solíamos saber que ciertamente cambió, no es suficiente contratar esa firma de relaciones públicas y redactar ese comunicado de prensa, se necesitará más que eso. La competencia cuando se trata de prensa es feroz y lo que es «periodístico» cambia cada cinco minutos, sin mencionar que después de esos cinco minutos será difícil mantenerse relevante con la cantidad de noticias que se presenta a los consumidores por segunda vez.
Alentando noticias para aquellos que quieren hacerse notar, ¿verdad? Es cierto que hacerse notar puede ser un poco más difícil en el mundo actual de información constante, pero aquí hay algunos consejos que podrían ayudar a llegar a aquellos a quienes está apuntando.
Debe tener un plan en su lugar y prepararse con al menos 8 a 12 semanas de anticipación. Los periodistas reciben noticias todos los días. No están esperando tu historia. Al prepararse temprano, puede comenzar a encontrar a los reporteros a los que necesita apuntar y comenzar a construir relaciones con ellos. Consejo: las relaciones son clave cuando se trata de ingresar a los medios.
Debe encontrar los influencers que afectan su mercado objetivo. Preséntelos al producto o servicio que se está preparando para implementar. Dales las noticias primero. Déles una prueba y/o muestra y aliéntelos a compartir una revisión o publicarla en sus canales sociales. Las relaciones públicas se han transformado en los últimos años, ahora tenemos que analizar múltiples fuentes para sacar nuestra información y una de esas fuentes incluye influenciadores. Los influenciadores en línea han logrado construir audiencias que les prestan atención a través de su blog, canales de redes sociales, video, etc., y por eso su influencia es a menudo mayor que la de los medios de comunicación.
Encuentre aquellas personas interesadas en su producto y / o servicio, los defensores de la marca si pueden e informan sobre la información «próximamente» o incluso videos o fotos filtrados. Esto construirá chisporroteo e interés. Sin mencionar que a todos les gusta sentir que son los «primero en saber».
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