Una evaluación de proveedores es el proceso de evaluación y aprobación de potenciales proveedores a través de evaluaciones cuantitativas y cualitativas. El propósito es compilar una lista de los mejores proveedores disponibles. Una evaluación de proveedores también examina a los proveedores actuales para medir y monitorear su desempeño para reducir los costos, mitigar los riesgos y la mejora de la impulso.
Existen varios métodos diferentes utilizados para llevar a cabo una evaluación de proveedores que considera prácticas de sostenibilidad:
- Cuestionarios diseñados para evaluar el conocimiento y las intenciones de los empleados y la gerencia;
- Cuadros de puntaje que cuantifican la efectividad de los principios de sostenibilidad de una empresa;
- Visitas en el sitio por inspectores certificados para el negocio en cuestión;
- Certificaciones estándar de terceros.
El objetivo de la evaluación del proveedor de Ecovadis es evaluar la calidad del sistema de gestión de sostenibilidad de una empresa a través de sus políticas, medidas de implementación y resultados.
1. Aumentar la visibilidad del rendimiento. Cuando las empresas no tienen datos sobre cómo funcionan sus proveedores, la gerencia de proveedores tiende a basarse en supuestos. El simple acto de medir el rendimiento puede ser aún más dramático cuando las empresas otorgan negocios adicionales sobre la base de que los proveedores cumplan los objetivos de rendimiento.
2. Descubra y elimine los desechos ocultos y los conductores de costos en adquisiciones sostenibles. La adquisición sostenible está llena de riesgos potenciales que pueden originarse en los proveedores con respecto a la RSE. Algunos de estos riesgos se pueden evitar a través de una mejor comunicación entre clientes y proveedores. Al comprender el rendimiento del proveedor y sus prácticas y procesos comerciales, los clientes pueden ayudar a los proveedores a reducir el desperdicio y la ineficiencia. Esto no solo mejora el rendimiento del proveedor, sino que también reduce los costos para los clientes.
¿Qué es la evaluación de un proveedor?
La evaluación de los proveedores y la evaluación del proveedor son términos utilizados en los negocios y se refieren al proceso de evaluación y aprobación de potenciales proveedores mediante evaluación cuantitativa. El objetivo del proceso es garantizar que una cartera de los mejores proveedores de clase esté disponible para su uso, [1], por lo tanto, puede ser una herramienta efectiva para seleccionar proveedores en la etapa de adjudicación de una subasta. [2] La evaluación de los proveedores también se puede aplicar a los proveedores actuales para medir y monitorear su desempeño con el fin de garantizar el cumplimiento del contrato, reducir los costos, mitigar el riesgo y impulsar la mejora continua. [3]
La evaluación y la toma del proveedor es un proceso continuo dentro de los departamentos de compra, [4] y forma parte del paso de precalificación dentro del proceso de compra, aunque en muchas organizaciones incluye la participación y el aporte de otros departamentos y partes interesadas. La mayoría de los expertos o empresas con experiencia en recopilar información de evaluación de proveedores prefieren hacerlo utilizando procesos de cinco pasos para determinar qué aprobar. [5] [6] [7] Sus procesos a menudo toman la forma de un cuestionario o entrevista, a veces incluso una visita al sitio, e incluyen evaluaciones de varios aspectos del negocio del proveedor, incluida la capacidad, las finanzas, la garantía de calidad, la estructura organizativa y los procesos y el rendimiento. [8] Según la información obtenida a través de la evaluación, se califica a un proveedor y se aprueba o no se aprueba como una de las cuales adquirir materiales o servicios. En muchas organizaciones, hay una «lista de proveedores aprobada» (ASL) a la que luego se agrega un proveedor calificado. Si se rechaza, el proveedor generalmente no está disponible para el equipo de adquisiciones de la empresa evaluadora. Una vez aprobado, un proveedor puede ser reevaluado de forma periódica, a menudo anual, [9]. El proceso continuo se define como la gestión del rendimiento del proveedor.
Existen varios beneficios asociados con un proceso de evaluación de proveedores efectivo, como la mitigación contra las malas fallas de rendimiento o rendimiento del proveedor. Los beneficios generalmente incluyen el abastecimiento de proveedores que proporcionan altos estándares de niveles de productos y servicios al tiempo que ofrecen suficiente capacidad y estabilidad empresarial. La evaluación de los proveedores puede ayudar a los clientes y proveedores a identificar y eliminar los conductores de costos ocultos en la cadena de suministro. El proceso de evaluación del rendimiento puede motivar a los proveedores a mejorar su rendimiento.
¿Qué es la evaluación de proveedores?
Como en cualquier proyecto, es importante apuntar bien a sus necesidades. Ciertamente, ¿desea evaluar a su proveedor, pero en relación con qué? Repositorio? Un producto ? Un proceso ? Un servicio ? A menudo es una combinación de todos estos elementos. Desde el principio, es importante pensar en su objetivo. ¿Qué quieres evaluar? ¿Un proveedor? Todos los proveedores? ¿Quieres tener un resultado cuantitativo o cualitativo?
El objetivo de esta evaluación es verificar la capacidad de su proveedor a:
- llevar a cabo un producto que cumple y/o el servicio solicitado
- cumplir con los requisitos especificados a lo largo de la vida del contrato
- Garantizar su confiabilidad del suministro (fecha límite, flexibilidad)
- Obtenga la mejor relación calidad/costo
- Garantizar una buena imagen de la empresa (ambiental y ética)
¿Sabía que cada euro ahorrado en compras tiene repercusiones directamente en la cuenta comercial de la empresa? Dominar la calidad de sus proveedores es, por lo tanto,:
- llevar a cabo un producto que cumple y/o el servicio solicitado
- cumplir con los requisitos especificados a lo largo de la vida del contrato
- Garantizar su confiabilidad del suministro (fecha límite, flexibilidad)
- Obtenga la mejor relación calidad/costo
- Garantizar una buena imagen de la empresa (ambiental y ética)
Por ejemplo, cuando construye su casa, si los cimientos son malos, entonces todo lo que se construirá anteriormente también lo será. Entonces será necesario destruir todo para poder reconstruir. Es lo mismo en un negocio. Si sus proveedores le brindan un producto de baja calidad, la calidad de su producto final también se alterará. No es posible ningún retorno. Cuando el producto está alterado, ¿qué sucede?
Este último punto es generalmente la primera razón para que la compañía inicie un proceso de evaluación para proveedores. Todo es una cuestión de costo. Porque incluso un producto en destrucción genera un costo para la empresa.
¿Cómo evaluar a los proveedores?
No importa en qué negocio se encuentre, los proveedores y los proveedores juegan un papel clave en el éxito de su empresa. Tener un sistema formalizado para rastrear y evaluar el rendimiento del proveedor y el proveedor es esencial para la operación y la rentabilidad suaves de su empresa.
Las empresas exitosas adoptan a sus proveedores y proveedores, viéndolos como socios para ayudar a hacer crecer el negocio. Asegurarse de que esta sea una asociación mutuamente beneficiosa afectará el precio que está negociando hoy y la calidad del servicio que obtiene en el futuro, dice Dennis Wright, consultor de gestión de la oficina del Condado de Orange de Score. Si un proveedor/proveedor es una parte o servicio clave para su operación invita a ese proveedor o proveedor a reuniones estratégicas que involucren el producto con el que trabajan.
Un error común que cometen las empresas es tener una relación combativa con sus proveedores y proveedores. «Eso es lo contrario de lo que quieres hacer», dice Drew Greenblatt, presidente de Marlin Steel Wire Products, con sede en Baltimore, que fabrica cestas de metal de acero inoxidable personalizadas, soportes y otras piezas. «Muchas compañías tendrán una relación de adversidad en la que contratan a las personas que tienen a las personas que tienen nudillos de latón e intentan golpear a los vendedores para obtener mejores precios o mejores términos». Esa es una forma muy miope de hacer negocios, según Wright y Greenblatt.
En lugar de atascarse en el precio, concéntrese en la calidad del servicio. Un proveedor también puede tener el precio más bajo y la más baja calidad de trabajo. Su objetivo es comprender qué valor agregado es un proveedor determinado que trae a su empresa. Su negocio debe tener un sistema para evaluar, seleccionar y luego reevaluar los proveedores y proveedores con los que trabaja.
Al inicio de la relación de proveedor, debe determinar qué características debe tener un proveedor, demostrar o mantener para continuar haciendo negocios con su empresa. Cree criterios de rendimiento específicos para rastrear y evaluar a sus proveedores y proveedores de forma regular: mes, trimestral y/o anualmente. Las consideraciones incluyen el tamaño de la empresa, el número de certificaciones, los sistemas de gestión de calidad, el historial de quejas y la estabilidad financiera. Por ejemplo, ¿podría considerar si tienen un procedimiento documentado para el producto o servicio que brindan? «Observamos un par de métricas de conducción para evaluar qué tan buenos son nuestros proveedores», dice Greenblatt, «incluidos los porcentajes de rendimiento a tiempo, número de veces que recibimos una parte o producto de calidad, y qué tan rápido respondió el proveedor a las solicitudes de cotizaciones.’
¿Cómo se debe evaluar a los proveedores?
Para comprender cómo llevar a cabo un análisis de competidores y proveedores, verificar sus fortalezas y debilidades, es necesario comprender cómo «jugar» nuestro «equipo», es decir, nuestra compañía de producción, e identificar ideas interesantes de análisis y críticas de discusión de El comportamiento de los propios competidores, de los proveedores y, en general, de las partes interesadas.
Cada compañía está en el centro de una compleja red de relaciones y relaciones no solo con sus clientes, sino que recolecta la confianza más o menos alta de los proveedores, bancos y alcanza un cierto nivel de reputación.
Independientemente de los juicios cualitativos, el análisis de competidores y proveedores sirve para proponer una comparación directa entre las actuaciones de la compañía y las de los principales competidores. Gracias a esta comparación, es posible construir su posicionamiento en la clasificación a través de la evaluación de los parámetros económicos, financieros y patrimoniales.
Incluso solo a un examen superficial, es evidente que el posicionamiento con respecto a los competidores debe tener como su primera referencia que se relaciona con los parámetros económicos. En otras palabras, si el logro de la rentabilidad operativa adecuada es una condición necesaria para la continuación de la actividad comercial, se debe verificar la misma condición con respecto a la administración de empresas competidoras, con la cual se llevará a cabo la evaluación comparativa.
Si el equilibrio económico de las empresas se presenta a través de la satisfacción de la cobertura de los cargos financieros, es bueno recordar que a menudo estos últimos son de tamaño menor debido al alto contrato de deuda para adquirir, renovar o realizar inversiones significativas de mejora y/o mejora.
¿Qué es evaluar a los proveedores?
Otra enseñanza importante de la crisis actual, en particular después del recurso del cierre de las fronteras fuera de China, también ha sentido en Europa, es la importancia de evaluar su red logística. La reducción drástica en el tráfico aéreo global también ha implicado una disminución en la capacidad de transporte de carga (frente a un aumento significativo en los precios), alentando un sistema en el que muchos actores globales confían en sus modelos de entrega de tiempo. Esto generó retrasos en la producción debido a la falta de componentes críticos, pero sobre todo causó la congestión de los principales puertos del mundo.
En cuanto al transporte por caucho, en particular, el transporte de carga transcontinental ha sufrido debido a la falta de autotransportadores temerosos de ir al epicentro de áreas infectadas, en particular en el norte de Italia. Aquellos que estaban dispuestos a asumir el riesgo aplicaron un recargo notable que erosionó los pequeños márgenes de algunos sectores. Las colas de las fronteras han causado retrasos y la consiguiente extensión de los tiempos de entrega.
Las empresas deben tratar a sus proveedores de servicios logísticos como socios para que se aseguren de tener las habilidades necesarias y evaluar caminos alternativos para entregar productos a sus clientes. Después de la crisis, se espera que un aumento en la solicitud de servicios logísticos ponga a prueba a la prueba del sector. Las empresas deben tomar medidas a partir de ahora para garantizar las habilidades que necesitan.
Muchas organizaciones han subcontratado parte de sus actividades productivas en los últimos años. Se han tomado estas decisiones para «centrarse en actividades fundamentales» y generar efectivo (dividir) o debido a la presión del mercado (proveedores más competitivos). Ahora que los líderes de la compañía se dan cuenta de las vulnerabilidades que esto ha creado, algunas decisiones podrían ser revaluadas.
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