«¿Qué problema estamos tratando de resolver?» es una pregunta inteligente, pero generalmente no nos lleva a ninguna parte. Aquí hay una mejor manera, y algunas mejores preguntas para hacer.
Estaba en otra reunión de planificación, cuando mi colega se recostó en su silla y dijo «Sí, pero ¿qué problema estamos tratando de resolver?»
Todos sabíamos por qué estaba preguntando. Nos habíamos centrado demasiado en lo que estábamos haciendo, no por qué. Y todos pensamos lo mismo: nos encantaría salir con una respuesta nítida a esa pregunta que impresionaría a todos y que nos desbloquean, pero no podríamos. Y preferimos no decir nada que decir algo cojo.
Así que volvimos a hablar de lo que estábamos haciendo. Suspiro.
¿Qué problema estamos tratando de resolver? Es el nuevo negro de la manera de parecer inteligente en las reuniones, cuando le preguntas «sí, pero ¿escalará?» unas pocas veces. Es una pregunta inteligente. Nos ayuda a dejar de pensar en la solución por un momento.
Pero también es una pregunta confusa y reductora. ¿Qué queremos decir con «problema»? Seguro que no es la solución. Y no es un objetivo comercial. ¿Es un problema real, como dice el diccionario, «una situación considerada desagradable o dañina y que necesita ser tratada y superada»?
¿Es una declaración de problema? Porque la mayoría de las declaraciones de problemas no parecen ser problemas. O declaraciones.
¿O es un desafío de diseño, como el que habla el kit de diseño ideo? (Y por cierto, no se menciona la «declaración del problema» en este kit de diseño).
¿Qué son los problemas por resolver?
Me preguntaba cuáles son los mayores problemas que tenemos en la Tierra hoy. Sé que hay miles, millones o incluso miles de millones de problemas para resolver. Me preguntan con tanta frecuencia en Quora o en eventos de inicio qué problemas realmente existen que podrían resolverse, que compilé esta lista de más de 100 problemas globales que vale la pena resolver, después de un día de investigación en Internet y mi propia observación.
Por supuesto, esta lista está lejos de ser completa. Es solo un pequeño comienzo.
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Y puede agregar a esta lista de «problemas globales que vale la pena resolver» en nuestra unidad de Google. Siéntase libre de agregarse a la lista de contribuyentes. No lo spam, por favor.
Actualizaremos esta publicación de vez en cuando.
(1) Construyendo una plataforma que recolecte problemas, cualquiera puede contribuir y ser curado por la comunidad.
(9) Encontrar formas de aumentar la educación en escuelas y universidades convencionales con educación altamente relevante
(10) Creación de programas de educación social que puedan ser paralelos a las escuelas, universidades o trabajos
(11) Ofrecer clases para estudiantes universitarios, cómo tener éxito y rico
(12) Proporcionar mejores programas de educación base en político saber cómo
(13) Proporcionar mejores programas de educación sobre el concepto general de economías
(14) Proporcionar una mejor educación sobre cómo se inician las guerras y cómo se logra y se mantiene la paz hoy en día
(15) Creación de conceptos de aprendizaje de por vida más tangibles
(16) Creación de mecanismos o plataformas de orientación profesional universalmente aplicable
(17) Creación de soluciones para cambiar de un modelo de «todo el aprendizaje – todo el trabajo» a un modelo de más equilibrio
¿Cómo busco soluciones a un problema?
Encuentre soluciones entre los millones de soluciones propuestas por otros, o cree su solución.
Puede tener suerte y examinar los diversos métodos que otros ya han usado, podría terminar encontrando lo que está buscando, tal vez no lo demande por completo, sino mejor que nada.
Aquellos que están satisfechos disfrutan, sí, pero ciertamente menos que aquellos que no se satisfacen pueden obtener lo que quieren. Esto es aún más cierto si hablamos de la esfera personal, si tratamos un problema específico. Resolverlo a través de soluciones de posición puede ser efectivo, pero inventar la solución, que nos calma como un guante, es mucho más satisfactorio y, lo que es más importante, garantiza una personalización SIGO y se centra en su problema.
Es un poco como comprar un vestido ya empaquetado o hacer uno hecho para medir, por mucho que pueda intentar encontrar un modelo que esté realmente bien, nunca mantendrá la comparación con un vestido creado de acuerdo con sus necesidades precisas. Por supuesto, el proceso en los dos casos es diferente, si opta por un vestido de sastrería, tiene que invertir tiempo para hacerle tomar las medidas, tiempo para la primera prueba, etc. Esto si hablamos de ropa.
Pero si su objetivo es la resolución de problemas, entonces la inversión inicial se realiza solo una vez, para aprender sobre técnicas que luego serán útiles en varios contextos. Cada vez que puede perder el tiempo buscando la solución para usted, o puede usar parte de su tiempo para aprender técnicas que no solo conducen a resultados, sino que son replicables en diferentes áreas.
La resolución estratégica de problemas trata de esto. Cree soluciones lo antes posible para un problema que nos abarca. Sin convertirse en expertos de un sector en particular, pero convertirse en expertos de la resolución en sí. No necesita conocer las computadoras para resolver problemas de informática. Un problema, en cualquier contexto, genera, tiene características recurrentes que son identificables y, por lo tanto, se resuelven. Pero hagamos un ejemplo práctico.
¿Cómo se le dice a las personas que buscan soluciones?
Cada gerente quiere un equipo que sugiera soluciones en lugar de simplemente plantear problemas; Los empleados que aportan soluciones desempeñan un papel crucial para resolver problemas, tomar más propiedad del éxito o su equipo, y lo liberan para mantenerse enfocado en otro lugar. Pero si su equipo no tiene la costumbre de proponer soluciones cuando identifica problemas, ¿cómo construye ese hábito en su equipo?
La clave más importante es en su propio comportamiento. Cuando las personas le traen un problema, ¿los está alistando para resolverlo o está haciendo el problema su propio resolución?
Primero, les devuelve la pregunta. A menos que el problema esté totalmente fuera de su alcance (en cuyo caso solo los frustrará pidiéndoles que propongan una solución), pregunte qué solución creen que tiene sentido. Por ejemplo:
- «¿Qué crees que deberíamos hacer al respecto?»
- «¿Qué opciones ves para responder?»
- «¿Qué soluciones crees que deberíamos considerar?»
- «¿Qué harías si no estuviera aquí?»
A veces las personas ni siquiera saben que tienen la posición de sugerir soluciones, así que deje en claro que quiere escuchar sus pensamientos.
Si no es urgente, también puede sugerir que se tomen un tiempo y luego vuelvan a usted con sus pensamientos. Por ejemplo:
- «¿Qué crees que deberíamos hacer al respecto?»
- «¿Qué opciones ves para responder?»
- «¿Qué soluciones crees que deberíamos considerar?»
- «¿Qué harías si no estuviera aquí?»
¿Cómo se llama alguien que busca soluciones?
Para encontrar información útil para rastrear a una persona en línea, le recomiendo que se ponga en contacto con Peekyou: un servicio 100% gratuito muy fácil de usar que le permita encontrar información sobre otros usuarios que han decidido hacer algunos datos de contacto y algunos detalles personales públicos, publicarlos, publicarlos. en Internet. Si desea rastrear a una persona con un nombre y un apellido, este servicio puede volver realmente útil, dado que el algoritmo de Peekyou analiza más de 60 plataformas, incluidas las principales redes sociales, restaurando información básica sobre el usuario buscado, que se puede profundizar haciendo clic. en los enlaces disponibles.
Para servir, conectado a la página principal de Peekyou, seleccione el formulario de nombre ubicado en el centro de la página y complete los campos de texto de primer nombre y apellido con el nombre y el apellido de la persona en la que está «investigando». Me gustaría señalar que el servicio también integra una función que le permite filtrar la investigación indicando el origen del usuario (que se puede elegir desde el menú de ubicación) pero, cuando escribo, solo se pueden seleccionar estados estadounidenses. Tan pronto como esté listo para hacerlo, haga clic en el botón con la lupa para comenzar la búsqueda.
En la página que abre, identifica la información sobre el usuario que buscó: los enlaces presentes en las secciones de registros públicos y verificaciones de antecedentes, registros de arresto e infracciones de conducción y direcciones de correo electrónico, generalmente no ofrecen información sobre la cuenta de la persona buscada, pero Consulte los servicios de socios de Peekyou, así que ignórelos.
¿Cómo se define a una persona resolutiva?
La acción afirmativa significa acción apropiada para superar los efectos de las prácticas pasadas o presentes, las políticas u otras barreras para la igualdad de oportunidades de empleo.
Resolución unánime significa una resolución que se aprueba por unanimidad en una reunión general debidamente convocada de una empresa corporativa en la que todas las personas con derecho a ejercer los poderes de votación conferidos por o bajo esta Ley están presentes personalmente o por poder o voto por escrito en el momento de el movimiento.
Plan de resolución significa un plan propuesto por cualquier persona para la resolución de insolvencia del deudor corporativo como una empresa en marcha de acuerdo con la Parte II;
El tiempo de resolución significa 1:00 p.m., hora de Nueva York, en el día hábil local después de la fecha en que se notifica el aviso que da lugar a una disputa bajo el párrafo 5.
Resolución significa una resolución de los accionistas o, cuando sea necesario, de una clase separada o clases separadas de accionistas, adoptadas en la reunión general o por resolución escrita, de acuerdo con las disposiciones de estos estatutos;
Acción correctiva significa medidas tomadas para eliminar la causa de una no conformidad potencial o real u otra situación indeseable;
La aprobación de los accionistas desinteresados significa la aprobación de la mayoría de los votos emitidos por todos los accionistas de la Compañía en una reunión debidamente constituida de los accionistas, excluyendo votos adjuntos a acciones comunes de propiedad de personas que son proveedores de servicios o sus asociados;
Propuesta de combinación de negocios significa cualquier oferta, consulta, propuesta o indicación de interés (ya sea escrita o oral, vinculante o no vinculante, y que no sea una oferta, investigación, propuesta o indicación de interés con respecto a las transacciones contempladas por este una combinación de negocios.
¿Qué es un problema sin solución?
Probablemente haya estado en el extremo receptor de un gerente acosado ladrando estas palabras. Incluso puede haberlos dicho usted mismo.
He entregado muchos programas y talleres principales en los que los líderes de primera línea en la audiencia se acercan a mí después y anuncian con orgullo cómo tienen la costumbre de decirle a su gente que no traiga un problema sin una solución.
Algunos de ellos incluso significan bien. Creen que están ayudando a su gente. Otros solo quieren que las personas y sus problemas se vayan. Por lo general, se sorprenden de mi respuesta:
Aquí está la cosa, si estás en un papel de liderazgo, sí, tus ejecutivos pueden esperar que pienses y traigas soluciones (particularmente cuando tienes malas noticias, vea el método D.A.R.N.). Tienes la experiencia y la responsabilidad de poder ser dueño de sus problemas y buscar respuestas.
Sin embargo, sus empleados son una audiencia diferente. Decir a los empleados que no traigan un problema sin una solución es descuidado y perezoso.
Es posible que no sepan cómo resolver problemas. Pueden carecer de habilidades de pensamiento crítico. Es posible que no tengan la capacitación o la información que necesitan para llegar a soluciones razonables.
El problema con decirle a la gente «no me traigas un problema sin una solución» es que cuando no saben cómo encontrar soluciones, esencialmente les has dicho: «No me traigas un problema».
Ahora tienes personas sobre los problemas que no pueden resolver y que no te traerán. Los problemas se agotan, la productividad y el servicio disminuyen, y todos están frustrados.
¿Qué es problema y solución?
Si hay una solución, ¿por qué te preocupas? Si no hay solución, ¿por qué te preocupas?
(Anónimo)
Los perdedores encuentran excusas, los ganadores encuentran soluciones.
(Irvine Welsh)
Después de cada tormenta, el sol sonreirá, para cada problema hay una solución, y el deber inalienable del alma es estar de buen humor.
(William R. Alger)
Cada problema tiene tres soluciones: mi solución, su solución y la solución correcta.
(Platón)
Cuando te dicen «El problema soy yo, no tú», dicen implícitamente que ni siquiera eres la solución.
(Anónimo)
Si la solución está a la vuelta de la esquina, creo que estoy en una rotonda.
(Mr_takki, Twitter)
Hay quienes nacen la solución y el problema.
(Frankvirzi, Twitter)
Algunas personas son simplemente problemas disfrazados de solución.
(Fabrizio Caramagna)
Estaba buscando la solución, pero en realidad coqueteé con el problema.
(EMAR, Twitter)
Un matemático comienza desde un problema y luego crea la solución. Un político comienza ofreciendo la solución y luego crea el problema.
(Fabrizio Caramagna)
El delicado borde entre la solución temporal y el error permanente.
(Carlosbelge, Twitter)
Todo el progreso es precario, y la solución a un problema nos lleva a enfrentar otro problema.
(Martin Luther King)
La ciencia siempre es imperfecta. Cada vez que resuelve un problema, crea al menos diez nuevos.
(Georg Christoph Lichtenberg)
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