Comunicar sus hallazgos es posiblemente una de las habilidades más importantes (y difíciles) para perfeccionar como investigador de usuarios.
Sí, ha realizado el difícil trabajo de moderar entrevistas, analizar meses de entradas de estudio de diario o recorrer hojas de cálculo para tendencias significativas, pero todo lo que trabaja se marchita cuando las partes interesadas nunca escuchan sobre él, lo entienden o lo usan.
Los informes de investigación y las presentaciones son su oportunidad para mostrar los resultados y la importancia de su trabajo para el resto de su equipo.
Hablemos sobre qué informes y presentaciones implican, y cómo hacerlos bien.
- Qué es un informe de investigación de UX (y no lo es)
- Cómo escribir un informe de investigación efectivo
- Consejos para presentar un informe
- Plantillas y ejemplos de presentaciones
Un informe de investigación es un documento que resume todos los detalles de un estudio de investigación, incluidas las preguntas de investigación, la metodología, los conocimientos notables y los próximos pasos recomendados. El objetivo principal de informar en la investigación de UX es comunicar los hallazgos a las partes interesadas y proporcionar información precisa y objetiva que informen los próximos pasos.
Probablemente haya escrito algún tipo de informe de investigación en otros entornos como la escuela o entornos científicos más formales, pero los informes que escribirá como investigador de UX son un poco diferentes. Los informes tradicionales, como los tipos que escriben los investigadores académicos, suelen ser documentos largos, basados en texto y altamente detallados, lo que los hace menos que ideales para comunicar sus hallazgos con las partes interesadas ocupadas.
¿Qué es la presentación de un informe de investigación?
Los informes de investigación presentan los resultados de las investigaciones formales sobre las propiedades, el comportamiento, las estructuras,
y principios de entidades materiales y conceptuales. Casi cualquier fenómeno o concepto físico puede
ser investigado en un marco de investigación. Las siguientes son algunas diferencias clave entre
Investigación y otros tipos de investigación menos estructurados.
- Definición del problema: la reducción rigurosa de la investigación a una estrecha
Pregunta con una respuesta cuantificable. La fase preliminar más significativa de
La escritura de investigación es la de la definición efectiva del problema. Este proceso es uno de
identificar una pregunta interesante y reducir la investigación de investigación a un
tamaño manejable. - Enfoque de investigación: la estructuración de la investigación según un
Metodología asociada con un campo de investigación especializado. Los campos especializados tienen
Metodologías de investigación que se siguen en la investigación de problemas. Estos rango
de métodos generales de entrevista e investigación de literatura a altamente especializados
procedimientos para usar materiales y dispositivos mecánicos para establecer apropiado
Condiciones para generar datos. Adaptar una metodología de investigación sólida para el
La investigación de su problema es un hito importante en la realización de su
consulta. - Informe de investigación: la presentación de la investigación y sus resultados en un
Documento rigurosamente formateado que sigue una estructura convencional. En presentación
Su investigación, une todos sus elementos en un documento enfocado y coherente.
Los informes de investigación contienen un conjunto estándar de elementos que incluyen
El siguiente informe de investigación ilustra el formato de informe y proporciona ejemplos de los tipos de
Material contenido en las diversas secciones de un documento experimental. Tenga en cuenta que el informe tiene
sido extraído.
¿Qué es la presentación del informe de investigación?
La presentación del informe estará abierta por Danilo Chirico, de la Asociación Dasud que organiza el evento y es uno de los quince casos estudiados en la investigación. En la primera parte de la iniciativa, se ilustrarán los resultados de la investigación realizada por los tres investigadores que la llevaron a cabo: Alessia Zabatino, Daniela Luisi y Cristiana Mattioli le dirán los puntos más destacados de la relación y solicitarán seis de los quince casos que entrevistado. De hecho, estarán presentes: Mirella Maturo, fuera del centro: cultivamos los suburbios de Trentino, Cristina Alga, Kalsamare de Palermo, Loris Antonelli, Dasud Association de Roma, Giovanni Lolli, Peco Basso Ferrarese, Vincenzo di Cuugno, School, School, School Corsara da Trani y Giulia Tosoni, Cívica Cia Manzoni de Milán.
La segunda parte del evento seguirá una mesa redonda, coordinada por Andrea Morniroli, coordinadora y gerente del Grupo de Educación del ForoDD, a la que asistirá Marco Rossi Doria, presidenta de la compañía social con Vanessa Pallucchi, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz, portavoz. Para el Foro Tercer Sector, Franco Lorenzoni, miembro de la Red de Redes de Educación, Claudia Pratelli, concejal de la Escuela de Municipalidad de Roma y Fabrizio Boat, Coordinadora de Forumd.
Los miembros del grupo de trabajo designados por decreto del Ministerio de Educación para procesar las indicaciones para el contraste de la salida de la escuela y la superación de las brechas territoriales como parte de la implementación del PNRR hacen el documento que habían enviado a Ministro Bianchi en Resultado público de su trabajo
Los miembros del grupo de trabajo contra la salida de la escuela, que incluye a Andrea Mornili, co-coordinadora de las desigualdades y diversidad del foro, regresa a escribir al Ministro Bianchi para subrayar las deficiencias del decreto 170 del Ministerio que asigna 500 millones de la medida a las escuelas a las escuelas 1.4 de la medida 4 de PNRR. A los recursos se les asigna la escuela para la escuela, pero no hay indicaciones claras y verificables basadas en la experiencia de muchas escuelas y operadores de civismo educativo, sobre cómo producir, acompañar y monitorear las acciones con las divisiones y la dispersión. Esta falta representa un riesgo muy grave y una posible traición de los mismos propósitos que el PNRR reiterando una intervención de «lluvia» en lugar de comenzar una acción estructural a largo plazo como la UE nos pregunta
¿Cómo es la presentación de un informe?
Después de un concierto, un fanático se apresuró al famoso violinista Fritz Kreisler y brotó: «Renunciaría a toda mi vida para tocar tan bien como tú». Kreisler respondió: «Lo hice».
El primer paso de una excelente presentaciones es la planificación previa. La preparación para una presentación básicamente sigue las mismas pautas que una reunión.
El segundo paso es preparar la presentación. Una buena presentación comienza con presentaciones y puede incluir un rompehielos como una historia, una declaración o hecho interesante, o una actividad para calentar al grupo. La introducción también necesita un objetivo, es decir, el propósito u objetivo de la presentación. Esto no solo le dice de lo que hablará, sino que también informa al público sobre el propósito de la presentación.
A continuación, viene el cuerpo de la presentación. No lo escribas Word for Word. Todo lo que quieres es un esquema. Al anotar los puntos principales en un conjunto de tarjetas de índice, no solo tiene su contorno, sino también un corredor de memoria para la presentación real. Para preparar la presentación, pregúntese lo siguiente:
¿Qué sabe la audiencia sobre el tema?
¿Cuál es la actitud de la audiencia hacia mí (por ejemplo, hostil, amigable)?
Una charla de 45 minutos no debería tener más de siete puntos principales. Puede que esto no parezca muchos, pero si vas a dejar a la audiencia con una imagen clara de lo que has dicho, no puedes esperar que recuerden mucho más que eso. Hay varias opciones para estructurar la presentación:
Climax: Los puntos principales se entregan en orden de creciente importancia.
¿Como debe ser la presentación de un informe?
Si somos lo que hacemos repetidamente, los consultores son presentaciones de informes. En palabras del consultor veterano John Kim, «si no puede organizar una presentación bien estructurada, persuasiva y visual… no será un consultor de gestión por mucho tiempo».
Desafortunadamente, más del 90% de las presentaciones de los informes de consultores no logran tener un impacto, ya sea porque no tienen suficiente contenido, están repletos demasiado llenos de contenido, no se estructuran, carecen de persuasión o son honestas y aburridas.
La buena noticia es que no necesita un elegante conjunto de herramientas o un gran equipo de diseño para revisar sus informes: hay toneladas de recursos gratuitos y en línea para ayudarlo a crear presentaciones poderosas, convincentes y seriamente persuasivas. Simplemente regístrese para obtener una cuenta de PikToChart gratuita y use cualquiera de las plantillas de diapositivas disponibles para comenzar fácilmente.
Entonces, si bien el principio piramidal sigue siendo una de las mejores maneras para estructurar su contenido de presentación, aquí hay algunos otros consejos principales que puede usar para crear diapositivas poderosas, como se ilustra en 25 ejemplos que hemos encontrado.
Este mazo marca muchas casillas cuando se trata de presentaciones poderosas. Uso absolutamente brillante de la visualización de datos, una sutil «barra de progreso» en la parte superior que recuerda a la audiencia en qué parte de la presentación se encuentran, y resúmenes concisos que acompañan a cada infografía. Una de las mejores presentaciones de informes en las que hemos pasado en mucho tiempo.
Aquí hay una cantidad abrumadora de datos, pero McKinsey hace un trabajo encomiable para mantenerlo comprometido con resúmenes claros e infografías atractivas (diapositivas 30 y 42). Algunas diapositivas pueden sentirse un poco más abarrotadas que otras (diapositiva 41-49), pero debe intentar guardar estos enormes fragmentos de datos para los blancos o informes que el cliente puede descargar y leer a su propio ocio. Su presentación solo debe contener los aspectos más destacados.
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