En términos simples, la psicología organizacional estudia el comportamiento humano en el lugar de trabajo. Se centra en evaluar la dinámica individual, grupal y organizacional y utilizar esa investigación para identificar soluciones a problemas que mejoran el bienestar y el desempeño de una organización y sus empleados.
La psicología organizacional se ocupa principalmente de alinear los intereses de la empresa y las necesidades de su fuerza laboral. Su objetivo es mejorar la calidad de vida y las condiciones de los empleados para lograr un rendimiento y eficiencia sobresalientes.
Los psicólogos organizacionales estudian cómo se toman las decisiones, cuán efectiva es la comunicación organizacional y cómo los miembros del equipo interactúan y colaboran. Conocer las respuestas a estas preguntas y muchos otros ayuda a los propietarios de negocios a evaluar dónde cambiar los sistemas y la dinámica para que sus negocios funcionen mejor.
Estos son algunos de los beneficios de la psicología organizacional tanto para empresas como para empleados:
La implementación de un programa de psicología organizacional ofrece numerosos beneficios para una empresa, ya que es un campo de psicología que trata de mantener el interés de la empresa y sus empleados de manera conjunta y beneficiosa. Además, realiza funciones de conciliación entre los dos.
El objetivo de esta área es proponer estrategias para fortalecer la cultura organizacional. Esto contribuye a crear un entorno saludable, que aumenta significativamente la productividad y el compromiso de los empleados. Por lo tanto, esto implicaría una reducción en los costos de facturación y los nuevos procesos de contratación.
¿Qué es la psicología de las organizaciones?
Érase una vez, los psicólogos que trabajan en organizaciones generalmente lo hacían al servicio de los resultados de una empresa.
Hoy, los académicos, los psicólogos y los profesionales son conscientes del impacto que la vida laboral puede tener en el funcionamiento general y su importancia para una vida satisfactoria.
El espacio de investigación en el que se exploran estos potenciales se conoce ampliamente como psicología organizacional positiva. Aquellos que trabajan en este espacio, que unifica varios enfoques en los estudios organizacionales, tienen como objetivo crear y mantener entornos de trabajo que respalden el potencial humano, la prosperación y el bienestar individual y colectivo.
En este artículo, resumiremos los flujos de investigación clave que han surgido en el campo de la psicología organizacional positiva y lo señalarán lecturas y materiales adicionales para guiarlo si desea obtener más información.
Antes de continuar, pensamos que le gustaría descargar nuestros tres ejercicios de psicología positiva de forma gratuita. Estos ejercicios basados en la ciencia explorarán aspectos fundamentales de la psicología positiva, incluidas las fortalezas, los valores y la autocompasión, y le darán las herramientas para mejorar el bienestar de sus clientes, estudiantes o empleados.
La psicología organizacional positiva hace preguntas sobre lo que va bien, lo que da vida, lo que inspira y lo que se experimenta como bueno (y malo) en las organizaciones.
La psicología organizacional positiva es el estudio científico de experiencias y rasgos subjetivos positivos en el lugar de trabajo y las organizaciones positivas, y su aplicación para mejorar la efectividad y la calidad de vida en las organizaciones.
¿Qué relacion tiene la psicología con la organización?
El comportamiento organizacional se refiere a la forma en que las personas, ya sea como individuos o en grupos, se comportan dentro del contexto de una organización. Las teorías psicológicas, mientras tanto, buscan explicar las razones por las que las personas se comportan como lo hacen. La intersección del comportamiento organizacional y la teoría psicológica proporciona una idea de por qué las personas actúan como lo hacen en el contexto del trabajo. Tal información puede ayudar a los líderes a crear entornos que conducen a un mejor rendimiento. Las teorías psicológicas específicas tienen diferentes relaciones con los comportamientos organizacionales.
La motivación en los empleados les permite mantener el esfuerzo en una dirección particular durante algún período de tiempo. Naturalmente, la gerencia quiere empleados motivados. Pero, motivado por qué y con qué fin? La teoría psicológica a menudo intenta explicar la motivación mediante la evaluación de las necesidades de las personas. En la teoría de Maslows, por ejemplo, las necesidades se ordenan de las de supervivencia básica a la realización metafísica. La necesidad insatisfecha más baja, según la teoría, es la que impulsa el comportamiento de un individuo. La combinación de las motivaciones de los empleados con las necesidades de una empresa puede ayudar a los líderes a alcanzar objetivos.
La teoría del intercambio social se refiere al comportamiento cooperativo y recíproco que surge cuando una persona es el receptor de algún beneficio. Una relación comienza cuando un benefactor otorga algo a otro y el destinatario, a su vez, devuelve el favor al convertirse en el benefactor. A medida que continúa el intercambio de beneficios, la relación crece, basada en un sentido de obligación mutua y un contrato implícito. En términos de comportamiento organizacional, las teorías de intercambio social predicen que aquellos en los roles de liderazgo pueden obtener el respaldo de los empleados para las agendas de la empresa si esos empleados son tratados favorablemente. Si una organización rompe su contrato al no mantener los beneficios, los empleados pueden sentirse liberados de su contrato con el empleador a costa de lealtad y esfuerzo en nombre de la compañía.
El advenimiento del siglo XXI vio el desarrollo de una nueva forma de abordar el comportamiento organizacional. En lugar de tratar de eliminar la teoría psicológica negativa y actual, considera acentuar lo positivo. Este nuevo estudio cae en el movimiento de psicología positiva. Frases como «comportamiento organizacional positivo» o «psicología organizacional positiva» se utilizan cuando se aplica psicología positiva al comportamiento organizacional. Aplicado de esa manera, analiza el capital psicológico positivo de una organización: en otras palabras, este nuevo enfoque teórico enfatiza lo correcto y descubre de dónde proviene para que una organización pueda propagar más de lo mismo. Confianza, esperanza, resistencia y optimismo: estos son los rasgos psicológicos positivos importantes que se encuentran detrás de la actividad constructiva y el comportamiento organizacional. Esta capital puede pertenecer a individuos, grupos, líderes y a la misma organización.
La teoría de la identidad social se refiere a la identidad que una persona siente como miembro de un grupo. Un sentido de pertenencia grupal puede ser una fuerza poderosa en una organización porque las personas tienden a favorecer a otros que son de su grupo como una extensión de sí mismo. Esto puede ser dañino si la identidad social se basa, por ejemplo, en la raza o el género. Por otro lado, la identidad social puede crear una sensación de camaradería entre los miembros de un equipo de trabajo y darle una ventaja competitiva.
¿Cuál es la importancia de la psicología organizacional?
No se puede exagerar la importancia de la psicología organizacional para dar forma a la cultura corporativa, aumentar la productividad y más. La psicología organizacional, que también se conoce como psicología industrial, es el estudio de cómo las personas se comportan dentro de una organización como individuos y como grupo, generalmente un lugar de trabajo. Hay tres áreas críticas de la importancia de la psicología industrial en el lugar de trabajo: crear una cultura corporativa, reclutamiento y capacitación, y mejorar la productividad mediante la creación de equipos efectivos.
La cultura corporativa es el elemento intangible que guía las acciones de una organización, la toma de decisiones, la atmósfera en el lugar de trabajo y mucho más. Implica definir valores y crear una declaración de misión, pero implica más en la realidad. Si su organización tiene una cultura bien entendida con la aceptación de los empleados, el personal necesita menos orientación y supervisión a medida que realizan su trabajo. También actuarán más en línea con los valores y objetivos de la compañía en sus interacciones entre sí y con clientes y clientes, lo que refleja el entorno que se esfuerza por crear.
La psicología organizacional se puede utilizar para comprender y dar forma a la cultura corporativa. Al estudiar la psicología colectiva de un lugar de trabajo, un psicólogo organizacional puede ayudar a los gerentes a comprender la cultura que existe actualmente. Luego, pueden ayudar a determinar si esa cultura se alinea con los objetivos de la compañía y los valores establecidos. Finalmente, pueden ayudar a que las empresas mejoren o alteren la cultura corporativa en el futuro y fomenten esos objetivos y valores establecidos.
La facturación de los empleados cuesta a las empresas más dinero del que podría esperar, y una de las formas de evitar una alta tasa de facturación es reclutar a las personas adecuadas en primer lugar. Una vez que reúne una comprensión firme de la cultura de la organización y la moldea para alinearse con objetivos y valores, puede usarla como una herramienta de reclutamiento. Ya no tiene que esperar a que alguien comience a trabajar con usted para averiguar si encajarán bien.
¿Qué importancia le asignas a la psicología organizacional en la dinamica de las organizaciones?
Hay muchos beneficios para invertir en psicología organizacional.
En primer lugar, ayuda a resolver problemas y obstáculos en el lugar de trabajo de manera más eficiente. Y estas soluciones se construyen colectivamente, con la ayuda de los propios empleados.
Además, la psicología organizacional también promueve varias medidas que mejoran la calidad de vida de los empleados, como la ergonomía, la resolución de conflictos y la mejora de las condiciones de trabajo.
Otro factor importante es que la psicología organizacional ayuda a mapear la cultura de la organización y describir las estrategias para fortalecerla. Esto contribuye al mantenimiento de un ambiente saludable.
Todos estos factores ayudan a reducir la rotación de la compañía, aumentar la productividad de los empleados y reducir los costos con nuevas admisiones y despidos.
Cómo implementar la psicología organizacional en su empresa
Para hacer de la psicología organizacional un hábito dentro de la organización, debe formar un equipo con psicólogos organizacionales y profesionales de recursos humanos.
Otra opción es contratar a un consultor externo y llevar a cabo los procesos sugeridos por este grupo. Pero es importante recordar que los servicios de consultoría solo sugieren cambios, y depende de la organización promover la continuidad de estas medidas.
Y no importa si la compañía elige establecer un equipo interno o utilizar un servicio de consultoría externo. Algunos costos son inevitables cuando se trata de poner en práctica las medidas en las pautas proporcionadas por los psicólogos organizacionales. Detalles como encuestas y pruebas deben tenerse en cuenta.
¿Qué es psicología organizacional resumen?
¿Cuál es la importancia de la psicología industrial y organizacional?
Durante la semana y, a veces, incluso los fines de semana, la mayoría de los adultos están trabajando. A menudo, los estudiantes (de secundaria) también tienen un trabajo de vacaciones o un trabajo a tiempo parcial durante la semana. Esto significa que trabajar y ganar dinero es una parte importante de la vida de casi todos. Sin embargo, debe tener en cuenta que trabajar no es solo un intercambio de fuerza laboral y dinero. El Consejo Nacional de Investigación realizó un estudio en el que mostraron que cuando se les preguntó a las personas si continuarían trabajando si realmente se les permitiera dejar su trabajo y tener suficiente dinero, la mayoría dijo que no querrían dejar su trabajo. Después de todo, el trabajo es un determinante importante de las personas que viven sus vidas.
Gardner (2002) señaló que la psicología a menudo ha ignorado la idea de cómo los trabajadores conceptualizan sus experiencias diarias. Por ejemplo, los objetivos y las preocupaciones que los trabajadores aportan al lugar de trabajo a menudo no se consideran en los estudios. A Gardner también se le ocurrió el término «buen trabajo». El buen trabajo es el término para el trabajo que exhibe un mayor nivel de experiencia y también se refiere a las implicaciones y aplicaciones del trabajo de un individuo en relación con el resto del mundo. Estos términos y conceptos se han combinado en el ‘Proyecto Goodwork’. Los objetivos de este proyecto son crear un buen trabajo para las personas y ayudar a las personas a identificar un buen trabajo. Cosas como querer mantener los costos bajos y las ganancias altas, hacer más en menos tiempo y cumplir con numerosos roles de vida pueden llevar a los trabajadores a ‘cortar rincones’. Este ‘corte de esquinas’ lleva a lo que los investigadores llaman trabajo «comprometido»: trabajo que no es ilegal o poco ético, pero que aún socava los valores centrales de una profesión.
Lo interesante de los aspectos ‘buenos’ y ‘malos’ del trabajo es que el empleado y el empleador juntos tienen el poder de definir el buen trabajo. Además, también tienen el poder de convertir el buen trabajo en mal trabajo y viceversa.
Los psicólogos I-O (industriales y organizacionales) a menudo estudian los cambios culturales. Por ejemplo, en los últimos años el concepto de autenticidad se ha convertido en un aspecto popular en Estados Unidos. Dentro de la psicología de la I-O, la autenticidad se define como: un modo de vida humano emocionalmente apropiado, significativo, orientado a objetivos (intencionado) y responsable.
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