Cuando la mayoría de la gente piensa en la psicología, se imaginan a una persona con un bloc de notas que mira a un individuo con problemas que yace en un sofá. En realidad, esto captura solo un pequeño segmento del campo de la psicología. Una de las áreas menos conocidas, pero más utilizadas y actualmente relevantes de este campo es la psicología organizacional industrial. Este artículo proporcionará una definición de psicología organizacional y explicará cómo seguir una carrera en psicología de IO.
Por definición, la psicología organizacional es el área de la psicología se refiere al comportamiento humano y las interacciones entre las personas en el lugar de trabajo. A menudo se lo conoce como psicología industrial y organizacional o psicología, los psicólogos aplican principios y prácticas psicológicas para resolver problemas y mejorar la moral entre los superiores y el personal, así como entre los compañeros de trabajo. Ayudan a los profesionales de recursos humanos a contratar a los empleados adecuados y tratarlos adecuadamente al dejarlos ir. Ayudan a los jefes:
- colocar a su personal de manera más eficiente
- motivar a sus empleados
- crear culturas positivas en el lugar de trabajo
Ayudan a las empresas a crear éxito organizando la estructura y el estudio de las necesidades y deseos de los consumidores.
Los psicólogos realizan estas tareas de varias maneras. Presentan sistemas de recompensa, tanto internos como externos, para ayudar a motivar a los empleados. La recompensa interna incluye cosas como elogios, mientras que el externo incluye cosas como bonos y beneficios. El Instituto Global de Investigación y Educación explica que, según la teoría de la motivación de Herzberg, los empleados que están motivados trabajan de manera más eficiente.
¿Qué es psicología organizacional ejemplos?
Cuando piensas en un psicólogo, ¿qué imágenes te vienen a la mente? Es posible que imagine a alguien con un doctorado asesoramiento a pacientes en un consultorio sereno. Tal vez su mente evoca imágenes de un investigador que trabaja en un laboratorio experimental. Es posible que no imagine de inmediato a un psicólogo que trabaje en una oficina corporativa o consultando con líderes empresariales para mejorar la motivación de sus empleados en el trabajo.
¿Qué es la psicología industrial y organizacional, o, como se le conoce comúnmente, la psicología de E/S? Esta rama no es tan conocida como psicología clínica y experimental. Los profesionales en este campo usan conceptos psicológicos y teoría para optimizar los lugares de empleo mediante la recopilación de datos del lugar de trabajo, evaluando la efectividad de los programas de capacitación y aumentando la productividad de los empleados, así como la seguridad en el trabajo. Obtenga más información sobre por qué y cómo los empleadores y los empleados se benefician de la psicología de E/S.
En los primeros días de la psicología industrial y organizacional, el campo se centró en dos aspectos separados del lugar de trabajo. Los psicólogos industriales pasaron su tiempo en asuntos prácticos que podrían evaluar, arreglar y analizar, como programas de capacitación de empleados y métricas de desempeño. En contraste, los psicólogos organizacionales se centraron en las habilidades blandas que los empleados necesitan para tener éxito en un lugar de trabajo, como la capacidad de trabajar como parte de un equipo o liderar un grupo.
Con el tiempo, los psicólogos combinaron estos dos roles distintos en el campo de la psicología organizacional industrial.
¿Qué atiende la psicología organizacional?
Usted puede ser uno de los que piensan que la psicología industrial y organizacional es la rama de la psicología a cargo de estudiar cómo nos organizamos, cómo organizamos a los demás, cómo hacemos listas y planes… este no es el caso. La psicología industrial y organizacional está relacionada con el campo de la psicología ocupacional y tiene una implementación cada vez más rigurosa en un amplio espectro que podríamos llamar psicología en empresas o para empresas.
En esta publicación, profundizaremos un poco más en el campo esencial de la psicología industrial y organizacional si nuestro objetivo es mejorar la salud ocupacional.
La psicología industrial y organizacional es el área de la psicología que tiene como objetivo estudiar y analizar el comportamiento de los seres humanos que forman parte de una organización (por ejemplo, una empresa, una asociación o un partido político, etc.).
La psicología industrial y organizacional, es decir, la psicología en las empresas, tiene una relación cercana con lo que tradicionalmente se conoce como recursos humanos, pero va mucho más allá de la selección de personal.
Implica analizar las necesidades, las motivaciones y las características que rigen el comportamiento de las personas, sus patrones de pensamiento y, por supuesto, su funcionamiento y también en el contexto de sus relaciones, incluida la dinámica grupal. Como probablemente esté pensando, poner psicología al servicio de las organizaciones hace que las empresas sean más eficientes en áreas cruciales como atracción, desarrollo y retención de talento, beneficios sociales para los empleados, comunicación interna o los ejes de liderazgo, jerarquías y cohesión del equipo.
¿Cuáles son las áreas de la psicología organizacional?
- Comprender el alcance del estudio en el campo de la psicología industrial y organizacional
- Describe la historia de la psicología industrial y organizacional
En 2019, las personas que trabajaron en los Estados Unidos pasaron un promedio de aproximadamente 42–54 horas por semana trabajando (Oficina de Estadísticas Laborales, el Departamento de Trabajo, 2019). Dormir fue la única otra actividad en la que pasaron más tiempo con un promedio de aproximadamente 43-62 horas por semana. La jornada laboral es una parte importante del tiempo y la energía de los trabajadores. Impacta sus vidas y las vidas de su familia de manera física y psicológica positiva y negativa. La psicología industrial y organizacional (I-O) es una rama de la psicología que estudia cómo el comportamiento humano y la psicología afectan el trabajo y cómo se ven afectados por el trabajo.
Los psicólogos industriales y organizacionales trabajan en cuatro contextos principales: academia, gobierno, empresas de consultoría y negocios. La mayoría de los psicólogos de I-O tienen una maestría o doctorado. El campo de la psicología I-O se puede dividir en tres áreas amplias (Figura 13.2 y Figura 13.3): factores industriales, organizacionales y humanos. La psicología industrial se refiere a describir los requisitos de trabajo y evaluar a las personas para su capacidad para cumplir con esos requisitos. Además, una vez que los empleados son contratados, los estudios de psicología industrial y desarrolla formas de capacitar, evaluar y responder a esas evaluaciones. Como consecuencia de su preocupación por las características del candidato, la psicología industrial también debe considerar cuestiones de legalidad con respecto a la discriminación en la contratación. La psicología organizacional es una disciplina interesada en cómo las relaciones entre los empleados afectan a esos empleados y el desempeño de un negocio. Esto incluye estudiar la satisfacción, la motivación y el compromiso de los trabajadores. Este campo también estudia la gestión, el liderazgo y la cultura organizacional, así como cómo las estructuras de una organización, los estilos de gestión y liderazgo, las normas sociales y las expectativas de roles afectan el comportamiento individual. Como resultado de su interés en el bienestar de los trabajadores y las relaciones, la psicología organizacional también considera los temas de acoso, incluido el acoso sexual y la violencia en el lugar de trabajo. La psicología de los factores humanos es el estudio de cómo los trabajadores interactúan con las herramientas del trabajo y cómo diseñar esas herramientas para optimizar la productividad, la seguridad y la salud de los trabajadores. Estos estudios pueden involucrar interacciones tan sencillas como el ajuste de un escritorio, silla y computadora a un humano que tiene que sentarse en la silla en el escritorio usando la computadora durante varias horas cada día. También pueden incluir el examen de cómo los humanos interactúan con pantallas complejas y su capacidad para interpretarlas de manera precisa y rápida. En Europa, este campo se conoce como ergonomía.
La psicología de la salud ocupacional (OHP) trata sobre el estrés, las enfermedades y los trastornos que pueden afectar a los empleados como resultado del lugar de trabajo. Como tal, el campo está informado por la investigación de la investigación médica, biológica, psicológica, organizativa, de factores humanos, recursos humanos y campos industriales. Las personas en este campo buscan examinar las formas en que la organización afecta la calidad de la vida laboral para un empleado y las respuestas que los empleados tienen hacia su organización o como resultado de la influencia de su organización en ellos. Las respuestas para los empleados no se limitan al lugar de trabajo, ya que puede haber algunos derrames en sus vidas personales fuera del trabajo, especialmente si no hay un buen equilibrio entre el trabajo y la vida. El objetivo final de un psicólogo de la salud ocupacional es mejorar la salud y el bienestar general de un individuo y, como resultado, aumentar la salud general de la organización (Society for Occupational Health Psychology, 2022).
En 2009, el campo de la psicología del trabajo humanitario (HWP) se desarrolló como una creación de un pequeño grupo de psicólogos I-O que se reunieron en una conferencia. Al darse cuenta de que tenían un conjunto compartido de objetivos que involucraban ayudar a aquellos que están desatendidos y desfavorecidos, los psicólogos de la I-O formaron formalmente el grupo en 2012 y tienen aproximadamente 300 miembros en todo el mundo. Aunque este es un pequeño número, el grupo continúa expandiéndose. El grupo busca ayudar a los miembros marginados de la sociedad, como las personas con bajos ingresos, a encontrar trabajo. Además, ayudan a determinar formas de prestar ayuda humanitaria durante las grandes catástrofes. El grupo de psicología del trabajo humanitario también puede comunicarse con aquellos de la comunidad local que no tienen el conocimiento, las habilidades y las habilidades (KSA) para poder encontrar un empleo remunerado que les permita no necesitar recibir ayuda. En ambos casos, los psicólogos del trabajo humanitario intentan ayudar a las personas desatendidas a desarrollar KSA que pueden usar para mejorar sus vidas y sus situaciones actuales. Al garantizar que estas personas desatendidas reciban capacitación o educación, el enfoque se centra en las habilidades que, una vez aprendidas, nunca se olvidarán y pueden servir a las personas a lo largo de sus vidas mientras buscan empleo (APA, 2016). La Tabla 13.1 resume los campos principales en la psicología I-O, sus enfoques y trabajos dentro de cada campo.
¿Qué es la psicología laboral y organizacional?
La psicología laboral y organizacional se ocupa de los problemas psicológicos en el mundo del trabajo. En la maestría en psicología, es uno de los compartimentos de enfoque y se puede seleccionar como un gran enfoque (mayor) o pequeño enfoque (menor).
La psicología ocupacional en el sentido más estrecho se ocupa de la cuestión de cómo las condiciones de trabajo afectan a las personas trabajadoras y cómo las personas a su vez afecta las condiciones de trabajo.
El hecho de que muchos adultos pasen una gran parte de sus vidas en el trabajo subraya la importancia de esta área. En detalle, por ejemplo, se examina cómo se pueden analizar las condiciones de trabajo, de qué positivo (exigente, actividad interesante, opciones de calificación) y efectos negativos del trabajo (estrés, estrés) hay y de qué medidas para el diseño del trabajo se pueden derivar este. Otros temas importantes incluyen la investigación de capacitación psicológica ocupacional, la motivación laboral y la satisfacción laboral, la investigación de accidentes psicológicos o el impacto de las tecnologías informáticas.
La psicología organizacional generalmente trata de las interrelaciones entre el individuo y la organización.
La primera pregunta surge cuáles son las características esenciales de una organización desde un punto de vista psicológico y cómo estas características afectan a las personas en la organización. Otras preguntas importantes son la selección de personal y el desarrollo del personal, la gestión de los empleados, los grupos de trabajo, el poder en las organizaciones, la cooperación y los conflictos en organizaciones, cultura corporativa, clima de la empresa y desarrollo organizacional.
¿Qué estudia la psicología laboral y organizacional?
Aplicar principios de psicología a los recursos humanos, la administración, la gestión, las ventas y los problemas de marketing. Las actividades pueden incluir la planificación de políticas; prueba y selección de empleados, capacitación y desarrollo; y desarrollo y análisis organizacionales. Puede trabajar con la gerencia para organizar el entorno de trabajo para mejorar la productividad de los trabajadores.
Se proporcionan industrias con el mayor empleo publicado y salarios para psicólogos de organización industrial.
Para una lista de todas las industrias con empleo en psicólogos de organización industrial, consulte la función Crear tablas personalizadas.
Industrias con los más altos niveles de empleo en psicólogos de organización industrial:
Se proporcionan estados y áreas con el más alto empleo publicado, cocientes de ubicación y salarios para psicólogos de organización industrial.
Para una lista de todas las áreas con empleo en psicólogos de organización industrial, consulte la función Crear tablas personalizadas.
Estados con el más alto nivel de empleo en psicólogos de organización industrial:
Estas estimaciones se calculan con datos recopilados de empleadores en todos los sectores de la industria, todas las áreas metropolitanas y no metropolitanas, y todos los estados y el Distrito de Columbia.
Las principales cifras de empleo y salarios se proporcionan anteriormente. La lista completa está disponible en los archivos XLS descargables.
La estimación del salario del percentil es el valor de un salario por debajo del cual caen un cierto porcentaje de trabajadores.
El salario medio es la estimación del salario del percentil 50: el 50 por ciento de los trabajadores ganan menos que la mediana y el 50 por ciento de los trabajadores ganan más que la mediana.
Más sobre los salarios del percentil.
¿Qué es la psicología laboral?
El parto preparado se refiere a estar no solo físicamente en buenas condiciones para ayudar a proporcionar un ambiente saludable para que el bebé se desarrolle, sino también para ayudar a una pareja a prepararse para aceptar sus nuevos roles como padres y obtener información y capacitación que los ayudará a la entrega y vida con el bebé tanto como sea posible. Cuanto más una pareja pueda aprender sobre el parto y el recién nacido, mejor preparados estarán para el ajuste que deben hacer a una nueva vida. (Nada puede preparar una pareja para esto por completo). Una vez que una pareja encuentra que deben tener un hijo, comienzan a evocar imágenes de lo que creen que implicará la experiencia. Una vez que nace el niño, deben conciliar esas imágenes con la realidad (Galinsky, 1987). Saber más de qué esperar los ayuda a formar imágenes más realistas, lo que facilita el ajuste. Exploremos algunos de los métodos de parto preparado.
Este método se originó en Rusia y fue llevado a los Estados Unidos en la década de 1950 por Fernand Lamaze. El énfasis de este método está en enseñar a la mujer a controlar en el proceso de entrega. Incluye aprender relajación muscular, respirar a través de contracciones, tener un punto focal (generalmente una imagen para mirar) durante las contracciones y tener una persona de apoyo que pase por el proceso de capacitación con la madre y sirve como entrenador durante la entrega.
La tendencia ahora es tener salas de parto que son habitaciones de hospital que se parecen más a una suite en un hotel equipado con una cama que se puede convertir para la entrega. Estas habitaciones también están equipadas con una cama y sistemas de monitoreo para el recién nacido. Sin embargo, muchos hospitales tienen solo una o dos de estas habitaciones y la disponibilidad puede ser un problema.
¿Cuáles son las características de la psicología organizacional?
Una maestría en psicología industrial-organización es uno de los títulos de maestría mejor pagados que puede ganar. Si bien el título es importante, se necesita más que una educación para que tenga éxito en este campo profesional. Para que el psicólogo organizacional industrial sea la carrera adecuada para usted, debe poseer ciertos rasgos de personalidad. Algunas de las mejores cualidades para un psicólogo organizacional industrial incluyen una naturaleza analítica, una aptitud para resolver problemas, una personalidad concienzuda y apertura a las experiencias.
¿Naturalmente hace preguntas sobre lo que observa? ¿Su objetivo es comprender mejor los eventos y situaciones que involucran factores complejos? Si es así, podría tener el tipo de naturaleza analítica que, según la Oficina de Estadísticas Laborales de los Estados Unidos (BLS), es un buen psicólogo. Para los psicólogos de organización industrial específicamente, comprender las complejidades de un problema, medio ambiente o procedimiento laboral requiere que analice todos los diferentes aspectos de la situación.
Se pueden enseñar las habilidades técnicas de analizar datos de diferentes maneras, como según los principios estadísticos y matemáticos. Sin embargo, alguien que está naturalmente inclinado a analizar la información que se presenta e investiga más cuando se da cuenta de que aún no tienen la imagen completa tiene una ventaja en esta área.
Las habilidades analíticas a menudo se asocian con números, pero los psicólogos de organización industrial no solo analizan datos cuantitativos. También utilizan métodos cualitativos de investigación, incluidas la observación, las entrevistas y los diálogos de grupos focales, para recopilar datos.
Cuando observa los objetivos de los esfuerzos en la psicología de la organización industrial, generalmente se reducen a un tema general: resolver un problema. Puede haber problemas de productividad o eficiencia, problemas de reclutar y desarrollar talento, problemas de evaluar el desempeño de los trabajadores, problemas de motivación de los empleados o problemas de calidad de vida en el lugar de trabajo, según la Asociación Americana de Psicología.
¿Cuál es el objetivo de la psicología organizacional?
Antes de comenzar a escribir sobre psicología en recursos humanos, comenzaré con el origen y el significado de la palabra.
La psicología deriva del griego: «Estudio de la mente o alma».
Podemos definirlo como una ciencia que estudia el comportamiento humano teniendo en cuenta el contexto y las circunstancias del individuo.
«¿No sería espectacular y maravilloso si todas las personas adoraban su trabajo, si esperaban ir a trabajar y fueran tan bien adaptados y formados para que sus actuaciones sean absolutamente excepcionales?»
Bueno, este es el objetivo principal de la psicología en los recursos humanos. Su propósito es «aumentar la dignidad y el desempeño de los seres humanos, así como las organizaciones para las que trabajan haciendo que la ciencia y el conocimiento del comportamiento humano progresen» (Rucci 2008). Un ejemplo podría ser el principio de aprendizaje que se utiliza para desarrollar programas de capacitación y planes de incentivos, principios de motivación y emociones que se utilizan para alentar y satisfacer a los trabajadores.
Además, dado que las personas pasan la mayor parte de su tiempo trabajando, que en cualquier otra actividad de su vida, estas dos actividades a menudo se superponen, por lo tanto, si una persona que trabaja 8 horas al día no está contenta en su jornada laboral, tendrá un efecto negativo También sobre la calidad de su vida privada, familia o tiempo libre) y viceversa.
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