¿Qué es la inteligencia emocional? ¿Cómo puede mejorar tu vida?

Aún así, hay muchos que no están seguros de qué es realmente la inteligencia emocional y cómo se ve en el mundo real. ¿Es solo un conjunto de pautas «sentirse bien»? ¿Es simplemente la capacidad de mostrar sentido común? O es algo más?

En mi libro, EQ Aplicada: La guía del mundo real para la inteligencia emocional, su objetivo era responder algunas de estas preguntas utilizando ejemplos del mundo real y la investigación actual. A continuación encontrará respuestas a cinco de las preguntas más populares con respecto a la inteligencia emocional, y descubrirá por qué es importante que trabaje para desarrollar la suya.

En pocas palabras, la inteligencia emocional es la capacidad de identificar, comprender y manejar las emociones. Es una capacidad práctica que le permite utilizar el conocimiento sobre las emociones para informar las decisiones personales y administrar sus pensamientos y acciones.

La inteligencia emocional es la capacidad de hacer que las emociones funcionen para ti, en lugar de contra ti.

Para comprender el alcance completo de la inteligencia emocional, es útil dividirlo en cuatro facetas o habilidades generales.

La autoconciencia es la capacidad de identificar y comprender sus propias emociones y cómo te afectan. A través de la autoconciencia, reconoce cómo sus sentimientos pueden ayudarlo o impedirle que alcance sus objetivos. Te das cuenta de tus tendencias emocionales, fortalezas y debilidades.

La autogestión lleva las cosas un paso más allá: es la capacidad de administrar las emociones de una manera que le permite realizar una tarea, alcanzar una meta o proporcionar un beneficio. Incluye la calidad del autocontrol, que es la capacidad de controlar sus reacciones emocionales.

¿Qué preguntas puedo hacer sobre la inteligencia emocional?

Uno de los rasgos más valiosos que los empleadores están buscando en este momento no se puede encontrar en un currículum, al menos no explícitamente. No es algo que pueda fingir en una entrevista, o convencer a su posible jefe de que tiene sin demostrarlo a través de su comportamiento e historias.

Pero la inteligencia emocional, la sabrosa para estar en sintonía con sus emociones y la de los demás, puede ayudarlo a conseguir ese trabajo de ensueño. EQ es una de las habilidades más demandadas de 2022, según un análisis de LinkedIn. Y a medida que los lugares de trabajo aumentan su enfoque en la salud mental de los empleados y la cultura positiva de la compañía, buscan contratar nuevas adiciones que puedan mejorar, en lugar de restar valor a esta misión.

Si bien la inteligencia emocional puede no ser algo que siempre esté en su mente en el lugar de trabajo, funciona constantemente por debajo de la superficie, lo que impacta cómo usted y sus colegas interactúan a diario y cuán efectivamente completan sus proyectos y cumple sus objetivos.

También conocido como EQ, abarca elementos internos y externos, y puede construirlo como un músculo. «Pienso en que tiene dos componentes», dice Patricia Thompson, PhD, psicóloga corporativa y creadora del «Curso de accidente de 21 días en inteligencia emocional», que más de 18,000 estudiantes han completado. El primer componente es «su capacidad para comprenderse a sí mismo y [sus] emociones, y en base a que pueda regularse adecuadamente», dice Thompson. El segundo, dice ella, es «comprender las emociones de los demás para relacionarse con ellas… y tener un alto nivel de conciencia social para usar esas ideas». En otras palabras, ¿puedes reconocer y procesar tus propias emociones y mantenerlas bajo control? ¿Y estás en sintonía suficiente con otros para percibir, interpretar y empatizar con sus emociones?

No se trata solo de obtener un ambiente de sentirse bien de su lugar de trabajo. En cambio, EQ impacta profundamente sus relaciones con jefes, compañeros de trabajo y clientes, así como su productividad y su capacidad para crear e implementar estrategias exitosas. Además, el mayor enfoque en prevenir el agotamiento del lugar de trabajo, marcado un «fenómeno ocupacional» por parte de la Organización Mundial de la Salud, provoca la contratación de empleados con una ecualización alta, ya que pueden ayudar a crear un lugar de trabajo más saludable para ellos y para otros, y eventualmente se convertirán en líderes que hacen los líderes que hacen los líderes que hacen los líderes que hacen el mismo.

¿Que investigar sobre la inteligencia emocional?

Cualquiera puede enojarse, eso es fácil. Pero estar enojado con la persona adecuada, en el grado correcto, en el momento correcto, para el propósito correcto, y de la manera correcta, esto no es fácil.

Una investigación exhaustiva ha indicado el importante papel que juegan las emociones en nuestras vidas en muchos campos [52,53,54,55]. Los investigadores han encontrado que la inteligencia emocional es igual o, a veces, mucho más importante que I.Q [56,57,58,59,60]. La emoción y la inteligencia están fuertemente vinculadas [61,62,63]. Si es consciente de sus propios sentimientos y de los demás, esto lo ayudará a manejar comportamientos y relaciones y predecir el éxito en muchos sectores [64,65,66].

La inteligencia emocional es la capacidad de identificar, comprender y usar las emociones positivamente para manejar la ansiedad, comunicarse bien, empatizar, superar los problemas, resolver problemas y manejar conflictos. Según el modelo de EI de habilidad, es la percepción, la evaluación y la gestión de las emociones en usted y en otros [67]. La inteligencia emocional (EI), o la capacidad de percibir, usar, comprender y regular las emociones, es un concepto relativamente nuevo que intenta conectar tanto la emoción como la cognición [68].

La inteligencia emocional apareció por primera vez en el concepto de «inteligencia social» de Thorndike en 1920 y más tarde del psicólogo Howard Gardner, quien, en 1983, recomendó la teoría de la inteligencia múltiple, argumentando que la inteligencia incluye ocho formas. Los psicólogos estadounidenses Peter Salovey y John Mayer, quienes juntos presentaron el concepto en 1990 [69], definen la inteligencia emocional «como la capacidad de monitorear las propias emociones y los demás, discriminar entre ellos y usar la información para guiar el pensamiento y las acciones de uno «. Las personas que han desarrollado su inteligencia emocional tienen la capacidad de usar sus emociones para dirigir los pensamientos y el comportamiento y comprender sus propios sentimientos y los sentimientos de los demás con precisión. Daniel Goleman, escritor estadounidense, psicólogo y periodista científico, reveló el concepto EI en su libro llamado «inteligencia emocional» [58,59,60]. Extendió el concepto para incluir la competencia social general. Goleman sugirió que la IE es indispensable para el éxito de la vida de uno.

¿Qué es lo que nos ayuda a desarrollar la inteligencia emocional?

La buena noticia es que la inteligencia emocional se puede aprender y desarrollar. Además de trabajar en sus habilidades en las cinco áreas anteriores, use estas estrategias:

Observe cómo reacciona ante las personas. ¿Te apresuras a juzgar antes de saber todos los hechos? ¿Estereotipo? Mira honestamente cómo piensas e interactúas con otras personas. Trate de ponerse en su lugar y ser más abierto y aceptar sus perspectivas y necesidades.
Mira tu entorno de trabajo. ¿Buscas atención para tus logros? La humildad puede ser una calidad maravillosa, y no significa que sea tímido o que carezca de confianza en sí mismo. Cuando practicas la humildad, dices que sabes lo que hiciste y puedes estar en silencio seguro al respecto. Dale a los demás la oportunidad de brillar: ponte el enfoque en ellos y no te preocupes demasiado por recibir elogios por ti mismo.
Hacer una autoevaluación. Pruebe nuestro cuestionario de inteligencia emocional. ¿Cuáles son tus debilidades? ¿Estás dispuesto a aceptar que no eres perfecto y que podrías trabajar en algunas áreas para convertirte en una mejor persona? Tenga el coraje de mirarte honestamente, puede cambiar tu vida.
Examine cómo reacciona a situaciones estresantes. ¿Te enojas cada vez que hay un retraso o algo no sucede como quieres? ¿Culpas a los demás o te enojas con ellos, incluso cuando no es su culpa? La capacidad de mantener la calma y el control en situaciones difíciles es muy valorada, en el mundo de los negocios y fuera de ella. Mantenga sus emociones bajo control cuando las cosas salgan mal.
Asumir la responsabilidad de sus acciones. Si lastimas los sentimientos de alguien, disculpas directamente, no ignore lo que hiciste o evitas a la persona. Las personas generalmente están más dispuestas a perdonar y olvidar si haces un intento honesto de hacer las cosas bien.
Examine cómo sus acciones afectarán a los demás, antes de tomar esas acciones. Si su decisión afectará a los demás, póngase en su lugar. ¿Cómo se sentirán si haces esto? ¿Quieres esa experiencia? Si debe tomar la acción, ¿cómo puede ayudar a otros a lidiar con los efectos?

Aunque la inteligencia «regular» es importante para el éxito en la vida, la inteligencia emocional es clave para relacionarse bien con los demás y lograr sus objetivos. Muchas personas creen que es al menos tan importante como la inteligencia regular, y muchas compañías ahora usan pruebas de inteligencia emocional para contratar nuevos empleados.

La inteligencia emocional es una conciencia de sus acciones y sentimientos, y cómo afectan a los que te rodean. También significa que valoras a los demás, escuchas sus deseos y necesidades, y puedes empatizar o identificarte con ellos en muchos niveles diferentes.

¿Cómo se puede evaluar la inteligencia emocional?

¿Qué separa a los buenos artistas de los grandes artistas en el lugar de trabajo? Si bien el coeficiente intelectual y la inteligencia técnica contribuyen al éxito, muchos estudios han demostrado que la fuerte inteligencia emocional (IE) es lo que realmente lo distingue. Y a diferencia del IQ, la IQ es algo que puedes mejorar con el entrenamiento.

Si tienes curiosidad sobre dónde te paras, reunimos cuatro de nuestras herramientas de autoevaluación favoritas. Pruébalos para medir tu propia IE. Esperamos que lo ayuden a descubrir formas de aumentar su capacidad para la autoconciencia, la empatía y la regulación emocional.

Por qué nos gusta: esta revista nos ha estado ayudando a comprender lo que hace que la gente «marce» durante casi 50 años. La prueba es completa, haciendo preguntas de múltiples maneras para garantizar la precisión de la evaluación. Se tarda unos 45 minutos en completarse. Tome la prueba de Psicología Today

Por qué nos gusta: este es rápido y fácil, pero le dará una comprensión de línea de base de su IE. Take Mind Tools Prueba

Por qué nos gusta: esta compañía de investigación se dedica a ayudar a las organizaciones a aprovechar la ciencia de la inteligencia emocional. Entienden mucho lo que se necesita para realizar bajo presión. Nuestros propios instructores han utilizado los materiales del Instituto en nuestros programas. Tome el cuestionario IHHP

Por qué nos gusta: si realmente invierte en desarrollar su inteligencia emocional, consulte TalentsMart, cofundado por el experto en EI Travis Bradberry. La firma de consultoría ofrece numerosas herramientas para individuos y organizaciones. Requieren una tarifa, pero las herramientas de evaluación en línea pueden identificar estrategias que ayudarán a aumentar su IE. Talentsmart’s EI de EI

¿Cómo evaluar la inteligencia emocional?

Hemos reunido cinco pruebas de inteligencia emocional para ayudar a los líderes a hacer exactamente eso. Marque esta página y vuelva a revisar de vez en cuando para poner a prueba su EQ.

Mindtools: si solo está rascando la superficie en su viaje de mejora de inteligencia emocional, esta evaluación rápida de 15 preguntas proporciona mucho contexto útil en torno a sus resultados. Las preguntas están diseñadas para evaluar las cinco características del EQ identificadas por el psicólogo Daniel Goleman: autoconciencia, autorregulación, motivación, empatía y habilidades sociales.

Psicología hoy: ¿Tienes un poco más de tiempo en tus manos? Toma una taza de café y sumérgete en esta prueba completa. Las preguntas, todas las 146, toman una variedad de formas, en los elementos del EQ de diferentes maneras, para una evaluación más exhaustiva. Por ejemplo, se le pedirá que se ponga en una variedad de escenarios de trabajo en una sección, y luego se le pidió que describiera la sensación de celos como un gusto en el siguiente. Una instantánea de sus resultados está disponible de forma gratuita; Sin embargo, los resultados y los consejos completos vienen con un precio de $ 9.95.

Mayor bien: un componente clave en la inteligencia emocional es la capacidad de leer a otras personas e identificar con precisión lo que están sintiendo. Este rápido cuestionario visual ayuda a los líderes a perfeccionar esta habilidad, desafiando a los examinados a identificar las emociones basadas únicamente en las expresiones faciales. Una buena cosa de esta prueba: obtendrá resultados instantáneos para cada pregunta y consejos para identificar señales emocionales en otras personas. Esa es una habilidad que los líderes necesitan para formar conexiones compasivas con sus compañeros.

HBR: Esta prueba de inteligencia emocional se realizó para los líderes. Después de responder 25 preguntas, verá cómo su individuo obtiene la adaptabilidad, la empatía y otras competencias de ecualización con los promedios de HBR. También proporciona los próximos pasos concretos basados en sus resultados y consejos dirigidos a las áreas específicas de la ecualización que desea mejorar.

¿Cómo se puede evaluar la inteligencia emocional según Goleman?

El libro de Daniel Goleman en 1995 «Inteligencia Emocional» introdujo una perspectiva completamente nueva sobre la predicción y el análisis del desempeño de los empleados. El autor, uno de los principales académicos del EQ del mundo, sugirió que hay mucho más en tener éxito que los altos niveles de inteligencia cognitiva. Goleman sugirió «inteligencia emocional», un término desarrollado por Salovey y Mayer (1989), es el doble de importante que la inteligencia cognitiva para predecir el éxito profesional y actualmente había demasiado énfasis en los predictores tradicionales del rendimiento de los empleados. Sugirió que los altos niveles de inteligencia emocional mejoren las relaciones laborales, ayuden a desarrollar habilidades para resolver problemas, aumentar la eficiencia y la efectividad y catalizar el desarrollo de nuevas estrategias. En lugar de influir en los puntajes de los exámenes o la escritura de informes, la inteligencia emocional influye en cómo controlamos nuestras propias emociones y tratamos con las relaciones. Goleman lo define como «la capacidad de identificar, evaluar y controlar las propias emociones, la emoción de los demás y la de los grupos».

Goleman desarrolló un modelo de ecualización basado en el rendimiento para evaluar los niveles de inteligencia emocional de los empleados, así como para identificar áreas de mejora. El modelo consta de cinco componentes, indicados a continuación.

Individuos con altos niveles de inteligencia emocional Nos sentimos cómodos con sus propios pensamientos y emociones y entienden cómo impactan en los demás. Comprender y aceptar la forma en que sientes es a menudo el primer paso para superarlo.

¿Qué es lo más frecuente de la inteligencia emocional?

Las empresas de hoy están mirando cada vez más a través de la lente de la inteligencia emocional al contratar, promover y desarrollar a sus empleados. Años de estudios muestran que cuanta más inteligencia emocional tenga alguien, mejor será su desempeño.

Sin embargo, lo que la mayoría de la gente no se da cuenta es que dominar la inteligencia emocional no es natural. Tom, por ejemplo, se considera una persona emocionalmente inteligente. Es un gerente muy querido que es amable, respetuoso, agradable de estar cerca y sensible a las necesidades de los demás.

Y, sin embargo, a menudo se pregunta, tengo todas las cualidades de la inteligencia emocional, entonces, ¿por qué todavía me siento atrapado en mi carrera?

Esta es una trampa común: Tom está definiendo la inteligencia emocional demasiado estrictamente. Al centrarse en su sociabilidad y simpatía, pierde de vista todos los demás rasgos de inteligencia emocional esencial que le falte, los que pueden convertirlo en un líder más fuerte y efectivo.

No reduzca su desarrollo suponiendo que la inteligencia emocional se trata de ser dulce y astillada. Al revisar las competencias a continuación y hacer una evaluación honesta de sus fortalezas y debilidades, puede identificar mejor dónde hay espacio para crecer.

La autoconciencia es la capacidad de sintonizar sus propias emociones. Le permite saber lo que está sintiendo y por qué, así como cómo esos sentimientos ayudan o dañan lo que está tratando de hacer.

Autoconciencia emocional: entiendes tus propias fortalezas y limitaciones; Usted opera desde la competencia y sabe cuándo confiar en alguien más en el equipo. También tiene claridad sobre sus valores y sentido de propósito, lo que le permite ser más decisivo al establecer un curso de acción.

¿Qué es lo más importante de la inteligencia emocional?

Recientemente facilité uno de mis grupos de mesa redonda de CEO mensual, y un miembro planteó el tema de la inteligencia emocional (EI). Todos mis miembros dirigen negocios multimillonarios y tienen una alta inteligencia emocional. (Por cierto, el «cociente emocional» y la «inteligencia emocional» son diferentes. Mide la capacidad de medidas; EI indica la aplicación de la ecuación)

EI fue acuñado por dos investigadores, Peter Salavoy y John Mayer, y luego popularizado por Dan Goleman en su libro de 1996 Emocation Intelligence. Definen EI como la capacidad de:

Reconocer, comprender y administrar nuestras propias emociones, y
Reconocer, comprender e influir en las emociones de los demás.

Las personas con una EI alta saben que las emociones pueden impulsar nuestro comportamiento e impactar a las personas (positiva y negativamente), y saben cómo manejar esas emociones (las suyas y los demás), especialmente cuando están bajo presión.

A través de mi trabajo, tengo el privilegio de ayudar a los CEO con alta inteligencia emocional a identificar y enfrentar los desafíos que les impiden alcanzar su mayor potencial personal y organizacional.

Sin embargo, en prácticamente todos mis compromisos, invariablemente llegamos a una encrucijada, donde mis clientes deben comprometerse a aplicar lo que han aprendido a moverse a través de una transición dolorosa para llevarlos al otro lado del obstáculo.

Saber qué hacer no es lo mismo que hacerlo.

Todos los días, los líderes deben tomar decisiones difíciles. Tienen que determinar a quién contratar, a quién disparar, a quién promover, cómo llevar a través de la dificultad, dónde invertir sus fondos, cómo mantener a los empleados comprometidos, cómo liderar compasionadamente cuando los empleados tienen luchas personales, cómo equilibrar el empoderamiento con la responsabilidad. , dónde invertir su tiempo de red, cómo mantener felices a los clientes, en qué proveedores confiar y muchas otras decisiones.

¿Qué es inteligencia emocional 5 ejemplos?

Hay momentos en la vida en los que miras a alguien y te preguntas: «¿Cómo está siempre tan totalmente en control…

Hay momentos en la vida en los que miras a alguien y te preguntas: «¿Cómo siempre tiene el control de las cosas?» Ya sea que se trate de un colega que trata con situaciones de trabajo difíciles sin frotar a nadie de la manera incorrecta o un amigo que hace que los extraños completos se sientan cómodos a los pocos minutos de conocerlos. La respuesta radica en su inteligencia emocional o en la capacidad de monitorear sus propias emociones, así como en las de los demás.

Ves ejemplos de inteligencia emocional de la vida real a tu alrededor todos los días. E incluso usa su inteligencia emocional para navegar en situaciones y relaciones cotidianas sin darse cuenta. Por ejemplo, un colega que ha sido reprendido por el jefe podría querer compartir sus sentimientos con usted. Escuchas empáticamente, luego explicas objetivamente las posibles razones de la ira del jefe y aconsejas a tu colega sobre cómo evitar esto en el futuro. Y haces todo esto sin molestar o ofender a tu colega. Este es un ejemplo clásico de usar su inteligencia emocional en el trabajo.

Todos los días, innumerables personas usan empatía y comprensión para manejar las interacciones sociales en el trabajo. Por ejemplo, en una reunión de oficina, cuando una persona habla, otras escuchan. Esto sucede espontáneamente y tales comportamientos son ejemplos de inteligencia emocional en el lugar de trabajo. Por supuesto, siempre habrá algunas personas que interrumpan a todos los demás, pero aquí solo nos centraremos en ejemplos de inteligencia emocional que se utilizan para mejorar las interacciones sociales.