80% de los resultados provienen del 20% de los esfuerzos: el diagrama de Pareto

Probablemente haya oído hablar del principio de Pareto, incluso si no se dio cuenta en ese momento. Aquí están algunos ejemplos:

El 80% del tráfico web proviene del 20% de las páginas de su sitio.

El 80% de las quejas de los clientes son causadas por el 20% de los defectos del producto.

¿Empezando a sonar familiar? El principio de Pareto (también conocido como la regla 80-20) se aplica a una amplia gama de campos, desde ciencias naturales hasta deportes, pero es particularmente adecuado para resolver problemas comerciales, como los anteriores. La realización de análisis de Pareto le permite discernir los pocos vitales de los triviales y priorizar las acciones.

En el siglo XIX, Vilfredo Pareto observó que el 20% de las vainas de guisantes en su jardín contenían el 80% de los guisantes. Pareto también resultó ser un economista, y el descubrimiento de la vaina de guisantes lo hizo pensar. En 1896, publicó un artículo que demostró que alrededor del 80% de la tierra en Italia era propiedad del 20% de la población.

Más tarde, Joseph M. Juran se encontró con el trabajo de Pareto y se dio cuenta de cuán relevante era esta idea para los problemas de gestión de calidad. Como ingeniero, había notado que un pequeño número de defectos causó la mayor parte de los problemas. Bautizó el patrón el principio de Pareto. Desde entonces, el término se ha utilizado para describir cualquier fenómeno donde un pequeño porcentaje de factores es responsable de un gran porcentaje del efecto.

La tabla de Pareto es una representación visual de la regla 80-20, con un gráfico de línea Bar +. Las barras representan el valor de cada elemento en su lista (organizado en orden descendente), y la línea indica el porcentaje acumulativo de esos valores.

¿Cómo saber cuál es el 80 20 de diagrama de Pareto?

Un gráfico de barras verticales en el que los valores se trazan en el orden decreciente de frecuencia relativa de izquierda a derecha, con la intención de enfocar el 20% superior de las causas que resultan en el 80% de los eventos no deseados.

Los gráficos de Pareto son una herramienta para aplicar y analizar el principio de Pareto de Vilfredo Pareto basado en sus 80 20 observaciones y variaciones de esa ‘regla’ original. (Consulte más detalles a continuación en la sección «¿Cuál es la regla 80 20?» A continuación). También es común en la definición del libro de texto tener un gráfico de línea superpuesto que represente el porcentaje total acumulativo. Porcentaje del número total de incidentes Las etiquetas de eje verticales (valor) secundarias estarían en el lado derecho del gráfico si se agrega un gráfico de línea adicional. Vea el ejemplo de la tabla de pareto del libro de texto a continuación…

Los gráficos de Pareto (también llamados diagrama de distribución de Pareto) utilizadas por primera vez por Economist para explorar la observación de que el 20% de la población de un país posee el 80% de la riqueza. Si bien Pareto merece igual crédito por sacar a la luz la brecha de riqueza, el gráfico y el principio se adaptaron más tarde para mejorar la calidad y la gestión, utilizando ambos para la resolución de problemas. Se ha encontrado que el principio de Pareto se aplica en muchos aspectos de la vida.

Economía: la observación original de Pareto, sobre la distribución de la riqueza de un país. Pareto encontró que el 20% de la población de un país controlaba el 80% de la riqueza del país. La observación de la desigualdad de Pareto también es consistente en una escala global. Es decir: «¿Cuál es la ley de Pareto?»
Calidad: la observación de que aproximadamente el 20% de las causas (frecuencia de medidas) resulta en aproximadamente el 80% de sus defectos.

¿Cómo se representa la regla 80 20 del diagrama de Pareto?

Un gráfico de Pareto es un tipo de gráfico donde los valores individuales están representados por barras (en orden descendente) y el porcentaje acumulativo del total está representado por una línea. El nombre de Vilfredo Pareto, quien formuló el principio de Pareto (regla 80/20), que establece que para muchos eventos, aproximadamente el 80% de los efectos provienen del 20% de la causa.

Cómo crear una tabla de Pareto y verificar la regla 80/20

  • Paso 1

Agregue la unidad de medida en filas (ventas) y la dimensión en columnas (país). Ordenar el país en orden descendente por suma (ventas) y adaptarse al ancho. Finalmente, agregando el país a los detalles.

  • Paso 1
  • Paso 2
  • Agregue dos campo calculado rápido a la suma (ventas). El cálculo primario es un total de funcionamiento y el cálculo secundario es un porcentaje de total. Ambos con la dimensión específica por país. Esto calculará el porcentaje de la suma total de ventas en funcionamiento por país

    • Paso 1
  • Paso 2
  • Paso 3
  • Cambie el porcentaje de la suma acumulada de ventas a un gráfico de línea. Luego agregue un eje dual con otra suma (ventas), pero esta será un gráfico de barras. El eje izquierdo es la frecuencia de las ventas, mientras que el eje derecho es el porcentaje acumulativo del número total de venta. A continuación demuestra una tabla de Pareto.

    • Paso 1
  • Paso 2
  • Paso 3
  • Paso 4
  • Para investigar más las reglas 80/20, podemos continuar con algunos pasos adicionales. Primero cambie la medida del país a un recuento distinto. Luego agregue los mismos dos cálculos de tabla rápida que antes pero a CNTD (país). Esto nos dará el porcentaje de la suma acumulativa del recuento distinto de los países. Luego agregue el país como una ruta en la tabla de marcas en el % de la pestaña de suma acumulada de ventas.

    ¿Cómo se lee el diagrama de Pareto?

    La creación de un diagrama de Pareto para la elección de las causas que se tratan incluye los siguientes pasos:

    • Identificar los problemas y dibujar una lista;
    • Identificar la causa de cada problema;
    • agrupar los problemas de acuerdo con su causa común;
    • Agregue los puntajes para cada grupo;
    • Dibuje un diagrama en columnas que represente las causas, al aparecer primero las que tienen la puntuación más alta.

    El primer paso es preparar una base de datos. Dado que es necesario encontrar el 20 %más importante, es aconsejable clasificar los datos en el orden decreciente para detectar inmediatamente los elementos interesantes.

    En la primera columna, se debe escribir una lista de factores para observar, por ejemplo, una lista de clientes. En el segundo deben ser las variables que corresponden a ella, por ejemplo, la cantidad de compras realizadas por los diversos clientes.

    Luego, es necesario calcular el porcentaje de cada objeto (en este caso, de cada cliente), así como el porcentaje acumulativo. Este último porcentaje nos servirá para dibujar una línea de porcentajes acumulados en el gráfico de Pareto. Al agregar todos los datos, el umbral del 80 % tomará forma claramente.

    Al simplificar las cosas, debe obtener una base de datos como esta:

    Este ejemplo ficticio reúne a un total de 15 clientes, identificados de la letra «A» a la letra «O» y clasificada en orden decreciente de acuerdo con la cantidad de compras realizadas (datos contenidos en la segunda columna). Por ejemplo, pueden ser los resultados de un vendedor de viviendas y su cartera de clientes. La tercera columna corresponde, por otro lado, al porcentaje de las compras de cada cliente en comparación con el monto total y el cuarto calcula el porcentaje acumulativo, es decir, la adición de todos los porcentajes. Por lo tanto, todos los clientes necesariamente nos dan el 100 % de las ventas.

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