Aquí hay ocho pasos para identificar las causas principales en las que debe centrarse, utilizando el análisis de Pareto:
- Cree un gráfico de barras vertical con causas en el eje X y cuente (número de ocurrencias) en el eje Y.
- Organice el gráfico de barras en orden descendente de importancia de la causa, la causa con el recuento más alto primero.
- Cree un segundo eje Y con porcentajes que descienden en incrementos de 10 del 100% al 0%.
- Trace el porcentaje de recuento acumulativo de cada causa en el eje X.
- Une los puntos para formar una curva.
- Dibuje una línea al 80% en el eje Y, ejecutando paralelo al eje X. Luego deje caer la línea en el punto de intersección con la curva en el eje X. Este punto en el eje X separa las causas importantes de la izquierda (pocas vitales) de las causas menos importantes de la derecha (muchas triviales).
Aquí hay un ejemplo simple de un diagrama de Pareto, utilizando datos de muestra que muestran la frecuencia relativa de causas de errores en los sitios web. Le permite ver qué 20% de los casos están causando el 80% de los problemas y dónde debe enfocar los esfuerzos para lograr la mejora más significativa. En este caso, podemos ver que los enlaces rotos, los errores de ortografía y las etiquetas de título faltantes deberían ser el foco.
El valor del principio de Pareto para un gerente de proyecto es que le recuerda centrarse en el 20% de las cosas que importan. De las cosas que hace para su proyecto, solo el 20% son cruciales. Ese 20% produce el 80% de sus resultados. Identifique y concéntrese primero en esas cosas, pero no ignore por completo el 80% restante de las causas.
¿Qué es un diagrama de Pareto y un ejemplo?
Un tipo de gráfico con ambas barras y una línea muestra que los valores discretos están iluminados por el orden de caída de las barras, y que el total acumulativo está representado por la línea. Este tipo de gráfico se conoce como gráfico de Pareto.
El principio de Pareto es la idea principal de esta tabla. Según el principio de Pareto, alrededor del 80 % de las consecuencias provienen del 20 % de las causas de muchos resultados. Este principio proviene de Vilfredo Pareto y el gráfico se basa en el principio de Pareto, de ahí su nombre de Pareto Graphic.
En otras palabras, para la definición, podemos decir que el diagrama de Pareto indica la frecuencia de defectos, así como la acumulación de su impacto. Este diagrama de Pareto nos ayuda a buscar las fallas para priorizar y luego, sobre la base de estas prioridades. Encontramos qué parte debe mejorarse primero o es importante y necesario para mejorar.
La historia del diagrama de Pareto se remonta a 1896 o 97, cuando el economista italiano Vilfredo Pareto diseñó una fórmula que representa la distribución desigual de la riqueza en su curso de libros en economía política.
Vilfredo Pareto notó que pocas personas tenían la mayoría de la riqueza, es decir, el 20 %. Luego derivó la imitación matemática logarítmica al encender esta distribución desequilibrada de la riqueza entre las personas. La otra persona, llamada M.O Lorenz, hizo un gráfico para ver el trabajo de Pareto.
¿Cómo poner en práctica el diagrama de Pareto?
Lo primero que debe hacer para construir un diagrama de pared con Excel es informar todos los datos que desea analizar en el programa (por ejemplo: Descripción del problema, número de casos encontrados, porcentaje del porcentaje total y acumulativo).
En este punto, seleccione la columna que contiene los datos que se refieren al problema que desea examinar (por ejemplo, el porcentaje del porcentaje total y acumulativo). Para seleccionar múltiples columnas no adyacentes, solo necesita mantener la tecla «CTRL» mientras realiza la selección.
Con los datos aún ingresados, haga clic en «Ingrese» y luego en «Histograma» (puede encontrarlos en la barra principal de Excel). En este punto, seleccione la primera de las columnas «2D».
Ahora su diagrama debe tener una forma similar a esta. Todavía no es un diagrama de pared, pero estamos en el buen camino.
Para darle al gráfico una forma más legible, haga clic en cualquier columna que represente su porcentaje acumulativo y luego triture el botón derecho del mouse.
Entre las diversas opciones que se abrirán, seleccione «Cambiar tipo de gráfico» y haga clic en el primero que le aparece.
En este punto, solo tenemos que definir nuestro rango, dado que sabemos que el porcentaje del porcentaje total y acumulativo no puede ser mayor de 100.
En las «Opciones» Cambie el valor máximo «automático» a «arreglado» y llévelo a 100.
El trabajo está casi terminado. Todo lo que queda es poner un título para identificarlo de inmediato.
¿Cómo aplicaría Pareto en la solución de un problema de la sociedad?
La regla 80/20 (también conocida como el «Principio de Pareto») es una herramienta increíblemente útil para la priorización en la resolución de problemas. Hagamos una pausa por un breve segundo: es importante tener en cuenta que no estamos exagerando aquí. Sí, los pasos para el análisis de Pareto son complicados. Pero lo hemos guiado a través de muchas herramientas de toma de decisiones y resolución de problemas antes. Podemos decir con confianza que el análisis de Pareto es una de las herramientas más poderosas que las juntas pueden usar para tomar decisiones estratégicas y bien informadas (solo superado por el software de gestión de juntas de DirectorPoint, por supuesto).
El análisis de Pareto se usa cuando múltiples «causas» están contribuyendo a un solo «efecto» (un problema). Puede ayudar a identificar las causas raíz antes de comenzar, aplica la regla 80/20. Cuando se presenta con múltiples cursos de acción para resolver un problema, las juntas rara vez tienen el tiempo y los recursos para considerar de manera realista seguir todas las opciones. «80/20» se refiere a la idea de que las juntas pueden producir el 80% del beneficio al hacer el 20% del trabajo. En otras palabras, las soluciones de priorización que abordan el 20% superior de las causas que contribuyen a un problema permiten que las juntas mitigen el 80% del daño. El análisis de Pareto es, esencialmente, la aplicación de la regla 80/20.
Basado en la inconsistencia entre las diversas autoridades en el análisis de Pareto, recomendamos asignar valores para un «recuento» (o «puntaje») basado en la métrica común de mayor preocupación para su junta. Ahora que lo hemos aclarado, ¡caminemos por los escalones!
Antes de comenzar un análisis de Pareto, la Junta necesita identificar las causas raíz de un problema, asignando una puntuación o «contar» a cada uno. Si la Junta Directiva está luchando para identificar las causas raíz, consulte nuestro artículo sobre los diagramas de espina de pescado para obtener ayuda.
¿Cómo hacer un ejercicio de Pareto?
Ahora, echaremos un vistazo a cómo llevar a cabo un análisis de Pareto:
Escriba una lista de todos los problemas que necesita resolver. Cuando sea posible, recopile comentarios de clientes y miembros del equipo. Esto podría tomar la forma de encuestas de clientes, quejas formales o registros de servicio de ayuda, por ejemplo.
Ahora, obtenga cada problema que haya enumerado por importancia. El método de puntuación que use dependerá del tipo de problema que esté tratando de resolver.
Por ejemplo, si desea mejorar las ganancias, podría obtener problemas por cuánto cuestan. O, si está tratando de mejorar la satisfacción del cliente, puede obtenerlos en función de la cantidad de quejas que ha recibido sobre cada una.
Use el análisis de causa raíz que realizó en el paso 3 para agrupar problemas por causa común. Por ejemplo, si tres de sus problemas son causados por la falta de personal, podría ponerlos en el mismo grupo.
Ahora, agregue los puntajes para cada grupo que haya identificado. El que tiene el puntaje superior debe ser su máxima prioridad, y el grupo con el puntaje más bajo su prioridad más baja.
Finalmente, ¡es hora de tomar medidas! Su problema de puntuación más alto probablemente tendrá la mayor recompensa una vez solucionada, así que comience a hacer una lluvia de ideas sobre cómo resolver este primero.
Puede encontrar que no vale la pena preocuparse por sus problemas con la puntuación más baja, especialmente si son muy costosos de solucionar. ¡Use su análisis de Pareto para ahorrar su energía y recursos para lo que es importante!
¿Qué demuestra la aplicación del diagrama de Pareto ejemplos?
El principio de Pareto (también conocido como la regla 80-20, la ley de «pocos vitales» y el principio de la escasez de los factores) mientras se llama a sí mismo que, en realidad fue formulado por Joseph Juran a fines de la década de 1940. Sin embargo, para una serie de coincidencias, con el tiempo, el nombre de Vilfredo Pareto tomó (15 de julio de 1848 al 19 de agosto de 1923), el sociólogo y economista italiano que en 1906 observó que la distribución de la riqueza en su país tenía una distribución desigual: el 20 % de la población poseía el 80% de la riqueza.
La construcción del diagrama de Pareto se basa en este principio, una de las herramientas más utilizadas en el contexto de la gestión de calidad.
Principio y DIGRAM (que consiste en una serie de barras cuya altura refleja la frecuencia o el impacto de los problemas) se utilizan para analizar un conjunto de fenómenos y agruparlos de acuerdo con su importancia respectiva en los efectos observados originalmente.
En cualquier sistema, hay pocos elementos relevantes para los fines del comportamiento del sistema, es decir, ponerlo con el Pareto «Pocas causas son responsables de la mayor parte del efecto final».
De este razonamiento deriva la curva 20/80 que muestra que el 20% de las causas producen el 80% de los efectos. Consciente de esto, se puede decidir, con la cognición de los hechos, lo que hace que se enfrente primero.
(El artículo continúa bajo la caja en la que señalamos que se ha agregado un nuevo título a la serie de libros).
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