Control de objetivos: cómo establecer y alcanzar objetivos realistas

¿Cuáles son los objetivos de control en la auditoría? Una simple pregunta. Sin embargo, hay muchas definiciones para un objetivo de control. Todo se reduce al contexto. Por ejemplo, lo siguiente define tres tipos diferentes de objetivos de control:

  • El comité de organizaciones patrocinadoras del marco de la Comisión Treadway (COSO) define los objetivos del control interno para que las entidades logren en los cinco componentes del control interno. Los objetivos de control interno incluyen lograr:
  • Informes financieros precisos y confiables;
  • Cumplimiento de las leyes y regulaciones; y
  • Efectividad y eficiencia de las operaciones de la organización.
  • La declaración del Instituto Americano de Contadores Públicos Certificados (AICPA) sobre los Estándares para los Entrenaciones de Certificación número 18 (SSAE 18) es la fuente autorizada para la orientación de auditoría SOC 1. La definición objetivo de control de la AICPA proporcionada en SSAE 18 es «el objetivo o el propósito de los controles especificados en la organización de servicios. Los objetivos de control abordan los riesgos que los controles están destinados a mitigar «.

Un examen SoC 1 tiene el enfoque adicional en los servicios de una organización de servicios que pueden afectar el control interno de una entidad de usuario sobre la información financiera. Por lo tanto, para un SoC 1, se podría modificar ligeramente la definición de la AICPA y decir que un objetivo de control es el propósito de un conjunto de controles en una organización de servicio para abordar los riesgos para el control interno de una entidad de usuario sobre los informes financieros.

Los objetivos de control en un informe SoC 1 ayudan a los auditores de una entidad de usuario a determinar cómo los controles de la organización de servicio afectan las afirmaciones de los estados financieros de la entidad del usuario. Por lo tanto, al determinar los objetivos de control que se incluirán en la descripción de un informe, la administración de la organización de servicio debe seleccionar objetivos de control que se relacionen con los tipos de afirmaciones que son comunes a los estados financieros de varias entidades de usuario.

¿Cuál es el objetivo principal de control?

Los objetivos de control son declaraciones que abordan cómo la organización administra el riesgo de manera efectiva, y su auditor validará si su organización cumple o no estos objetivos de control durante una auditoría SoC 1 o SoC 2. El AICPA requiere que la descripción de los sistemas de la organización de servicio incluya objetivos y controles de control específicos diseñados para lograr esos objetivos, y los objetivos de control generalmente se presentan en un formato de matriz.

Durante la fase de alcance de una auditoría SOC 1 o SOC 2, usted y su auditor elegirán alrededor de 10-30 objetivos de control que se incluirán en la auditoría. Determinar los mejores objetivos de control para su organización es crucial para garantizar que aproveche al máximo su auditoría, por lo que las organizaciones deben asociarse con especialistas en seguridad de la información expertos de nivel superior que puedan ayudar a escribir los objetivos de control para asegurarse de que ellos ‘Re presentado razonablemente.

Identificar riesgos que amenazan el logro de sus objetivos de control e implementación de controles relacionados es un componente importante de una auditoría SoC 1 o SOC 2. Al pasar por una auditoría SoC 1 o SoC 2, los objetivos de control ayudan a garantizar que la postura de seguridad de las organizaciones sea y permanezca fuerte. Si uno de sus objetivos de control es: «Nuestros controles proporcionan una garantía razonable de que restringimos el acceso no autorizado a nuestros sistemas críticos», entonces necesitaría implementar controles para asegurarse de que se cumpliera este objetivo. Para validar este objetivo de control, su auditor puede verificar que tenga controles en su lugar, como puertas bloqueadas, insignias, sistemas de monitoreo y controles de acceso lógico.

¿Cuál es el objetivo de un control?

1. Asegurar que las actividades se realicen de acuerdo con el estándar predeterminado, es decir que la actividad está logrando el resultado deseado.

2. Saber qué está sucediendo o lo que realmente ha sucedido en la organización.

3. Determinar la acción correctiva, si la hay, requerida para el logro de los objetivos con un mínimo de tiempo, esfuerzo y gasto.

4. Coordinar las diversas actividades y esfuerzos.

5. Para mejorar la eficiencia de las operaciones minimizando acciones innecesarias y derrochadoras.

Dependiendo del «tiempo» en el que se aplica el control, los controles son de los siguientes tipos:

La mayor parte del control del tiempo se llama histórico a medida que el control mide el resultado después del rendimiento. El control proporciona información sobre cómo se cumplen o no los objetivos de la organización. Los estados de ingresos y los estados de posición son ejemplos de este tipo de control. Aquí el control se ve como una autopsia de eventos, cuyo propósito es mejorar el rendimiento en el futuro.

El control concurrente también se llama como control en tiempo real o control de dirección y se refiere a considerar inmediatamente cualquier problema y analizarlo para tomar pasos necesarios y correctivos antes de que se haga un daño importante. Ejemplos de control concurrente son los gráficos de control.

Aquí el sistema de control anticipa el problema y toma la acción correctiva. También se llama como control de alimentación, intenta anticipar problemas o desviación del estándar antes de su ocurrencia.

¿Cuántos son los objetivos del control?

El control objetivo es importante porque los profesionales de alto nivel pueden usarlo para crear pautas justas y efectivas para sus compañeros de equipo. Los lugares de trabajo exitosos pueden usar una combinación de los cinco sistemas de control de gestión, por lo que comprender cómo funciona cada uno y en qué circunstancias puede ser más útil puede ser útil para las empresas de todos los tamaños. En última instancia, estas tácticas de control pueden ayudar a las empresas a alcanzar sus objetivos y lograr tasas más altas de éxito en áreas como ganancias, satisfacción del cliente y satisfacción de los empleados. Otros objetivos que el control objetivo puede ayudar a las empresas a lograr incluir:

El control objetivo funciona recopilando información fáctica a través de métodos de prueba confiables, luego incorporando cuidadosamente ese nuevo conocimiento en las regulaciones de la empresa. Hay dos tipos distintos de control objetivo que usan hechos para informar el protocolo:

El control objetivo de comportamiento, o el control del comportamiento, es un tipo de control objetivo que implica regular los comportamientos y acciones de los miembros internos del equipo mientras trabajan. Los gerentes pueden ayudar a los miembros del equipo a practicar comportamientos de trabajo positivos al ofrecer capacitación y comentarios continuos para facilitar la mejora. Pueden medir estos comportamientos recolectando estadísticas relacionadas con el desempeño y la satisfacción del miembro del equipo, luego usar lo que aprenden para ayudar a instituir reglas efectivas para gobernar el comportamiento de los miembros del equipo.

¿Cuáles son los 3 objetivos del control interno?

Debido a que una auditoría SoC 1 pone un gran énfasis en el concepto de control interno, cumplir con los tres objetivos de COSO es especialmente importante. Para hacerlo, considere las siguientes preguntas:

  • Operaciones: ¿Son los controles que ha implementado operando de manera efectiva para que pueda estar seguro sobre las formas en que sus operaciones están ejecutando las formas en que espera que realicen?
  • Informes: ¿Qué tipos de informes proporciona a sus clientes? ¿En qué se basan de usted para verificar que sus servicios funcionen de la manera que esperan que funcionen?
  • Cumplimiento: ¿Qué leyes y regulaciones se aplican a los servicios que está realizando para que sus clientes puedan confiar en sus servicios y cumplir también?

Una auditoría SoC 1 se centra bastante en el concepto de control interno. Hay una publicación de COSO conocida como el marco de control interno, y hay tres objetivos que se esfuerza por el control interno. El primero tiene que lidiar con las operaciones. ¿Son los controles que ha implementado operando de manera efectiva para que pueda estar seguro sobre las formas en que sus operaciones están funcionando y las formas en que espera que se desempeñen? El segundo es informar. ¿Qué tipos de informes proporciona a sus clientes? ¿En qué se basan de usted para verificar que sus servicios funcionen de la manera que esperan que funcionen? El tercer objetivo es el cumplimiento. ¿Qué leyes y regulaciones se aplican a los servicios que está realizando para que sus clientes puedan confiar en sus servicios y cumplir también?

¿Cuál es el objetivo del control en el proceso administrativo?

El control es una función de la gerencia que ayuda a verificar los errores para tomar acciones correctivas. Esto se hace para minimizar la desviación de los estándares y garantizar que los objetivos declarados de la organización se alcancen de manera deseada.

Según los conceptos modernos, el control es una acción previa; Los conceptos anteriores de control solo se usaron cuando se detectaron errores. El control en la gerencia incluye establecer estándares, medir el rendimiento real y tomar medidas correctivas en la toma de decisiones.

En 1916, Henri Fayol formuló una de las primeras definiciones de control en lo que respecta a la gerencia:

El control de una empresa consiste en ver que todo se está llevando a cabo de acuerdo con el plan que se ha adoptado, las órdenes que se han otorgado y los principios que se han establecido. Su objetivo es señalar errores para que puedan ser rectificados y evitados que se recurran. [1]

El control de gestión puede definirse como una tortura sistemática por parte de la gestión empresarial para comparar el rendimiento con los estándares, planes u objetivos predeterminados para determinar si el rendimiento está en línea con estos estándares y presumiblemente para tomar cualquier acción correctiva requerida para ver que los humanos y los humanos y Otros recursos corporativos se utilizan de la manera más efectiva y eficiente posible para lograr los objetivos corporativos. [2]

También el control se puede definir como «esa función del sistema que ajusta las operaciones según sea necesario para lograr el plan, o para mantener las variaciones de los objetivos del sistema dentro de los límites permitidos». El subsistema de control funciona en estrecha armonía con el sistema operativo. El grado en que interactúan depende de la naturaleza del sistema operativo y sus objetivos. La estabilidad se refiere a la capacidad de un sistema para mantener un patrón de producción sin amplias fluctuaciones. La rapidez de la respuesta se refiere a la velocidad con la que un sistema puede corregir las variaciones y volver a la salida esperada. [3]

¿Cuál es la importancia del control dentro del proceso administrativo?

Los procesos de gestión bien controlados no ocurren por accidente, y nunca están completos. Como la NASA se dio desgarradora en 1986 con la explosión del transbordador espacial Challenger, todos los procesos, mayores y menores, se unen para crear el todo. La historia muestra un proceso de toma de decisiones aparentemente directo en la fabricación de juntas tóricas condujo a una catástrofe. A medida que su negocio crece y la organización cotidiana se vuelve más compleja, los procesos (o la falta de ellos) pueden resultar en una catástrofe corporativa. La gestión del control es fundamental para asegurarse de que los procesos y los sistemas se ejecuten de manera efectiva dentro de su organización.

Una vez que su empresa se compromete a controlar la gerencia, las piezas perfeccionadas del rompecabezas organizacional se unen para formar un todo altamente efectivo y optimizado.

Aquí puede ver qué pasos se necesitan para dominar la gestión de control.

Entonces, ¿qué es la gestión de control? Para comprender el concepto en un contexto comercial, es importante distinguir el «control» de la «gestión». Puedes hacer esto recordando lo siguiente:

También conocida como «gestión del cambio», la gestión de control se refiere en un contexto de gestión a establecer estándares, medir el rendimiento real y tomar medidas correctivas. Una manera fácil de resumir los pasos de la gestión de control es así:

Si todos sus empleados siempre hicieran lo mejor para la organización, el control, y posiblemente incluso la gestión por completo, no se necesitaría. Pero la realidad es que su gente a veces no puede o no quiere actuar en los mejores intereses de su organización. Por lo tanto, debe implementar un conjunto de controles para ayudar a alejar a su gente de acciones indeseables y hacia lo deseable. La gestión de control es esencial para su negocio porque ayuda a verificar los errores e implementar la acción correctiva, minimizar la desviación de los estándares y mantener su gestión de proyectos en el camino. Con tal marco en su lugar, es mucho más probable que su empresa alcance sus objetivos.

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