- Preguntas de la encuesta de pedidos y entrega en línea
- Preguntas de la encuesta general de experiencia del cliente
Estas preguntas pueden dividirse aún más en preguntas de sí/no, preguntas de calificación (en una escala de 0 a 10, por ejemplo), preguntas de escala Likert (desde totalmente de acuerdo hasta estar totalmente en desacuerdo), preguntas de opción múltiple o incluso preguntas abiertas que requieren respuestas más largas.
Sin embargo, no recomendaríamos demasiados de este último, solo uno o tal vez dos por encuesta. Los clientes generalmente se desaniman al tener que escribir respuestas largas en las encuestas.
Puede ajustar las respuestas de acuerdo con sus necesidades, pero aquí hay una opción: 18, 18 a 30, 31 a 40, 41 a 55, más de 55. Esta es una pregunta estándar para ayudarlo a aprender más sobre quiénes son sus clientes.
Esta pregunta le ayudará a descubrir si y qué estrategias de marketing funcionan para usted. Si muchas personas responden «de las redes sociales», capitalice eso para obtener aún más clientes. También puede dar opciones de respuesta específicas si desea probar la efectividad de una promoción.
Una pregunta clásica de opción múltiple para ayudarlo a separar los principiantes de los clientes habituales. Las respuestas pueden ser: «Esta fue la primera vez», «Te visito ocasionalmente», «Vengo al menos una vez al mes» o «Cueno contigo semanalmente».
Estos tipos de preguntas de la encuesta de marketing de restaurantes lo ayudarán a determinar si sus promociones funcionan o no. Si desea comentarios sobre promociones específicas, puede seguir esto con una pregunta de opción múltiple que pregunta: «En caso afirmativo, ¿cuál (s)?»
¿Qué preguntas se pueden hacer en una encuesta sobre la alimentación?
Si está completando una encuesta sobre los comentarios de los clientes, eche un vistazo a las siguientes preguntas más importantes de 10.
Hacer esta pregunta le dará una idea del tipo de cliente que está completando esta encuesta: un cliente por primera vez, una cena muy frecuente o un cliente frecuente.
Con un gran énfasis en una nutrición saludable, los restaurantes son importantes que ofrecen opciones para satisfacer esta creciente pregunta. En consecuencia, es importante seguir siendo competitivo que su restaurante ofrece opciones saludables.
Eche un vistazo a sus clientes si su restaurante ofrece una gama bastante diversificada de platos saludables le permitirá tomar una decisión informada sobre todos los cambios solicitados en el menú de alimentos saludables.
Pedir a los clientes que complete lo que le gusta la mayoría de sus alimentos y servicios le permitirá comprender claramente qué componentes de la experiencia del restaurante están funcionando en el mejor de los casos.
De la misma manera, preguntar a sus clientes lo que no le gusta en sus alimentos y servicios le informará directamente sobre lo que no funciona en su restaurante y qué mejoras deben hacerse.
Nadie quiere esperar un tiempo irrazonable para su comida en un restaurante, especialmente si se encuentra en un restaurante de comida rápida. De hecho, la velocidad del servicio tiene un gran impacto en las tasas de lealtad del cliente.
Tener una idea de los sentimientos de los clientes con respecto a la velocidad del servicio le permitirá comprender si es necesario realizar mejoras a la velocidad con la que sus clientes reciben alimentos.
¿Cómo hacer una entrevista de la alimentación saludable?
La Dra. Lisa Young, experta en porciones y nutrición, abrió nuevos caminos para los lectores con su primer libro, The Portion Teller. Comprender que los tamaños de las porciones pueden subestimarse fácilmente y descarrilar su dieta es fundamental para una alimentación saludable y control de peso. En su nuevo libro, la Dra. Young enseña a los lectores cómo el control de las porciones, la alimentación consciente y otros patrones de vida pueden afectar los comportamientos alimenticios de manera positiva y permanente. Las recomendaciones basadas en la investigación probada en el tiempo ayudan a los lectores a ajustar sus hábitos alimenticios para un estilo de vida más saludable. Tuve la suerte de obtener una entrevista por correo electrónico con el Dr. Young.
Lisa, gracias por la oportunidad de entrevistarte. Me encantaría saber cómo te interesaste en la comida. ¿Fue una pasión temprana? ¿Cuál fue tu motivación? Dra. Lisa Young: Siempre me interesó la comida y la nutrición cuando era niño. Fui influenciado por mi techo de la abuela, que estaba luchando contra el cáncer de seno y luchando con peso. Ella fue mi inspiración, porque recurrió a la nutrición y la alimentación saludable como una forma de combatir su cáncer, y de hecho vivió con cáncer durante 2 años. En la universidad, en Wharton/University of Pennsylvania, me especialicé en administración de atención médica y buscé todas las clases electivas que estaban relacionadas con la nutrición y los alimentos. Y así comenzó mi pasión. Después de ejecutar un programa de pérdida de peso durante 3 años, decidí volver a la escuela de posgrado y estudiar formalmente la nutrición.
Como nutricionista, ¿cuáles son algunos de los cambios y tendencias que ha observado en el mundo de los alimentos en los últimos 20 años? Dra. Lisa Young: He observado el aumento de los tamaños de las porciones de los alimentos comúnmente consumidos, realmente bastante. Nadie estaba hablando de grandes porciones en la década de 1990, y decidí escribir mi tesis doctoral sobre porciones de crecimiento. Los refrescos, la comida rápida, las porciones de restaurantes, los bagels, los dulces y la mayoría de los otros alimentos han aumentado en tamaño. Muchos alimentos que comúnmente comemos ahora son de 2 a 5 veces más grandes de lo que eran hace 50 años. Ese es un gran aumento, lo que ciertamente explica nuestra epidemia de obesidad en los Estados Unidos. Las placas, tazas, portavasos en automóviles e incluso vestidos de hospital han aumentado de tamaño.
Cuéntanos sobre comer de manera saludable? ¿Por qué aumentar sus porciones? ¿Por qué alguien debería cargarse en las verduras no escolares para perder peso? Dra. Lisa Young: Comer de manera saludable se trata de equilibrio y moderación. Se trata de comer alimentos de todos los grupos de alimentos, variar sus elecciones de alimentos y, por supuesto, observar sus porciones. Sin embargo, hay una excepción cuando se trata de frutas y verduras.
Es muy difícil hacer que la gente coma menos, porque se sienten privadas. Una solución simple es recomendar que coman más frutas y verduras, que son súper nutritivas, de fibra, bajos en calorías y un beneficio mutuo para la pérdida de peso. Como les digo a los clientes, nadie consiguió grasa comiendo demasiadas zanahorias.
¿Qué preguntas podemos hacer sobre la alimentación saludable?
Hoy en día, para hablar sobre una dieta saludable y correcta, se pueden considerar los tres pilares que caracterizan mejor el concepto de nutrición moderna: equilibrio, seguridad, sostenibilidad. Elegir este tipo de alimentación es necesario no solo para nuestra salud, sino también para nuestro planeta, que con algún cuidado simple puede protegerse de la elección de alimentos saludables y frescos.
Además, la esfera de la nutrición se combina casi para coincidir con la del bienestar psicofísico, dado que gracias a nutrientes específicos podemos sentirnos mejor tanto en el cuerpo como en la mente. Para este escenario, entonces, la categoría de suplementos alimenticios está bien conectada, lo que propone en sus formulaciones una cierta gama de nutrientes para resolver cualquier deficiencia nutricional y mejorar el rendimiento físico y mental.
En la base de una dieta correcta, el equilibrio entre las energías que necesita el cuerpo y la cantidad de nutrientes que es necesario para tratar con actividades diarias normales, respondiendo a las necesidades de sus necesidades energéticas.
Esto significa, en otras palabras, que una dieta saludable y equilibrada consiste en tomar todos los micronutrientes macro y esenciales, por un lado, durante el día, lo está haciendo en la dosis correcta. Comer más de lo necesario o consumir una gran cantidad de alimentos que lo engordan, puede conducir no solo al aumento de peso, la mayor probabilidad de que surjan enfermedades y el aumento del colesterol malo. Por el contrario, el consumo de pequeños nutrientes durante las comidas conduce a poca energía para llevar a cabo las diversas actividades metabólicas y diarias, causando problemas igualmente serios a la salud de uno. Por esta razón, es importante evitar los excesos: recurrir al consejo para perder peso si tiene sobrepeso o, por el contrario, es de peso de manera saludable, aumentando su masa, en caso de bajo peso.
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