Antes de que pueda pensar en la trayectoria de crecimiento de su empresa, debe tener un personal sólido para ayudarlo a alcanzar sus objetivos.
«Contratar a las mejores personas que puedas es una forma segura de garantizar un crecimiento rápido», dijo Christian Lanng, CEO y cofundador de Comercio de proveedores de software empresarial. «Se trata de tener el equipo adecuado».
Con empleados trabajadores dedicados al éxito de su empresa, su negocio estará mejor equipado para un crecimiento continuo. Además, delegar tareas para centrarse en un trabajo importante liberará su tiempo y energía, lo que le permitirá desempeñarse en su mejor momento y cultivar una cultura laboral colaborativa.
En lugar de tratar de adquirir nuevos clientes, dirija su atención a los clientes principales que ya tiene, sugirió Bill Reilly, un emprendedor de reparación de automóviles con sede en Wisconsin. Puede hacerlo implementando un programa de referencia o fidelización del cliente o probando estrategias de marketing basadas en comportamientos de compra anteriores para fomentar los negocios repetidos, dijo.
Este enfoque en su mercado establecido es especialmente importante si está tratando de obtener fondos.
«En el pasado, destacamos nuestro objetivo comercial de convertirnos en una franquicia, que no resonó con los bancos», dijo Reilly. “Aprendimos a enfatizar que hay un gran mercado para lo que hacemos. Esto despertaría el interés de un banquero, porque les importa el retorno de la inversión más que sus aspiraciones comerciales «.
¿Qué es el crecimiento de un negocio?
Un negocio en crecimiento es uno que se está expandiendo de una o más formas. No se utiliza una sola métrica para medir el crecimiento. En cambio, se pueden resaltar varios puntos de datos para mostrar que una empresa está creciendo. Éstos incluyen:
- Ingresos
- Ventas
- Valor de la empresa
- Ganancias
- Número de empleados
- Numero de clientes
Las empresas pueden crecer en algunas de estas métricas, pero no en otras. Por ejemplo, los ingresos pueden crecer sin un aumento en los clientes si las ganancias son causadas por los clientes existentes que compran más. Incluso es posible que una métrica aumente mientras que otra disminuye; Si el crecimiento de las ventas se produce por una reducción en el precio del producto, los ingresos generales de una empresa aún podrían disminuir.
Esto significa que definir el crecimiento puede ser difícil. Aquellos que buscan hacer crecer su negocio deben analizar sus objetivos comerciales para establecer las métricas de crecimiento que encuentran importantes.
Para algunas nuevas empresas ambiciosas, esto podría significar hacer todo lo posible para aumentar el número total de clientes, incluso si dan una gran pérdida en las primeras fases de crecimiento. Sin embargo, otras empresas se beneficiarán al aumentar lentamente los ingresos y las ventas para garantizar que llegue el dinero para ayudar a cubrir los costos.
Es importante que todas las empresas experimenten crecimiento. Sin embargo, el tipo de crecimiento requerido dependerá de la etapa de crecimiento en la que se encuentre el negocio.
Las nuevas empresas generalmente necesitan crecer para consolidar su posición en el mercado y llegar rápidamente a un tamaño lo suficientemente grande como para generar suficientes ingresos para cubrir los costos y comenzar a obtener ganancias.
¿Cómo debe crecer un negocio?
Entonces tiene un negocio y el negocio es bueno. Ahora, ¿cómo lo haces mejor? Las mejores empresas siempre están buscando formas de mejorar, ya sea que esté ofreciendo mejores productos o adoptar procesos más eficientes. Así es como puede llevar su negocio al siguiente nivel.
Siempre debe buscar formas de mejorar su negocio, pero existe una cosa que crece demasiado pronto o demasiado rápido. Tome American Apparel, por ejemplo, que abrió casi 300 tiendas solo seis años después de su lanzamiento, luego cayó profundamente en deuda, se declaró en bancarrota y cerró sus tiendas, convirtiéndose en un minorista solo en línea. La lección aquí? Antes de invertir demasiado tiempo, energía y otros recursos en su negocio, asegúrese de que sea el momento adecuado para crecer. Aquí hay algunas señales.
Si su mercado o industria está listo para el crecimiento, podría ser el momento de hacer crecer su negocio junto con él. Según un informe de la compañía de servicios financieros Fundera, algunas de las industrias de más rápido crecimiento en los Estados Unidos en este momento son bienes raíces, hospitalidad y venta minorista de consumo. Jim Patterson, el editor gerente de la carta de Kiplinger, comparte un puñado de otras industrias que espera crecer bastante en los próximos cinco años, incluyendo cannabis, entrega de comestibles en línea y atención médica.
Asegúrese de que esté preparado financieramente para el crecimiento. Antes de tomar las medidas importantes, debe tener unos años de ingresos constantes y un flujo constante de nuevos clientes. «Una base creciente constantemente de personas que desean ser clientes significa que la demanda está ahí», dijo Paco de Leon del Helly Yeah Group, una firma financiera para empresarios creativos. «Y las ganancias constantes significa que podrás crecer de manera sostenible, y no estás poniendo el carro delante del caballo».
Si tiene más negocios de los que puede manejar, probablemente sea hora de crecer. Por supuesto, los picos repentinos en las ventas no son necesariamente un indicador de que la demanda es alta, esto podría ser una casualidad. Así que asegúrese de tener más demanda de la que puede proporcionar. ¿Quieren diferentes productos que puedas ofrecer? Entrevista a sus clientes. Encuesten sobre satisfacción, interés en nuevos productos y comentarios generales sobre su negocio. Luego busque patrones en las respuestas que obtenga. Si sus clientes quieren más de su producto, entrega más rápida o servicios adicionales, es una buena señal.
¿Cómo se hace crecer un negocio?
Una cosa es iniciar una empresa, otra es saber cómo expandir un negocio. Pero saber cómo expandir un negocio es extremadamente importante si desea mantener el éxito de su negocio y su bienestar financiero. Si no puede crecer y adaptar su negocio, corre el riesgo de estar atrasado cuando cambia el mercado o si un competidor canibaliza su negocio.
Sin embargo, expandir su negocio puede parecer igualmente aterrador. Significa usar aún más trabajo del que ya hace, posiblemente contratar a otros empleados y quizás también obtener un préstamo u otras formas de financiamiento para cubrir el aumento de los costos. Es por eso que creamos esta guía para explicar todo lo que necesita saber para expandir su empresa de manera ponderada y en el mejor interés de su negocio.
Pero antes de aprender a expandir una empresa, debe saber cuándo hacerlo. Así que comencemos desde allí.
Expandir su negocio en el momento equivocado puede ser más peligroso que expandirse en absoluto. Para averiguar cuándo expandir una empresa, considere los siguientes factores. Si se aplica el siguiente punto para su negocio, podría ser el momento de expandirse.
Una base sólida de clientes habituales es una buena señal. Indica una pregunta continua para sus productos o servicios, así como la satisfacción con la calidad de lo que hace o vende.
¿La gente viaja desde compras muy lejos en su tienda? ¿Envían muchos productos en una posición distante específica? Esto podría indicar que hay un nuevo mercado para sus productos a los que podría servir mejor.
¿Cómo hacer crecer tu negocio en 5 pasos?
Para muchos líderes, es una lucha constante definir formas de hacer crecer un negocio. En consecuencia, muchos líderes de alto nivel complican aún más las cosas al pensar en exceso y exagerarse sus estrategias de crecimiento. ¡No tiene que ser así!
Aquí hay 5 sencillos pasos a seguir para hacer crecer su negocio:
1. Impulse el valor a través del enfoque similar a un láser en el cliente: hay una verdad comercial inconfundible: las estrategias de crecimiento comienzan y terminan con el cliente. Es así de sencillo. Coloque el enfoque en el cliente y el mundo es su ostra. Adopte un punto de vista externo al ver su negocio a través de los ojos de su cliente, y comenzará a identificar nuevas formas de deleitar a sus clientes y hacer crecer su negocio.
2. Convierta las perspectivas en clientes a través de una mayor comprensión de sus deseos y deseos: una comprensión y empatía más profundas para sus clientes actuales lo ayudará a convertir perspectivas. Esta visión lo ayudará a identificar formas de entregar los productos y servicios que exceden sus «necesidades y deseos». Haga esto y atraerá nuevos clientes a su negocio.
3. Extienda su alcance a través de la asociación innovadora: un error que cometen muchos de mis clientes es creer que «poseen» todos los recursos que comprenden sus negocios. No cometas este error. Está bien «alquilar» el talento a través de la asociación innovadora. Extenderá el alcance y las capacidades de su empresa. Aprenda a hacerlo (es decir, escala a tamaño según sea necesario) bien, y también tendrá un enfoque preparado para la intemperie los picos y los valles de sus ciclos comerciales.
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