Los libros y artículos de marketing están llenos de ejemplos de segmentación de mercado de empresas que tuvieron éxito con este enfoque. El club de vinos en línea Vinomofo, por ejemplo, segmentó el tráfico web a los nuevos visitantes, los visitantes que regresan y los clientes que regresan. Los nuevos visitantes obtuvieron un incentivo de $ 15 para unirse a la comunidad Vinomofo. Los visitantes que regresaron que no habían comprado nada se les recordó que tenían los $ 15 para gastar. Los clientes habituales vieron un tono completamente diferente.
Los fabricantes de automóviles de lujo, dice Alexa, utilizan la segmentación demográfica centrada en los ingresos. Si está vendiendo un automóvil de $ 50,000, desea apuntar a compradores de altos ingresos con el dinero para gastar en esa compra. La segmentación psicográfica también podría desempeñar un papel: ¿se dirige a los clientes que desean velocidad, confiabilidad o el impulso del ego de conducir un automóvil de prestigio?
El fabricante de productos de lujo Montblanc utiliza la segmentación de mercado para presentar diferentes ofertas a diferentes grupos de visitantes del sitio web. Los compradores que buscaban regalos corporativos tenían una experiencia en línea diferente, con diferentes ofertas e incentivos, que los compradores que buscan regalos exclusivos del Día del Padre.
La segmentación geográfica no se trata solo de dónde viven las personas sino del tipo de vida que viven. Si tiene clientes en Boston y Miami, por ejemplo, ambas son grandes ciudades. Boston, sin embargo, tiene cuatro temporadas en las que Miami tiende a ser caliente y húmedo la mayor parte del tiempo. Si vende ropa ligera de verano, puede comercializarlas durante todo el año en Miami, pero probablemente no en el invierno de Boston.
Fraser Sherman ha escrito sobre todos los aspectos de los negocios: cómo iniciar uno, cómo mantener uno en el negro, la mejor estructura comercial, los detalles de los estados financieros. También dirige un par de pequeñas empresas propias. Vive en Durham NC con su increíble esposa y sus dos perros maravillosos.
¿Cómo se realiza una segmentación de mercado ejemplo?
Brand Gaming es el primer paso para poder determinar a quién debe abordarse su marketing. La segmentación sirve para identificar varios grupos para determinar qué grupos objetivo se deben abordar.
Para esto, una compañía divide el mercado general heterogéneo en subasas homogéneas. Luego se desarrollan estrategias de marketing adecuadas para cada uno de estos submarinos. La segmentación del mercado incluye las siguientes áreas:
- Registro del mercado
- Proceso de la división de mercado
- Procesamiento del mercado utilizando instrumentos de marketing adecuados
Las diferentes áreas sirven a la mejor comprensión de los grupos objetivo, por lo que las necesidades, prioridades, intereses comunes y otros datos psicográficos y orientados al comportamiento son elementales para una estrategia de segmentación de mercado. Tradicionalmente se basa en los siguientes criterios:
Para descubrir qué tan alta es la probabilidad de que una persona o segmento se comporten de la manera deseada, se utiliza la segmentación del mercado. En la mayoría de los casos, un modelo de pronóstico ya está integrado en el estudio. Como resultado, los individuos pueden ser asignados a los segmentos identificados en función de sus respuestas específicas dentro de una encuesta.
La segmentación demográfica divide el mercado de acuerdo con características como la edad, el nivel de educación, los ingresos, el trabajo, la edad y otros elementos demográficos. Este es uno de los tipos de segmentación de mercado más simples y utilizados con mayor frecuencia. Porque generalmente se basa en factores demográficos que productos y servicios compramos, cómo los usamos y cuánto queremos gastar en él.
¿Qué es segmentación del mercado explique con un caso práctico?
La segmentación del mercado se refiere a dividir el mercado objetivo en grupos o subconjuntos basados en diferentes criterios. El propósito no es necesariamente crear una estrategia de marketing; Más bien, la segmentación del mercado lo ayuda a comprender a sus clientes potenciales, de acuerdo con sus comportamientos, intereses, datos demográficos, prioridades y otros factores.
Comprender los segmentos del mercado es el primer paso para crear una estrategia de marketing exitosa. Una vez que comprenda lo que atrae a sus clientes objetivo, puede crear estrategias de orientación personalizadas, lo que aumenta la eficiencia de su negocio.
En resumen, la segmentación del mercado tiene como objetivo identificar a su clientela. A su vez, esto ayuda a su negocio a impulsar las ventas mediante el desarrollo de estrategias de marketing eficientes, invirtiendo en nuevos productos y servicios e incluso expandiendo la cuota de mercado.
Sin la segmentación del mercado, las empresas usan conjeturas para crear estrategias de marketing. Asumir lo que puede o no funcionar usando la intuición conduce a oportunidades perdidas.
Por ejemplo, supongamos que está en el negocio de las zapatillas. Puede suponer que su público objetivo es el joven y se enfoca en este grupo de edad; Sin embargo, la segmentación del mercado podría mostrarle que la población adulta exige su tipo de producto más que los adolescentes.
La investigación muestra que el gasto anual promedio en calzado en los EE. UU. Por aquellos menores de 25 cuentas por $ 446, mientras que los del grupo de 25-34 gastan $ 456, las edades de 35 a 44 años gastan $ 407 y los de 45 a 54 años gastan $ 349. Si sumó los grupos de edad de 25 años o más, vería que se está perdiendo una gran parte del mercado.
¿Qué es el segmento de mercado resumen?
La segmentación del mercado se puede definir como el proceso de dividir un mercado en grupos o subgrupos basados en necesidades, características o comportamientos distintos que pueden requerir productos separados o mezclas de marketing. El objetivo es igualar grupos de clientes potenciales que tienen el mismo conjunto de necesidades y comportamiento del comprador. La segmentación alienta a las empresas a usar recursos de manera efectiva, crea valor para el mercado objetivo, crea enfoque y posicionamiento efectivo. Sin embargo, una de las limitaciones de la segmentación de marketing es que apuntar a múltiples segmentos aumenta los costos de marketing.
- Medible e identificable: debe ser posible determinar las variables clave.
- Accesible: se pueden llegar y servir los segmentos.
- Sustancial: los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser atendidos y rentables.
- Accionable: los programas se pueden desarrollar de manera efectiva.
- Necesidades únicas: el segmento debe responder de manera diferente al mercado.
La empresa a los consumidores (B2C) se refiere a cualquier empresa centrada principalmente en vender productos y servicios a los consumidores. Para comprender mejor los comportamientos de los consumidores, la segmentación del mercado puede basarse en:
- Medible e identificable: debe ser posible determinar las variables clave.
- Accesible: se pueden llegar y servir los segmentos.
- Sustancial: los segmentos deben ser lo suficientemente grandes como para ser atendidos y rentables.
- Accionable: los programas se pueden desarrollar de manera efectiva.
- Necesidades únicas: el segmento debe responder de manera diferente al mercado.
La empresa a la empresa (B2B) se refiere a cualquier empresa centrada principalmente en vender productos y servicios a otros negocios en lugar de consumidores. Hay compañías B2B en todas las industrias, por ejemplo, en la fabricación de automóviles: el fabricante compra todos los materiales y componentes del vehículo de varios proveedores. El modelo B2B requiere una planificación cuidadosa y puede ser segmentado por:
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