El valor de la marca es el valor monetario de su marca, si la vendiera.
Si su empresa fuera fusionada o comprada por otro negocio, y querían usar su nombre, logotipo e identidad de marca para vender productos o servicios, el valor de su marca sería la cantidad que le pagarían por ese derecho. Este es el valor de la marca basado en el mercado.
Otra forma de pensar en el valor de la marca es en términos de costo de reemplazo (valor de marca basado en costos). En este sentido, el valor de la marca es la cantidad que necesitaría gastar para diseñar, ejecutar, promover y amplificar una marca totalmente nueva al mismo nivel que la anterior. Esa cifra podría incluir el costo de contratar una agencia de diseño, el tiempo y el esfuerzo dedicado a la estrategia de marketing y redes sociales, el costo de la publicidad, el divulgación y el patrocinio, etc.
Mientras que el valor de la marca es un medidor financiero del valor de su marca, la equidad de la marca tiene que ver con las percepciones de los clientes y cuán positivos son. Los clientes que prefieren su marca a los demás y exhiben lealtad a su marca con el tiempo, contribuyen a la equidad de su marca.
La equidad de la marca se puede ver como un factor que influye en el valor de la marca, ya que al construir su equidad de marca, está contribuyendo a las cualidades que lo harán valioso: cosas como reconocimiento de marca, asociaciones positivas con calidad y servicio, o valor aspiracional. Todos estos factores promueven los ingresos impulsando el gasto de los clientes y la lealtad del cliente.
¿Qué es el valor de la marca ejemplos?
Aquí hay algunos ejemplos resumidos de valores de marca. Consulte aquí y aquí para ver las listas completas.
- Clientes primero. Tome cada decisión basada en atender a los clientes.
- Equipo en una misión. Trabajar junto con la ambición y la humildad.
- Piensa en grande. Nunca conformarse; desafiar lo que es posible.
- Actúa con integridad. Honesto, transparente y sin tolerancia para las agendas o políticas ocultas.
- Marcar la diferencia todos los días. Inspirado para tener un impacto.
- Ser audaz. Toma medidas y ve.
- Construir relaciones/entregar resultados. Las relaciones ofrecen resultados, y marcamos la diferencia trabajando juntas.
- Desafiar y colaborar. Tenga conversaciones difíciles y no asuma nada.
- Contratamos a las mejores personas. Apilamos a las personas más talentosas y orientadas a la solución contra las mejores oportunidades.
- Te damos la pista. Todos somos gerentes con propiedad para innovar, construir y arreglar
- Innovamos juntos. Construimos relaciones colaborativas
- Sostenemos el listón alto. Somos decisiones ambiciosas y de regreso con datos
- Actuación. El deporte es la base de lo que hacemos.
- Pasión. Siempre estamos avanzando.
- Integridad. La gente confía en nosotros porque somos honestos y éticos.
- Diversidad. Se necesita personas con diferentes antecedentes para que nuestra empresa tenga éxito.
- Liderazgo. Coraje para dar forma a un futuro mejor.
- Colaboración. Aproveche el genio colectivo.
- Integridad. Se real.
- Responsabilidad: si es así, depende de mí
- Pasión: cometido en el corazón y la mente
- Diversidad: tan inclusivo como nuestras marcas
- Calidad: lo que hacemos, lo hacemos bien
- Mantente equilibrado.
- Ir más allá.
- Construir relaciones.
- Diferencias de campeón.
- Se humilde.
- Ser curioso.
- Estar abierto.
- Estar impulsado por el cliente
- Sea efectivo.
Una vez que haya determinado qué valores fundamentales le importan, el siguiente paso es descubrir cómo integrar esos valores en su negocio. Debe asegurarse de que los valores de su marca sean consistentes durante su marketing y marca.
A nadie le gusta un hipócrita, incluido el mercado. Ya sea que los consumidores noten que su negocio no se comporta a lo largo de los valores centrales o no, ciertamente perderá la oportunidad de establecer la lealtad de la marca en los consumidores, lo que no es una buena estrategia de marca.
Sus valores deben impulsar cada elección que haga su empresa. Siempre que deba una opción, pregúntese a sí mismo y a los otros tomadores de decisiones en su empresa qué tan bien se alinea una decisión dada con sus valores como empresa.
¿Qué es el valor de una marca?
En este artículo, revisaremos la importancia del valor de la marca, encontraremos la diferencia entre el valor de la marca y el patrimonio de la marca y sabremos cómo medir el valor de la marca.
Los empresarios están listos para gastar millones de dólares en crear conciencia de marca para que los clientes reconozcan sus marcas y les compre. El valor de la marca influye en los ingresos de ciertas empresas y mercados.
Si los clientes aprecian una marca en particular y a menudo compran sus productos, esta compañía generalmente obtiene un ROI más alto. Además, si las marcas dentro de un mercado tienen una alta lealtad al cliente, esto puede desanimar a las nuevas empresas que ingresen a dicho mercado y aumenten la cuota de mercado de las empresas existentes. Para tomar una decisión, las nuevas marcas recopilan datos y analizan su mercado para decidir si vale la pena dar este paso.
Las marcas son activos intangibles, pero tienen valor financiero. Es por eso que conocer el valor de la marca es esencial cuando hablamos de inversiones y si las partes interesadas deberían considerarlas. Las empresas deben prestar atención a la equidad de la marca (lo que los consumidores piensan sobre una determinada marca y cómo la perciben) para aumentar el valor de su marca.
Ahora que sabe la importancia del valor de la marca, procedamos a la siguiente sección para comparar dos medidas esenciales que a menudo evocan confusión.
Las dos medidas que revisaremos en detalle son cruciales para cada negocio, pero a veces son malinterpretadas. Comencemos con el valor de la marca para aclarar todo.
El valor de la marca se puede definir como un costo de una empresa en particular. Los dueños de negocios deben calcular cuánto cuesta en el mercado encontrar esta medida. En pocas palabras, es cuánto dinero pagaría alguien para comprar un negocio en particular.
¿Cómo se calcula el valor de la marca?
Ciertos aspectos de los negocios son fáciles de medir. En las reuniones trimestrales y las actualizaciones de los inversores, los ejecutivos pueden señalar artículos concretos como personal, nuevos clientes, ingresos y ganancias para ilustrar el progreso y el crecimiento de la empresa. Otras cosas, como la marca, son más resbaladizas, pero no menos importantes. El valor de la marca es difícil de medir, pero eso no significa que no se pueda hacer. De hecho, no solo se puede hacer, sino que también debe.
Entonces, ¿por qué es tan importante medir el valor de la marca? En primer lugar, puede ser una parte importante de un argumento que construye un caso de negocios para la marca. La idea de una marca es intangible y no está directamente conectada a las ventas. Por lo tanto, a veces puede ser difícil convencer a otros miembros del equipo de invertir en actividades de marca. Cuando puede adjuntar valores monetarios a su marca actual y futura, comienza a hablar su idioma. Y ahí es cuando se vuelve más fácil obtener la aceptación.
Además, el valor de la marca debería ser medible. El éxito empresarial se basa en establecer objetivos y rastrear su progreso hacia ellos. Solo puede saber si las inversiones de su marca están funcionando, o vale la pena, si está midiendo el valor de su marca correctamente.
Entonces, todo esto plantea la pregunta: ¿Cuál es exactamente el valor de la marca? La definición es, por supuesto, parte del desafío, porque el concepto de «marca» es nebuloso. Es un sentimiento, una impresión, una reputación, un «ambiente». Sin embargo, hay formas de definirlo en términos de elementos materiales específicos. En este sentido, el valor de la marca se puede considerar como cualquier cosa que los consumidores asocien con su marca o que influya en el comportamiento del consumidor.
¿Cómo se calcula el valor de una marca?
Una forma de capturar el valor de la marca es analizar la «prima de ingresos» lograda sobre las alternativas genéricas sin marca. Una marca de etiqueta genérica o privada donde la publicidad y la inversión en la marca no existen puede ser un buen candidato para la alternativa sin marca. Hay otros temas importantes a considerar al identificar esta prima de ingresos. En primer lugar, se debe identificar el mercado donde se calculará la prima. Identificar el mercado puede ser bastante desafiante en la mayoría de los casos. Las definiciones de mercado demasiado amplias conducirán a marcas de nicho valoradas menos, ya que la definición de mercado demasiado estrecha conducirá a bajas valoraciones para las marcas masivas. También se puede usar el «mercado servido» como base de la definición del mercado. Esto puede crear más sesgos ya que el mercado servido puede capturar solo a los clientes leales. Por ejemplo, a medida que cambian las lealtades, dicho segmento probablemente necesitará ser redefinido. Además, la empresa será ciega a desarrollos periféricos y emergentes donde la categoría de productos puede estar amenazada, lo que puede conducir a una miopía de marketing.
En lugar del enfoque de «prima de ingresos» anterior, creemos que una mejor manera de rastrear el valor de una marca es valorar a los clientes. Es decir, encuentre a cada cliente, el valor de por vida del cliente y suma sobre todos estos clientes actuales. Por supuesto, uno también debe observar la tarifa a la que la marca está ganando nuevos clientes y calcular una valoración para los futuros clientes utilizando sus valoraciones de por vida proyectadas. Una vez que se valoren los clientes actuales y futuros, la suma proporcionará un valor para la marca. Este enfoque requiere calcular y aproximar ciertos parámetros, como márgenes o probabilidades de deserción. Pero, dados los avances tecnológicos, se pueden hacer con una infraestructura de datos grandes a escala masiva, cerca de tiempo real.
Un uso importante de dicha métrica de valor de marca es la información obtenida al observar los cambios direccionales. Es decir, uno puede identificar las marcas que ganan valor en comparación con las marcas que pierden valor. Las investigaciones adicionales pueden sugerir una variedad de factores como tasas de deserción, campañas efectivas o una variedad de desarrollos basados en el mercado. Al descomponer el mercado y las ideas del consumidor, se puede crear campañas significativas con inversiones justificadas por los cambios de valor de la marca.
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