Últimamente, todo lo que lee es cómo es necesario comprender cómo su marketing afecta sus datos y viceversa. Por mi parte, siento que hemos estado haciendo esto durante mucho tiempo en el campo de desarrollo de la audiencia (circulación). Todo lo que hacemos se centra en el análisis realizado de marketing anterior, por lo que, en esencia, somos profesionales basados en datos. Así es como operamos: nos muestre los datos.
Y tenemos muchos datos para analizar y digerir: desde informes de circulación, hasta declaraciones de BPA o AAM, promociones de marketing por correo electrónico, marketing en línea, implementaciones de ediciones digitales e informes de participación, análisis de Google, análisis de renovación y nuevas adquisiciones comerciales, para seguimiento de ingresos y gastos informes. Todos estos informes juntos nos dan una imagen fuerte de lo que está funcionando y por qué y si nuestros objetivos tienen sentido o no. Lo que no nos dan son los comentarios directamente de nuestros lectores.
Eso me lleva al tema de este blog: las curvas. Por qué son importantes, con qué frecuencia debemos hacerlos y qué necesitamos para sacar de ellos.
1. ¿Por qué son importantes las encuestas?
Son importantes porque son el método más confiable para obtener comentarios reales de nuestros suscriptores, sin importar qué plataforma usan para interactuar con nuestras marcas (impresión, digital, aplicaciones, boletín y sitio web).
2. ¿Con qué frecuencia debemos hacer encuestas?
Depende del tipo de encuesta. Si alguien expiró con el problema de marzo y usted tiene un último esfuerzo de renovación en abril, debe esperar de 4 a 6 semanas para obtener respuestas y luego enviar la encuesta (la semana pasada de mayo) a aquellos que no se renuevan. Al hacer esto, está agregando un esfuerzo adicional a su renovación (o horario de recal), pero también es el mejor momento para obtener información.
¿Qué importancia tiene una encuesta de calidad?
En la mayoría de los casos, las encuestas se realizan como un medio para investigar un mercado específico, explorar un tema y comprender mejor el mercado que lo rodea.
Varias empresas confían en la investigación de encuestas para crear los próximos pasos para su negocio. Por ejemplo, una compañía de alimentos podría examinar su grupo demográfico objetivo para aprender sobre posibles nuevas combinaciones de sabores para probar en futuros productos.
Con la investigación de encuestas de alta calidad, los resultados serán más significativos. Esto se convierte en un mayor rendimiento de su inversión de investigación (ROI) y mejores decisiones comerciales.
Los resultados de baja calidad pueden perder su tiempo y dinero y llevarlo por caminos que no respalden el crecimiento de su negocio.
Si está buscando recopilar datos perspicaces, todo comienza con la garantía de que ocurre la calidad en cada paso del proceso de investigación. Afortunadamente, hay algunas maneras de lograr esto. Estos son algunos de nuestros mejores consejos:
Abastecer a sus encuestados implica encontrar el grupo adecuado de personas comprometidas para completar su encuesta. En Kantar, somos dueños de la red más grande del mundo de encuestados en línea, compuestos por proveedores examinados y aprobados y nuestro panel exclusivo de puntos de vida.
Todas las fuentes dentro de nuestra red deben cumplir con nuestros rigurosos estándares de calidad. Esto significa que tiene acceso a estos encuestados a través de un punto de contacto y garantiza los participantes de la más alta calidad para su encuesta.
A menudo, se requiere más de una fuente de encuestados para cumplir con una encuesta de investigación de mercado. Independientemente de las fuentes que use, asegúrese de que los gerentes de proyectos que muestrean su trabajo tengan el conocimiento para combinar sus estudios ad hoc y de seguimiento con consistencia. Asegurará que tenga los resultados más significativos con el tiempo. Recuerde, obtener su encuesta es un paso crítico. Un lapso de calidad aquí afectará los controles de calidad posteriores que usted crea en la ejecución.
¿Qué es la encuesta de calidad?
Hay muchos componentes que se dedican a organizar investigaciones de encuestas. Uno de los enfoques más grandes a menudo es obtener resultados de alta calidad, pero ¿cómo se hace esto? Además, ¿qué significa «calidad»?
¿Cuando se trata de la investigación de encuestas?
La calidad de su encuesta depende de cuán confiables son los datos finales. Los encuestados fraudulentos, deshonestos o desinteresados pueden dejarlo con resultados que no son confiables.
Los resultados de alta calidad le darán pasos procesables para mejorar su negocio comprendiendo mejor a su audiencia.
En la mayoría de los casos, las encuestas se realizan como un medio para investigar un mercado específico, explorar un tema y comprender mejor el mercado que lo rodea.
Varias empresas confían en la investigación de encuestas para crear los próximos pasos para su negocio. Por ejemplo, una compañía de alimentos podría examinar su grupo demográfico objetivo para aprender sobre posibles nuevas combinaciones de sabores para probar en futuros productos.
Con la investigación de encuestas de alta calidad, los resultados serán más significativos. Esto se convierte en un mayor rendimiento de su inversión de investigación (ROI) y mejores decisiones comerciales.
Los resultados de baja calidad pueden perder su tiempo y dinero y llevarlo por caminos que no respalden el crecimiento de su negocio.
Si está buscando recopilar datos perspicaces, todo comienza con la garantía de que ocurre la calidad en cada paso del proceso de investigación. Afortunadamente, hay algunas maneras de lograr esto. Estos son algunos de nuestros mejores consejos:
Abastecer a sus encuestados implica encontrar el grupo adecuado de personas comprometidas para completar su encuesta. En Kantar, somos dueños de la red más grande del mundo de encuestados en línea, compuestos por proveedores examinados y aprobados y nuestro panel exclusivo de puntos de vida.
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