Una organización que es consciente de la importancia de la cultura del lugar de trabajo y realiza mejoras cada año funcionará mejor que una organización que ignora o toma muy poco interés en ella. La realización de una encuesta de cultura laboral ayuda a diagnosticar un puente, si existe, entre la cultura actual y la cultura que la gerencia de una organización espera lograr.
Al analizar la retroalimentación y las percepciones de los empleados sobre la cultura en la actualidad y los aspectos de la cultura que encuentran atractivos, una organización puede reparar sus estrategias para tratar de eliminar la brecha entre los dos.
Una encuesta de cultura laboral es una herramienta para recopilar información de los empleados asociados con la organización para evaluar y mejorar el negocio y hacer mejoras en estrategias de liderazgo, inversiones futuras y cambios generales en la organización. Es una encuesta que evalúa cuán bien alineado es la cultura de una organización con sus valores y ética propagados.
«Los clientes nunca amarán a una empresa hasta que a los empleados la amen primero». – Simon Sinek, autor, comienza con por qué.
Una organización debe comprender lo que sus empleados piensan sobre su cultura y lo que se puede mejorar para que sea un mejor lugar para trabajar. Cada aspecto cultural de un lugar de trabajo afecta directa o indirectamente los negocios.
Las organizaciones que tienen la intención de crear un lugar de trabajo impulsado principalmente por comportamientos específicos y se centran en desarrollar una cultura propicio, a menudo dependen de las encuestas culturales. Obtener información sobre la cultura actual del lugar de trabajo y analizar el grado de alineación que tiene con la cultura de trabajo establecida ideal beneficiará a la organización en términos de una mejor planificación, aumenta los estándares de desempeño, la participación de los empleados, etc. Forbes Magazine enfatiza cuán crucial es garantizar la organización Mantiene una cultura saludable y mejora su status quo.
¿Qué es una encuesta de cultura organizacional?
Las empresas utilizan una encuesta de cultura de la empresa como una herramienta para recopilar el sentimiento de los empleados para evaluar y mejorar el lugar de trabajo y la cultura organizacional. Las evaluaciones de la cultura organizacional deben pedir a los participantes que evalúen la experiencia de los empleados, el entorno colaborativo y las condiciones del entorno de trabajo general. Al analizar múltiples factores a través de la encuesta de cultura laboral, los gerentes de cultura (y consultores de cultura) deberían poder determinar qué mejoras conducirán a una mejor moral de los empleados, participación de los empleados, productividad del equipo y desempeño organizacional.
Comprender lo que sus empleados piensan y sienten sobre su cultura laboral es fundamental para que las empresas las midan con el tiempo. Cada aspecto de la cultura del lugar de trabajo afecta el resultado final y el rendimiento empresarial general. La gerencia iluminada aprecia que la cultura laboral es una ventaja competitiva. El cultivo de cultivo comienza con la medición de la cultura a través de encuestas de cultura de trabajo perpetuo, llamadas encuestas de pulso o evaluaciones de pulso.
Las encuestas de cultura laboral son medios efectivos para rastrear lo que está mejorando o disminuyendo en varios elementos críticos de la cultura organizacional. Una buena encuesta de cultura laboral revela brechas entre las realidades de la cultura de la organización y las aspiraciones para la cultura. Los consultores de cultura están equipados para analizar los datos de los comentarios dentro de una encuesta de cultura. Los consultores de cultura ayudan a una empresa a generar y planes de acción para mejorar la cultura laboral para alinear la realidad con las aspiraciones compartidas.
Muchos líderes creen erróneamente que ejecutar una encuesta anual de participación de los empleados es suficiente para validar su cultura laboral. Es probable que estas compañías sean las mismas organizaciones que publican sus valores en un muro y pasan más tiempo publicando sobre los servicios de su oficina en lugar de reconocer a su gente. Cuando los líderes y la compañía realmente se preocupan por una cultura laboral basada en la confianza y la equidad, hacer regularmente preguntas difíciles y escuchar los comentarios debe ser parte de la cultura.
¿Qué preguntas hacer para conocer la cultura organizacional?
A veces, una entrevista de trabajo puede parecer una audición. Fire rápido: ¿Cuáles son tus fortalezas? ¿Por qué quiere trabajar aquí? ¿Puedes contarme sobre una situación difícil? Pero para los mejores trabajos que existen, el proceso de la entrevista debería ser una conversación, no un interrogatorio.
Cuando busque un nuevo trabajo, debe estar tan preocupado si el trabajo es una buena opción para usted como si usted es una buena opción para el trabajo. Algunas cosas se pueden descubrir fácilmente, como deberes o expectativas laborales diarias, pero algunos aspectos de encontrar el ajuste adecuado pueden ser mucho más difíciles. Una parte importante de la satisfacción laboral puede atribuirse a la cultura de una empresa y si un empleado está alineado o no con los valores de la empresa.
Cuando llega al final de una entrevista y comienzan a hacer sus preguntas, es esencial hacer preguntas clave para determinar su cultura en una organización.
El ajuste de la cultura es la alineación de los valores y cultura centrales de una empresa con sus empleados. A menudo, es más fácil saber qué es la cultura cuando no hay una, como alguien que prefiere una concentración silenciosa que se une a una compañía con una lista de reproducción compartida que juega en toda la oficina o un extrovertido extremo atrapado en un cubículo silencioso todo el día.
El ajuste de la cultura juega un papel importante en la satisfacción de los empleados y un papel importante en la búsqueda de empleo. Una encuesta de 2018 realizada por Jobvite encontró que el 88% de los encuestados informó que la cultura de la empresa era al menos de importancia relativa al postularse a una empresa, y el 46% dice que es muy importante y el 32% dice que estarían dispuestos a tomar un recorte salarial para un trabajo les apasiona más.
¿Qué preguntas se puede hacer a la cultura?
Hace años, cuando trabajé en Microsoft, mi primo, que era investigador privado en DC, salió a las vacaciones. Preguntó cómo podríamos ser en serio y hacer el trabajo mientras usamos un vellón y zapatillas de deporte. Le dije que trabajamos mucho y, por lo tanto, teníamos que estar lo más cómodo posible: ¿no encontró que usar un traje fuera una distracción?
La cultura abarca cómo las personas se visten y hablan con estructuras de liderazgo y recompensa. Todos sabemos que la cultura es importante: serás más feliz y más exitoso (al igual que tu supervisor) si hay una buena pareja.
Afortunadamente, hay preguntas de entrevista específicas que puede hacer para averiguar si una empresa es adecuada para usted que le brindará mucha más información que el estándar, «¿Cómo es su cultura?» Por supuesto, no usará todas las preguntas a continuación con cada entrevistador, así que elija las que son más importantes para usted. Si decide entre múltiples ofertas, haga las mismas preguntas en todas las organizaciones para que pueda comparar las respuestas.
Con estas preguntas, su objetivo es ver qué tan comprometidos son los empleados y si sienten que tienen un buen «trato» con su empleador. Eso incluye oportunidades de crecimiento y apoyo, incluso cuando los proyectos no cumplen con los resultados deseados.
Las empresas que realmente viven sus valores los integran en sus procesos de gestión de talentos. Verá esos valores que aparecen en comportamientos cotidianos y decisiones importantes, no solo en las paredes y tazas de café.
¿Cómo se puede conocer la cultura organizacional de una empresa?
Durante el proceso de la entrevista, tenía un objetivo singular: obtener una oferta. Ahora que tiene uno, debe determinar si el trabajo y la organización son adecuados para usted. Su primer puerto de llamada: posibles colegas. Solicite pasar unas horas con su equipo potencial para una reunión grupal o una sesión de lluvia de ideas. Observe cómo los miembros del equipo interactúan entre sí. Hazles preguntas como: ¿En qué estás trabajando en este momento? ¿Y qué se interpone en tu camino? También necesitas conocer a tu nuevo jefe. Cuestione a su posible gerente sobre su visión para la organización. La investigación detrás de escena también es necesaria. Comuníquese con su red para identificar a las personas que conocen a la empresa. Pregunte, ¿cómo es esta organización trabajar con esta organización? Finalmente, reflexione sobre si la organización es un lugar donde prosperará. Nunca tendrá datos perfectos y tenga cuidado con la parálisis de análisis. Confía en tu juicio.
¡Felicitaciones, tienes el trabajo! Ahora tienes que decidir si tomarlo. Has hecho tu investigación y conoces los entresijos del perfil público de la compañía, pero ¿cómo puedes evaluar el ajuste cultural, y si realmente estarías feliz de trabajar allí? ¿Debería comunicarse con ex empleados? O pedir que pase un día en la oficina?
Lo que dicen los expertos durante el proceso de entrevista, tenía un objetivo singular: obtener una oferta. Ahora que tiene uno, debe evaluar si el trabajo y la organización encajan bien. No es necesariamente una tarea directa, según Claudio Fernández-Aráoz, un asesor principal de Egon Zehnder y el autor de It no es el cómo o el que es más que el quién. Después de todo, probablemente haya estado en su nueva oficina potencial solo un puñado de veces y conoció a colegas potenciales cuando todos tenían su mejor comportamiento. «Las entrevistas terminan siendo una conversación entre dos mentirosos», explica. John Lees, el estratega de carrera con sede en el Reino Unido y autor de cómo conseguir un trabajo que ame, está de acuerdo en que es importante hacer más «debida diligencia» en la empresa y su gente para asegurarse de que sea un lugar donde desea trabajar. Su objetivo es «decodificar la organización y descubrir dónde están enterrados los cuerpos», dice. Aquí hay algunas formas de hacer eso.
Entrevista a sus posibles colegas presumiblemente que ya investigó a la empresa durante su candidatura, pero ahora que el reloj está marcando una decisión, debe enfocar sus esfuerzos. Su primer puerto de escala debe ser sus posibles colegas. «Habla con tantas personas como puedas», dice Lees. En particular, conozca a los compañeros de trabajo con los que formará «sus relaciones de trabajo clave». Entonces «solo chatea. Pregunte: ‘¿En qué estás trabajando en este momento? ¿Qué esperas lograr? ¿Y qué se interpone en el camino? «» Sus respuestas serán reveladoras. “¿Son factores de mercado? ¿La economía? ¿El CEO? ¿Backbiting interno? » Presta mucha atención a los tipos de personas que estás conociendo. «Si identificas personas talentosas y motivadas que han estado allí mucho tiempo, esa es una muy buena señal». Su mentalidad debe ser «simultáneamente positiva y optimista pero también cínica», dice. Sin embargo, no traicione ningún escepticismo o negatividad. «Debe comunicar constantemente que le complace haber recibido la oferta y encantado con la perspectiva de trabajar allí».
¿Qué es la encuesta de cultura?
Una encuesta de cultura en el lugar de trabajo es un cuestionario utilizado por las organizaciones para recopilar opiniones de sus empleados. Estas preguntas están diseñadas para evaluar el lugar de trabajo y la vida laboral diaria de las personas dentro de él.
La declaración de cultura y valores de una organización es una cosa. Lo que los empleados dentro del negocio realmente experimentan es a menudo otro. Las encuestas de evaluación de la cultura son una forma de medir una comprensión real de cómo los empleados perciben que ser la cultura y qué se puede mejorar para mejorar la vida laboral de un empleado.
Es crucial recordar que no todas las encuestas revelan la verdad. Hay muchos ejemplos de encuestas que muestran una alta satisfacción en el personal, para que ocurra una huelga.
Para aprovechar al máximo las encuestas de cultura del lugar de trabajo, es importante considerar lo siguiente:
- Anonimato: este puede ser obvio, pero es un punto importante. Los empleados deben sentirse seguros al proporcionar respuestas honestas, sin sentir que puede volver a morderlas. De lo contrario, los empleados responderán cómo creen que la gerencia querrá que lo hagan, lo que resulta en una evaluación deshonesta.
- Tiempo: es importante darle tiempo a las personas para considerar las preguntas y sus respuestas para que no se apresuren a responder sin pensarlo.
- La redacción de las preguntas: la forma en que están redactadas las preguntas pueden desempeñar un papel importante en cómo responde las personas. Es importante asegurarse de que las preguntas no fomenten una cierta forma de responder o sesgo.
Si no está seguro de dónde comenzar cuando se trata de su encuesta de cultura en el lugar de trabajo, ¡estamos aquí para ayudar! Hemos compilado nuestras 10 preguntas principales para incluir a continuación.
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