Como parte del Programa de Anti-Harassment NIH, se administró una encuesta de clima y acoso en el lugar de trabajo (WCHS) en enero de 2019 al personal de los NIH, incluidos empleados de los NIH, contratistas, becarios y aprendices. La encuesta fue diseñada para ser voluntaria, confidencial y anónima. Los resultados de la encuesta ayudaron a evaluar el clima del lugar de trabajo e identificar elementos del clima organizacional de los NIH asociados con el acoso. La información proporcionó un contexto importante sobre el lugar de trabajo de los NIH e informa estrategias sobre el desarrollo de programas NIH que pueden mejorar el lugar de trabajo en el futuro. Además, las experiencias en NIH informarán a las instituciones sobre los enfoques que pueden tomar para evaluar y abordar la incivilidad y el acoso en el lugar de trabajo.
Solo en entornos de trabajo seguros y respetuosos pueden lograr las personas alcanzar su mayor potencial y llevar a cabo el importante trabajo que respalde la misión NIH.
- Guía de implementación de la encuesta: describe las medidas utilizadas en el WCHS para ser transparentes sobre la metodología y alentar a las instituciones a adoptar el instrumento según lo consideren apropiado para sus necesidades.
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¿Qué preguntas debe tener una encuesta de clima laboral?
Para ser efectivo, el cuestionario de satisfacción del empleado debe presentar algunas características esenciales:
- simple;
- corto;
- frecuente;
- coherente.
Las preguntas deben ser claras y directas. Debe solicitar un corto tiempo. El ideal es que la introducción al cuestionario para los empleados indica cuántos minutos son necesarios, en promedio, para responder, para permitir que las personas se organicen.
Hablando a menudo el cuestionario de satisfacción del personal ayuda a tener una imagen de la situación en tiempo real e intervenir de inmediato: es mejor hacer algunas preguntas a menudo en lugar de muchas preguntas raramente. Por esta razón, la encuesta de pulso, los cuestionarios cortos y frecuentes se están extendiendo cada vez más.
Por supuesto, las preguntas deben ser consistentes con el objetivo de la encuesta. Además, repetirlos con el tiempo le permite verificar la evolución de la condición corporativa.
Si realmente desea escuchar a sus empleados y mejorar el nivel de gratificación y participación, debe asegurarse de que el cuestionario de satisfacción sea:
- simple;
- corto;
- frecuente;
- coherente.
Entonces, además de ser útil para usted, el cuestionario es una oportunidad para reflexionar para el personal sobre su condición de trabajo personal. Pero, ¿cuáles son los trucos para obtener respuestas? Aquí están las peculiaridades a prestar atención a:
- simple;
- corto;
- frecuente;
- coherente.
¿Cómo elaborar una buena encuesta de clima laboral?
Una encuesta sobre satisfacción de los empleados es uno de los mejores métodos. Obtendrá una medición básica y aprenderá más sobre lo que a los empleados les gusta y no les gusta.
Herramientas como Google Forms son fáciles de usar o puede optar por un programa más especializado como OfficeVibe.
Hablaremos más sobre el software especializado. Por ahora, asegúrese de que su software de investigación sea fácil de configurar, fácil de usar para su equipo y que los comentarios se puedan mantener 100%anónimos.
Puede usar encuestas para medir la satisfacción en áreas específicas como expectativas de gestión, relaciones con colegas, niveles de estrés y avance profesional.
Al diseñar una encuesta sobre satisfacción de los empleados, asegúrese de que las aplicaciones incluidas sean fáciles de entender. Evite la ambigüedad. Pregúntele a un amigo o conéctese que lea su encuesta antes de enviarla.
- ¿Está satisfecho con las oportunidades de crecimiento disponibles en la empresa? (Tasa 1 a 10)
- ¿Se siente adecuadamente recompensado por su dedicación y compromiso con su trabajo? (Tasa 1 a 10)
- ¿Te gusta ser miembro de tu equipo? (Tasa 1 a 10)
- ¿Su equipo le brinda el soporte que necesita para trabajar? (Tasa 1 a 10)
- ¿Crees que tu equipo respeta tu tiempo personal? (Tasa 1 a 10)
- Si encuentra un problema en el trabajo, ¿sabe a quién contactar para una solución? (Respuesta abierta)
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